您是否由于日程安排分散而难以维持客户服务？
我们为您带来 客户地，实时聊天和电子邮件入门解决方案，可帮助您与客户建立真正持久的关系。
那些客户等待您的电子邮件回答他们的查询的日子已经一去不复返了。 现在该 个性化您的业务关系 以明智的方式与每个客户建立联系，并在客户需要您的帮助时立即建立信任。
客户服务将帮助您的企业改善客户服务，创建并发送精美的电子邮件，自动执行销售渠道并收集反馈。 在这篇文章中，我们精选了《 2023年客户回顾》，其中包括有关其定价，功能，功能等的所有详细见解。 让我们从这里开始。
2023年客户评论：物有所值（读真相）
突出特点
实时聊天服务台
如果人们对您的解决方案有疑问，人们就会被迫寻找与客户支持进行沟通的方法。
这就是为什么我们认为实时聊天可以帮助您与他们更快地进行交流，并让他们喜欢您的关心方式的原因。
- 提供易于安装的实时聊天
- 转发传入的电子邮件票证
- 自动管理电子邮件回复
- 自动引线分析
- 添加标签，触发事件
- 视频聊天和屏幕共享
- 无限的团队成员
- 根据需要创建任意数量的团队
- 将对话分配给合适的团队成员
- 自动分配您的传入对话
- 罐头响应
- GIF和表情符号支持
- 包括屏幕截图和附件
- 轻松编辑用户属性
- 移动应用随时随地回复
- 适用于iOS，Android和React的移动SDK
获取用户
在网站上欢迎访问者是开始对话的关键方面。
人们喜欢受到良好的对待。 通过欢迎他们并提出一个简单的问题，可以导致新客户要求更多信息。
在其网站上使用“客户实时聊天”的企业的转化率提高了45％。
转化率
当您收集潜在客户时，下一步是什么？
向他们提供有关您产品的更多信息。 这就是为什么您可以轻松构建一个电子邮件渠道以进行转换的原因。 借助“客户电子邮件”模块，您将可以向细分受众群发送无限量的电子邮件。
让我们先讨论细分。
如何创建细分，为什么如此重要？
您是否正在与正在搅动的客户一起检查他们为什么离开了您？ 有时很容易恢复流失的客户，甚至发现他们离开的原因并尽快解决。
客户可让您根据需要创建条件。 例如，您可以创建60天内未登录平台的客户群。
为此，请转到“客户”部分，然后在右侧栏上添加条件并将其保存为新细分。
您可以根据以下条件创建细分：
- 自定义属性
- 标签
- 事件
- 公司属性
- 广告系列结果
邮件营销
您是否启动了一项新功能，并且希望在不从Customerly导出数据的情况下通知所有客户？ 您甚至可以使用我们的模板构建器创建个性化电子邮件并将其发送。
电子邮件营销功能
- 高度可定制的模板生成器
- 在电子邮件和主题中包含用户属性
- 插入视频，社交链接和HTML文本
- 预览所有设备
- 发送到任何细分
- 10/10交付能力得分
- 自定义域和SMTP
- 可自定义SPF和DKIM
- 打开率，点击率，退订率
- 软弹跳和硬弹跳管理
的方法
企业成长的最佳方法是将其中的一部分自动化，以便您可以专注于重要的事情。
我们帮助您在正确的时间向最佳客户传达最佳信息。 怎么样？
客户自动化是实现此目标的最强大工具。
想象一下，建立一个可视漏斗，所有搅动人员将使用入口点进入此自动化流程，系统将自动触发第一封电子邮件，然后您可以通过条件节点进行验证，以确保他们是否回到了平台。
这只是一个例子，但是您可以构建无穷无尽的有用自动化。
- 欢迎登机系列
- 搅动调查
- 放弃入职
- 应用内教程
- 销售漏斗
- 电子书渠道+培育
我们提供的集成可让您通过以下方式收集和共享数据：
- LeadsBridge
- Zapier
- WordPress
- 公共API
反馈
现在，作为企业主，您比以往任何时候都更加了解，要成长，就需要客户的反馈。
因此，在《客户服务》中，我们通过在您安装在网站或应用程序（应用程序内）中的小部件内运行调查来帮助您收集用户的即时反馈。
在短短45小时内，这为我们的业务带来了超过72％的响应率。
每个答案都与您的客户有关，因此您可以知道谁回答了什么。
进行调查的例子
- 单品满意度
- 产品兴趣
- 客户服务满意度
- 收购来源
满意
选择一个受众群体并运行自动满意度调查。 我们将通过电子邮件将其交付，您将立即获得大量宝贵的反馈，以发展之。 更重要的是，您将有一个满意度指数，以查看您是否真的在通过口口相传而成长。
进行满意度调查很容易：
- 选择要投放的受众群体（例如，所有活跃用户超过30天）
- Start 开始
- 享受可过滤的结果
如何开始使用Customerly？
在Google Analytics（分析）等平台上安装客户代码后，您可以立即开始收集用户数据并自动更新它们。
您可以通过不同方式集成客户：
- 使用Javascript
- AngularJS
- 适用于iOS和Android的移动SDK，React
- 公共API
- Zapier
- LeadsBridge
在线聊天支持的语言
- 英语
- 意大利语
- 罗马尼亚
- 加泰罗尼亚
- 西班牙语
- 德语
- 希腊语
- 法语
- 波兰语
计划及价格
客户的定价分为3种不同的套餐：支持，电子邮件和反馈。
客户从 €9 /月 每个模块最多1000个联系人。 我们将此计划称为“入门”。
在入门计划中，所有内容最多包含1000个联系人。
入门计划的整个解决方案每天的花费不到一杯咖啡。 实际上，客户需要付出的代价只是 每月€27。
然后，当您成长时，我们为您制定了一个名为“成长”的计划。 该计划最多可容纳10000个联系人，您将可以享受其便宜的计划价格。
增长计划的支持模块仅仅是 €29 /月。
市场营销自动化模块是 €49 /月。
调查模块是 €29 /月。
您可以在此处查看“客户定价”页面： https://www.customerly.io/en/pricing
来自Capterra的评论：
“我非常喜欢您可以创建电子邮件营销渠道并很快就开始赚钱的简便性。” 马可
“应用内调查非常棒！ 这可能是独特的软件，它使您可以根据客户群通过聊天窗口小部件进行调查。”
“我们使用客户工具已有几个月了，我们感到非常兴奋。 我们收到了来自我们站点的大量请求，并且我们能够恢复某些联系，否则我们将永远失去联系。”
快速链接：
- GetAmbassador评论2023＃1推荐营销软件（300％ROI）
- 为什么在线客户服务对企业很重要
- OptinMonster VS Leadpages：2023年XNUMX月哪个更好？
- NetHunt CRM评论：客户关系管理软件战e
结论：《 2023年客户回顾》
客户地 专注于我们的使命，即帮助和激励地球上至少十亿人。
Customerly帮助全球3000多家公司获取，自动化和保留客户。 SaaS所有者，网络代理商，营销人员和本地企业每天都在使用客户。
如果您想获取，自动化和保留新客户，那么Customery是您在市场上获得的最佳选择。 由于它具有灵活且价格合理的定价计划，并且每个计划都具有高级功能，可帮助您吸引更多潜在客户。
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