Đánh giá Ontraport 2024: Ưu và nhược điểm🥇(Trải nghiệm của tôi sau 2 năm)

37 Người dùng đánh giá về Ontraport

1. Ontraport là một công cụ quản lý CRM tuyệt vời và có quy trình làm việc tuyệt vời bằng cách sử dụng các chiến dịch và trình tự. Tôi thích khả năng thanh toán bằng Thẻ tín dụng hoặc PayPal. Báo cáo rất dễ sử dụng. Chương trình liên kết và quản lý rất tuyệt vời, đặc biệt là khi kết hợp với trang web thành viên WordPress để cung cấp các liên kết và tài nguyên cần thiết cho các đơn vị liên kết của chúng tôi.

2. Thực tế là tôi có thể quản lý 99% toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình trên Ontraport (trừ kế toán, nhân sự, pháp lý, v.v.) là một may mắn thực sự. Giá trị trong việc phát triển doanh nghiệp của tôi nằm ở dữ liệu từ bán hàng, tiếp thị và nuôi dưỡng khách hàng của tôi. Thực tế và điều kỳ diệu đằng sau việc sử dụng Ontraport là nó quản lý, trình bày và tổ chức dữ liệu quan trọng mà tôi cần để điều hành và phát triển công ty của mình.

3. Tôi là chủ doanh nghiệp. Khi tôi lần đầu tiên mở cửa, nó rất dễ dàng. Tôi có toàn quyền kiểm soát mọi thứ đang diễn ra và mọi thứ đang diễn ra suôn sẻ. Nhưng thời gian trôi qua và công việc kinh doanh của tôi ngày càng phát triển, tôi thấy rằng để đạt được các mục tiêu kinh doanh mà tôi đã đặt ra cho bản thân đòi hỏi nhiều công việc hơn tôi chỉ hoàn thành các công việc hàng ngày của mình.
   Đó là nơi Ontraport xuất hiện - trước khi đưa sản phẩm CRM của họ vào để hợp lý hóa tất cả các khía cạnh hoạt động của chúng tôi, chúng tôi đã có các nhân viên CNTT phải gánh vác các nhiệm vụ hành chính như quản lý thông tin khách hàng, đầu mối bán hàng và theo kịp các đơn đặt hàng hàng ngày… chưa kể đến việc trả lương!

4. Đó là một công cụ khá gọn gàng, không có quá nhiều tính năng mà nhóm của tôi sẽ không sử dụng. Chúng tôi có những nhu cầu rất cụ thể mà chúng tôi muốn có một công cụ tự động hóa tiếp thị để giải quyết. Và trong khi nhiều công cụ phổ biến hơn (Hubspot, Pardot, v.v.) đã làm chính xác những gì chúng tôi muốn nó làm, chúng cũng đã làm quá nhiều và chúng tôi cũng không thể biện minh cho thẻ giá đi kèm với chúng.

   Ontraport giống như một chiếc Toyota - giá cả phải chăng, đáng tin cậy, được chế tạo tốt, không quá tải về tính năng. I E. Hoàn hảo cho một nhóm nhỏ không có thời gian hoặc chuyên môn cho một công cụ tự động hóa tiếp thị đầy đủ.

5. Tôi đến với OP vì nó cung cấp một nền tảng có thể đáp ứng hầu hết các nhu cầu của doanh nghiệp chúng tôi nhưng tôi sẽ ở lại với OP vì sự hỗ trợ kỹ thuật khách hàng vô cùng nhạy bén của họ. Tôi sở hữu một doanh nghiệp và không thể giữ tất cả công nghệ trong đầu. Khi tôi gặp phải rào cản, tôi thích rằng tôi có thể nhận được câu trả lời kịp thời.

6. Tôi đang tìm kiếm một công cụ dễ sử dụng để đơn giản hóa công việc kinh doanh của mình và tiết kiệm thời gian, vì vậy tôi đã tải xuống Ontraport. Hóa ra Ontraport không chỉ là một ứng dụng thần kỳ nào đó, mà là một hệ thống mạnh mẽ tích hợp các công cụ tiếp thị mà tôi cần với tất cả các nhiệm vụ bán hàng khó khăn đó. Nhờ tích hợp kế toán như lập hóa đơn và cả chức năng quản lý quan hệ khách hàng và khách hàng, thật đơn giản để tối đa hóa lợi nhuận bằng cách điều hành đồng thời nhiều doanh nghiệp trên một chiến dịch riêng lẻ mà không phải đau đầu về việc tung hứng giữa các công cụ!

7. Sự linh hoạt để quyết định những gì có thể hữu ích, tôi đã làm việc với nhiều dự án của công ty chúng tôi với Ontraport, từ Tiếp thị nội dung (tạo hồ sơ cookie và tạo khách hàng tiềm năng) cho đến các hệ thống phức tạp ngày nay dành cho Thương mại điện tử không chỉ hỗ trợ giao tiếp với khách hàng mà còn cả nhóm cung cấp hỗ trợ kết nối với các công ty hậu cần để điều chỉnh trải nghiệm thực hiện gần với Amazon.

8. Tôi thích CRM này! Ontraport đã thay đổi cách tôi kinh doanh và tôi giới thiệu nó cho tất cả các khách hàng của mình (và hãy đối mặt với nó - cho bất kỳ ai sẽ lắng nghe). Sự hỗ trợ là tuyệt vời và nền tảng mạnh mẽ. Bạn có thể thiết lập bất kỳ kênh nào mà bạn có thể mơ ước! Trước khi có OP, tôi đã làm việc quá sức, sau khi có OP, tôi có nhiều thời gian hơn để dành cho khách hàng của mình. Bạn sẽ không hối tiếc khi thực hiện một bước nhảy vọt!

9. Do nhu cầu từ phía chúng tôi và công ty để tăng khả năng hiển thị trực tuyến và đồng thời mạng lưới, ngoài mục tiêu chủ yếu là bán hàng, điều quan trọng là phải quảng bá chúng để thu hút thêm nhiều khách hàng mới và xây dựng một hệ thống mở rộng và tối ưu hóa bán hàng, cung cấp một giải pháp và hỗ trợ chi tiết đáng kinh ngạc, trong đó chúng tôi có thể thúc đẩy công ty của mình, rất hài lòng với Ontraport.

10. Ontraport rất thân thiện với người dùng và có nhân viên hỗ trợ tuyệt vời để trợ giúp bất cứ điều gì bạn không hiểu. Ngoài ra, có rất nhiều mẫu có thể được sử dụng để giúp bạn bắt đầu với kênh và trang đích của mình. Tôi cũng thích rằng nó cung cấp một cách để tôi giảm số lượng công việc mà tôi phải làm theo cách thủ công. Thiết lập và tạo các kênh đầy đủ chức năng với các trang đích và dễ dàng hơn tôi nghĩ rất nhiều. Sẽ mất một chút thời gian, nhưng vì nó thân thiện với người dùng, đường cong học tập ngắn hơn so với một số nền tảng khác.

11. Tôi có thể quản lý danh bạ, trang đích, email, chiến dịch tiếp thị, bán hàng và hơn thế nữa trong phần mềm phụ trợ trải nghiệm người dùng thông minh, liền mạch và dịch vụ khách hàng tốt hơn bất kỳ dịch vụ CRM nào khác ngoài thị trường.
    Các phần mềm khác dường như quá hướng tới mục tiêu tiếp thị mà không có trải nghiệm người dùng tốt hoặc quá lỗi thời so với cách tiếp cận UI / UX.
    Ngoài ra, Ontraport không ngừng suy nghĩ trước về mô hình kỹ thuật số và những gì sẽ cần thiết để các doanh nghiệp mở rộng quy mô tương xứng hơn với nơi mà nhiều ngành và thị trường đang hướng tới. Ví dụ - thêm tab "Hệ thống" để chúng tôi có thể theo dõi hệ thống về các khía cạnh khác nhau của thương hiệu hoặc các chiến dịch tiếp thị khác nhau về tổng thể và sau đó biết rằng chúng tôi có thể cần tạo thêm hệ thống cho các lĩnh vực kinh doanh khác của mình trong tương lai.

12. Với Ontraport, bạn nhận được CRM, giỏ hàng, công cụ quản lý đơn vị liên kết, người tạo trang đích / trang vi mô, người trả lời tự động, nền tảng thành viên WordPress, người tạo sự kiện trực tuyến / hội thảo trên web và tự động hóa nhiệm vụ với giá vài trăm đô la mỗi tháng.
    Một trong những khía cạnh yêu thích của tôi về Ontraport là khả năng tự động hóa trình tự trên nhiều kênh tiếp thị. Ví dụ: bạn có thể giao tiếp với khách hàng tiềm năng qua tin nhắn văn bản 2 chiều hoặc thậm chí bằng cách đăng bưu thiếp cho họ.

13. Ontraport là công cụ tự động hóa linh hoạt nhất mà tôi đã xem qua.
    Điều tốt nhất về Ontraport là tôi có CRM, Công cụ quản lý bán hàng và trình tạo trang web / kênh, tất cả đều được tích hợp ở một nơi.
    Các chức năng là tuyệt vời. Đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng trả lời và luôn kỹ lưỡng và thật tuyệt vời !!
    PHẢI THỬ!!

14. Ontraport đặt ra tiêu chuẩn và không ngừng cải tiến. Tôi đã sử dụng nó được 7 năm nay (kể từ trước khi nó là Ontraport) cho bản thân và khách hàng của tôi. Tôi bị thổi bay bởi các tính năng liên tục được bổ sung và thực tế là tôi có thể làm được rất nhiều điều với nền tảng mà không cần phải sử dụng các tiện ích bổ sung khác.
    Sự hỗ trợ là rất xuất sắc và Giám đốc điều hành của tổ chức đã nắm bắt được nhịp đập của cộng đồng để bạn biết rằng bạn đang được lắng nghe khi bạn đưa ra một vấn đề hoặc đề xuất.

15. Ontraport thật tuyệt vời vì bạn có thể thấy mọi tương tác của khách hàng từ khách hàng tiềm năng đến bán hàng ở một nơi theo đúng nghĩa đen. Bạn có thể tạo trang đích, quy trình bán hàng và theo dõi quá trình tự động hóa để duy trì hoạt động kinh doanh của mình như một cỗ máy được bôi dầu tốt.
    Dịch vụ khách hàng thực sự tuyệt vời. Những người trò chuyện trực tiếp đã giúp tôi thường xuyên và rất đặc biệt để giúp chúng tôi thành công.

16. Ontraport là CRM tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ mà tôi từng gặp. Trình chỉnh sửa trang của họ cho phép bạn làm nhiều hơn bất cứ điều gì trên Clickfunnels. Bạn có thể làm cho các trang của mình trông theo cách bạn muốn. Khả năng tùy chỉnh là đáng kinh ngạc và chức năng của tính năng Chiến dịch thực sự giống như có một nhân viên khác.

17. Trình chỉnh sửa chiến dịch trực quan! Đứng đầu về đẳng cấp và vượt xa các đối thủ cạnh tranh trong cùng không gian. Việc dễ dàng sử dụng trình chỉnh sửa chiến dịch trực quan là lý do tại sao tổ chức của tôi thực hiện mua hàng ngay từ đầu. Ngoài ra, việc tạo biểu mẫu bằng trình chỉnh sửa đơn giản và tạo trang đích bằng trình chỉnh sửa kéo và thả thật dễ dàng. Điều này giúp việc tạo trang đích và nhúng biểu mẫu để theo dõi chuyển đổi trở nên nhanh chóng và đơn giản. Tôi thích giao diện sạch sẽ; rất dễ điều hướng. Quản lý hồ sơ liên hệ (ngoài các bản sao) thật dễ dàng với giao diện người dùng sạch sẽ. API Ontraport cho phép chúng tôi cải thiện đáng kể chức năng và tự động hóa.

18. Tôi có thể quản lý danh bạ, trang đích, email, chiến dịch tiếp thị, bán hàng và hơn thế nữa trong phần mềm phụ trợ trải nghiệm người dùng thông minh, liền mạch và dịch vụ khách hàng tốt hơn bất kỳ dịch vụ CRM nào khác ngoài thị trường.
    Các phần mềm khác dường như quá hướng tới mục tiêu tiếp thị mà không có trải nghiệm người dùng tốt hoặc quá lỗi thời so với cách tiếp cận UI / UX.
    Ngoài ra, Ontraport không ngừng suy nghĩ trước về mô hình kỹ thuật số và những gì sẽ cần thiết để các doanh nghiệp mở rộng quy mô tương xứng hơn với nơi mà nhiều ngành và thị trường đang hướng tới.

19. Tôi thích rằng chúng tôi đã có thể sử dụng Ontraport để Quản lý khách hàng tiềm năng & Thành công. Tôi cũng thích giao diện Ontraport rất nhiều vì nó làm cho nó dễ sử dụng hơn. Chúng tôi đã khá quen thuộc với các CRM khác như SalesForce và InfusionSoft trước khi bắt đầu với Ontraport, và do đó, đường cong học tập không quá sắc nét. Giờ đây, chúng tôi sử dụng Ontraport chính để Quản lý Khách hàng tiềm năng, Chiến dịch cho Khách hàng tiềm năng và Doanh số gia hạn. Chúng tôi không sử dụng phần thương mại điện tử của Ontraport và chúng tôi sử dụng các đối tượng này trong Ontraport: Công ty, Liên hệ & Giao dịch.

20. Tôi thích mọi thứ về nền tảng Ontraport CRM… các tính năng tự động hóa, xử lý thanh toán, trang đích và biểu mẫu, tính dễ sử dụng và hơn hết, mọi thứ bạn nhận được với mức giá siêu phải chăng mà bạn phải trả. Bạn thực sự không thể đánh bại nó! Tôi cũng thích sự tích hợp của bên thứ ba và sự tăng trưởng liên tục mà tôi thấy ở Ontraport… danh sách vẫn tiếp tục. Vì vậy, cảm ơn bạn đã được tuyệt vời! Tôi đã có bạn vài năm nay và đã giới thiệu nhiều người cho bạn. Tôi mong muốn được trở thành một phần trong sự thành công và phát triển liên tục của bạn.

21. Tôi không phải là một fan hâm mộ của trình tạo trang nhưng nó chắc chắn làm được việc và họ luôn cải thiện nó. Ontraport đi kèm với một loạt các mẫu tốt và họ đã thiết kế nó để rất khó tạo ra quá nhiều trang lộn xộn, không giống như nhiều trình chỉnh sửa kéo và thả có thể để lại cho bạn các trang trông giống như một xác tàu.

22. Tôi đã sử dụng Ontraport được một năm và tôi có thể nói rằng đó là hệ thống CRM yêu thích của tôi. Công nghệ thông tin giúp tôi giảm bớt áp lực về việc gửi email, theo dõi khách hàng tiềm năng, quản lý khách hàng tiềm năng và chỉ cố gắng trở thành người giỏi trong lĩnh vực tiếp thị. Bạn sẽ thấy toàn bộ nhóm của mình đang sử dụng nó - từ đại diện bán hàng đến CMO. Thêm vào đó, kể từ khi họ cho phép tôi tham gia vào hệ sinh thái của họ, tôi đã có một sự gia tăng đáng kể về doanh thu kinh doanh trên toàn diện!

23. Các thiết kế và ấn bản của trang có phần hạn chế, chúng có thể thêm nhiều tùy chọn cá nhân hóa hơn, vì một ứng dụng như Ontraport sẽ tốt hơn nếu nó có tính linh hoạt hơn theo nghĩa này, vì chỉnh sửa là một khía cạnh quan trọng, vì nó cho phép bạn điều chỉnh hệ thống nhiều hơn nữa đối với nhu cầu và cũng như hình ảnh của công ty bạn.

24. Rất dễ học và sử dụng. Hướng dẫn của họ là tuyệt vời. Rất dễ dàng để đào tạo nhân viên của tôi về chương trình này. Ontraport chạy và đã tự động hóa rất nhiều quy trình kinh doanh của tôi và làm cho hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của tôi trở nên liền mạch. Và dịch vụ khách hàng và hỗ trợ của họ là đặc biệt. Họ thân thiện, hữu ích và thực sự đi xa hơn. Và tôi thích cách nó tích hợp với Facebook.

25. Ontraport rõ ràng quan tâm và đang tiếp tục phát triển nền tảng giúp việc xây dựng và tích hợp với phần còn lại của hệ thống công nghệ của chúng tôi ngày càng dễ dàng hơn. Một trong những điều tôi thích nhất là sự hỗ trợ luôn ở đó và sẵn lòng trợ giúp mọi vấn đề đang xảy ra, vì vậy bạn sẽ không phải quay đi quay lại với một chuỗi email dài vô tận.

26. Việc hiểu và sử dụng Ontraport rất đơn giản và không đòi hỏi kiến ​​thức lớn về vấn đề này, tuy nhiên, khi có được hệ thống này, bạn sẽ phải hoàn thành quá trình học tập thông qua việc sử dụng các hướng dẫn và sự hỗ trợ của nhóm hỗ trợ kỹ thuật là một nhóm xuất sắc, rất chú ý và làm cho một người tin tưởng vào những gì anh ta làm.
    Sau khi được cài đặt và định cấu hình, chương trình này sẽ là đồng minh tốt nhất của bạn và tôi thích điều đó vì nó cho phép tôi xem nhiều chức năng với mức độ tự động hóa cao sẽ khiến bạn ngạc nhiên, cộng với nó sẽ cho phép bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian trong tối ưu hóa các chiến dịch và tiền khi khởi chạy chúng và đạt được hiệu suất xuất sắc.

27. Ontraport là một chương trình tất cả trong một mạnh mẽ, hoàn hảo cho các doanh nghiệp nhỏ muốn có chức năng chiến dịch email, trình cắm trang web (biểu mẫu và trang) và quản lý liên hệ. Là một nhóm nhỏ, chúng tôi muốn có một chương trình phù hợp với tất cả các nhu cầu này để tất cả dữ liệu liên hệ được thu thập và theo dõi ở một nơi. Bản thân chương trình có rất nhiều tùy chọn tùy chỉnh để bạn có thể tạo các trường cho các công ty và địa chỉ liên hệ có liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Hỗ trợ khách hàng là điểm nổi bật của chương trình này - có các chuyên gia hỗ trợ khách hàng sẵn sàng trò chuyện hoặc chia sẻ màn hình, cũng như các đại diện tài khoản và các chuyên gia giới thiệu. Nếu những người đó không có mặt, họ cũng có nhiều biểu mẫu và video hướng dẫn để trợ giúp với Câu hỏi thường gặp.

28. Tôi thích cách dễ dàng tạo ra một chuỗi các sự kiện từ đầu đến cuối – một trang để khách hàng truy cập, một biểu mẫu để điền vào, một email để gửi cho họ khi gửi biểu mẫu, một trang sẽ được chuyển đến, một chiến dịch trong tương lai email sẽ được thêm vào… tất cả đều rất đơn giản để thiết lập với các công cụ cực kỳ mạnh mẽ của Ontraport và giao diện trực quan trực quan.

29. Một số điều kỳ quặc và lỗi trong trình chỉnh sửa trang có thể khiến việc xây dựng trang trở nên khó chịu – ví dụ: trong thanh bên nơi bạn tải ảnh lên cho một khối nhất định của trang, con trỏ của bạn tự nhiên theo dõi các ảnh mẫu của Ontraport trên đường đến nút Gửi– và di chuột qua một trong những hình ảnh đó sẽ khiến nó được chọn, ghi đè lên hình ảnh bạn vừa tải lên và chèn. Tôi phải dùng con trỏ để đi theo một con đường có hình chữ C lớn để tránh điều này xảy ra. Những điều kỳ quặc nhỏ như thế chồng chất lên và trở nên khá khó chịu.

30. Tôi thích rằng mọi thứ đều cùng nhau trong một nền tảng. Tôi có thể thu thập email một cách dễ dàng. Tôi có thể tính phí mọi người cho phù hợp. Tôi thích phân đoạn danh sách. Và nền tảng thành viên cũng tuyệt vời.
    Thực sự không có bất cứ điều gì tôi không thích. Điều gần nhất khiến tôi không thích là các email spam vào hệ thống của tôi, nhưng đó cũng có thể là vấn đề của trang web đối với tôi. Mặc dù vậy, chúng rất dễ xóa.

31. Tôi thích rằng Ontraport có sự hỗ trợ tuyệt vời. Họ luôn sẵn sàng trợ giúp khi tôi có thắc mắc hoặc cảm thấy như tôi cần một hướng dẫn về chiến dịch của mình trước khi hoạt động. Tôi thích rằng họ không mặc cả và tính phí bạn khi bạn cần trợ giúp như các công ty khác vẫn làm. Không có chi phí khởi động quá lớn và họ đã giúp tôi tìm ra một kế hoạch phù hợp với nhu cầu của tôi tại thời điểm đó thay vì chỉ ép tôi vào một giải pháp giá cao.

32. Ontraport đã là tâm điểm của năng suất đối với tôi trong 2 năm và họ vừa nâng cấp trò chơi của mình với việc phát hành Campaign Builder! Đơn giản đến mức đáng kinh ngạc để tạo chiến dịch và số liệu biểu đồ, ngoài việc đã có thể tạo trang đích và chuỗi email.

    Ontraport nói một cách đơn giản, cho phép tôi xây dựng một doanh nghiệp 6-7 con số trên chế độ lái tự động, vì vậy tôi có thể tập trung thời gian của mình vào các khía cạnh quan trọng nhất của doanh nghiệp, hoặc KHÔNG làm công việc vì nó hoàn toàn tự động. Sẽ không có doanh nghiệp nếu không có Ontraport!

33. Nó có rất nhiều thông tin khi bạn vào bên trong phần mềm. Điều rất quan trọng đối với tôi là các chương trình có đủ dữ liệu và thông tin giới thiệu để hiểu rõ hơn về hệ thống. Ontraport có các hướng dẫn giúp bạn tìm hiểu tốt hơn về các công cụ và tùy chọn của bạn.
    Tự động hóa cho phép bạn thực thi và thực hiện các tác vụ có thể lặp đi lặp lại nhanh hơn và hiệu quả hơn nhiều. Bạn có thể tự động tích hợp dữ liệu bằng cách sử dụng các công cụ của mình và thực hiện các tác vụ nhanh hơn.

34. Tôi thích các chiến dịch tốt nhất được kết hợp với trình tự và quy tắc toàn cầu bằng cách sử dụng kết nối API. Bạn thực sự có thể đưa hoạt động tiếp thị của mình lên một tầm cao mới bằng cách sử dụng Ontraport với toàn bộ khả năng của nó. Với công cụ này, nếu bạn biết mình đang làm gì, bạn có thể xây dựng một công ty đạt đến mốc doanh thu 10 triệu. Điều này là mạnh mẽ. Ontraport có tất cả.

35. Khía cạnh yêu thích của tôi về Ontraport là giao diện trực quan, dễ điều hướng cũng như trình tạo chiến dịch gọn gàng, từ trên xuống. Với trình tạo chiến dịch, thật dễ dàng xác định điều gì sẽ xảy ra tiếp theo với các yếu tố được mã hóa bằng màu sắc và hình dạng, giúp bạn nhanh chóng xây dựng chiến dịch để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình. Danh sách kiểm tra hữu ích được cung cấp cho tôi biết liệu tôi có bỏ lỡ điều gì trước khi chiến dịch được xuất bản hay không.

36. Ưu điểm lớn nhất của Ontraport đối với chúng tôi là tính linh hoạt, được xây dựng trên những nền tảng vững chắc. Thực tế là bất cứ điều gì bạn muốn xây dựng, về tiếp thị hoặc tự động hóa bán hàng, đều có cách để thực hiện. Đường cong học tập là dốc nhưng nó chắc chắn đáng giá và tôi coi Ontraport là một lợi thế cạnh tranh trong ngành của tôi (và thành thật mà nói, tôi sẽ làm trong bất kỳ doanh nghiệp vừa và nhỏ nào).

37. Ontraport cung cấp rất nhiều tính năng và chức năng. Khi chúng tôi lần đầu tiên bắt đầu, đây là lần đầu tiên tổ chức của chúng tôi sử dụng công cụ tự động hóa tiếp thị / CRM kết hợp, đặc biệt là một công cụ mạnh mẽ như Ontraport. Do đó, thật khó khăn cho chúng tôi để xác định nơi chúng tôi nên bắt đầu; chúng ta cần phải làm gì; ngoài những điều hiển nhiên, những gì hữu ích nhất cho chúng ta. Ontraport cung cấp hai cuộc gọi giới thiệu kéo dài một giờ. Đáng buồn thay, chúng chỉ làm xước bề mặt.