8 най-добри CRM за интегриране на Shopify 2024 г. (ръчно подбрани)

Избор на най-добрия CRM за Shopify Магазин за интегриране? Ще се радваме да ви подкрепим, като ви предоставим най-доброто ръководство, което да ви помогне да направите перфектния избор за вашия магазин.

Клиентите и посетителите разглеждат вашия сайт, генерирайки набор от данни. Тяхното поведение е ценно, когато го считаме за разработване на по-добри маркетингови дейности, след като умишлено извеждаме заключения от тези данни.

Това може да стане с помощта на интеграция на CRM Shopify. Тази интеграция ще вземе предвид магазините за електронна търговия и ще ви помогне да се интегрирате бързо с клиентите чрез наличните данни.

Shopify CRM ще ви помогне да генерирате интегрирана поща, ще ви осигури проследяване на сесии, ще ви помогне с индивидуални клиентски профили, ще ви благослови с автоматично маркиране и ще ви позволи да филтрирате клиентите си.

Как да оцените най-добрите опции за CRM на Shopify?

Интегрирането на CRM с Shopify ви дава достъп до подкрепена с данни информация за това какво искат вашите потенциални клиенти, потенциални клиенти и клиенти.

CRM софтуерът може да съхранява и анализира поведението на вашия клиент при пазаруване. И това помага, когато се опитвате да направите маркетинговите кампании по-ефективни.

Установихме, че HubSpot е най-добрият избор за CRM с функции за управление на клиенти и Shopify интеграция, защото може също да съхранява информация за хора в база данни и да проследява техните покупки.

С милиони потребители Shopify е една от най-популярните платформи за електронна търговия в мрежата. Освен това е един от най-лесните за използване и предоставя цялата функционалност, от която може да се нуждаете.

Скоро след завършване на процеса на регистрация ще имате достъп до инструментите, необходими за създаване и управление на уебсайт за електронна търговия. Shopify ви позволява да персонализирате своя дизайн, да създадете продуктов каталог, да конфигурирате цени, методи на плащане и данъци и след това да добавите други възможности чрез плъгини или модули за разширение.

Ако използвате Shopify, можете да продавате почти всичко – физически неща и стоки, които могат да се доставят, цифрови продукти и услуги и дори да започнете дропшипинг бизнес.

С най-популярния абонаментен план на Shopify, което е $29/ месец, можете да изпробвате услугата безплатно за 14 дни.

Лесното използване на Shopify, обширната библиотека от уникални шаблони, евтиното ценообразуване и мащабируемостта го правят нещо повече от платформа за начинаещи; това е платформа, която може да расте заедно с вас, както прави и вашата компания.

Магазинът за приложения Shopify е друга красива функция на платформата. Ще се изненадате колко много интеграции можете бързо да интегрирате във вашия магазин, за да ви помогне да развиете бизнеса си.

Програмите за електронна поща, програмите за лоялност и инструментите за фуния за продажби могат да помогнат за справяне с често срещани трудности, но нито едно от тях не е толкова важно, колкото софтуерът за управление на взаимоотношенията с клиенти.

8 най-добри CRM за интегриране на Shopify за 2024 г

Ето списък със седемте най-добри софтуера за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), които можете да използвате с Shopify.

1. HubSpot

HubSpot е най-доброто от наличния Shopify CRM. Това значително помага при автоматизирането на маркетинга и ще реши всичките ви проблеми.

Той предлага дълъг списък от решения за електронна търговия, които в крайна сметка ще ви помогнат да съберете подробни и специфични за клиента прозрения, така че да имате персонализирано докосване и да разработите подходящ маркетингов подход. Типовете клиенти могат да бъдат свързани с данните за техните поръчки.

След това клиентите могат да бъдат сегментирани въз основа на техните атрибути, като продуктите, закупени от нови клиенти, неактивни клиенти и средната стойност на поръчката.

Можете също така да получавате брифинги относно честотата на покупките, паричната стойност и актуалността. Използвайки Shopify CRM, можете да стратегизирате своите маркетингови кампании да отговарят на всеки избран клиентски сегмент.

Shopify CRM може също да се използва за изпращане на имейли до потенциални клиенти относно оферти, сделки, кодове на купони и друга информация, свързана с потенциални клиенти.

Освен това можете също да получите данните за контакт на клиентите и да проследите дали получателят е отворил вашата поща или не.

Hubspot предлага широка поддръжка и обслужване на клиенти и също така ще ви предостави подробности за оптимизацията, така че да можете да спечелите повече възвръщаемост с по-малко усилия.

Като цяло HubSpot е мощен платформа за маркетинг със система за точкуване на класа и е лесен за използване.

Основни характеристики:

• Това е най-добрият маркетингов инструмент. Лесен е за настройка и използване.
• Една от характеристиките на този продукт е, че ви позволява да управлявате контакти, проследяване на дейността на уебсайта, управление на сделки, задачи и планиране на срещи.
• Друга характеристика на този продукт са тръбопроводите за сключване на сделки.
• Могат да бъдат зададени различни свойства, за да ви помогнат с вашите оферти или друга информация, която трябва да бъде предоставена.
• Този софтуер също има функции като целеви страници с чат на живо и инструменти за автоматизация, което улеснява хората да купуват неща от вас, без да вършат цялата работа сами.

2. ActiveCampaign Продажби

Той осигурява безкрайна възможност за разширяване и интеграции. Хората обикновено знаят, че това е услуга за автоматизация на имейл.

Въпреки това, това е много повече от това. Сега можем да го разглеждаме като глупак, който оценява интеграцията на Shopify, която ви позволява да управлявате контактите си и може да се разглежда като истински Shopify CRM за продажби.

Полезен е не само за дигитални маркетолози но и за всеки, който се интересува от проследяване на поведението на клиентите и управление на кампании.

Не само това, но също така помага да проектирате имейли за вашите клиенти, да ги превърнете в списък с контакти и да анализирате ефективността на кампаниите с помощта на имейл маркетинг.

Има и други маркетингови инструменти като отчитане, сегментиране на потенциални клиенти, проследяване на социална интеграция и др.

Той може да се интегрира със софтуер за управление на клиенти и да подпомогне процеса на продажби, като предоставя инструменти за управлението му. Други функции на CRM включват управление на контакти, управление на конвейер, проследяване чрез плъзгане и пускане и оценяване на потенциални клиенти.

Основни характеристики:

• На потребителите се дава възможност да разработят сложни работни потоци за поддържане на водещи клиенти, сегментиране на аудитория и задействане на персонализирани действия в зависимост от поведението на потребителите с помощта на визуален конструктор за автоматизация.
• Възможностите за динамично съдържание на платформата я правят особено ефективна за използване в имейл маркетингови кампании.
• Софтуерът следи взаимодействията, оценява възможните клиенти и автоматизира рутинните задачи по продажбите, за да увеличи производителността и процента на реализация.
• Способността на ActiveCampaign да наблюдава активността на посетителите на уебсайта и да настройва автоматизирани отговори е революционна. Чрез използване на навременни, подходящи комуникации, задействани въз основа на данни за поведението на потребителите, пътуванията на клиентите могат да бъдат подобрени.
• Той поддържа няколко канала за комуникация, а не просто имейл. Платформата улеснява междуканалния маркетинг чрез включване на SMS маркетинг, социална медия автоматизация и други методи за достигане до вашата целева аудитория чрез вашите кампании.

3. Ontraport

Ontraport CRM е мощна система, която помага за изграждането на взаимоотношения с потребителите. Работи чрез проследяване на всички контакти, ангажиране на данни и покупки.

Топ функции

• Ontraport позволява на фирмите да разработват сложни работни процеси и кампании. От персонализирани имейл последователности до целенасочено поддържане на водещи клиенти, този инструмент подобрява комуникацията и ангажираността.
• CRM решението на Ontraport има разширена функционалност. Предприятията могат лесно да управляват контакти, да измерват взаимодействията и да персонализират съобщенията в зависимост от поведението на потребителите.
• Лесното управление на каналите за продажби на Ontraport ви позволява да проследявате потенциални клиенти и перспективи през целия процес на продажба.
• Възможностите на Ontraport рационализират онлайн транзакциите. Тази функционалност рационализира електронната търговия от управление на поръчки до проследяване на инвентара.
• Ontraport предоставя подробни отчети и анализи за ефективността на кампаниите, поведението на клиентите и др. Тази базирана на данни стратегия помага на фирмите да процъфтяват чрез вземане на обосновани решения.

4. Freshworks

Платформата за маркетингова автоматизация Freshmarketer има пълна интеграция с Shopify. Това рационализира процеса на комуникация с клиенти за бизнеса за електронна търговия чрез имейл, текстови съобщения, WhatsApp, чат на живо и ботове по поръчка.

Маркетинговите усилия могат да бъдат увеличени с помощта на този предварително създаден инструмент целевите страници, сегментирани многоканални кампании, напомняния за изоставяне на количката и шаблони за имейл с плъзгане и пускане.

Пакетът от приложения Freshworks, който включва Freshdesk и Freshsales, се интегрира гладко с тази система.

Свързването на отделите за маркетинг, продажби и обслужване е това, което правят интеграциите. Информацията за контакт може да се споделя незабавно между приложенията, за да се подобри проследяването на пътя на клиентите и преобразуването на възможни клиенти.

Когато става въпрос за обработка на поръчки и приемане на плащания, Freshmarketer не успява. За разлика от това, всички премиум планове в HubSpot CRM могат да бъдат котирани и платени по начини, които най-добре отговарят на нуждите на потребителя.

Топ функции на FreshMarketer

• A/B тестване, разделно тестване, топлинни карти, повторение на сесията, анализ на фуния, анализ на формуляри, анализ на пътуването, проучвания и обратна връзка от потребителите са от съществено значение за успеха на CRO на Freshmarketer. Тези инструменти помагат за идентифициране и коригиране на грешки, подобряване на качеството на потенциалните клиенти и подобряване на потребителското изживяване.
• Конструкторът на имейли с плъзгане и пускане на платформата опростява дизайна на имейл кампании. Центърът за предпочитания за абонати, онлайн формуляри, Apple Business Chat, Facebook Messenger и интеграцията на WhatsApp позволяват индивидуализирана комуникация между платформите.
• Freshmarketer надхвърля имейлите, за да обхване всички взаимодействия. Задействаните съобщения, съобщенията в приложението и чатботовете осигуряват значима ангажираност.
• Наблюдение на уебсайтове, транзакционни имейли, предсказуемо оценяване на контактите, създател на пътуване, персонализирани потоци, чат с автоматично разрешаване и IntelliAssign осигуряват гладко потребителско изживяване и добро взаимодействие.
• Маркетингови списъци, клиентски сегменти, проследяване на събития, автоматично обогатяване на профили и офлайн наблюдение на събития правят сегментирането лесно и помагат да се разбере поведението на потребителите.
• Freshmarketer предоставя основни отчети, статистика за имейл кампании, KPI и адаптивни табла за управление за измерване на маркетинговия успех и подпомагане на вземането на решения.

5. Zoho

Zoho CRM е облачна система, която има за цел да отговори на различните нужди както на малки, така и на големи организации. Включва всички необходими инструменти за ефективно управление на взаимоотношенията с клиенти.

Zoho CRM помага на организациите по много начини, включително управление на контакти, фунии за продажби, автоматизация на работния процес и поддържани от AI асистенти за разговори.

Тази гъвкава система управлява всичко - от задачи и маркетинг до прогнозиране на продажбите и грижа за клиентите.

Освен това Zoho CRM има мощни функции за отчитане и анализ, които могат да ви помогнат да вземате информирани решения въз основа на вашите данни. Най-голямата му сила е унифицираната бизнес среда, която интегрира повече от 500 основни бизнес приложения.

Zoho CRM е от жизненоважно значение за подобряване на връзките с клиентите, рационализиране на операциите и разширяване на горивото.

Основни характеристики на Zoho CRM:

• Zoho CRM предоставя пълна картина на историята, предпочитанията и желанията на всеки клиент. Тази възможност позволява на организациите да персонализират тактиките за изпращане на съобщения и ангажиране.
• Автоматизацията на работния процес на Zoho CRM рационализира повтарящите се операции и процедури. От назначения на водещи до последващи имейли, тази функция е ефективна и навременна.
• Неговите разширени анализи включват ефективност на продажбите, проценти на преобразуване на потенциални клиенти, и още. Тази базирана на данни стратегия помага на фирмите да вземат интелигентни решения и да подобряват процесите.
• Те се свързват с много бизнес технологии, позволявайки на данните да протичат лесно. Тази функция подобрява работата в екип, въвеждането на данни и производителността.
• Мобилното приложение на Zoho CRM позволява на потребителите да имат достъп до жизненоважни данни навсякъде. Тази функция ви държи свързани и информирани, докато наблюдавате клиентски данни или променяте записи.

6. Капсула

Използването на Капсула CRM ще ви позволи да управлявате и съхранявате всичките си данни за бизнес взаимоотношения на едно място. Помага ви да поддържате подробности за доставчици, клиенти, посетители и сайтове.

Може също така да създава клиентски профили и да добавя бележки и история на контактите с клиенти. Освен това ви помага да доставяте продукти на клиентите си според зададените дати за доставка.

Това е удобен за потребителя софтуер и ще ви помогне да се аклиматизирате добре към вашия Android или iPhone.

Достъпът до вашата база данни Capsule ще ви позволи да проследявате оферти, сделки и предложения на доставчици. Интегрира се с инструменти за електронна търговия като Zendesk, QuickBooks, G-Suite и MailChimp.

Топ характеристики на Capsule CRM:

• Функциите за управление на контакти на Capsule CRM са несравними. Бизнесите могат по-добре да управляват взаимодействията и да следят съответните данни с помощта на гъвкави функции като персонализирани полета, маркиране и сегментиране.
• Софтуерът предоставя графичен канал за продажби, което прави мониторинга на развитието на потенциални клиенти и споразумения лесен. Това подобрение подобрява способността на търговския персонал да работи заедно, ускорявайки процеса на завършване на бизнеса.
• Функциите за управление на задачи и планиране на Capsule CRM работят заедно като часовник. Цялата работа, свързана с контакти и сделки, се синхронизира автоматично чрез тази връзка и може да бъде достъпна с едно щракване.
• Потребителите могат да наблюдават своята кореспонденция, като използват вградената функция за проследяване на имейли на платформата. Тази функция опростява регистрационните файлове на комуникацията, като улеснява извличането на минали съобщения, като същевременно запазва оригиналния контекст.
• Мобилното приложение на Capsule CRM поддържа служителите свързани и продуктивни, независимо къде се намират. Можете бързо и лесно да получите достъп до вашите контакти, да редактирате всички съществуващи данни и да организирате всички висящи задачи.

7. Salesforce

Salesforce е много известен с постигането на цели за електронна търговия.

Това осигурява мощен Shopify интеграция за постигане на целите. Той има много важна характеристика, която непрекъснато следи различните детайли на потребителя, като вида на продукта, който смятат да купят по кое време.

Чрез интегриране на Shopify със Salesforce CRM можете лесно да синхронизирате основни данни като контакти между две платформи за електронна търговия.

Salesforce също помага за създаването на подробни отчети за личността на клиента и анализира броя на активните клиенти. Той също така обяснява колко купуват потребителите, с каква скорост и колко често.

Salesforce CRM и Shopify са толкова добре интегрирани, че пасват на всички бизнеси, независимо дали са малки, средни или големи.

Той е толкова добре направен, че човек може да получи достъп до вашия CRM с Android и IOS.

Топ функции 

• Salesforce CRM централизира взаимодействията с клиентите, транзакциите и историята на комуникацията. Този изчерпателен изглед помага на бизнеса да персонализира преживяванията.
• Salesforce превъзхожда автоматизацията на продажбите. Потребителите могат да автоматизират създаването на потенциални клиенти и управлението на възможностите, за да спестят време.
• Надеждните функции за персонализиране на Salesforce CRM отговарят на разнообразни изисквания на компанията. Персонализирането на полета, процеси и интерфейси гарантира, че платформата отговаря на специфични нужди.
• Salesforce предоставя анализи на продажбите, клиентите и тенденциите в реално време. Персонализирани отчети и табла за управление подобряват оптимизация на стратегията и вземане на решения.
• Многото интеграции на Salesforce CRM подобряват сътрудничеството и потока на данни с други корпоративни решения. Това опростява процесите и намалява силозите на данни.

8. AgileCRM

За да помогне на предприятията за електронна търговия на Shopify да увеличат продажбите и да взаимодействат с клиентите, Agile CRM се свързва с Shopify и предоставя мощни решения за автоматизация на маркетинга.

Интуитивен интерфейс за плъзгане и пускане улеснява проектирането на сложни маркетингови процеси.

Мобилният маркетингов инструмент може да изпраща персонализирани SMS съобщения до потенциални клиенти, а платформата също така ви позволява да планирате автоматични отговори и последващи съобщения в зависимост от времето или дейностите на контакта.

Благодарение на комбинацията CRM-Shopify можете също увеличаване на продажбите с промоции и обратна връзка с клиенти с анкети.

Безплатният план на Agile CRM няма набиране в приложението и някои клиенти се оплакват, че екипът за поддръжка на компанията е ненадежден.

HubSpot CRM е добър вариант за тези, които се нуждаят от безплатен набирач в приложението, но искат по-надежден инструмент за обслужване на клиенти от това, което получават с безплатната версия на Salesforce.

Ключови характеристики на Agile CRM:

Въпроси и Отговори 

🤷‍♂️ Какво е CRM за интегриране на Shopify?

Интегрирането на CRM с Shopify позволява на онлайн магазините да управляват по-ефективно взаимоотношенията с клиентите чрез синхронизиране на клиентски данни между техния магазин Shopify и CRM софтуера. Това позволява персонализиран маркетинг, подобрено обслужване на клиентите и по-добри стратегии за продажби.

💡 Защо да интегрирате CRM с Shopify?

Интегрирането на CRM с Shopify ви помага да разберете нуждите и предпочитанията на вашите клиенти, което води до персонализирани маркетингови кампании, увеличени продажби и повишена лоялност на клиентите. Той предоставя представа за поведението на клиентите и рационализира вашите процеси на продажба.

🔌 Как да интегрирам CRM с Shopify?

Интеграцията може да се постигне чрез директен plugins или приложения, налични в Shopify App Store, като се използват API за по-персонализирана интеграция или чрез използване на инструменти за интеграция на трети страни. Важно е да следвате конкретните инструкции, предоставени от вашия доставчик на CRM.

🛍️ Коя CRM е най-добра за Shopify?

Най-добрият CRM за вашия магазин Shopify зависи от размера на вашия бизнес, бюджета и специфичните нужди. Популярните опции включват HubSpot, Salesforce, Zoho CRM и Freshsales. Всеки от тях предлага уникални функции, съобразени с различни бизнес изисквания.

📊 Може ли интегрирането на CRM да помогне в анализите и отчитането?

Да, интегрирането на CRM с Shopify обогатява вашите възможности за анализ и отчитане чрез комбиниране на данни за електронна търговия с данни за взаимодействие с клиенти. Този цялостен изглед позволява по-информирано вземане на решения и разработване на стратегия.

Бързи връзки:

• Преглед на Drip CRM с купон за отстъпка
• Най-добрите теми на Shopify за увеличаване на продажбите
• FreshSales преглед
• Ontraport срещу Hubspot
• Ontraport срещу ActiveCampaign
• Convertkit срещу ActiveCampaign
• Онтрапорт срещу Картра

Заключение: Най-добрият цялостен CRM за малък и голям бизнес за интегриране на Shopify

Нарастващият технологичен напредък даде обещаващи инструменти на собствениците на бизнес, за да управляват бизнеса си с по-добро темпо и по правилния начин.

С инструменти като CRM можете да възложите специални задачи на всеки отдел, за да постигнете по-добри резултати във вашия бизнес.

Тъй като данните сега играят неразделна роля за по-доброто разбиране на клиентите, CRM помага за идентифициране на клиентската база и техните предпочитания и изгражда по-добри взаимоотношения между клиентите и бизнеса.

Всички горепосочени CRM ще бъдат достъпни за вас безплатно. Въпреки това, HubSpot намлява ActiveCampaign са сред забележителните. Все пак идентифицирайте нуждите си и изберете най-подходящия CRM софтуер.

Най-добрият CRM софтуер, готов за Shopify:

• MailChimp: Чудесно за търговци на дребно и търговци, които искат лесно управление на контакти и имейл маркетинг. Те работят с Shopify.
• Продажба на Zendesk: Добър за екипи, които предоставят услуги и постоянна поддръжка на клиенти от електронната търговия. Препоръчва се за тях.
• Zoho-CRM: Чудесно за търговци на дребно, които рекламират магазина си Shopify в социалните медии.
• Agile CRM: Най-добрият вариант за фирми, които искат усъвършенствани кампании за автоматизация на маркетинга за клиенти от електронната търговия
• HubSpot: Това е перфектен инструмент за сайтове за електронна търговия, които трябва да персонализират работните процеси на продукта.
• Метрило: Това е най-добрият Shopify CRM за анализ на електронната търговия.

Напредъкът на технологиите направи всичко лесно. Достигането до клиентите не стои зад това.

Така че, ангажирайте се и взаимодействайте с клиентите си с помощта на тези управлявани от данни решения под формата на софтуер, за да поддържате по-добри взаимоотношения с клиентите и да развиете доволна клиентска база.

Надявам се да харесате нашата статия за най-добрия CRM за Shopify Store. Пожелавам ви много успех, докато изграждате своя отличен Shopify бизнес.

Също така прочетете: 

• Топ най-добрите продажби за CRM
• Сравнено Hubspot срещу Wishpond
• Най-добрият CRM за WordPress
• Hubspot срещу SharpSpring
• ActiveCampaign срещу Moosend
• ActiveCampaign срещу SharpSpring