Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ nói về cách thực hiện tiếp thị cho các công ty khởi nghiệp B2B
Hoạt động tiếp thị cho doanh nghiệp B2B thường tỏ ra gò bó và kém “vui vẻ” hơn so với các chiến dịch quảng cáo lập dị dành cho B2C. Mặc dù nó “nghiêm trọng” hơn trong hầu hết các trường hợp nhưng nó không bị hạn chế dưới bất kỳ hình thức nào. Nó chỉ đơn giản là một loại trò chơi khác.
Đối tượng B2B nhỏ hơn và dễ dàng phân khúc hơn. Do đó, các nhà tiếp thị B2B có thể phát triển thông điệp có tính tập trung cao độ và mong đợi tỷ lệ chuyển đổi chiến dịch cao hơn đáng kể.
Hơn nữa, tầm quan trọng của các giải pháp được cung cấp trong kinh doanh B2B khiến khách hàng ngày càng khắt khe và toàn diện hơn, không chỉ đối với bạn mà còn đối với đối thủ cạnh tranh của bạn.
Bạn sẽ có lợi thế lớn trong cuộc chơi nếu bạn có thể tạo sự khác biệt cho mình trong lĩnh vực quan trọng nhất đối với khách hàng của mình.
Khách hàng tiềm năng trong và ngoài nước là hai loại khách hàng tiềm năng chính. Mọi nhà tiếp thị đều muốn có khách hàng tiềm năng trong nước vì chúng xảy ra khi người tiêu dùng tiếp cận bạn và thường ở giai đoạn cân nhắc hoặc mua hàng của kênh.
Hình thức tiếp thị này đòi hỏi một khoản chi tiêu đáng kể trong giai đoạn đầu của hành trình của người mua để nâng cao nhận thức của những người mua tiềm năng chưa quen với sản phẩm của bạn.
Đây là một chiến lược điển hình cho các thị trường ngách, nơi có số lượng khách hàng tiềm năng hạn chế và phải được nuôi dưỡng riêng lẻ.
Chúng ta sẽ xem xét một số chiến lược để thu hút cả khách hàng tiềm năng trong và ngoài nước cho các công ty B2B.
Làm thế nào để tiếp thị cho các công ty khởi nghiệp B2B?
Bước 1: Xác định người tiêu dùng lý tưởng của bạn
Bạn nên biết mình đang nói chuyện với ai trước khi viết tin nhắn. Đặt một tấm bảng trắng trong phòng hội thảo và thảo luận về mọi thứ tạo nên một khách hàng thành công (điều tốt được định nghĩa là LTV cao, tỷ suất lợi nhuận cao và chu kỳ bán hàng nhanh).
Sau đó, phóng to hồ sơ nhân khẩu học của khách hàng.
Cô ấy là nữ doanh nhân hay dân công nghệ? Họ thuộc nhóm tuổi nào? Họ đã nhận được loại hình học tập nào? Chức danh công việc của họ là gì và họ đóng vai trò gì trong quá trình ra quyết định?
Đây là một quá trình sẽ tiếp tục được cải thiện, nhưng bạn càng biết nhiều ngay từ đầu thì bạn càng có thể nhắm mục tiêu vào chúng tốt hơn.
Nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến các CEO, bạn có thể lấy thông tin này trên LinkedIn, các trang web kinh doanh của họ, CrunchBase và tất nhiên là đội ngũ bán hàng của bạn nếu trước đây họ đã nói chuyện với khách hàng.
Cuối cùng, bạn có thể có nhiều hồ sơ, chẳng hạn như người dùng mục tiêu và người ra quyết định.
Bước 2: Xác định kênh nào phù hợp
Sau khi bạn đã tạo hồ sơ cơ bản của mình mục tiêu của người tiêu dùng, bạn sẽ cần tìm hiểu xem họ thích tìm hiểu về các mặt hàng và dịch vụ tương tự như của bạn như thế nào.
Ví dụ: mọi người có thể dành một chút thời gian trên Facebook mỗi ngày, nhưng nếu họ muốn tiết kiệm thời gian này cho gia đình và bạn bè thì việc sử dụng nó cho mục đích kinh doanh có thể không phải là lựa chọn tốt nhất.
“Cho đến nay bạn lấy thông tin về các sản phẩm tương tự ở đâu?” “Bạn có thường xuyên tìm kiếm các giải pháp tương tự trên Google không?” “Bạn nghĩ đến những thương hiệu hàng đầu nào trong lĩnh vực đó và lần cuối cùng bạn gặp họ là khi nào?” “Bạn tham dự những sự kiện nào?” “Bạn nghĩ đến những thương hiệu hàng đầu nào trong lĩnh vực đó và lần cuối cùng bạn gặp họ là ở đâu?” “Bạn có đọc tạp chí hay blog định kỳ nào không?” và như thế.
Chúng có thể được tìm thấy trên LinkedIn, thông qua mạng lưới của bạn và tại các sự kiện trong ngành như hội nghị và triển lãm thương mại.
Nếu bạn cần kiến thức về công nghệ của công ty họ mà không cần nói chuyện với họ, thì có sẵn nhiều công cụ khác nhau. Ví dụ: Clearbit và BuiltWith có thể hỗ trợ bạn tổng hợp danh sách các tổ chức sử dụng Intercom hoặc Stripe, cùng với các dịch vụ khác.
Bước 3: Luân phiên giữa các hoạt động hướng ngoại ngắn hạn và hướng nội dài hạn
Giao tiếp bên ngoài thường nhanh hơn và dễ dàng hơn, nhưng nó cũng phức tạp hơn và tốn ít chi phí hơn. tỷ lệ chuyển đổi. Bởi vì tiếp thị trong nước cần có thời gian để phát triển nên bạn phải cam kết nhìn thấy kết quả.
Bạn nên cân bằng kết hợp các hành động cho cả hoạt động đi và hoạt động đến ở mỗi giai đoạn tồn tại của công ty khởi nghiệp, bắt đầu với hoạt động đi để có kết quả nhanh hơn và tăng dần phần gửi đến theo thời gian.
Khi nào tôi nên bắt đầu chiến dịch tiếp thị của mình?
Câu trả lời cho câu hỏi này luôn giống nhau: ngày hôm qua. Ngay từ đầu, hoạt động tiếp thị có thể hỗ trợ bạn xác định những đặc điểm chính mà bạn cần kết hợp vào sản phẩm của mình để đạt được. sản phẩm-thị trường phù hợp.
Đó là một cách để quảng bá về sản phẩm tuyệt vời mà bạn đã xây dựng trong giai đoạn đầu và sau này, bạn sẽ sử dụng tiếp thị để tương tác với người tiêu dùng của mình, mang lại nhiều giá trị hơn và khiến họ hài lòng.
Tiếp thị là một khoa học cũng như một nghệ thuật. Thử nghiệm và lựa chọn nhanh chóng dựa trên dữ liệu hành vi của người dùng đảm bảo rằng mỗi đô la chi tiêu cho hoạt động tiếp thị sẽ tăng gấp bốn lần trong thời gian dài.
Câu Hỏi Thường Gặp
🎯 Những bước đầu tiên trong công việc marketing của các doanh nghiệp khởi nghiệp B2B là gì?
Bắt đầu bằng cách xác định rõ ràng thị trường mục tiêu của bạn và hiểu nhu cầu của họ. Sau đó, tạo ra một đề xuất giá trị độc đáo giúp bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.
🤝 Làm thế nào các công ty khởi nghiệp B2B có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng của họ?
Tập trung vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, cung cấp nội dung giáo dục và duy trì liên lạc thường xuyên, minh bạch để xây dựng niềm tin và lòng trung thành.
📊 Những số liệu nào quan trọng cho sự thành công trong tiếp thị của công ty khởi nghiệp B2B?
Các số liệu chính bao gồm tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng, chi phí thu hút khách hàng, giá trị trọn đời của khách hàng và tỷ lệ tương tác trên các kênh tiếp thị của bạn.
💡 Tiếp thị nội dung đóng vai trò gì trong chiến lược B2B?
Tiếp thị nội dung giúp xây dựng thương hiệu của bạn như một nhà lãnh đạo tư tưởng, giáo dục đối tượng mục tiêu của bạn và thúc đẩy khách hàng tiềm năng thông qua các chiến lược tiếp thị trong nước.
🌐 Digital marketing quan trọng như thế nào đối với các công ty khởi nghiệp B2B?
Tiếp thị kỹ thuật số rất quan trọng để tiếp cận và thu hút khán giả hiện đại một cách hiệu quả, theo dõi kết quả và tối ưu hóa các chiến lược để có kết quả tốt hơn.
🤖 Các công cụ tự động hóa có thể nâng cao nỗ lực tiếp thị B2B không?
Có, các công cụ tự động hóa có thể hợp lý hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả và đảm bảo tương tác kịp thời, cho phép thực hiện các nỗ lực tiếp thị được cá nhân hóa hơn.
Liên kết nhanh:
- Mẹo để định giá chính xác sản phẩm và dịch vụ của công ty khởi nghiệp của bạn
- Blog tiếp thị B2B tốt nhất nên đọc
- Các công ty B2B SaaS tốt nhất trên thế giới hiện nay
- Phát triển nội dung B2B: Cách tạo nội dung chuyển đổi
Kết luận: Điều gì tiếp theo cho việc tiếp thị công ty khởi nghiệp B2B của bạn?
Tiếp thị công ty khởi nghiệp B2B của bạn chủ yếu là kết nối, thu hút và giải quyết các vấn đề. Bắt đầu bằng cách hiểu sâu sắc khán giả của bạn và cung cấp cho họ những giải pháp thực sự hữu ích.
Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, chiến dịch email và các sự kiện kết nối mạng để xây dựng mối quan hệ. Hãy nhớ rằng, niềm tin là chìa khóa. Hãy tiếp tục thử nghiệm các chiến lược khác nhau và lắng nghe phản hồi của khách hàng để cải thiện.
Cuối cùng, mục tiêu của bạn là trở thành một đối tác đáng tin cậy chứ không chỉ là nhà cung cấp.
Với sự kiên nhẫn và bền bỉ, công ty khởi nghiệp của bạn có thể phát triển thành một cái tên nổi tiếng trong thế giới B2B. Hãy tiếp tục tiến về phía trước!