Tìm kiếm đánh giá Botpress không thiên vị, tôi đã hỗ trợ bạn
Chatbot đang ngày càng trở nên phổ biến, nhưng chúng có thể khó tạo ra nếu không có các công cụ phù hợp.
Tạo một chatbot có thể khó khăn, đặc biệt nếu bạn không có công cụ phù hợp. Bạn cần biết cách viết mã, thiết kế giao diện người dùng và đảm bảo chatbot của bạn tuân thủ tất cả các quy định mới nhất.
Botpress là giải pháp. Botpress là một trong những trình tạo chatbot tốt nhất cho phép bạn tạo chatbot mà không cần bất kỳ kinh nghiệm mã hóa nào.
Với giao diện dễ sử dụng, bạn có thể tạo các chatbot đẹp mắt chỉ trong vài phút. Và mô-đun tuân thủ của họ đảm bảo rằng chatbot của bạn đáp ứng tất cả các quy định mới nhất.
Botpress là gì?
Botpress là một nền tảng phần mềm cho AI đàm thoại. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng Botpress để tạo chatbot và có quyền truy cập vào mã nguồn của nền tảng thông qua Github. Điều này đặc biệt hữu ích cho các nhà phát triển muốn viết mã của họ trên Botpress.
Trước khi tiếp tục đánh giá này, điều quan trọng cần lưu ý là bạn có thể viết bất cứ thứ gì bạn muốn vào nền tảng của Botpress. Tuy nhiên, trong đánh giá này, tôi sẽ chỉ thảo luận về các tính năng đã được tích hợp vào nền tảng. Chẳng hạn, xác thực email không phải là chức năng tích hợp sẵn của nền tảng, nhưng bằng cách theo dõi chủ đề này, bạn có thể chỉ cần đưa nó vào chatbot của mình (nếu bạn là nhà phát triển).
Botpress: Hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) – Công cụ NLU được quản lý
Họ sử dụng công nghệ AI lớn nhất và mạnh mẽ nhất để cho phép bạn tạo ra các giải pháp đàm thoại tuyệt vời nhất cho nhân viên và người tiêu dùng của mình.
NLU của họ nằm trong danh mục của một vài bức ảnh. Nó không cần nhiều dữ liệu; mười trường hợp cho một mục tiêu đôi khi là đủ. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ dạy, nhưng quan trọng hơn, nó có thể được phân phối đến người tiêu dùng nhanh như thế nào.
Đây là một rào cản đáng kể đối với các lập trình viên mới bắt đầu. Nếu bạn yêu cầu 100 lời phát biểu cho mỗi ý định để bắt đầu, thì có thể khó tạo ra bằng chứng thuyết phục về khái niệm để phát triển. Nền tảng của họ chỉ đẩy nhanh quá trình.
Botpress hỗ trợ mười hai ngôn ngữ theo mặc định. Tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nhật và tiếng Ả Rập chỉ là một số ngôn ngữ được hỗ trợ sẵn. Nếu bạn muốn một ngôn ngữ không được cài đặt sẵn, bạn có thể sử dụng một trong 157 kiểu FastText có sẵn.
Ngoài ra, với Botpress Enterprise, bạn có thể đồng thời hỗ trợ bao nhiêu ngôn ngữ cần thiết mà không cần lặp lại nỗ lực. Không bắt buộc phải có nhiều chatbot để cung cấp trải nghiệm đàm thoại đa ngôn ngữ. Chúng có các bản dịch tích hợp sẵn để loại bỏ công việc lặp đi lặp lại tốn nhiều công sức.
Bối cảnh chủ yếu bao gồm những ký ức về các cuộc giao tiếp hoặc gặp gỡ trước đây. Bằng cách sử dụng các chủ đề và mục đích do nhà phát triển chatbot xác định, chatbot của bạn có thể tạo ra nhiều cuộc trò chuyện tự nhiên hơn. Theo mặc định, nó sẽ có thể xử lý việc điền vào chỗ trống và chuyển ngữ cảnh để mang lại trải nghiệm đàm thoại đặc biệt cho khách hàng và nhân viên của bạn.
Botpress: Phòng hội thoại
Botpress Conversation Studio cung cấp tất cả các công cụ cần thiết để tạo các chatbot xuất sắc. Nền tảng của họ cho phép bạn xây dựng các tương tác an toàn có thể mở rộng vô tận để đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp bạn.
Cho dù bạn muốn tạo đột xuất hay tùy chỉnh mã của mình, Botpress Studio đều cho phép bạn tùy chỉnh môi trường phát triển theo thông số kỹ thuật của mình.
Bắt đầu phát triển ngay lập tức bằng cách sử dụng môi trường phát triển thân thiện với người dùng của Botpress Studio. Xem những gì bạn đang phát triển trong thời gian thực, thử nghiệm nhanh chóng và tương tác với nhóm của bạn, tất cả từ một nền tảng mã thấp đơn giản để sử dụng.
Giao diện trực quan mạnh mẽ của Botpress Studio cho phép bạn thiết kế tự động hóa và quan sát chính xác cách các tương tác của bạn di chuyển. Lặp lại nhanh chóng bằng các tính năng kéo và thả của Studio cần ít lập trình. Tính năng nhiều lượt cho phép chuyển đổi suôn sẻ từ chủ đề này sang chủ đề tiếp theo, trong khi tính năng điền vào chỗ trống thông minh xác định chính xác vị trí của các trường biểu mẫu bị thiếu.
Sử dụng nội dung của Botpress Studio công cụ quản lý, bạn có thể xem và quản lý tất cả nhiều loại nội dung mà bạn đã tạo, từ các nút và danh sách thả xuống cho đến văn bản đơn giản. Việc tách nội dung chatbot khỏi các luồng hội thoại giúp thay đổi nội dung dễ dàng hơn.
Tạo các cuộc đối thoại thực sự thông minh bằng cách sử dụng công cụ NLU mạnh mẽ, được kiểm soát của Botpress Studio. Thêm ý định, tìm và phân loại mọi thứ, chạy kiểm tra chính tả, triển khai gắn thẻ vị trí và dạy chatbot của bạn hiểu các truy vấn phức tạp của con người.
Botpress: Kênh nhắn tin
Bạn có thể kết nối với nhiều kênh nếu cần và cung cấp cho nhân viên cũng như người tiêu dùng của mình trải nghiệm liền mạch. Họ đã thiết kế các tích hợp kênh nhắn tin phổ biến nhất để giúp việc bắt đầu trở nên đơn giản và nhanh chóng.
Đối với những người đang phát triển chatbot hướng tới khách hàng, họ có Facebook Messenger, Telegram và Whatsapp (có thể truy cập qua Smooch.io). Đối với những người bạn xây dựng chatbot hướng tới nhân viên, chúng có tích hợp với Slack, Microsoft Teams, v.v.
Bạn có thể nhúng cuộc trò chuyện trên bất kỳ trang web nào bằng một dòng mã để dễ dàng trò chuyện với chatbot của mình. Nó có thể nằm trên mạng nội bộ hoặc trang web của bạn và bạn có thể tạo kiểu cho nó bằng CSS tùy chỉnh để có giao diện mong muốn. Điều này cũng sẽ cho phép bạn khai thác thông tin trên các trang web để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn cho khách hàng hoặc nhân viên của bạn.
Nếu muốn phát triển mọi thứ hoàn toàn từ đầu, bạn có thể sử dụng Converse API. Với API Converse, bạn có thể thiết kế ứng dụng trò chuyện độc đáo của mình hoặc kết nối Botpress với thanh tìm kiếm để tạo trải nghiệm hàng ngày.
Bất kể chất lượng của chatbot của bạn như thế nào, việc cho phép người dùng cuối giao tiếp với một tác nhân là con người là một thành phần quan trọng của thiết kế hội thoại thành công. Để thuê ngoài cuộc thảo luận cho một đại lý, bạn phải đưa hành động vào quy trình làm việc của mình. Nó có thể được thêm vào nhanh chóng và không cần tích hợp thêm. Chỉ cần kéo và thả một khối vào quy trình làm việc của bạn và chọn một hành động từ trình đơn thả xuống “mã thực thi”.
Trong suốt quá trình tương tác với người dùng, chatbot sẽ thu thập dữ liệu có thể được lưu giữ trong các biến. Sau khi chatbot được ủy quyền, các biến này và bất kỳ nhận xét nào được đồng nghiệp cung cấp trước đó sẽ có thể truy cập được đối với nhân viên hỗ trợ. Đây là cái mà họ gọi là “Phái đoàn của Thủ tướng”. Đại lý không phải bắt đầu lại từ đầu vì chatbot cung cấp thông tin hữu ích.
Giá Botpress & Cách đăng ký dùng thử Botpress miễn phí
Bước - 1: Tới trang web chính thức của Botpress, di chuột đến 'Định giá' và nhấp vào 'Định giá & Gói.
Bước - 2: Nếu bạn muốn sử dụng phần mềm miễn phí, hãy nhấp vào 'Đăng nhập', nhưng nếu bạn muốn dùng thử Botpress Enterprise, hãy nhấp vào 'Nói chuyện với bộ phận bán hàng.” hoặc “Nhận giá”
Bước - 3: Nếu bạn chọn Botpress Enterprise, bạn sẽ được yêu cầu điền một số chi tiết. Điền vào chúng, đánh dấu vào ô và nhấp vào 'Gửi'.
Đó là nó. Nhóm của họ sẽ sớm liên hệ với bạn về bản dùng thử miễn phí Botpress. Cho đến lúc đó, bạn có thể sử dụng phần mềm Botpress phi doanh nghiệp.
Làm thế nào để bắt đầu sử dụng Botpress?
Bước - 1: Truy cập trang web chính thức của Botpress từ đây và nhấp vào 'Bắt đầu miễn phí.
Bước - 2: Bạn sẽ được hỏi địa chỉ email, mật khẩu, quốc gia của bạn và đồng ý với các điều khoản và điều kiện. Điền vào nó và bấm vào 'Đăng ký.'
Tại sao tôi khuyên dùng Botpress cho các nhà phát triển?
- Sẵn sàng cho doanh nghiệp: Botpress Enterprise cung cấp một loạt các tích hợp sẵn dùng để giúp bạn dễ dàng tích hợp với các giao thức bảo mật và phần mềm hiện có của công ty bạn.
- Mở rộng bằng JavaScript: Botpress là một nền tảng nguồn mở mà các nhà phát triển có thể sử dụng để tạo và quản lý bot của họ. BotPressSDK cho phép chúng có các tính năng mạnh mẽ, chẳng hạn như mở rộng hầu như mọi thứ hoặc tùy chỉnh nó cho một tác vụ cụ thể trong vài phút!
- Thân thiện với Git: Bất cứ điều gì bạn cần lưu trữ cho công ty của mình, cho dù đó là mô hình trí tuệ nhân tạo hay thiết kế quy trình làm việc – mọi thứ đều có thể nằm gọn trong một tệp với lập phiên bản Git.
- Triển khai mọi nơi: Thời gian chạy linh hoạt đến mức nó có thể được triển khai trong hầu hết mọi môi trường – bao gồm cơ sở hạ tầng của bạn và các nhà cung cấp đám mây lớn như Amazon Web Services (AWS).
Câu hỏi thường gặp về Đánh giá Botpress
Họ có sản phẩm dành cho đại lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ không?
Có, họ có thỏa thuận thương mại cho phép các đại lý và nhà cung cấp dịch vụ có nhiều khách hàng triển khai Botpress cho mục đích kinh doanh.
Botpress Enterprise có giá bao nhiêu?
Botpress Enterprise, không giống như Botpress Cloud, được tùy chỉnh tỉ mỉ cho từng công ty mà họ cộng tác. Khi bạn tiếp cận họ với một trường hợp sử dụng chatbot tiềm năng, họ sẽ hỗ trợ xác định phạm vi dự án và bắt đầu chuẩn bị ước tính miễn phí.
Liên kết nhanh:
- Đánh giá Blits.ai: Dễ dàng xây dựng và quản lý Chatbot
- Cách thực hiện nhắm mục tiêu lại miễn phí bằng Messenger Chatbots: Hướng dẫn
- Ứng dụng Facebook Messenger hàng đầu dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động
- Các công cụ mạnh mẽ để xây dựng nền tảng Chatbot tốt nhất
Kết luận: Đánh giá Botpress 2024
Botpress rất có lợi cho các doanh nghiệp muốn phát triển chatbot cho nhiều kênh và quản lý chúng trong nội bộ. Botpress trao quyền cho các nhóm kỹ thuật và trải nghiệm người dùng với cơ sở hạ tầng AI đàm thoại trực quan để bạn có thể chạy phần mềm trong các cuộc hội thoại của mình.
Vui lòng chia sẻ trải nghiệm của bạn với Botpress trong phần bình luận.
