เทคโนโลยีการค้นหาด้วยเสียงซึ่งผู้ใช้พูดผ่านอุปกรณ์แทนการพิมพ์ข้อความค้นหา กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราโต้ตอบกับอุปกรณ์ดิจิทัลของเราอย่างรวดเร็ว
ตั้งแต่สมาร์ทโฟนและลำโพงอัจฉริยะไปจนถึงระบบสั่งงานด้วยเสียงต่างๆ ความสะดวกสบายและประสิทธิภาพของการค้นหาด้วยเสียงกำลังผลักดันความนิยมให้สูงขึ้นไปอีกขั้น
เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าและบูรณาการเข้ากับชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น การทำความเข้าใจแนวโน้มและสถิติเบื้องหลังการค้นหาด้วยเสียงจึงถือเป็นสิ่งสำคัญ
ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไม่เพียงสะท้อนถึงพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้ในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังคาดการณ์เส้นทางในอนาคตของการโต้ตอบทางดิจิทัล อีคอมเมิร์ซ และการดึงข้อมูลอีกด้วย
เรามาค้นหาสถิติสำคัญเกี่ยวกับการค้นหาด้วยเสียง โดยนำเสนอภาพรวมของการนำไปใช้อย่างแพร่หลาย ความแม่นยำของเทคโนโลยี และผลกระทบที่สำคัญต่อทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ
| สถิติ | ความคุ้มค่า |
|---|---|
| ระบบสั่งงานด้วยเสียงที่ใช้งานอยู่ (ปัจจุบัน) | 4.2 พันล้าน |
| คาดว่าจะมีผู้ช่วยแบบเสียงภายในสิ้นปี 2024 | 8.4 พันล้าน |
| ความแม่นยำของคำค้นหาด้วยเสียง | ลด 93.7% |
| การค้นหาด้วยเสียงรายเดือน | กว่า 1 พันล้าน |
| การใช้การค้นหาด้วยเสียงรายวันในหมู่ผู้ใหญ่ | มากกว่า 50% |
| ค้นหาด้วยเสียงบนมือถือ | ลด 27% |
| ผลการค้นหาด้วยเสียงจากตัวอย่างข้อมูลแนะนำ | มากกว่า 40% |
| เวลาในการโหลดหน้าผลการค้นหาด้วยเสียงโดยเฉลี่ย | วินาที 4.6 |
| การค้นหาด้วยเสียงของแอป Google | มากกว่า 20% |
| ผู้บริโภคที่ใช้การค้นหาด้วยเสียงสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น | ลด 58% |
| การใช้การค้นหาด้วยเสียงรายวันในหมู่ผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน | ลด 41% |
| อุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่รองรับโดย Google Assistant | มากกว่า 30,000 |
| การตั้งค่า Siri ของ Apple ในกลุ่มผู้ช่วยด้านเสียง | ลด 45.1% |
| คาดว่าตลาดช้อปปิ้งเสียง | $ 40 พันล้าน |
| ผู้ใช้ระบบสั่งงานด้วยเสียง (คาดการณ์ปี 2023) | 125.2 ล้าน |
| เพิ่มความเร็วผลการค้นหาด้วยเสียงเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ย | ฮิต% เร็ว |
| การทำงานแบบตรงทั้งหมดกับคำหลักในแท็กชื่อการค้นหาด้วยเสียง | ลด 1.71% |
| การใช้งานผู้ช่วยดิจิทัลยอดนิยม (Google Assistant และ Siri ของ Apple) | ตัวละ 36% |
สถิติการค้นหาด้วยเสียงโดยทั่วไป
แหล่งที่มา: Pexels
- ตาม ComScore การค้นหาด้วยเสียงจะคิดเป็น 50% ของการค้นหาทั้งหมดภายในปี 2020 (นี่จะเป็นโพสต์การค้นหาด้วยเสียงถ้าคุณไม่เริ่มต้นด้วยข้อเท็จจริงนี้หรือไม่)
- จากข้อมูลของ Gartner ภายในปี 2020 กว่า 30% ของการสอบถามทั้งหมดจะดำเนินการโดยไม่ใช้หน้าจอ
- จากข้อมูลของ OC&C Strategy Consultants พบว่า 13% ของครัวเรือนในอเมริกาทั้งหมดมีลำโพงอัจฉริยะในปี 2017 และคาดว่าเปอร์เซ็นต์ดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็น 2022% ภายในปี 55
- จากข้อมูลของ Activate จะมีลำโพงอัจฉริยะ 21.4 ล้านตัวในสหรัฐอเมริกาภายในปี 2020
- จากข้อมูลของ Technavio ตลาดการระบุตัวตนด้วยเสียงจะมีมูลค่า 601 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2019
- จากข้อมูลของ Edison Research และ NPR พบว่าหนึ่งในหกของชาวอเมริกัน (16%) เป็นเจ้าของลำโพงอัจฉริยะที่สั่งงานด้วยเสียง
- จากข้อมูลของ Alpine.AI มีการค้นหาด้วยเสียงประมาณ 1 พันล้านครั้งในแต่ละเดือนในเดือนมกราคม 2018
- ผู้ช่วยค้นหาด้วยเสียงสามารถตอบคำถามค้นหาได้สำเร็จโดยเฉลี่ย 93.7%
- มีการค้นหาด้วยเสียงมากกว่า 1 พันล้านครั้งทุกเดือน
- ผลการค้นหาด้วยเสียงโหลดเร็วกว่าผลการค้นหาทั่วไปถึง 52%
- มีเพียง 1.71% ของคำหลักที่ตรงทั้งหมดเท่านั้นที่ปรากฏในแท็กชื่อเรื่องของผลการค้นหาด้วยเสียง ซึ่งบ่งชี้ว่า Google มีการสแกนหน้าเว็บอย่างครอบคลุมเพื่อหาความเกี่ยวข้อง
- ปัจจุบันมีการใช้งานระบบสั่งงานด้วยเสียง 4.2 พันล้านเครื่อง และคาดว่าจะมีถึง 8.4 พันล้านเครื่องภายในสิ้นปี 2024
สถิติการใช้งานสำหรับการค้นหาด้วยเสียง
- จากข้อมูลของ Google ลูกค้า 52% วางอุปกรณ์ที่สั่งงานด้วยเสียงไว้ในห้องนั่งเล่น พวกเขาถูกเก็บไว้ในห้องนอนของผู้คน 25% ในขณะที่ 22% เก็บไว้ในห้องครัว
- ชาวอเมริกันราว 35.6 ล้านคนใช้ลำโพงผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียงอย่างน้อยเดือนละครั้งในปี 2017 ซึ่งเพิ่มขึ้น 128.9% เมื่อเทียบเป็นรายปี
- นักช้อปหนึ่งในสี่คนใช้ระบบสั่งงานด้วยเสียงในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งช่วงวันหยุดปี 2017
- จากข้อมูลของ Google พบว่า 72% ของผู้บริโภคที่มีลำโพงสั่งงานด้วยเสียงอ้างว่าพวกเขาใช้ลำโพงเหล่านี้ในชีวิตประจำวัน
- การค้นหาด้วยเสียงบนมือถือมีแนวโน้มที่จะเป็นภาษาท้องถิ่นมากกว่าการค้นหาข้อความถึงสามเท่า
- 65% ของผู้ที่มี Google Home หรือ Amazon Echo นึกภาพไม่ออกว่าจะย้อนกลับไปในยุคก่อนที่พวกเขาจะมีอุปกรณ์อัจฉริยะ
- 41% ของบุคคลที่ครอบครองอุปกรณ์ที่สั่งงานด้วยเสียงกล่าวว่ารู้สึกเหมือนกำลังพูดคุยกับเพื่อนหรือบุคคลอื่น
- ผู้ใหญ่มากกว่า 50% รายงานการใช้การค้นหาด้วยเสียงทุกวัน
- 27% ของบุคคลมีส่วนร่วมในการค้นหาด้วยเสียงบนอุปกรณ์มือถือ
- ผู้บริโภคประมาณ 58% ใช้การค้นหาด้วยเสียงเพื่อค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น
- การค้นหามากกว่า 20% ในแอป Google ดำเนินการด้วยเสียง
- ผลการค้นหาด้วยเสียงมากกว่า 40% มาจากตัวอย่างข้อมูลแนะนำ
ข้อมูลประชากรในการค้นหาด้วยเสียง
แหล่งที่มา: Pexels
- จากข้อมูลของ eMarketer พบว่า 35.8% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลใช้ผู้ช่วยเสมือนที่สั่งงานด้วยเสียงอย่างน้อยเดือนละครั้ง เทียบกับเพียง 10.1% ของคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์
- จำนวนคนรุ่นมิลเลนเนียลที่ใช้ผู้ช่วยเสมือนที่สั่งงานด้วยเสียงจะเพิ่มขึ้นเป็น 39.3% ในปี 2019
- จากข้อมูลของ Location World ผู้ใหญ่สองในห้าใช้การค้นหาด้วยเสียงอย่างน้อยวันละครั้ง
- ผู้ใหญ่หนึ่งในห้าคนใช้การค้นหาด้วยเสียงจากสมาร์ทโฟนอย่างน้อยทุกเดือน
- 25% ของผู้ที่มีอายุระหว่าง XNUMX ถึง XNUMX ปีใช้การค้นหาด้วยเสียงบนโทรศัพท์ของตน
- กลุ่มอายุ 26-35 ปีมีสัดส่วนเจ้าของอุปกรณ์สมาร์ทโฮมมากที่สุด
- 41% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้การค้นหาด้วยเสียงทุกวัน
- กลุ่มอายุที่ใช้งานการค้นหาด้วยเสียงมากที่สุดคือ 18-34 ปี โดย 77% ใช้งานบนสมาร์ทโฟน
- ผู้อยู่อาศัยในสหรัฐฯ 36.6% และผู้คน 123.5 ล้านคนในปี 2022 ใช้ผู้ช่วยแบบเสียง ซึ่งสะท้อนถึงความผันผวนเล็กน้อยจาก 132 ล้านคนในปี 2021
- Google Assistant และ Siri ของ Apple ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้บริโภค โดยแต่ละคนมีผู้ใช้งานถึง 36%
สถิติบนอุปกรณ์ค้นหาด้วยเสียง
- จากข้อมูลของ eMarketer พบว่า Amazon Echo ถูกใช้โดย 70.6% ของชาวอเมริกันที่ใช้อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานด้วยเสียงอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อเดือนในปี 2017 Google Home ถูกใช้โดย 23.8% ของผู้ตอบแบบสอบถาม
- ตาม Purna Virji ของ Microsoft การค้นหาด้วยเสียงมีส่วนช่วย 25% ของการค้นหาบนแถบงาน Windows 10
- จากข้อมูลของ Techcrunch Echo Dot เป็นอุปกรณ์ที่ขายดีที่สุดใน Amazon ในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2018
- จากข้อมูลของ Strategy Analytics พบว่า Google และ Amazon คิดเป็น 94% ของลำโพงอัจฉริยะทั้งหมดที่ใช้งานอยู่
- จากข้อมูลของ Google ปัจจุบัน Google Assistant นั้นมีอยู่ในอุปกรณ์มากกว่าสี่ร้อยล้านเครื่อง
- จากข้อมูลของ GeoMarketing พบว่า 6% ของผู้ใช้อุปกรณ์อัจฉริยะ Amazon Echo สมัครสมาชิก Amazon Prime
- จากข้อมูลของ Loup Ventures แม้ว่า Apple HomePod รับรู้ 99.4% ของคำถามทั้งหมด แต่ตอบได้อย่างแม่นยำเพียง 52.3% เท่านั้น โดยอยู่ต่ำกว่า Amazon Echo (64%), Google Home (81%) และ Harman Kardon Inrigg (57%) .
- Google Assistant รองรับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมมากกว่า 30,000 เครื่อง
- ตลาดลำโพงอัจฉริยะคาดว่าจะเติบโตเป็น 30 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2024
- 52% ของผู้ใช้ลำโพงอัจฉริยะรวมอุปกรณ์เข้ากับกิจกรรมประจำวัน
สถิติการค้าด้วยเสียง
แหล่งที่มา: Pexels
- จากข้อมูลของ OC&C Strategy Consultants รายได้จากการค้าด้วยเสียงทะลุ 1.8 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว คาดว่าจะมีมูลค่า 40 พันล้านดอลลาร์
- ตามการวิจัยของ Edison พบว่า 22% ของเจ้าของลำโพงอัจฉริยะในสหรัฐอเมริกาซื้อของบางอย่างพร้อมกับอุปกรณ์ของตน
- จากข้อมูลของ Moffett Nathanson ผู้บริโภค 3.5% ใช้การซื้อเครื่องเสียง แต่ตัวเลขดังกล่าวอาจเพิ่มขึ้นเป็น 50% ภายในปี 2022
- จากข้อมูลของ OC&C Strategy Consultants พบว่าการซื้อของชำคิดเป็น 20% ของการซื้อด้วยเสียงในปี 2017 ซึ่งถือเป็นการเปรียบเทียบกับการซื้อเสื้อผ้าซึ่งคิดเป็นเพียง 8% ของทั้งหมด
- 52% ของผู้ใช้ลำโพงสั่งงานด้วยเสียงต้องการได้ยินจากแบรนด์เกี่ยวกับข้อเสนอ การขาย และโปรโมชั่น 39% ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมในการค้นหาข้อมูลทางธุรกิจ
- ผู้บริโภค 1 ใน 5 (19%) ซื้อสินค้าผ่าน Amazon Echo หรือผู้ช่วยในบ้านดิจิทัลอื่นๆ และอีกในสาม (33%) วางแผนที่จะซื้อสินค้าดังกล่าวในปีหน้า
- ผู้ใช้ 56% ใช้การค้นหาด้วยเสียงเพื่อสอบถามเกี่ยวกับธุรกิจหรือแบรนด์ผ่านสมาร์ทโฟน
- ภาคร้านอาหาร/ร้านกาแฟเป็นผู้นำในการสอบถามข้อมูลการค้นหาด้วยเสียงที่ 51% โดยที่ร้านขายของชำและบริการจัดส่งอาหารก็มีการค้นหาสูงเช่นกัน
- ผู้บริโภค 4% ทั่วโลกใช้การค้นหาด้วยเสียงเพื่อเล่นเพลง ในขณะที่ 66% ใช้เพื่อตรวจสอบสภาพอากาศ ซึ่งบ่งชี้ถึงการใช้งานการค้นหาด้วยเสียงในวงกว้างนอกเหนือจากการค้า
- ผู้บริโภคในสหรัฐฯ 33.2 ล้านคนช้อปปิ้งโดยใช้ลำโพงอัจฉริยะ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของการค้าด้วยเสียง
คำถามที่พบบ่อย
📈 ปัจจุบันมีผู้ช่วยแบบเสียงกี่คน?
มีผู้ช่วยด้านเสียงจำนวน 4.2 พันล้านคนทั่วโลกใช้งาน โดยคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในสิ้นปีนี้
🔍 ผู้ช่วยค้นหาด้วยเสียงในการตอบคำถามมีประสิทธิภาพแค่ไหน?
ผู้ช่วยค้นหาด้วยเสียงสามารถตอบคำถามค้นหาได้สำเร็จถึง 93.7% โดยเฉลี่ย
🚀 การค้นหาด้วยเสียงเปลี่ยนพฤติกรรมการช้อปปิ้งอย่างไร
การซื้อของผ่านการค้นหาด้วยเสียงคาดว่าจะมีมูลค่าเกิน 40 หมื่นล้านดอลลาร์ ซึ่งบ่งชี้ว่าการช้อปปิ้งจะมีอิทธิพลมากขึ้นต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค
🌍 ประเทศใดบ้างที่เป็นผู้นำในการใช้การค้นหาด้วยเสียง?
สหรัฐอเมริกาเป็นผู้เล่นหลัก แต่อัตราการนำไปใช้เพิ่มขึ้นทั่วโลก โดยประเทศต่างๆ เช่น จีน มองเห็นการใช้การค้นหาด้วยเสียงสำหรับอีคอมเมิร์ซอย่างมีนัยสำคัญ
🎶 ลำโพงอัจฉริยะเปลี่ยนสภาพแวดล้อมภายในบ้านอย่างไร?
ด้วยจำนวนผู้คนที่เป็นเจ้าของลำโพงอัจฉริยะที่เพิ่มมากขึ้น อุปกรณ์เหล่านี้จึงกลายเป็นศูนย์กลางของระบบอัตโนมัติในบ้านและการโต้ตอบทางดิจิทัล และเป็นการฝังการค้นหาด้วยเสียงในชีวิตประจำวันอีกด้วย
ลิงค์ด่วน:
- สถิติการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยม
- สถิติ Instagram
- สถิติการเขียนบล็อก
- สถิติของ Pinterest
- สถิติการช็อปปิ้งออนไลน์ที่น่าสนใจ
- สถิติและแนวโน้มอีเลิร์นนิง
สรุป: สถิติการค้นหาด้วยเสียงปี 2024
การค้นหาด้วยเสียงกำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนวิธีการค้นหาข้อมูลออนไลน์
ปัจจุบันหลายๆ คนใช้ระบบสั่งงานด้วยเสียงแทนการพิมพ์เพื่อค้นหา ซึ่งบ่งบอกว่าไม่ใช่แค่กระแสที่ผ่านไป สะดวกและรวดเร็วกว่ามากในการพูดสิ่งที่เรากำลังมองหา
ในขณะที่เทคโนโลยีการค้นหาด้วยเสียงพัฒนาขึ้น ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องก้าวให้ทันเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลของตนได้อย่างง่ายดาย สถิติเผยให้เห็นว่าการค้นหาด้วยเสียงคืออนาคตของการค้นหาออนไลน์
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องคำนึงถึงข้อเท็จจริงและตัวเลขเหล่านี้ และพิจารณาว่าแบรนด์ของคุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากเทรนด์ที่แพร่หลายนี้ได้อย่างไร
ที่มา: แคมเปญสด, Gartner, Slideshare, Technavio, Cta.tech, การตลาดเชิงภูมิศาสตร์, DemandSage, Semrush
