У цій статті я поділюся глибинним порівнянням SurveyMonkey і SurveySparrow.
SurveyMonkeyДетальніше |
ОглядДетальніше |
|---|---|
| $ Ціноутворення | |
| Починає від 32 доларів | Починає від 19 доларів |
| Найкраще для | |
|
Якщо у вас велике підприємство, ви можете дозволити собі коштувати трохи дорожче, а також хочете надати своїм клієнтам хороший досвід опитування, ви можете вибрати Surv |
SurveySparrow є ідеальною платформою для бізнесу від великих підприємств до МСП та ММСП. У них є NPS, 360-градусні опитування з відгуками, класика та чат |
| риси | |
|
|
| профі | |
|
|
| мінуси | |
|
|
| Простота у використанні | |
|
Платформа надає чіткий огляд усіх ваших опитувань (чернетки та спільні). Опитування легко створити, а функції досить прості. |
Платформа відома своїм розмовним та інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом користувача. Опитування надзвичайно легко створити, а відповіді легше аналізувати та інтерпретувати. |
| Співвідношення ціни та якості | |
|
SurveyMonkey цілком вартий ваших інвестицій. Проте вони мають чимало запропонувати лише у вищих планах. |
SurveySparrow дозволяє створювати більше опитувань і надає більше відповідей за відносно нижчу ціну. |
| підтримка клієнтів | |
|
Система підтримки SurveyMonkey не така вже й чудова. Вам доведеться довго чекати, поки вони не розглянуть справу і не нададуть вам рішення. І вони мають лише підтримку електронною поштою та телефоном. |
SurveySparrow має справді хорошу команду підтримки. Вони мають різні засоби підтримки, як-от чат, електронна пошта, телефон. Нещодавно вони запровадили управління справами, щоб глибоко розглянути всі ваші справи та вирішити проблему. |
У світі, де люди з різними ідеями та думками не дотримуються свого голосу, Опитування приходять сюди як рішення проблем. З кожною відповіддю на опитування ви або дізнаєтесь щось нове, або вживаєте заходів, які приносять результати.
Крім того, ви зможете розкрити безліч цікавих ідей, про існування яких ви, можливо, навіть не здогадувалися.
Вони сказали, що зворотній зв’язок – це найбільший дар. Прийняття зворотного зв’язку та виконання його, безсумнівно, виведе вас або ваш бізнес на новий рівень. І який кращий спосіб виконати вашу програму зворотного зв’язку, ніж надсилати опитування та збирати відповіді.
Від студентів до співробітників, МСП до МСП та великих підприємств, усі відкриті для того, щоб давати та сприймати відгуки як спосіб підтримки свого зростання. Насправді, компанії люблять слухати історії про те, як їхні продукти/послуги позитивно вплинули на життя клієнтів.
Однак вибір правильної платформи опитування, яка відповідає вашим вимогам, є основоположним для успіху вашої програми зворотного зв’язку. Як ти це робиш? Тож ми порівняли дві найкращі платформи опитування, які відповідають вашим потребам, кращий спосіб.
Ось докладний огляд SurveyMonkey проти SurveySparrow, щоб глибше зануритися в те, що робить один інструмент опитування виділяється над іншим.
У цьому блозі згадуються деякі критичні моменти між цими двома інструментами опитування, їх відмінності та схожості, ціни, простота використання тощо. Обов’язково залишайтеся до кінця.
Підсумок наперед:
Коли справа доходить до вибору найкращої платформи для створення опитування, SurveySparrow має перевагу перед SurveyMonkey. SurveySparrow набагато дешевше і має такі функції, як Налаштування, API інтеграції, інтернаціоналізація, керування користувачами, роллю та доступом, продуктивність, мобільність, звітність, інформаційні панелі керівників, порівняльний аналіз продуктивності, звітність та інформаційні панелі, опитування співробітників, налаштування опитування, сегментація співробітників, визнання колег, портал соціальних відгуків, 360 Degree Опитування, чат і класичні опитування, платформа NPS, управління справами. Спробуйте SurveySparrow безкоштовно 14 дні зараз.
SurveyMonkey проти SurveySparrow: огляд
SurveyMonkey
SurveyMonkey – популярний інструмент опитування, заснований у 1999 році. Це повнофункціональний конструктор онлайн-форм. Інтуїтивно зрозумілий процес створення опитування – це чудовий досвід, а користувальницький інтерфейс надзвичайно простий у використанні.
Вони добре підходять для компаній або приватних осіб, які просто хочуть створювати опитування для збору різноманітних даних та аналізу їх на сервері. Інструмент відомий своїми вражаючими характеристиками та найкращим захистом даних опитування.
Завдяки понад 500 настроюваним темам дизайну, можливості надсилання повторюваних опитувань, CRM та інтеграції електронної пошти, платформа пропонує все, що потрібно власнику опитування. Прочитайте думку G2 Функції SurveyMonkey.
Огляд
SurveySparrow — це платформа керування наскрізним спілкуванням, яка пропонує омніканальне залучення та гарантує на 40% більше відповідей.
Одна особливість опитувань SurveySparrow полягає в тому, що ви насправді не хочете їх приймати. Його розмовний та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс говорить сам за себе.
SurveySparrow пропонує не лише опитування, а спеціальну платформу NPS, 360-градусну оцінку, опитування в автономному режимі та в чаті та багато іншого за відносно нижчу ціну.
Деякі з визначних функцій SurveySparrow – це спеціальні звіти в реальному часі, поглиблений аналіз даних, користувацькі робочі процеси тощо. Ось що G2 хоче запропонувати Особливості SurveySparrow.
Функції SurveyMonkey проти SurveySparrow
SurveyMonkey
Ніщо так не виділяє програмне забезпечення для опитування серед конкурентів, як його функції. Хоча більшість функцій усіх інструментів онлайн-опитування будуть більш-менш однаковими, деякі функції можуть творити дива для деяких людей.
Отже, давайте зануримося в деякі функції, які пропонує SurveyMonkey:
Потужність аналізу: SurveyMonkey має автоматичні діаграми та підсумки, які допоможуть вам швидко й детально ознайомитися з даними та звітами ваших опитувань.
Ви також можете порівняти свої відповіді з галузевими стандартами, щоб зрозуміти, де знаходиться ваша компанія та ваші конкуренти. Окрім надання перехресних таблиць і фільтрів для глибшого вивчення даних вашого опитування, вони також відображають результати опитування у вигляді хмар слів, щоб глибше зрозуміти ваші текстові відповіді.
Швидкі опитування, вікторини, опитування: SurveyMonkey надає своїм користувачам сотні шаблонів, які допоможуть вам одразу розпочати опитування, опитування чи вікторину. Ці шаблони, крім того, що вони яскраві та привабливі, також дозволяють вам спілкуватися зі своїми клієнтами так, як вам насправді хочеться. Найкраща частина?
Ці шаблони попередньо завантажені з опитуваннями, написаними одними з кращих розумів галузі. Ви також можете скористатися геніальністю SurveyMonkey, щоб оцінити показники успішності ваших опитувань.
Налаштування опитування: Буквально, ви можете вибрати з десятків тем і шаблонів опитування, які найкраще відповідають вашим опитуванням або опитуванням. Налаштуйте макети, змініть кольори кнопок і шрифтів, додайте логотипи своєї компанії, щоб повністю налаштувати опитування, щоб усе про вас.
Коротше кажучи, ви можете пограти і розвинути свою творчу сторону, позначивши свої опитування. Дозвольте говорити вашому бренду.
Поділіться. Поділіться. Поділіться більше: Ви можете експортувати дані опитування в популярні формати, включаючи CSV, PPT, PDF, XLS і SPSS. Ці дані опитування можна експортувати до ваших улюблених програм, інтегрувавши їх із SurveyMonkey.
У вас також є можливість хизуватися своїми даними, використовуючи діаграми (повністю настроювані), графіки та привабливу інформаційну панель. Потім ви можете поділитися своїми опитуваннями в соціальних мережах, електронній пошті, Slack або будь-якій іншій платформі. Найкраща частина? Опитування сумісні з усіма пристроями!
План, який підходить кожному: Найкраще, коли справа доходить до ціни SurveyMonkey, полягає в тому, що ви можете повністю налаштувати свій план, поставивши галочки і вручну вибравши функції, які ви хотіли б використовувати.
Платіть за те, що хочете, а не за те, що отримуєте. У вас є можливість вибрати індивідуальні плани, якщо ви компанія з однією особою, або вибрати один для кількох користувачів.
Плани SurveyMonkey найкраще підходять для будь-якого бізнесу, від малого до корпоративного. Коротше кажучи, ви можете вибрати план, який найкраще підходить для вас і вашої команди, щоб повністю спростити процес створення, аналізу та обміну своїми опитуваннями.
Огляд
Конструктор розмовних опитувань: Створюйте, інтегруйте та діліться своїми опитуваннями – і все це одним дотиком. За допомогою SurveySparrow ви отримуєте доступ до безпосередніх опитувань на всіх фронтах.
SurveySparrow дозволяє додавати складні типи запитань у ваші онлайн-опитування – запитання, включаючи постійну суму, шкалу Лайкерта, матричну сітку та порядок рангів. Ви також можете встановлювати бали за запитання опитування, щоб підрахувати бали респондентів у вікторинах чи опитуваннях.
Ви навіть можете створювати розумні опитування, використовуючи користувацькі параметри, змінні та логіку конвеєрів, і створювати унікальний досвід для своєї аудиторії.
Отримайте детальну інформацію: За допомогою SurveySparrow ви отримуєте доступ до перехресної таблиці та порівнюєте результати опитування, щоб виявити тенденції та закономірності у ваших даних. Ви також отримуєте чарівну інформаційну панель, яка включає звіти в реальному часі.
Користувачі можуть переглядати дані опитування у вигляді графіків або діаграм і навіть створювати віджети. Ви також можете скористатися розширеними параметрами фільтра для сортування відповідей. І останнє, але не менш важливе, користувачі можуть отримувати відповіді на опитування електронною поштою – у будь-який день і в будь-який час.
Позначте свої опитування білою етикеткою: Коли справа доходить до створення всього свого бренду, SurveySparrow підтримує вас. Зробіть свої опитування повністю про свій бренд. Додайте свій логотип, щоб усіма можливими способами брендувати ваші опитування.
Виберіть шрифт і колір, які найкраще підходять для вашої організації. Користувачі також можуть змінити логотип «Made with SurveySparrow» у нижньому колонтитулі та додати логотип свого бренду. Можна також налаштувати ім’я домену, видаливши «SurveySparrow» з URL-адреси.
Відеоопитування: Якщо ви вважаєте, що зображення не є ключовим для ваших опитувань, можливо, вам час спробувати відеоопитування. І ніхто не робить це краще, ніж SurveySparrow.
Додайте фрагменти відео як фон опитування, щоб підвищити залучення та привернути увагу аудиторії. Респонденти можуть увімкнути звук опитування, а автор опитування також може додати тривалість відео. Відео можна відтворювати у фоновому режимі або зациклювати.
API, веб-хуки та інтеграція: Використовуйте API SurveySparrow для інтеграції з улюбленими бізнес-додатками та спілкування з будь-якими сторонніми програмами за допомогою веб-хуків, створюючи безперебійні робочі процеси.
SurveySparrow вже інтегровано з деякими популярними додатками, включаючи Slack, Microsoft Teams, Mailchimp, Aweber, Google Sheets. Експортування даних опитування з SurveySparrow до цих програм здійснюється лише одним кліком.
Повторювані опитування: Давайте запитаємо вас це. Якби існував механізм для автоматизації всіх повторюваних завдань раз і назавжди, ви б не зробили це? Якщо ваша відповідь ствердна, то вам потрібно ознайомитися з функцією повторюваних опитувань SurveySparrow, де ви отримуєте можливість планувати та встановлювати нагадування для своїх опитувань.
Скажімо, ви проводите опитування, і те саме опитування закінчується через тиждень. Велика ймовірність, що респондент забуде пройти це опитування. Тому, якщо це завдання не автоматизоване, вам доведеться запустити ще один електронний лист і нагадати респонденту прийняти його.
Але за допомогою SurveySparrow ви можете автоматизувати цей процес, встановивши нагадування про надання періодичних опитувань із частотою, яку ви встановили.
Прийом платежів: Якщо ви коли-небудь думали, що збирати платежі за допомогою онлайн-опитування не складно, ви ніколи ні в чому не помилялися. За допомогою SurveySparrow ви можете створювати форми замовлень та отримувати платежі на ходу.
Користувачі можуть інтегрувати SurveySparrow із Stripe, щоб отримувати платежі через свої замовлення на покупку або форми замовлення, налаштовувати змінні та фіксовані платежі, керувати та приймати купони та знижки та легко відстежувати платежі за замовленнями.
Вгадайте, що найкраще? Користувачі мають можливість вибрати понад 13 валют, включаючи USD, EUR, CAD, INR тощо.
Індивідуальні робочі процеси: Це, мабуть, одна з найбільш недооцінених функцій будь-якого програмного забезпечення для опитування. За допомогою SurveySparrow ви можете створювати власні робочі процеси для зібраних відповідей.
Користувачі можуть створювати персоналізовані робочі процеси для будь-яких умов у будь-який конкретний момент часу. Наприклад, якщо ви проводите опитування NPS і плануєте створювати автоматизовані робочі процеси для кожної отриманої відповіді, SurveySparrow дозволяє створювати власні робочі процеси для кожної відповіді.
Для опитування NPS у відповідях зазвичай беруть участь промоутери, недоброзичливці та пасивні особи. Використовуючи SurveySparrow, користувачі можуть створювати робочі процеси таким чином, що опитування електронною поштою «Дякуємо, що оцінили нам 10. Дуже раді, що ви повертаєтесь, улюблений клієнт» для всіх промоутерів: «Вибачте, що вам не сподобався наш сервіс, чи могли б ви скажіть, будь ласка, що пішло не так?» до недоброзичливців і «Дякую за ваш відгук.
Будь ласка, повідомте нам, як ми можемо покращити наші послуги» для пасивів. Таким чином всі ваші відповіді будуть автоматизовані.
Вбудовані опитування: Користувачі можуть використовувати вбудовані опитування, щоб покращити залучення на своїх веб-сторінках і в блогах. Спливаючі картки можуть бути вбудовані в веб-сайти таким чином, що кожен раз, коли користувач відповідає, задається лише одне запитання.
Це один із найпростіших способів збільшити залучення на ваших веб-сторінках. Користувачі можуть вставляти свої опитування за допомогою коду JavaScript, щоб зробити їх дуже привабливими. Ви також можете створювати чат-боти для своїх веб-сайтів і налаштовувати їх так, як вам подобається, щоб керувати відсотком відвідувачів.
Користувачі також мають можливість вбудовувати опитування та налаштовувати їх ширину та висоту. Ще одна перевага вбудовування опитувань у ваші веб-сторінки полягає в тому, що воно запобігає переспрямування зі сторінки та допомагає вам збирати відгуки про продукт у програмі.
Управління аудиторією: За допомогою SurveySparrow ви можете мати багато підрахунків під одним батьківським обліковим записом. Це особливо корисно в організаціях, де є багато відділів.
Таким чином ви можете створити централізовану виставлення рахунків для всіх підрахунків, а також зробити платежі простішими та швидшими. Користувачі також можуть створювати окремі списки аудиторій.
Наприклад, якщо у вашій організації є відділи з продажу, інженерії, кадрів і маркетингу, ви можете поділитися опитуваннями по відділах. Ці списки також можна редагувати за потреби.
Ви також можете додавати контакти за допомогою імпорту CSV, а не створювати їх вручну. Ці списки також можна заповнити з ваших програм, таких як Salesforce, Intercom і Hubspot.
Захищені опитування: Усі опитування, створені за допомогою SurveySparrow, можна захистити шляхом шифрування даних через Інтернет за допомогою SSL. Щоб запобігти розповсюдженню спаму в ваших опитуваннях, ви можете окремо відстежувати IP-адреси своїх респондентів.
Користувачі навіть можуть захистити свої опитування паролем – тобто якщо респонденти мають взяти участь у опитуванні, вони повинні ввести встановлений вами пароль. Це значною мірою усуває спам.
Користувачі також можуть додавати свої домени опитування білою міткою, що може додати додатковий рівень безпеки вашим респондентам. Ви також можете скористатися функцією єдиного входу SurveySparrow, щоб увімкнути облікові дані організації для свого облікового запису SurveySparrow.
Оцініть зустріч за SurveySparrow: Це безкоштовний інструмент, який пропонує SurveySparrow для покращення ваших зустрічей та виступів. Ви можете синхронізувати це зі своїм Календарем Google і оцінювати кожну зі своїх зустрічей, пройшовши опитування NPS.
Оцініть зустріч гарантує, що ви і ваша команда дотримуєтеся мети зустрічі, а не відхиляєтеся від порядку денного, заощаджуючи таким чином ваш дорогоцінний час і зусилля.
Оцініть зустріч, щоб проаналізувати, що найкраще підходить для вашої команди, беручи до уваги внески від усіх учасників. Тож наступного разу, коли хтось скаржиться на те, що зустріч дуже тривала, ви можете негайно вжити заходів.
Простота у використанні
SurveyMonkey
Створення опитування за допомогою SurveyMonkey — це просто прогулянка для будь-якого Lehman. Платформа досить проста, що надає користувачам безліч цікавих функцій і налаштувань для експериментів.
Однак платформі точно не вистачає інтуїції. Для тих, хто новачок у світі опитувань, може бути трохи складно витягнути та проаналізувати дані.
Маючи таку кількість інтеграцій, платформа могла б попрацювати більше над тим, щоб вони показувалися безпосередньо користувачам. Найкраще те, що ви можете експериментувати з такою кількістю функцій, а платформу надзвичайно легко налаштувати.
Огляд
Розмовний та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс SurveySparrow просто виділяється серед своїх конкурентів. Платформа настільки проста у використанні, що ви можете провести опитування всього за кілька кліків.
Хоча вони мають порівняно менше інтеграцій, ви можете легко інтегрувати своє опитування з іншими додатками в найкоротші терміни. Опитування настільки гарні, щоб взяти їх з точки зору кінцевого користувача, що гарантує більше відповідей з кращими показниками завершення.
Вилучення та аналіз даних досить прості за допомогою інформаційних панелей виконавчих органів. Останнім часом вони вносять більше налаштувань. Сподіваюся, це полегшить наше життя.
Якість підтримки
SurveyMonkey
Зв’язатися з SurveyMonkey важко, і є величезні можливості для покращення як платформи з точки зору підтримки. Наразі вони мають такі способи підтримки.
- Підтримка електронної пошти 24 / 7
- Підтримка по телефону
Однак у разі технічних проблем до цих людей трохи важко зв’язатися. Вам доведеться або вивчити їх статті в Базі знань і знайти допомогу самостійно, або чекати, поки вони не зв’яжуться з вами.
Дізнайтеся більше про якість підтримки SurveyMonkey пропонує, оскільки вони опублікували статтю про те саме.
Огляд
SurveySparrow відомий своєю цілодобовою технічною підтримкою. З будь-якими проблемами, з якими ви стикаєтесь, ви можете зателефонувати. SurveySparrow пропонує різні способи підтримки, наприклад
- Підтримка 24 / 5 в реальному часі
- Підтримка електронної пошти 24 / 5
- Цілодобова підтримка по телефону
- Case Management
Надсилання електронних листів до їхньої служби підтримки створюється як квиток. Будьте впевнені, вони розглянуть справу та вирішать проблему якнайшвидше. Одна з найкращих переваг SurveySparrow полягає в тому, що ви можете безпосередньо взаємодіяти з їхніми інженерними командами, одночасно вирішуючи проблему, яка є досить незвичайною для інших платформ.
У них є високоякісні відео та статті на основі знань, які допоможуть вам, якщо ви застрягли. Проте деякі їх довідкові статті застаріли, оскільки в них є багато вдосконалень та вдосконалень інтерфейсу користувача, які вносяться дуже часто.
Ціни
| SurveyMonkey | Огляд | |
| Початкова ціна | $32 | $19 |
| Безкоштовний план | 40 відповідей/Опитування | 100 відповідей/місяць |
| Підприємство проти підприємства | Спеціальна пропозиція | 100 тис. відповідей на місяць |
SurveyMonkey
Незважаючи на те, що SurveyMonkey пропонує значну кількість неймовірних функцій, вони досить обтяжливі, коли справа доходить до планів базового або преміального рівня.
Tчим вище ви піднімаєтеся, тим вигідніше платформа. Але якщо ви перебуваєте на нижчому плані, вони продовжують просити вас оновити і можуть не дозволити вам вивчити плідні функції платформи.
Якщо ви корпоративний клієнт, будьте впевнені, що ви максимально скористаєтеся платформою. Вони можуть запропонувати досить багато. Проте вони можуть значно покращити якість підтримки.
Платформа зручна, а співвідношення ціни та якості — чудове, лише якщо ви є клієнтом вищого рівня. Дізнайтеся більше про Цінові плани та функції SurveyMonkey.
Огляд
Команда ціни без прихованих комісій Таблиця SurveySparrow є приємною та пропонує найкращий досвід опитування за нижчою ціною, ніж SurveyMonkey. Ви зможете користуватися корисними функціями за тарифним планом Premier або Pro-level. Співвідношення ціни та якості підходить навіть для клієнтів з наземного рівня.
З іншого боку, якість та своєчасність підтримки SurveySparrow дуже цінуються. Вони допомагатимуть вам, доки ви не будете повністю задоволені їхнім сервісом, і вони більше цінують своїх клієнтів.
Проте все ще є засоби для покращення як платформи. Помилки обов’язково з’являться, але команда підтримки може їх виправити. Вони досить добре задовольнять ваші вимоги та подарують вам приємні враження. Дізнайтеся більше про тарифні плани та функції SurveySparrow.
шаблони
SurveyMonkey
SurveyMonkey має велику кількість шаблонів, які охоплюють опитування для всіх областей. Їхні запитання досить прості й охоплюють усе, що потрібно власнику опитування.
Зміст чіткий і відповідний. Проте їхні опитування не надто привабливі. Це схоже на форми і точно не зручне для дизайну. Є ймовірність, що вам іноді навіть набриднуть їхні опитування.
Тим не менш, функції налаштування ви все охопили. Ви можете налаштувати дизайн опитування так, як ви хочете, за допомогою безлічі варіантів, щоб зробити його привабливим. Дізнайтеся більше про шаблони SurveyMonkey тут.
Огляд
Дизайн опитування SurveySparrow настільки привабливий, що ви не захочете закінчувати опитування. У них є безліч шаблонів, створених для кожної теми, яку ви шукаєте.
Найкраще в їхніх шаблонах те, що вони мають по одному формату запитань, і вам не захочеться заповнити форму. Наразі вони мають три різні типи шаблонів – відеоопитування, чат і класичні форми.
Ви можете налаштувати елементи дизайну так, як забажаєте. Ви можете знайти більше таких шаблонів тут.
відгуки покупців
SurveyMonkey
SurveyMonkey, заснована понад два десятиліття тому, напевно отримає більше відгуків клієнтів, ніж будь-який з його конкурентів. Хоча більшість його оглядів на популярних платформах огляду, як-от G2 і Capterra, надходять від корпоративних клієнтів, вони мають свою долю малого та середнього бізнесу. Ось що може сказати про SurveyMonkey користувач із гостинності.
"Survey Monkey має безліч інструментів, які дозволяють повністю налаштувати свої опитування. Тенденції даних та підсумки прості у використанні та чудово підходять для швидкого перегляду. Наш офіс може використовувати опитування мавпи, щоб адаптувати дуже конкретні огляди практично для всього, що нам потрібно».
Серед відомих клієнтів SurveyMonkey Facebook, Microsoft і Samsung.
Огляд
Заснована в 2017 році, майже через два десятиліття після SurveyMonkey, SurveySparrow зуміла стати одним із піонерів програмного забезпечення для опитування в галузі.
Для такої молодої компанії вони мають 573 відгуки на G2, популярній платформі оглядів із середнім рейтингом 4.5, з яких 66.5 відсотка відгуків — від малого бізнесу, 23.3 відсотка — від середнього бізнесу та 10.2 відсотка — від компаній середнього рівня. сектор підприємства.
Вони мають на меті нагромадити більшу частину сектору підприємств у найближчі роки. Давайте послухаємо, що користувач комп’ютерних мереж має сказати про SurveySparrow.
«SurveySparrow має унікальний потік своїх опитувань, завдяки якому ваші користувачі відчувають, ніби вони розмовляють з вами, а не засипаються запитаннями. Потік є дуже природним і легким для розуміння навіть для найменш підкованих в техніці людей»
Серед відомих клієнтів SurveySparroe – Годрей.
Інтеграції
SurveyMonkey
Тож, чесно кажучи, SurveyMonkey майже підтримує всі відомі програми, які ми використовуємо. Немає сенсу проводити опитування, збирати відповіді та не мати можливості правильно інтегрувати дані опитування з будь-якими іншими програмами.
Вам потрібен цей набір даних, щоб він працював на вас – щоб отримати дані ваших досліджень або перемістити все це в CRM. Що ж, SurveyMonkey не розчарує, коли справа доходить до інтеграції даних опитування у ваші улюблені програми.
Від Salesforce до Slack, від Tableau до Power BI, від Hubspot до Oracle, вони підтримують понад сотні інтеграцій. Дозвольте вашим даним опитування говорити.
Огляд
SurveySparrow не цурається інтеграції додатків. Із сотнями програм магазин додатків, SurveySparrow дозволяє підключатися до щоденних програм, щоб створювати чудові робочі процеси, які працюють без проблем.
Ви можете підключити свій обліковий запис SurveySparrow до програм, включаючи Salesforce, Mailchimp, Slack, Microsoft Teams, Aweber, Intercom, Stripe та сотні інших програм для підвищення продуктивності, маркетингу та фінансів.
Найкраща частина? Процес інтеграції простий для розуміння і весело працювати. SurveySparrow навіть має бібліотеку статей на основі знань для кожної інтеграції.
сумісність пристроїв
SurveyMonkey:
Опитування SurveyMonkey сумісні з усіма пристроями – будь то мобільні телефони, планшети, настільні чи ноутбуки, опитування є безперешкодним.
Підтримувані платформи:
SurveyMonkey підтримує настільні платформи, включаючи Windows і Macintosh, а також мобільні платформи, включаючи Android і IOS.
Огляд:
Як обговорювалося раніше, опитування, створені за допомогою SurveySparrow, готові до всіх пристроїв! Опитування проходять безперебійно на всіх підтримуваних пристроях і платформах.
Підтримувані платформи:
SurveySparrow підтримує настільні платформи, включаючи Windows, Linux і Macintosh, а також мобільні платформи, включаючи Android і IOS.
підтримка клієнтів
Власне значення відмінної системи підтримки клієнтів неможливо переоцінити. І SurveySparrow, і SurveyMonkey роблять все, щоб запропонувати підтримку своїм шановним клієнтам за допомогою живої підтримки, навчання, телефону, електронної пошти та квитків.
За і проти
SurveyMonkey:
Плюси:
- Надійний гравець на ринку з більш ніж двадцятилітнім досвідом
- Сотні шаблонів і десятки тем, з якими можна пограти
- Звіти у вигляді графіків і діаграм
Мінуси:
- Менше налаштувань
- Не підходить для кишені
Огляд:
Плюси:
- Найкраще опитування NPS на ринку
- Пропонує масу налаштувань
- Доступний і простий у використанні
мінуси:
- Молодий у порівнянні з SurveyMonkey
- Аналіз даних опитування може бути кращим
Висновок: який вибрати? SurveyMonkey проти SurveySparrow 2024
У цій статті я поділився детальним порівнянням між SurveyMonkey і SurveyMonkey Огляд. Згідно з описом, SurveySparrow виглядає більш переконливим порівняно з SurveyMonkey.
SurveyMonkey має багато функцій, як-от біле маркування, користувацькі звіти, конструктор опитувань перетягування, розповсюдження опитувань, брендинг, мультимедійна підтримка, багатомовні опитування, робочий процес, типи запитань, логіка розгалужень і пропусків, звіти й аналітика, експорт даних, шаблони.
Але SurveySparrow набагато дешевше і має такі функції, як Налаштування, API інтеграції, інтернаціоналізація, керування користувачами, роллю та доступом, продуктивність, мобільність, звітність, інформаційні панелі керівників, порівняльний аналіз продуктивності, звітність та інформаційні панелі, опитування співробітників, налаштування опитування, сегментація співробітників, визнання колег, портал соціальних відгуків, 360 Degree Опитування, чат і класичні опитування, платформа NPS, управління справами.
Інші дописи для читання:
- Купони та промокоди SurveySparrow 2024
- Як використовувати опитування для генерації потенційних клієнтів | Ефективні поради щодо генерації потенційних клієнтів
- 20 найкращих сайтів для опитування, які платять гроші 2024 року
- Чому всі блогери повинні створити онлайн-курс 2024 року?
- Найкращі альтернативи SharpSpring, які варто спробувати в 2024 році?
