Список 10 найкращих оглядів програмного забезпечення для бронювання 2024 року з плюсами та мінусами

Налаштування денного спа-центру, салону чи студії йоги? Чи займаєтеся ви зустрічами, екскурсіями та заняттями? Магазин з цегли і розчину збирається разом, ви підготували свої продукти, але через особливий бізнес, яким ви займаєтесь, ви не можете покладатися на клієнтів, які просто підходять і купують у вас речі.

Ви можете залежати від людей, які телефонують і призначають зустрічі, але для того, щоб кричати вголос, це 21 століття. Вам потрібно програмне забезпечення для бронювання. Щось, що ви можете прикріпити до свого веб-сайту та посилатися на нього соціальні медіа щоб ваші клієнти могли самостійно підписатися на ваші послуги. Щось автоматизоване, щоб зняти з ваших плечей тягар планування.

Справа в тому, що існує багато варіантів, коли справа доходить до вибору чого програмне забезпечення для бронювання буде найкращим для ваших конкретних потреб. Введіть Merchant Maverick з рішенням! Прочитайте кілька порад щодо вибору найкращого програмного забезпечення для бронювання для вашого конкретного бізнесу.

[Оновлено] Список 10 найкращих програм для бронювання 2024: детально

ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ	ОСОБЛИВОСТІ	ПОСИЛАННЯ
1. Гострота	Посилання на інтернет-магазин зі сторінки планування клієнтів Легко додавайте нові продукти із зображеннями, цінами та описами Слідкуйте за історією замовлень	Перевірте це зараз
2. Призначення	Обмежені бізнес-звіти Призначення без реєстрації Налаштування квитанції	Перевірте це зараз
3. BookedIN	Хороший інтерфейс користувача Клієнтська простота використання Простота у використанні	Перевірте це зараз
4. Чекфронт	Інтеграція з веб-сайтами Автоматичні рахунки та квитанції Варіанти бронювання	Перевірте це зараз
5. БУКЕР	Гнучкі варіанти оплати Гнучке планування Міжнародна підтримка	Перевірте це зараз
6. ПОМИЛКА БРОНЮВАННЯ	Управління ресурсами Аналіз даних Оновлення на основі відгуків	Перевірте це зараз
7. 10 до 8	Електронні та текстові нагадування Двосторонній чат з клієнтами Обробка платежів Бронювання номерів	Перевірте це зараз
8. Бриз	Команда управління Функціональність GPS Консолідація корисних функцій	Перевірте це зараз
9. Площа призначення	Пункт продажу/управління запасами Управління працівниками управління клієнтами	Перевірте це зараз
10. Перевірте призначення	Генератори звітів/списків Налаштування сайту Налаштування повідомлень	Перевірте це зараз

1. Гострота

Сьогодні Acuity Scheduling обслуговує понад 500,000 100 компаній у більш ніж XNUMX країнах. Історія Acuity, як праця одного чоловіка, є частиною її чарівності. Це також така чудова програма бронювання – це щось на кшталт дива, і вона залишається однією з найкращих цінностей для вашого долара, коли справа доходить до програмного забезпечення для планування.

риси

Акції та Інтернет-магазин

• Посилання на інтернет-магазин зі сторінки планування клієнтів
• Легко додавайте нові продукти із зображеннями, цінами та описами
• Слідкуйте за історією замовлень
• Додайте нові купони для необмеженого або одноразового використання, просто назвавши коди
• Створюйте та відстежуйте подарункові сертифікати та пакети, продаючи їх в інтернет-магазині

Календар і розклад

• Створіть зустрічі в групі/класі
• Двостороння синхронізація Календаря Google
• Керуйте відмінностями в часових поясах між вашою компанією та клієнтами
• Вставте календар безпосередньо на свій веб-сайт за допомогою фрагментів HTML-коду
• Розширена доступність (додатковий графік роботи)
• Плануйте численні й повторювані зустрічі в облікових записах Premium та Professional
• Підтримка часового поясу
• Призначення максимум 24 години
• Натисніть і перетягніть, щоб організувати типи зустрічей
• Установіть розклад зустрічей лише для адміністратора

управління клієнтами

• Створюйте необмежену кількість акуратно відформатованих користувацьких форм прийому (ті дані тепер можна вставляти в електронні листи)
• Приймайте оплату онлайн через PayPal, Authorize.net або Stripe
• Збережена інформація про клієнта обмежена ім’ям, електронною поштою та номером телефону
• Сортувати список клієнтів можна тільки за датами прийому
• Відгуків клієнтів немає

Додайте співробітників, зустрічі та місця розташування

• Рівні Growing Business і Powerhouse Player дозволяють додати більше користувачів
• Додаткові користувачі можуть мати обмежений доступ з можливістю керувати календарем і розкладом, але не вносити адміністративні зміни в налаштування

профі

• Легко використовувати для бізнесу: Acuity потрапила в п’яте місце в списку найкращих програм для планування безкоштовних зустрічей з рейтингом 5/5 на app-appeal. Навіть ті, хто має мінімальний досвід роботи з комп’ютером, не матимуть труднощів з використанням програми».
• Також зручно для клієнтів:  Як тільки клієнт відкриває це програмне забезпечення, він чи вона точно знає, що йому робити.
• Економічне: Acuity Scheduling «пропонує найкращі гроші» для одного користувача.
• Масштабованість: Acuity може працювати як для приватних підприємців, так і для середнього бізнесу. Acuity «задовольняє потреби всіх видів професіоналів від окремої особи до великих організацій, таких як лікарні та юридичні фірми».

мінуси

• Надзвичайно обмежена CRM: Окрім базового списку клієнтів, електронної пошти з підтвердженням зустрічі та текстових/електронних нагадувань (у версіях Professional та Premium), Acuity не пропонує жодного зв’язку з клієнтурою вашого бізнесу чи значущого уявлення про неї.
• Крива навчання: Незважаючи на те, що клієнтам подобається широкий спектр можливостей, які пропонує Acuity, деякі з них назвали величезну кількість на перший погляд.
• Багато небажаних функцій:  «Інтерфейс, який іноді може здатися захаращеним занадто великою кількістю функцій і завдань».

вердикт:

Як зазначено вище, ви можете без особливих натягів стверджувати, що Acuity серед інших цінує ваш долар у плануванні бронювання.

Це не найкрасивіше програмне забезпечення і навіть не найпростіше у використанні, однак, це все одно гідне рішення для малого та середнього бізнесу з основними потребами та персоналом або клієнтами, які можуть проживати в різних часових поясах.

 

2. Призначення

Замість частих незначних оновлень програмне забезпечення отримує суттєві зміни приблизно раз на рік, що свідчить про його постійну реакцію на відгуки клієнтів. У липні 2013 року компанія випустила Appointy 4.0, яка включає анімовані ефекти, дуже настроюваний конструктор електронної пошти та можливість включати доповнення до послуг.

Наприкінці 2014 року, пройшовши 65,000 XNUMX зареєстрованих підприємств, Appointy випустила коріння зі свого дому у Флориді та перенесла свою штаб-квартиру в Мілпітас, Каліфорнія, посилаючись на те, що нове місце дасть компанії більше можливостей для розвитку. Компанія запевняє користувачів, що єдину різницю, яку вони помітять, це адреса в рахунках-фактурах.

риси

• Обмежені бізнес-звіти
• Призначення без реєстрації
• Налаштування квитанції
• 200 листів на день

*Бізнес-план: 39.99 дол. США/місяць щороку; 49.99 доларів США щомісяця

• Окремі логіни для співробітників
• Розширені бізнес-звіти
• Планування ресурсів
• Подарункові сертифікати
• 500 листів на день

План підприємства: 59.99 дол. США/місяць щороку; 69.99 доларів США щомісяця

• Кілька місць розташування
• Підтримка кількох часових поясів

профі

• Обслуговування клієнтів. Appointy пропонує повний спектр можливостей обслуговування клієнтів і навіть зв’яжеться з вами без запиту, щоб допомогти вам розібратися з функціями незабаром після реєстрації.
• Простота використання. Незважаючи на багатство функцій, багато клієнтів знайшли Appointy досить простим у використанні.
• Тонни функцій. На рівні бізнесу та навіть професійного спеціаліста Appointy може робити майже все, що ви хочете запланувати SaaS для вас.

мінуси

• Перераховані вище граматичні та комунікаційні проблеми. Хоча вони мінімальні в самому графічному інтерфейсі, бувають випадки, коли це може ускладнити спілкування, особливо під час листування з персоналом і технічних проблем.
• Планування ресурсів майже неможливо без оновлення до версії Business.
• Деякі користувачі Appointy скаржилися на подвійне виставлення рахунків або продовження виставлення рахунків після скасування.
• Проблема полягає в синхронізації календаря Google і Appointy.

вердикт:

Як одна з кращих частин програмування бронювання для вашого долара, Appointy продовжує пропонувати корисний, дуже очищений предмет за розумною ціною, без кінця повторюючи деякі його все більш кричущі дефекти.

Якщо ви залишили Appointy рік тому, і ви в будь-якому випадку шукаєте потужну програму планування, прогрес досить примітний, щоб дати йому миттєвий погляд.

Також читайте:

• [Оновлено] Список 12 найкращих програм для відстеження часу 2017: детально
• [Оновлено] Список 12 найкращих програм для відстеження часу 2017: детально
• Огляд Time Doctor: найкраще програмне забезпечення для відстеження робочого часу | Варто того??
• Огляд MoneyPenny: програмне забезпечення для відстеження часу та виставлення рахунків

3. BookedIN

З моменту запуску в 2009 році компанія постійно взаємодіє з клієнтами в Інтернеті і постійно зростає. BookedIN — це щось на зразок тихого, але талановитого малюка в кімнаті, коли справа доходить до програмного забезпечення для бронювання, яке пропонує широкий набір функцій за розумною ціною.

Це не повноцінна платформа, як деякі з найдорожчих варіантів, але BookedIN зарекомендував себе як надійне рішення для багатьох професіоналів. Він унікальний у багатьох відношеннях і дуже відданий простоті та зручності використання.

риси

• варіанти оплати: Більше, ніж будь-які інші, чудові функції оплати роблять BookedIN спрощеним рішенням для малого бізнесу, що виходить за рамки базового планування.
• Інтерактивний календар: Хоча інші програмні рішення також пропонують зручні у використанні календарі, які можна натискати, у BookedIN ви можете створювати нові користувацькі послуги (замість того, щоб вибирати з набору попередньо налаштованих послуг) під час планування зустрічей.
• Маркетинг: Як і багато інших рішень для планування, BookedIN автоматично створює веб-сторінку для вашого бізнесу, щоб мати присутність в Інтернеті, а також полегшити бронювання для клієнтів.
• Гнучка кнопка "Забронювати зараз": Клієнти можуть посилатися на сторінку BookedIN за допомогою кнопки на веб-сайті компанії, сторінці Facebook, оголошення Craigslist або безпосередньо на веб-сторінці, автоматично створеній BookedIN.
• Міжнародність: BookedIN можна використовувати по всьому світу, де насправді знаходяться тисячі користувачів. Під час налаштування виберіть будь-який часовий пояс або валюту для своєї компанії.
• Надійність: BookedIN працює на Google App Engine і постійно створює резервні копії даних, що зводить їх простої до мінімуму, а вся ваша інформація про бронювання та історію платежів доступна в будь-який час.
• Віджети: Нова функція дозволяє компаніям інтегрувати віджет BookedIN у свій веб-сайт, що дозволяє клієнтам бронювати зустрічі та приймати платежі безпосередньо з сайту.
• Мобільний додаток: BookedIN випустила свій довгоочікуваний мобільний додаток для планування для iOS та Android. Додаток був добре прийнятий на Android, отримавши 4.5 у Google Play. Версія iOS наразі не має достатньо оцінок, щоб отримати оцінку.

профі

• Хороший інтерфейс користувача: «Дуже добре розроблений», «чистий і простий», «простий у навігації» і без помилок.
• Клієнтська простота використання: кілька власників бізнесу повідомили, що їхні клієнти люблять користуватися додатком.
• Простота у використанні: Один рецензент Веб-магазину Chrome назвав його «серйозно простим у використанні», а інші висловили подібні заяви про те, наскільки простим є навігація, особливо в порівнянні з іншим програмним забезпеченням для призначення зустрічей.

мінуси

• Немає бронювання класу/групи: BookedIN не має можливості планувати кільком людям на певні часові проміжки.
• Планування не інтегровано у веб-сайт: Один клієнт хотів мати можливість інтегрувати розклад BookedIN у свій веб-сайт, не перенаправляючи клієнтів на веб-сторінку BookedIN. Ця функція обіцяна, але ще не доступна.
• Бізнес веб-сторінка: Веб-сторінку бізнесу можна налаштувати, не вистачає навіть інформації про бізнес для перегляду клієнтам.
• Відсутня функція звітів: BookedIN не створює звіти про зустрічі чи дохід, щоб допомогти відстежувати бізнес-статистику.
• Більше не безкоштовно: як згадувалося, наприкінці 2012 року BookedIN змінив свою політику використання з дозволу безкоштовних саморобних (а не загальнодоступних) бронювань на обмеження безкоштовних бронювань.

вердикт:

BookedIN пропонує певні та адаптовані (проте дорогі) альтернативи розстрочки; справді окреслений, веселий інтерфейс користувача; і єдина в своєму роді пропозиція дизайну в розстрочку. Він може запропонувати приватній компанії, яка шукає непомітні варіанти розстрочки клієнта, чудове та просте у використанні програмування, а також можливість оплачувати частини зустрічей (замість місячної плати).

Організація орієнтована на досягнення цілей і має широке бачення, яке, здається, спонукає її групу шукати блиск, послідовність і гідну популярність в Інтернеті та серед своїх клієнтів.

4. Чекфронт

Їхня мета полягала в тому, щоб створити програму, яка б узгоджена з попередніми сайтами та спрощувала планування та розстрочку. Почуття обов'язку організації щодо змін через узгодження з іншими програмами та реакції на внесок клієнта продовжується.

Незважаючи на те, що організація залишається справді невеликою і отримала певний недолік щодо зниження вигоди для клієнтів у перші роки свого існування, її невпинний розвиток, відмінний рамки Опис, і сильна відомість свідчать про те, що Checkfront є гідною спекуляцією для організацій із кола відвідувань і пересування. Експерти, які приймають одиничні домовленості (на відміну від повторних зустрічей), можуть знайти більш відповідну домовленість в іншому місці.

риси

• Інтеграція з веб-сайтами: Важливою особливістю Checkfront є безпроблемна інтеграція веб-сайтів, яка максимально проста, особливо якщо у вас є сайти WordPress, Joomla або Drupal.
• Інформаційна панель: Ви можете вибрати відображення до 4 з 11 корисних віджетів, включаючи, звичайно, місячний календар, а також графіки обсягу бронювання або відвідувачів веб-сайту або бронювання за місяцями, списки нових та майбутніх бронювань, журнал активності, дохід за місяцями. , а також бронювання за категорією, місяцем або пунктом.
• Мобільні додатки: Checkfront розробив надійні мобільні додатки для пристроїв Android та iOS. Програма для iOS працює досить добре, хоча й дуже проста; Ви можете переглядати та додавати бронювання, а також сканувати 2D штрих-коди.

• Автоматичні рахунки та квитанції: Рахунки-фактури та квитанції Checkfront мають фірмовий професійний вигляд.
• Варіанти бронювання: Бронювання на Checkfront оформлюються у вигляді відкритих рахунків-фактур, до яких клієнти можуть додавати продукти та замовлення. Ви можете додати рахунок-фактуру в закладки для зручного перегляду пізніше.
• Звіти: система реєструє та відображає багато інформації для користувача, включаючи записи з мітками часу про кожну взаємодію з клієнтом та оновлення статусу бронювання.
• Карта клієнта: Використовуючи наявні дані клієнтів, Checkfront створює карту Google, доступну через панель навігації про місцезнаходження ваших клієнтів.

профі

• підтримка клієнтів: Багато користувачів оцінили підтримку Checkfront, особливо їх допомогу з налаштування. Один Google Apps Marketplace рецензент закликав підтримати «дуже дружелюбний і надзвичайно розумний», а інший — «на вищому рівні».
• Інтеграції: Іншим користувачам сподобалися варіанти обробки платежів і облікові програми.

• інтерфейс: Користувачі описували графічний інтерфейс як «інтуїтивно зрозумілий» і «чистий». Приладова панель також надзвичайно красива і функціональна.
• Планування: Нарешті, а KillerStartups.com Рецензент зазначив, що Checkfront допомагає компаніям налаштувати доступність і сезонні тарифи — особливо це стосується туристичної індустрії.

мінуси

• Обслуговування Клієнтів: На Google Apps Marketplace було опубліковано кілька скарг щодо обслуговування клієнтів. Checkfront опублікував на них дуже ввічливі, вичерпні відповіді (хоча й не завжди швидко).
• Поховані особливості: Хоча інструменти навчання чудові, не завжди очевидно, де шукати потрібну інформацію.

Остаточний вердикт

Незважаючи на те, що організація залишається справді невеликою і здобула деяку прихильність до того, що вона втратила переваги для клієнтів у перші роки її існування, її непохитний розвиток, чудовий контур і сильна популярність свідчать про те, що Checkfront є гідним підприємством для організацій, які займаються відвідуваннями та рухами.

Експерти, які приймають одиничні домовленості (замість повторних зустрічей), можуть знайти ще більш відповідну домовленість в іншому місці.

5. БУКЕР

Букер має робочі місця на трьох основних землях і підтримує п’ять діалектів у внутрішній частині. Він пропонує приголомшливий асортимент заходів для демонстрації, координує з численними етапами розстрочки, вражає неймовірними особливостями безпеки та поєднує з не дуже поганою кількістю зовнішніх програм програмування для корисності.

Організація продовжує переробляти та оновлювати свої елементи, виконуючи через регулярні проміжки часу значні доповнення елементів.

риси

• Маркетинг: Bookeo, здається, дуже прагне допомогти своїм користувачам ефективно просувати свій бізнес.
• Гнучкі варіанти оплати: На додаток до вибору, чи запитувати повну оплату або депозит наперед, Bookeo дозволяє вам встановлювати плату за скасування та різні ціни для різних часів і сезонів.
• гнучкий Планування: Bookeo дає користувачам широкий контроль над плануванням. По-перше, ви можете керувати ресурсами (по одному на бронювання — кожен із них має безліч власних налаштувань) навіть у безкоштовній версії Booker.
• Звіти: За останні роки Booker розширив типи звітів, які можуть створювати користувачі. Ви можете вибрати докладні підсумки будь-яких акцій (зі статистикою), передоплачених кредитів, бронювання, клієнтів та платежів.
• Міжнародне покриття Підтримайте: Нарешті, Booker можна використовувати на міжнародному рівні, особливо легко в Європі. Як менеджер, ви можете вибрати перегляд Bookeo іспанською, французькою, німецькою та італійською мовами на додаток до англійської.
• Приватне бронювання: Оновлення квітня 2016 року додало можливість позначати події як приватні. Ця функція є досить надійною і дозволяє налаштувати події як повністю приватні або заблокувати певну кількість місць лише для ваших друзів/колег по роботі/сім’ї.
• API: Однією з найбільших нових функцій, які пропонує Bookeo, є їх API, що має величезний вплив на типи та кількість програм, з якими може взаємодіяти Букер. API дозволяє стороннім програмам отримати доступ до інформації Bookeo.

https://www.youtube.com/watch?v=f-pfjR7x-gM

профі

• «Неперевершене» обслуговування клієнтів: Багато постійних клієнтів посилаються на швидкі, ввічливі та чіткі відповіді Bookeo на електронні листи.
• дружній: Один рецензент пише: «Управління програмним забезпеченням є простим з усіма функціональними можливостями, які ви можете отримати від такої служби». Bookeo Tours, мабуть, особливо прості у використанні порівняно з іншим програмним забезпеченням галузі.
• Настроюється: Один рецензент вибрав Bookeo за його здатність керувати унікальними ситуаціями. Інші відверто похвалили, наскільки програмне забезпечення можна налаштувати, або назвали його «інноваційним» і часто оновлюваним.

мінуси

• Недостатня підтримка клієнтів: Кілька користувачів скаржилися, що Booker пропонує лише самообслуговування та підтримку електронною поштою.
• Проблеми з інтерфейсом: один рецензент припустив, що клієнтам потрібно зробити занадто багато кроків, щоб зробити бронювання, а інший мав труднощі з навігацією в процесі налаштування.
• Чекаємо на обіцяні функції: чи користувачі ірраціонально очікували певних функцій у певний час, чи Букер ненавмисно ввів їх.

вердикт:

Booker продемонстрував себе як надійну організацію завдяки послідовним переробкам програмування, ретельному вибору налаштувань, надзвичайним зусиллям щодо безпеки та комбінаціям з іншими програмами. Додаток являє собою ідеальне поєднання простоти та сильної корисності, блокується лише його обмеженою, а час від часу суперечливою підтримкою клієнта.

Хоча існує надмірна кількість відтворень і випадків використання, щоб я поекспериментував із повним спектром пропозицій Bookeo, я вірю, що можу з упевненістю сказати, що він достатньо адаптований, щоб задовольнити потреби в плануванні будь-якого малого та середнього бізнесу.

Перевірте Booker зараз

6. ПОМИЛКА БРОНЮВАННЯ

BookingBug намагається виділитися з-поміж інших програм для бронювання зустрічей двома способами. По-перше, вона розроблена для серйозної адаптивності та масштабованості, тому її заява про те, що є «єдиною розподіленою системою бронювання та бронювання в реальному часі, яка працює для всіх типів бізнесу», потенційно дійсна. По-друге, він інтегрований у величезну кількість онлайн та маркетингових платформ на міжнародному рівні. Компанія пишається інноваціями та гнучкістю.

риси

• Управління ресурсами: На відміну від багатьох інших рішень для планування програмного забезпечення, BookingBug здатний керувати ресурсами, окрім часу, що робить його корисним для послуг з оренди приміщення та обладнання, а також для окремих спеціалістів.
• Аналіз даних: Завдяки BookingBug Insights ви можете легко й автоматично аналізувати дані про клієнтів і служби, які можуть бути корисними для ваших бізнес-практик.
• Оновлення на основі відгуків: Компанія вітає відгуки та реагує на них постійними вдосконаленнями.
• Синхронізація Outlook: Станом на червень 2015 року BookingBug має інтеграцію з MS Outlook в режимі реального часу.

профі

• BookingBug є фіналістом конкурсу Тиждень роздрібної торгівлі 2015 Нагорода за досвід клієнтів.
• Він був внесений до списку 20 найкращих стартапів Великобританії 2011 року YHP онлайн.

Він також отримав кілька високих рейтингів:

• Дуже динамічний, надійний і адаптований графік».
• AppAppeal дав програмному забезпеченню 4/5 зірок за те, що він можливе просування по службі та його використання в багатьох галузях.

мінуси

• Додаток для Android, який іноді просто не відкриває або не дозволяє вхід для багатьох користувачів, отримав 2.4-зірковий рейтинг увімкнено в Google Play.
• Отримано додаток для iPhone 1.5-зірковий рейтинг з аналогічних причин. Останній раз додаток було оновлено в травні 2015 року, і наразі немає жодних оглядів останньої версії.

вердикт:

Продукт дійсно створений у світлі широкого асортименту організацій, що робить його однією з головних альтернатив для керівників закладів типу B&B або магазинів прокату велосипедів, а також кращим вибором для середніх спа та салонів, які планують запропонувати різноманітні переваги. або управління обмеженими активами, незважаючи на обмежений персонал.

https://www.youtube.com/watch?v=3UctFnI_ee8

Незважаючи на те, що невеликі організації з обмеженими планами витрат можуть виявити, що ціна наклейки на базовому рівні в 19.95 дол. США на місяць є дещо дорогою відповідно до їхніх вимог, фантастична перевага BookingBug для клієнтів, обмежений час апаратів, дослідження клієнтів і інформації, а також непомітна ще Прості у використанні альтернативи організації бізнесу роблять його гідним похвали підприємства для більшості приватних компаній.

 

Вам також може сподобатися:

• Огляд Quire: найкращий інструмент для спільного керування завданнями
• 20 найкращих рожевих тем WordPress для натхнення 2017 року (преміум)
• Огляд Leadbit: найкраща мережа CPA для пропозицій із високими виплатами
• Огляд Voluum: вам дійсно потрібен цей інструмент відстеження продуктивності?

7. 10 до 8

Програмне забезпечення для бронювання має тенденцію піддаватися нестачі функцій, а це означає, що ці програми, як правило, роблять багато речей, крім планування ваших зустрічей. Це не обов’язково погано, але іноді може бути складно визначитися з продуктом, який працює для вас, не нагромаджуючи дорогих функцій, які вам не потрібні.

10to8 — це не головне, але воно зосереджується на основах програми для планування, а саме на призначенні зустрічей у календарі та наданні доступу до онлайн-бронювання для ваших клієнтів.

Якщо ви спробуєте, я думаю, ви побачите, що 10to8 є скромним, корисним і корисним організаційним інструментом. Великим компаніям це може здатися обмежуючим, але тим, хто має прості потреби в плануванні, варто подивитись.

риси

• Мобільний додаток: доступний на iOS, версія для Android очікується.
• Емаль і текстові нагадування
• Двосторонній чат з клієнтами
• Обробка платежів
• Бронювання номерів
• Підтримка кількох мов

профі

• Елегантний дизайн: Описаний користувачами як повний і простий, 10to8 забезпечує доставку товарів стильно та ефективно.
• Зручний для клієнтів: Користувачі повідомили, що їхні клієнти отримали позитивні враження від функцій онлайн-бронювання.
• Чуйний персонал: Користувачі виявили, що персонал легко доступний і надзвичайно корисний у вирішенні проблем із продуктом.

мінуси

• Обмежена функціональність: 10to8 — чудовий інструмент для планування зустрічей, але якщо ви шукаєте платформу, яка також може обробляти вашу точку продажу (ви можете приймати платежі за бронювання через Смуга) і потреби в контролі запасів, вам доведеться або вдатися до інтеграції, або пошукати в іншому місці.
• Обмежені інтеграції: Хоча інтеграція Zapier відкриває багато варіантів інтеграції, доступних не так багато рідних.
• Повільно на старому обладнанні: Я не відчував цього особисто, але деякі люди повідомили, що додаток може вимагати трохи більше від старих машин.

вердикт:

Більш-менш, це те, що є 10to8: програма для бронювання, яка підвищує вашу ефективність з мінімальною кількістю фокусів агонії, яку можна було б очікувати за обставин. Безкоштовна альтернатива (або варіанти, якщо вам потрібно буде примусово відволікти структуру рефералів) включає в себе приголомшливий затишок настроїв в організації і, крім того, робить її чудовим предметом для організацій, що розвиваються.

8. Бриз

Breezeworks — це хмарна програма планування, створена спеціально для малих підприємств, чиї спеціалісти працюють на місцях, а не у фіксованому місці — сантехніки, учасники вечірок, техніки тощо. Це в кінцевому підсумку має досить глибокий вплив на дизайн того, що може інакше бути знайомою програмою планування.

риси

• Команда управління: Breezeworks надає вам усі інструменти, необхідні для відстеження та координації оперативників на місцях.
• Виставлення рахунку: Інтеграція Breezeworks дозволяє фахівцям виставляти рахунки клієнтам на місці за допомогою тієї ж програми.
• Функціональність GPS: Користувачі Breezeworks не тільки знають, що у них очікує на зустріч, але вони також отримають оцінку того, скільки часу їм знадобиться, щоб дістатися до робочого місця.

профі

• Елегантний дизайн: З огляду на його потужність, Breezeworks надзвичайно простий у використанні.
• Консолідація корисних функцій: Користувачі зауважили, що раніше їм доводилося покладатися на кілька програм для виконання всіх завдань на місці, які вони можуть виконувати за допомогою Breezeworks.
• Чуйний персонал: Люди виявили, що персонал легко доступний і надзвичайно корисний у вирішенні проблем із продуктом.
• Добре обслуговує свою нішу: Багато малих підприємств, які використовують польових працівників, вважають Breezeworks зміною гри.

мінуси

• Коштувати: Додавання додаткових користувачів досить швидко збільшує вартість Breezeworks. Один конкретний користувач сказав, що це були витрати, які його малий бізнес не міг понести на додаток до наявних цифрових накладних витрат.
• Обмежені можливості: Хоча це зазвичай згадується в інших позитивних відгуках, у багатьох користувачів був список функцій, які вони хотіли б додати до Breezeworks.
• Дизайн програми: Визнаючи, що він «має потенціал», кілька користувачів виявили, що користувальницький інтерфейс є важким або незручним у використанні.
• Дзвінки з продажу: Кілька людей скаржилися на «невідповідні» дзвінки з продажу, які почалися невдовзі після того, як вони активували свої облікові записи

вердикт:

Breezeworks — це не все, що може знадобитися кожному підприємству в додатку для бронювання, але це продукт, який надійно та чітко враховує потреби свого цільового ринку. Якщо ви є приватною компанією (1-20 осіб), яка виконує роботу поблизу, Breezeworks налаштовано зробити ваше життя менш вимогливим. Нещодавно комп’ютеризоване планування сприяє тому, щоб зробити операторів транспортування на місцях настільки досвідченими, наскільки це можливо.

Єдина справжня проблема, з моєї точки зору, це вартість. Оскільки програма, яка сяє найяскравіше, коли використовується невеликою групою, щомісячні витрати (які збільшуються з кожним колегою) можуть без особливих труднощів виявитися надзвичайно дорогими для організацій із обмеженими загальними доходами. Найкраще програмування на планеті марне, якщо воно поза вашим компасом.

9. Площа призначення

Раніше незалежне підприємство під назвою BookFresh, (відносно) невелика програма була придбана постачальником торгових послуг Площа у 2014 році і з тих пір було включено в інфраструктуру цієї компанії. BookFresh.com тепер служить головним чином цільовою сторінкою для Square Appointments, програми, яка функціонує в рамках пропозицій Square SaaS.

риси

• Пункт продажу/управління запасами: Дивись нижче.
• Управління працівниками: Якщо ви наймаєте команду продажів і хочете стежити за їхньою продуктивністю в Square, ви можете зробити це за 5 доларів США/особу на місяць.
• Управління клієнтами: Незважаючи на те, що багато в чому пов’язано з функціональністю POS Square, ви можете скористатися перевагами складних інструментів управління клієнтами SaaS для відстеження лояльності, задоволення та зворотного зв’язку.
• Маркетинг електронної пошти: Так, Square може також функціонувати як економний ESP, якщо ви так схильні. Це не MailChimp, але він дозволяє вам використовувати ту саму клієнтську базу, яку ви створили за допомогою функцій бронювання та продажу.
• Мобільний додаток: Square Appointments доступний як окрема програма для iOS.

профі

• Інтегрована функціональність: Користувачі, які також скористалися перевагами систем обробки платежів та інших можливостей, які могли запропонувати Square, вважаючи їх вигідною ціною.
• Простота використання: З огляду на те, що Square може зробити, він надзвичайно простий у використанні.
• Портативність: Спочатку Square було розроблено для мобільних пристроїв, тому майже все, що він пропонує, доступне в дорозі як додаток або периферійний пристрій.

мінуси

• Вартість: Немає способу обійти це. Square Appointments значно дорожче, ніж BookFresh. Більшість критики програмного забезпечення було зосереджено на цьому аспекті.
• Забагато варіантів: Це лише проблема, якщо у вас є скромні потреби в бронюванні, але деякі користувачі відчували, що їм не потрібно все, що може запропонувати Square.
• Обмеження мобільного додатка: Користувачі мобільних пристроїв скаржилися на необхідність повторно вводити інформацію про клієнта в програму.

Остаточний вердикт

BookFresh мертвий. Однак його фантом приведе вас до Square Appointments. Більше того, незважаючи на те, що її можливості як наступник BookFresh, Square Appointments є зовсім іншою програмою, яка обслуговує альтернативну спеціальність.

10. Перевірте призначення

Зосереджено в Шарлотті, Північна Кароліна, компанія спочатку виробляла безкоштовне програмне забезпечення для бізнесу та професіоналів. Сьогодні служба перевірки має широкий спектр клієнтів, які платять, здебільшого в Сполучених Штатах та Канаді, включаючи користувачів у галузі охорони здоров’я та освіти. Успішна робота в якості технічного директора mailVU.com і генерального директора checkappointments.com протягом багатьох років зробила пана Капура кваліфікованим доповідачем щодо деяких концепцій запуску та ІТ.

риси

• Генератори звітів/списків: Виберіть для створення списків і звітів відкритих або закритих класів; відкриті, майбутні, завершені та скасовані зустрічі; немає шоу; і рахунки-фактури. Завантажуйте PDF-файли та електронні таблиці Excel з інформацією одним натисканням кнопки.
• Налаштування веб-сайту: Окрім веб-прив’язки (URL-адреси) та логотипу, ви вибираєте, які екрани в процесі бронювання хочете, а які не хочете, і визначаєте їх порядок.
• Купони: Легко створювати прості купони на чекові зустрічі. Ви можете встановити термін дії та максимальну кількість погашень, а також вибрати між відсоток or фіксована сума знижки контролювати використання клієнта.
• Користувача поля: Додайте стільки користувацьких полів до форм прийому клієнтів, скільки забажаєте, при цьому розділяючи їх за категоріями для організації та легкого посилання.
• Ресурси: Якщо у вас немає окремого облікового запису, ви можете розподілити ресурси між певними службами, персоналом і часовими проміжками.
• Налаштування повідомлення: Існує 15 автоматичних шаблонів електронної пошти та SMS для чекових зустрічей для подій, починаючи від «скасування зустрічі через неоплату» до «нового повідомлення про зустріч, надісланого персоналу». Кожне автоматичне повідомлення повністю налаштовується.

профі

• Корисне обслуговування клієнтів: Обслуговування клієнтів CheckAppointments є ініціативним, часто миттєвим, багатовимірним і дуже дружнім.
• строгий режим: CheckAppointments впроваджує заходи безпеки та безпеки вище середнього, щоб забезпечити конфіденційність користувачів, високий відсоток часу роботи та постійне резервне копіювання.
• Простота налаштування: Деякі рецензенти були вражені швидкістю та легкістю, з якою вони могли налаштувати свій обліковий запис і почати приймати бронювання. CheckAppointments дозволяє розпочати планування після базового процесу налаштування, що триває менше трьох хвилин.

мінуси

• Інтерфейс користувача: Як згадувалося в розділі «Просте використання» цього огляду, графічний інтерфейс користувача checkAppointments не такий чистий і простий, як міг би бути.
• Домашній сайт бронювання клієнтів: Подібно до основного програмного забезпечення для планування з точки зору користувача, досвід бронювання клієнтів лише трохи погіршується через незручну та дещо м'яку сторінку планування.
• Не оптимізовано для мобільних пристроїв: CheckAppointments ще не оптимізовано для смартфонів чи пристроїв, а також немає додаткової програми.

вердикт:

Завдяки чистішому, зрозумілішому інтерфейсу користувача та привабливішому сайту бронювання клієнтів, чекові зустрічі можуть дорівнювати найбільш відточеним системам бронювання домовленостей. Приєднання до етапів розстрочки і, крім того, можливість пропонувати купони, контролювати активи та створювати звіти робить призначення перевірки повністю утилітарним і цінним для широкого спектру асоціацій та організацій.

Рекомендовані статті:

• Огляд SalesHandy: потрібний інструмент маркетингу електронною поштою

• Огляд інструмента складності ключових слів FERZY: чи воно того варте?

• Огляд Plagramme: безкоштовний багатомовний інструмент перевірки плагіату

Заключні слова: список 10 найкращих оглядів програмного забезпечення для бронювання

Я намагався згадати всі подробиці про 10 найкращих програм для бронювання 2017 року разом із їхніми плюсами та мінусами, сподіваюся, ви знайшли це корисним у виборі найкращого програмного забезпечення для бронювання зі списку вище.

Повідомте мені в коментарях, яким програмним забезпеченням для бронювання ви користуєтесь і як воно вам подобається.