Огляд FeedbackFive 2024: програмне забезпечення для відгуків №1 на ринку?

Ласкаво просимо до мого Огляд FeedbackFive!

У вас виникла проблема з відгуками клієнтів. Ви витрачаєте години щодня, намагаючись з’ясувати, як отримати більше відгуків, як на них відповісти та як отримати хороші.

Ринок Amazon — це мінне поле. Так важко відслідковувати все, а зробити це в глобальному масштабі – неможливо.

Якщо вам потрібна допомога в управлінні відгуками клієнтів, це додаток для вас. FeedbackFive пропонує потужні інструменти, які значно полегшать ваше життя.

Продавці Amazon завжди шукають нові способи збільшити свій відгук. Ось чому FeedbackFive — ідеальний інструмент для вас. В результаті продавці Amazon можуть максимізувати свої відгуки, а також збільшити продажі.

Сервіс FeedbackFive допоміг незліченній кількості продавців Amazon і магазинів Amazon. Це може зробити те саме для вас.

Підсумок наперед:

FeedbackFive — це інструмент керування коментарями, а також маркетинговий інструмент для маркетологів Amazon, що дозволяє їм швидко збирати відгуки та якісні коментарі. Інструмент розроблено, щоб допомогти дилерам Amazon зрозуміти, як покращити свої послуги та якість своєї продукції.

Іншими словами, FeedbackFive дозволяє користувачам контролювати думки та відгуки про продукти та магазини Amazon. Цей продукт допомагає їм покращити свої відгуки. Тому цей інструмент використовується для покращення маркетингу вашого магазину на платформі Amazon.

Крім того, інструмент розміщено в хмарі, простий у використанні, недорогий і майже не потребує обслуговування чи оновлення.

Продавці Amazon можуть запитувати огляди та коментарі та навіть відстежувати чи керувати своїми коментарями за допомогою FeedbackFive. Сотні й тисячі маркетологів Amazon використовують цей інструмент у своїх інтересах.

Зміст

Огляд FeedbackFive 2024

Найбільш продавані продукти Amazon, як правило, продаються через FeedbackFive. Вони мають потужну базу клієнтів, які часто купують інструменти відстеження відгуків.

Відгуки, які ви отримуєте, не лише корисні для ваших клієнтів, але й допомагають дізнатися, чи є у вашого продукту Amazon проблеми з ціною чи інструкціями щодо доставки.

Feedback Five може допомогти вам покращити продажі, підвищуючи задоволеність клієнтів і краще розуміючи, наскільки ваші клієнти задоволені своїми покупками.

🔥 Підпишіться на FeedbackFive

Огляд функцій FeedbackFive: що таке FeedbackFive?

Перше програмне забезпечення для зворотного зв’язку Amazon

Партійні покупці
Отримувати сповіщення
Слідкуйте за негативними коментарями
Відстеження аудиту в режимі реального часу
Управління продуктом
Оптимізація перетворення
Необмежена кількість кампаній
Електронна пошта SKU та окремі кампанії
Створюйте унікальні персоналізовані електронні кампанії
Повна історія необмежених продажів
Надсилайте до 5 різних електронних листів на одне замовлення
Автоматизуйте запит на коментарі
Налаштуйте налаштування часу
Керуйте коментарями про продукти Amazon
Перетворіть коментарі в дохід
Надішліть запит на перевірку після коментарів
Інтеграція запиту на видалення та видалення коментарів
Керування рахунками для кількох облікових записів інтернет-магазинів.

Отримайте безкоштовний квиток на AdMax щоб почути від Лори та інших експертів з реклами про те, як ви можете максимізувати своє зростання за допомогою реклами у 2022 році.

Зворотній зв'язок П'ять функцій (докладний огляд)

Головна причина того, що все більше Продавці Amazon вибір FeedbackFive полягає в їхніх різноманітних функціях, що стосуються послуг, включаючи можливість відстеження активності різних продуктів Amazon.

Основна функція FeedbackFive — запитувати коментарі від ваших попередніх клієнтів. Щоб інструмент вручну не надсилав електронні листи із запитами кожному з ваших покупців, ви можете автоматично надсилати електронні листи з коментарями своїм потенційним покупцям за потреби.

Крім того, інструмент допомагає визначити, коли надсилати запити електронною поштою. Ви також можете налаштувати регулярні електронні кампанії для ваших конкретних послуг і продуктів.

Крім того, інструмент також фокусується на управлінні негативними коментарями. Як постачальник в Amazon, ви можете заохочувати своїх покупців активно реагувати на негативні коментарі та думки. Це важливо, оскільки дуже важливо вміти розглядати скарги покупців, щоб перетворити їх із задоволених покупців у задоволених клієнтів.

FeedbackFive допоможе вам у цьому сценарії, оскільки повідомить вас у цьому випадку негативні коментарі і редакції. Інструмент надає можливість налаштувати попередження про негативні відгуки про деякі ваші продукти.

З іншого боку, якщо ви хочете відстежувати свою активність коментарів щодо конкретних продуктів, флагманських продуктів або найбільш продаваних продуктів, ви можете автоматично відстежувати ASIN (стандартні ідентифікаційні номери Amazon) і свій вибір. Нижче наведено функції:

Швидкі посилання:

Автоматизуйте запит на коментарі

Через кілька секунд після реєстрації ваш обліковий запис FeedbackFive запускається і автоматично запитує відгуки клієнтів. Залежно від ваших уподобань, ви можете вказати FeedbackFive, як часто і для яких продуктів ви повинні запитувати відгуки від Amazon. Налаштуйте його один раз і подивіться, як приймаються коментарі.

Щоразу запитуйте правильний час

Завдяки автоматичним запитам і правилам часу FeedbackFive дуже легко залишати коментарі своїм клієнтам на Amazon. Налаштуйте налаштування часу, щоб клієнти отримували електронні листи, коли вони, швидше за все, відкривають повідомлення, клацають і залишають коментарі.

Запит на відгуки про продукти Amazon

На додаток до відгуків продавця, продавці можуть використовувати FeedbackFive, щоб запитувати відгук про продукти Amazon. Постачальники можуть використовувати нашу функцію проведення кампаній електронною поштою, щоб створити спеціальні правила запитів, щоб налаштувати теми та новини для кожного зі своїх продуктів.

Перетворіть коментарі на джерела заробітку

Продавці з найбільш позитивними рейтингами, як правило, отримують найкращі результати від Amazon. Візьміть під контроль свою репутацію в Інтернеті та отримайте переваги від високої продуктивності. Заробляйте більше грошей і перемагайте своїх конкурентів, підтримуючи відмінний рейтинг продавця Amazon.

Репутація продавця

У традиційному роздрібному просторі створити свій бренд може бути набагато легше. Коли покупці проходять через двері, вони відразу формують думку на основі організації магазину, працівників і, звичайно, якості товарів. У світі онлайн-торгівлі вам доведеться застосувати зовсім інший підхід.

На такій платформі, як Amazon, де покупці можуть переходити від одного продавця до іншого, мати зіркову репутацію має вирішальне значення. Коли клієнти не можуть фізично перевірити продукт або поспілкуватися з вами, вони будуть шукати, що інші скажуть про їхній досвід.

Коли ваш бізнес підтримується позитивними відгуками, це може мати величезне значення. Крім того, коли ви докладаєте зусиль для надання високоякісних продуктів і послуг, ви також покращуєте свої відносини з Amazon!

🔥 Підпишіться на FeedbackFive

зворотний зв'язок

Більше 90% покупців Amazon не залишають відгуків, але ті, у кого був негативний досвід, будуть більш мотивовані висловлювати свої почуття. Якщо на сторінці продукту мало відгуків, більшість з яких погані, ви можете повірити, що це негативно вплине на продажі!

Позитивні відгуки інформують потенційних клієнтів про вашу надійність як продавця. Це допомагає утвердити ваш бізнес як бізнес, який прагне до якості та досконалості. Коли виникають негативні коментарі, відповіді на них одразу показують, що ви піклуєтеся про своїх клієнтів. Загалом, ви не можете переоцінити важливість зворотного зв’язку про те, як він впливає на ваш бізнес електронної комерції.

II а. Відгуки та коробка для покупок

Один із найважливіших способів збільшити продажі на Amazon — це виграти «Buy Box» — розділ сторінки з інформацією про продукт Amazon, де виділяються товари, що дозволяє клієнтам миттєво зробити покупку або додати продукт у свій кошик. По суті, це означає, що ваш продукт буде представлено в тому бажаному та помітному місці на сторінці продукту.

Кожен, хто продає на Amazon, намагається виграти Buy Box, а це означає, що вам потрібно зробити все можливе, щоб мати перевагу над конкурентами. Наявність достатньої кількості позитивних відгуків може допомогти підвищити впізнаваність бренду та покращити вашу репутацію продавця, що є ключовими факторами, які допоможуть вам виграти цю коробку для покупки!

II б. Відгуки та репутація продавця

Перш за все, Amazon піклується про своїх клієнтів. Якість їхнього досвіду покупок є найважливішою для гіганта онлайн-роздрібної торгівлі. Найкращий спосіб визначити, чи відповідаєте ви їхнім високим стандартам, — це переглянути ваш відгук. Під час обчислення загального рейтингу продавця Amazon враховує частоту негативних відгуків. Цей показник використовується для відстеження ефективності.

Якщо бізнес постійно не відповідає очікуванням покупців, це може вплинути на його право на участь у Buy Box, а також на його статус продавця Amazon. Принаймні, це може відштовхнути клієнтів від покупки. Вимагання та отримання позитивних відгуків є важливим для здоров’я вашого бізнесу.

II c. Керування зворотним зв’язком – відповідь на негативний відгук

Планування часу для регулярного ознайомлення з оглядами продуктів є гарною практикою для вашого бізнесу. Це не тільки дасть вам уявлення про ефективність ваших продуктів, але й зможете визначити й усунути будь-які потенційні проблеми, як тільки вони виникнуть.

Ніколи не приємно чути, що хтось мав поганий досвід. Замість того, щоб це вас засмутило, скористайтеся цим як можливістю надати клієнтам виняткове обслуговування. Швидко відповідаючи та пропонуючи все виправити, ви даєте своїм покупцям (і Amazon) знати, що ви зацікавлений і проактивний продавець.

Потім подвоїте свої зусилля, щоб отримати зворотній зв’язок, оскільки один негативний відгук буде заглушено багатьма позитивними. Це найкращий спосіб запобігти тому, щоб кілька неприємних вражень сильно вплинули на загальну оцінку відгуків.

II d. Умови використання Amazon.com щодо відгуків

Клієнти, які хочуть переглянути продукти, відповісти на запитання або надати інший вміст на сайті, повинні дотримуватися Правила спільноти Amazon. Щоб взяти участь, вони повинні використовувати дійсну кредитну або дебетову картку, щоб зробити мінімальну покупку на суму 50 доларів США протягом останніх дванадцяти місяців, і повинні дотримуватися основних правил, таких як уникнення нецензурної лексики та недотримання конфіденційності інших.

III. Відгуки про продукт

Що відрізняє відгуки продавця від відгуків про товар? Хоча ці терміни можуть ввести в оману, особливо якщо ви новачок у Amazon, між ними є велика різниця. Відгуки продавця стосуються того, як ви працювали як бізнес, тоді як відгуки про продукт стосуються фактичного продукту.

III а. Огляди та видимість продуктів на Amazon

Ми всі дивимося на відгуки про товари, перш ніж щось купувати в Інтернеті. Насправді, якщо немає відгуків, ви можете взагалі не робити покупки. Ми не можемо утримувати, оглянути або відчути продукт, який продається віртуально, тому ми дійсно покладаємося на інших клієнтів, які повідомлять нам, чого очікувати.

Хороші чи погані, відгуки про продукт матимуть величезний вплив на потенційних покупців. Фактори, які можуть вплинути на задоволеність споживачів, включають упаковку, швидкість або доставку та простоту використання. Якщо вони отримують продукт, і він відрізняється від того, на що вони очікували, або вони не розуміють, як ним користуватися, вони можуть передчасно поскаржитися на нього, хоча насправді їм потрібна лише додаткова інформація.

Через високу видимість оглядів продуктів надзвичайно важливо проявляти активність не лише у вирішенні потенційних проблем, але й у своїх зусиллях щодо клопотання. Знову ж таки, один-два негативних коментаря не матимуть великого впливу, якщо ви отримали багато схвальних.

FeedbackFive Огляд цін

FeedbackFive надає продавцям Amazon численні варіанти ціноутворення для підприємств і малого і середнього бізнесу, щоб задовольнити різноманітні потреби бізнесу. Ось плани, які пропонує FeedbackFive разом із цінами. Ви можете вибрати найкращий план відповідно до потреб вашого бізнесу.

Безкоштовна

Магазин 1
Користувач 1
2 ASIN для відстеження
3 XNUMX кампаній
50 листів на місяць

Базова - 9.99 доларів на місяць

Магазин 1
Необмежена кількість користувачів
2 ASIN для відстеження
3 XNUMX кампаній
250 листів на місяць

Pro – $29.99 на місяць3

магазинів
Необмежена кількість користувачів
5 ASIN для відстеження
10 XNUMX кампаній
1500 листів на місяць
10 доларів США за кожен додатковий магазин
0.0075 доларів США за додаткову електронну пошту

Enterprise – $59.99 на місяць

Магазини 5
Необмежена кількість користувачів
10 ASIN для відстеження
Необмежена кількість кампаній
1,000,000 листів на місяць
10 доларів США за кожен додатковий магазин
0.0075 доларів США за додаткову електронну пошту

🔥 Підпишіться на FeedbackFive

Що відомі продавці Amazon мають сказати про FeedbackFive:

Оце Так! Не тільки збільшилася кількість наших сприятливих відгуків Amazon подвоїтися за останні 90 днів... клієнти тепер пишуть яскраві маленькі есе! Це реклама без зусиль лише за 9.99 доларів на місяць! Я два місяці хлюпував і роздумував, перш ніж підписатися на FeedbackFive. Дух… я тільки знав!! І, о так…. клієнти тепер надсилають електронні листи або телефонують про свої проблеми замість того, щоб висловлювати негативні відгуки на Amazon. Дякую, FeedbackFive!

Білл Р

Ми [випробували] FeedbackFive, тому що шукали способи підвищити нашу зворотний зв'язок. Ми почали з безкоштовного облікового запису. Ми вирішили, що це все, що нам потрібно. Коли ми почали використовувати його, наші відгуки почали різко зростати, і [в результаті] наші продажі зросли. Ми більше не могли просто використовувати безкоштовний обліковий запис – нам потрібно було оновити, щоб не відставати від кількості замовлень, які ми отримували. FeedbackFive був великим активом для нашої компанії.

Нейт Р

До того, як [я почав використовувати FeedbackFive], я отримував не так багато відгуків від своїх клієнтів… [Якщо вони знайшли час, щоб дати їх, вони часто були негативними або нейтральними. Ніщо не змушує клієнта реагувати швидше, ніж поганий досвід. [Тепер із FeedBackFive] мій рівень відповідей значно зріс, а мої рейтинги чудові…. Оскільки Amazon карає нас за нейтральний та негативний відгук… ніхто з нас не хоче, щоб клієнт був незадоволений. Цей інструмент надає важливий спосіб отримати більше позитивних відгуків, які в іншому випадку були б втрачені. [FeedbackFive є] дуже важливим і цінним доповненням, яке допоможе керувати вашим обліковим записом Amazon.

Кеті П

Коли я почав використовувати FeedbackFive, мій основний продукт опинився в 1000-х роках у списку найкращих продавців Amazon.ca для цієї категорії, і мої продажі були в середньому, можливо, один на день. Тепер цей продукт є номером 3 у своїй категорії та номером 1 у пошуку цього продукту на amazon.ca і має в середньому 3 продажі на день та підйом. Велика різниця? Зворотній зв'язок п'ять! ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ за чудовий інструмент.

Тревор Хамон
Кафе Waterton

Він надає безліч опцій і налаштувань. Гнучкість, яку він надає у контролі того, кому потрібно надіслати запит і як уникнути непотрібного ризику та покупців, дуже допомагає. Я пробував це вручну, але хто насправді має час? А просити співробітника зробити це займає час і іноді може обійтися дорого.

Рахул Махіджа
Happy Gift Mart

Плюси і мінуси FeedbackFive

Кожен роздрібний продавець Amazon має різні вимоги. Тому потрібен інструмент, який можна адаптувати під його розмір. Хоча FeedbackFive відповідає всім очікуванням, є деякі недоліки, які роблять цей інструмент схожим на будь-яку іншу програму.

профі:

Безкоштовна пробна пропозиція
Легко зберегти і запустити
Доступно кілька каналів
Відмінний інструмент для відстеження та відстеження покупців.

мінуси:

Непривабливі шаблони електронної пошти
Ви повинні надати кредитні картки, навіть якщо ви використовуєте «безкоштовну» версію

Поширені запитання щодо FeedbackFive

➡️ Чи є FeedBackFive?

По суті, FeedbackFive — це інструмент керування зворотним зв’язком для продавців Amazon. З FeedbackFive просто отримайте більше відгуків від продавців і відгуків про продукт.

💵Що таке ціна FeedbackFive?

Насправді базовий план FeedbackFive починається з 9.99 на місяць. Але найкраще те, що він також пропонує БЕЗКОШТОВНИЙ ПЛАН. Тож ви можете розпочати роботу з FeedbackFIve безкоштовно.

✅Чи пропонує FeedbackFive безкоштовну пробну версію?

Так! FeedbackFive пропонує 14-денну безкоштовну пробну версію. Ви можете зареєструватися на 14-денну безкоштовну пробну версію на їхній офіційній сторінці цін.

Швидкі посилання

Висновок: огляд FeedbackFive 2024

FeedbackFive — чудовий інструмент для торговельних посередників Amazon, оскільки він допомагає їм керувати думками та відгуками клієнтів. Це може допомогти вам автоматизувати процес подачі заявки. Це інструмент для тих, хто хоче завершити запуск кампанії по електронній пошті і отримувати прибуток.

FeedbackFive інтегрується з вашим обліковим записом Amazon Seller Central. Ви можете побачити кількість відгуків, наданих для кожного товару, і отримати загальне уявлення про загальну кількість здійснених продажів.

Це ідеальна інтеграція для тих продавців, які хочуть щодня відстежувати цифри та бачити ключові дані про свої товари, а також створювати автоматизовані звіти, які допоможуть їм покращити свій бізнес.

Плавна інтеграція між FeedbackFive і вашим обліковим записом продавця Amazon.

Спробуйте FeedfackFive для свого бізнесу на Amazon і залиште свої відгуки про FeedbackFive у коментарях нижче. Який ваш досвід використання цієї програми?

🔥 Підпишіться на безкоштовну пробну версію на FeedbackFive

Загальний вирок

профі

мінуси

Огляд FeedbackFive 2024

Огляд функцій FeedbackFive: що таке FeedbackFive?