Незалежно від того, ведете ви блог чи працюєте на a компанії щодо цифрової стратегії, після того, як ви закріпилися, настав час рухатися до наступного кроку. 71% компаній планують збільшити бюджети за допомогою цифрових маркетингових агентств протягом наступних 12 місяців. Вони зрозуміли, що сидіти на місці насправді все одно, що повертатися назад. Зосередження уваги на наступних кроках – це шлях до успіху.
Ось кілька наступних кроків для компаній і блогерів, які хочуть розвиватися.
Використовуйте соціальні мережі, щоб розширити видимість бренду
Соціальні медіа слід розглядати як інструмент, а не маркетингову платформу. Це негайний спосіб підвищити впізнаваність вашого бренду. Помічається активність, особливо частого виду. Бренди з індивідуальністю і присутність привертають увагу в потрібних колах; кожен хоче трохи розважитися на роботі чи в грі.
Проведіть конкурси в соціальних мережах, щоб викликати більший інтерес. Залучіть підписників до бренду після того, як вони погодяться підписатися на обліковий запис. Не дозволяйте послідовникам висіти; змусити їх відчути свою причетність до бізнесу, завести їх за лаштунки, забезпечити їх інвестиції в бренд, а потім поглибити його.
Подбайте про управління репутацією
Не менш важливо керувати репутацією в Інтернеті. Що бачать клієнти, потенційні клієнти та послідовники з вашої компанії чи веб-сайту? Про що говорить бренд? Не формулювання місії, а результат у письмовому, фотографічному чи відеоконтенті.
Подивіться, що роблять конкуренти, і подивіться, чи є спосіб покращити або піти в інший напрямок у тому, як ваш бренд представлений в Інтернеті.
Розглянемо комунікації через обслуговування клієнтів команди теж. Будь то електронна пошта, чат у прямому ефірі, прямий обмін повідомленнями у Facebook чи відповіді в Twitter; володійте голосом бренду, навчайте цьому всіх і дотримуйтеся його. Понад усе інше – бути автентичним.
Зосередьтеся на послідовності у виробництві контенту
Прагніть до послідовного вигляду, відчуття та ставлення до всіх форм контент-маркетингу, незалежно від того, чи відповідають за їх виробництво різні люди (або відділи). Це також стосується того, чи опублікований вміст створюється власними силами чи стороннім виконавцем.
Надайте вказівки, щоб переконатися, що повідомлення бренду та узгодженість протікають через усе, що розміщується в соціальних мережах, веб-сайтах та рекламних матеріалах. Зробіть це внутрішньо доступним і надайте його фрілансерам, які займаються виробництвом контенту.
Пам’ятайте, що послідовність важливіша за частоту публікацій; ви хочете віддати перевагу якості над швидкістю. Це займає місяці або років для створення репутації, але лише моменти, щоб зіпсувати його.
Якщо ви хочете вийти на новий рівень, важливо уникати помилок. Легко намагатися зробити занадто багато, занадто швидко і робити помилки, які шкодять репутації вашого бренду. Цінний є більш якісний контент, який має послідовний голос, звертається до основної аудиторії та має резонанс. Це краще поспішати, щоб бути на кожній платформі, оновлюючись щодня. Під час подвоєння потрібен розмірений підхід. Виконуйте з належною обережністю, щоб не зіпсувати те, що вже «добре». Коли компанії та менеджери веб-сайтів дотримуються цього указу, у них все буде добре.
