Ваш трафік зменшився?2024: проблема з Google Analytics

Ваш трафік зменшився? Дізнайтеся, як діагностувати та усунути проблему за допомогою Google Analytics

Відчуває раптове падіння веб-сайт трафік може бути дуже тривожним. Чи потрапили на вас штраф Google, чи є Алгоритм Google оновити, чи дані записуються неправильно? У цьому посібнику пояснюється процедура визначення причини зменшення трафіку та як це виправити.

Визначте Джерело трафіку що зменшився

Перше, що потрібно зробити, це визначити причину падіння трафіку. Інстинкт людини боїться найгіршого, але часто це не привід для паніки.

Щоб точно визначити, де зменшується ваш трафік, увійдіть в Google Analytics і перейдіть до звіту «Придбання» ліворуч на екрані.

Тут ви зможете побачити розподіл типів користувачів, які припинили відвідувати ваш веб-сайт.

⦁ Звичайний пошук – Користувачі, які переходять на ваш веб-сайт після натискання з пошукової системи, наприклад Google або Bing. Це не стосується кліків платних оголошень.

⦁ Оплачений пошук – Користувачі, які відвідують ваш веб-сайт після натискання платного списку, наприклад AdWords. Їх можна розділити на "фірмові" платні пошукові запити, які є ключовими словами, які містять назву бренду, і "загальні" платні пошуки, які є ключовими словами без бренду.

⦁ Прямий рух – Користувачі, які переходять безпосередньо на ваш веб-сайт зі свого браузера. Зазвичай це відбувається шляхом введення URL-адреси в рядок пошуку або відвідування сторінки із закладками.

⦁ Реферальний трафік – Користувачі, які спрямовуються на ваш веб-сайт, натискаючи посилання на іншому веб-сайті. Наприклад, каталог або блог.

⦁ Трафік електронної пошти – Користувачі, які натискають посилання на ваш веб-сайт, натиснувши посилання в електронному листі. Іноді вони відображаються як реферальний трафік, тому переконайтеся, що ви перевірили обидва канали.

⦁ Соціальний трафік – Користувачі, які відвідують ваш веб-сайт, натиснувши посилання на будь-якій популярній платформі соціальних мереж, наприклад Facebook або Twitter.
Перегляньте кожен із цих каналів, щоб дізнатися, де саме впав трафік. Як тільки ви визначите джерело, ви можете вжити заходів, щоб допомогти повернути трафік на веб-сайт.

Нижче наведено різні дії, які можна виконати для кожного джерела трафіку.

Зміст

⦁ Трафік з усіх джерел

Якщо весь трафік вашого веб-сайту зник із Google Analytics, можливо, це пов’язано з тим, що на вашому сайті зламано код відстеження.
Поширені причини, чому це може статися:
⦁ Ви нещодавно оновили заголовок теми і випадково видалили частину коду.
⦁ Ви додали код відстеження GA безпосередньо в шаблон своєї теми, а потім оновили тему, видаливши код.
⦁ Ви встановили GA з a plugin що зламано.

Перевірте, чи встановлено код відстеження на вашому веб-сайті, і виправте проблему.

Крок 1 – Перевірте код
Скористайтеся розширенням Chrome Tag Assistant, щоб перевірити, чи Google Analytics успішно встановлено на вашому веб-сайті.

Крок 2 – Додайте код
Якщо код відсутній, встановіть код Analytics на веб-сайті. Щоб отримати код відстеження, увійдіть в Google Analytics і перейдіть до Адміністратор > Властивість > Інформація для відстеження > Код відстеження та дотримуйтесь інструкцій.

⦁ Трафік із органічних джерел

Зниження органічного трафіку може бути однією з найстрашніших речей, які можна побачити в Google Analytics. Що робити, якщо вас вдарить Google Penalty? Нижче наведено кроки, які можна зробити, щоб визначити та усунути причину зниження трафіку.

Крок 1 – Визначте сторінки, які постраждали

Перш за все, вам потрібно з’ясувати, чи постраждали всі ваші сторінки чи лише кілька сторінок. Якщо це лише кілька сторінок, які постраждали, це може свідчити про проблему зі статусом індексу або HTTP-кодом сторінки.

Щоб переглянути трафік на кожну сторінку, установіть основний параметр у звітах про залучення Google Analytics на "Цільова сторінка".
Нижче наведено приклад сторінки, на якій було виявлено значну втрату трафіку.

Крок 2 – Перевірте наявність штрафів вручну

Якщо ваш загальний органічний трафік знизився, завжди є ризик, що ваш веб-сайт буде вручну оштрафований рецензентом Google. Навіть якщо ви дотримуєтеся інструкцій Google щодо якості, інша компанія могла здійснити негативне SEO на вашому веб-сайті, наприклад, створити спам-посилання, щоб покарати вас і зашкодити вашому рейтингу.

Щоб вибрати «Дії вручну», увійдіть у свій обліковий запис Google Search Console і перейдіть до «Дії вручну».

Якщо ваш сайт не постраждав, ви отримаєте таке сповіщення із зазначенням «Проблем не виявлено».

Якщо до вашого сайту застосовано заходи вручну, ви побачите заяву, яка пояснює, чому ці дії були застосовані. Усунувши проблему, ви можете подати запит на перевірку свого веб-сайту, щоб зняти штраф.

Крок 3 Перевірте статус індексу

Однією з причин того, що ваш веб-сайт, можливо, втратив значну кількість органічного трафіку, є те, що сторінки веб-сайту були деіндексовані. Найкращий спосіб перевірити це за допомогою звіту про покриття індексу в Google Search Console.
Якщо ви бачите раптове падіння кількості проіндексованих сторінок, це означає, що ви виявили проблему.

Ви також можете перевірити, чи проіндексована сторінка, здійснивши пошук на сайті:www.yourdomain.com/your-page-path/ у Google.
Якщо URL-адресу проіндексовано, відображатимуться результати пошуку:

Якщо він не проіндексований, він не покаже жодних результатів:

Якщо ви виявите, що сторінки вашого веб-сайту деіндексовано, ви можете виконати кроки, щоб знову проіндексувати свій сайт, прочитавши цей посібник.

Крок 4 Перевірте, чи немає рейтингу

Можливо, тому, що Google оновив свій алгоритм.
Google постійно оновлює свій алгоритм, тому рейтинг веб-сайтів змінюється нормально. Веб-сайт, який був ідеально оптимізований, може не статися, коли Google змінить свої критерії.

Це може бути пов’язано з тим, що конкурент посилив свої зусилля щодо SEO та обігнав вас у результатах пошуку.
Зверніться до спеціаліста з SEO або збільште бюджет на SEO, щоб визначити, чому ваш рейтинг знизився, і кроки, які ви можете зробити, щоб його відновити.

Деякі можливі причини зниження рейтингу:

⦁ Втрачені посилання з веб-сайтів органів влади
⦁ Не вдалося переспрямувати
⦁ Час завантаження сторінки збільшився
Перегляньте повний посібник із факторів рейтингу Google, щоб дізнатися, як можна покращити свій рейтинг.

Крок 5 – Перевірте Google Trends

Якщо всі ваші сторінки проіндексовані та зберегли свої рейтинги, можливо, з часом кількість пошукових запитів, які отримує ключове слово, зменшилася.
Звички пошуку та мова змінюються з часом, можливо, кількість користувачів, які шукають варіанти ключового слова, для яких оптимізовано ваш веб-сайт, збільшилася.

Обсяги пошуку за ключовими словами також можуть зменшитися, якщо у вас є сторінка, присвячена певному продукту, і випущена нова модель.
Наприклад, якщо у вас є рейтинг сторінки продукту для Samsung S9 і випущений Samsung S10, S9 отримуватиме менше пошукових термінів, оскільки це вже не остання модель.

Хороший спосіб перевірити це за допомогою Google Trends. У Google Trends ви можете ввести ключове слово і побачити, як змінився пошуковий інтерес до ключового слова з часом. У наведеному нижче прикладі ми бачимо, як пошуки Samsung S9 досягли піку та зменшилися з часом.
Це також корисно для визначення того, чи має ключове слово сезонні зміни обсягу пошуку.

⦁ Трафік із платних джерел

Якщо ваш трафік впав лише через PPC, це пов’язано з тим, що одна з ваших кампаній припинила показ. Це пов’язано з тим, що ваш платіж не оброблено, або вашу кампанію вимкнено.

Крок 1. Перевірте, чи кампанія призупинена

Увійдіть у свій обліковий запис AdWords, щоб перевірити, чи триває ваша кампанія. Якщо вашу кампанію призупинено, ви можете відновити її, дотримуючись цих інструкцій.

Крок 2 – Перевірте спосіб оплати

Якщо ви оплачуєте кредитною карткою, перевірте, чи не закінчився термін дії вашої картки та у вас все ще достатньо коштів для оплати транзакції.
Якщо у вас падає трафік із соціальних мереж, виконайте ті самі дії.

⦁ Прямий трафік

Зниження прямого трафіку часто сигналізує про зміну вашого зовнішнього маркетингу або зміни в діяльності ваших конкурентів.
Якщо ваш конкурент запустив гучну маркетингову кампанію, він може вкрасти трафік вашого веб-сайту.
Якщо у вас є традиційні маркетингові методи, такі як газетні статті, радіореклама чи рекламні щити, варто переглянути їх, щоб дізнатися, чи вони все ще є ефективними формами маркетингу.

⦁ Трафік електронної пошти

Зменшення трафіку електронної пошти також досить просто вирішити, оскільки ви знаєте, що існує проблема з тим, що користувачі натискають посилання у ваших електронних листах.

Крок 1 – Перевірте посилання
Переконайтеся, що всі посилання на ваш веб-сайт, які включені у ваші шаблони електронних листів, мають дійсну URL-адресу та правильні UTM-коди.

Крок 2 – Тестовий електронний лист
Надішліть собі тестовий електронний лист, щоб переконатися, що шаблон не зламаний або назва електронного листа не змінилася. Порушення HTML може призвести до зниження залучення та трафіку.

Швидкі посилання:

Висновок! Ваш трафік зменшився? Дізнайтеся, як діагностувати та усунути проблему за допомогою Google Analytics

Перепади затори страшні і можуть виникнути зовсім несподівано. Якщо ви не звернетеся негайно, це може призвести до значного зниження доходу вашого бізнесу, оскільки клієнти більше не відвідують ваш веб-сайт.

Добре те, що це часто легко впізнати та вирішити проблему. Якщо ви зберігаєте холоднокровність і дотримуєтеся цих кроків, щоб діагностувати проблему, ви зможете миттєво відновити втрачений трафік.

Про Джоша Брюса:

Джош Брюс — спеціаліст із SEO для веб-агентства Великобританії BFI. Він працював з деякими з провідних брендів Великобританії, включаючи Vision Express і BOC. Він також брав участь у багатьох успішних цифровий маркетинг блоги.