Продавці на Amazon мати вибір між ручним або автоматичним редагуванням відгуків клієнтів і відгуків про продукт.
Багато сторонніх продавців вважають за краще використовувати програмне забезпечення для зворотнього зв’язку Amazon для автоматизації процесу отримання відгуків клієнтів і відгуків про товари від своїх клієнтів.
Якщо ви хочете автоматизувати процес збору відгуків клієнтів, доступні численні програмні рішення.
Для продавців Amazon Feedback Five і Feedback Genius є двома найпопулярнішими варіантами програмного забезпечення для зворотнього зв’язку.
Для початку давайте вивчимо тарифні плани FeedbackFive.
- Натисніть тут щоб прочитати наш докладний огляд eComEngine 2024
Що таке FeedbackFive?
Відгуками та відгуками клієнтів Amazon можна керувати ефективніше за допомогою FeedbackFive, програмного забезпечення, розробленого Ecom Engine.
Ціни на п’ять відгуків
Власники малого бізнесу будуть раді це почути. Безкоштовний план має лише одного користувача, який включає 50 листів на місяць і дві кампанії.
- Базовий пакет із 250 листами на місяць, двома кампаніями та необмеженою кількістю користувачів доступний за 9.99 доларів США.
- План FeedbackFive Pro, який коштує 29.99 доларів на місяць, включає 1,500 електронних листів щомісяця, дві кампанії та необмежену кількість користувачів.
- Пакет FeedbackFive Enterprise коштує 59.99 доларів США. У цей план включено до 8,000 електронних листів на місяць і необмежену кількість кампаній і користувачів.
Оскільки не існує плану від 1,500 до 8,000 листів, будь-який продавець з розумним обсягом продажів повинен буде платити щонайменше 59.99 доларів США щомісяця.
П'ять функцій відгуку
На жаль, багато функцій програмного забезпечення, які вам потрібні, доступні лише на рівнях Pro та Enterprise. Як дрібний продавець, ви знайдете це проблемою, якщо ваш щомісячний бюджет програмного забезпечення для зворотнього зв’язку становить менше 29.99 доларів США.
Лише плани Pro та Enterprise пропонують такі додаткові можливості:
- Повідомлення можна надсилати протягом X днів після їх отримання.
- Повідомлення (текстові або електронні) про негативну критику.
- Є можливість шукати та фільтрувати коментарі.
- Електронні листи на основі артикула продукту.
- Електронні листи для клієнтів FBA і не FBA відрізняються.
Безкоштовна пробна версія FeedbackFive
Існує безкоштовна пробна версія, яку пропонує FeedbackFive, але немає додаткових відомостей про те, скільки триває безкоштовний пробний період або чи потрібно вводити інформацію про свою кредитну картку, доступну на веб-сайті.
Для тих, хто шукає зручне рішення, інтерфейс Feedback Five може бути не таким зручним, як деякі інші варіанти.
Відгук П'ять переваг
- Використовуючи цей інструмент, ви можете спілкуватися зі своїми клієнтами Amazon. Ви можете додати фотографії своїх продуктів і вибрати, коли їх надсилати.
- Значний вплив на рівень відкритості та відповіді може мати стратегічне визначення часу розповсюдження повідомлень.
- Програмне забезпечення можна використовувати для отримання відгуків від продавців Amazon, а також для оглядів продуктів.
Який геній відгуків?
Feedback Genius автоматизує електронні листи та відстежує відгуки клієнтів Amazon. Ця програма дає вам повний контроль над оглядами продуктів Amazon. Відгук Геній. суд.
Популярним інструментом зворотного зв’язку для продавців Amazon є Feedback Genius. За допомогою цього програмного забезпечення ви можете «ввічливо запитувати відгуки, огляди тощо». Це програмне забезпечення належить і продається компанією Seller Labs.
Відгук Genius Ціни
- Ціни варіюються від нуля до 250 доларів на місяць для кожного з п’яти доступних варіантів.
- У безкоштовний план включено один ринок і 100 адрес електронної пошти.
- Перші 1,000 електронних листів безкоштовні, але ви повинні витратити додаткові 10 доларів на кожен додатковий ринок, який ви вирішите використовувати.
- В обмін на 40 доларів щомісяця ви отримуватимете 3,00 електронних листів щомісяця, а також витрачатимете 10 доларів на кожен додатковий ринок.
- План Premium, який коштує 80 доларів на місяць, є наступним кроком угору. Дозволяється отримати до 10,000 10 електронних листів на місяць, але вам доведеться заплатити додаткові XNUMX доларів за кожен додатковий ринок.
- Це буде коштувати 250 доларів на місяць для постачальників великого обсягу, які надсилають 60,000 10 електронних листів на місяць. На кожен додатковий ринок вам доведеться витратити XNUMX доларів.
Безкоштовна пробна версія Feedback Genius
Хороша новина полягає в тому, що ви можете отримати безкоштовну 30-денну пробну версію програмного забезпечення.
Зворотній зв'язок Переваги Genius
- Економія часу завдяки автоматизації ваших повідомлень Amazon покупців-продавців — це чудовий спосіб збільшити свій прибуток.
- Надсилання повідомлень у потрібний момент може збільшити ваші шанси на отримання зворотного зв’язку (у тому числі на основі того, коли замовлення було доставлено).
- Репутація є ключовою, коли справа доходить до Amazon. Сповіщення про зворотний зв’язок із продавцем Amazon дають змогу відповісти на відгуки клієнтів.
- Вручну відстежувати відгуки від продавців і відгуки про товари втомливо та трудомістко. Використовуючи Feedback Genius, ви можете отримувати сповіщення, коли хтось публікує відгук про вас.
Питання і відповіді
👉Скільки коштує відгук п'ять?
Ціни починаються з 10 доларів на місяць за моніторинг індивідуальних відгуків клієнтів і 24 долари на місяць за моніторинг 2,000 електронних листів і 50 кодів ASIN.
👉Чи одне й те саме відгук і відгук?
Різниця між відгуками та відгуками. Відгуки запитуються, а відгуки – ні. Зворотній зв’язок зазвичай зберігається внутрішнім для покращення, якщо він не сприятливий і не стає відгуком.
👉Що таке геніальний відгук?
Feedback Genius автоматизує електронні листи та відстежує відгуки клієнтів Amazon. Ця програма дає вам повний контроль над оглядами продуктів Amazon.
Підсумок: ціни FeedbackFive
Як правило, у вас є можливість використовувати будь-яке з доступних програм. Вам потрібно з’ясувати, скільки у вас грошей, які функції вам потрібні та яке програмне забезпечення забезпечить вам найкращу віддачу від ваших інвестицій.
Більше статей для читання на bloggersideas.com
