Aufgrund der Messung ist Marketing eine Wissenschaft und kein Aberglaube. Für viele Unternehmer ist Marketing eine unnötige Investition, die nur dann getätigt werden sollte, wenn das Budget dies zulässt.
Dies liegt daran, dass der Marketing-Return on Investment in vielen Fällen unerwartet ist.
Ihre Anzeige könnte ein großer Erfolg sein und Ihnen Tausende neuer Kunden einbringen, oder sie könnte ein kompletter Flop sein, der Ihre Zeit und Ihr Geld verschwendet.
Solide Kennzahlen liefern Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um der Herausforderung der Unvorhersehbarkeit zu begegnen. Wenn Sie gerade erst anfangen oder Ihren aktuellen Marketingplan überarbeiten müssen, informieren Sie sich über Folgendes:
Online-Marketing-Metriken: 10 wichtige Dinge, die es zu messen gilt
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1. Besuche insgesamt:
Ihre Hauptwebsite sollte Ihr Hauptziel für Verbraucher und potenzielle Kunden sein, Sie können jedoch die Gesamtbesuche in jedem für Ihren Plan relevanten Bereich, z. B. Pay-per-Click, verfolgen Zielseite.
Durch die Messung der Gesamtzahl der Besuche erhalten Sie einen Überblick darüber, wie erfolgreich Ihre Kampagne Traffic anzieht.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Statistiken von Monat zu Monat sinken, wissen Sie, dass es an der Zeit ist, einen Ihrer Marketingkanäle zu untersuchen, um herauszufinden, warum.
Bei einer gesunden, konsistenten Kampagne sollten Sie damit rechnen, dass die Gesamtbesucherzahl langsam ansteigt.
2. Neue Sitzungen:
Die Gesamtzahl der neuen Sitzungen beträgt a Google Analytics Indikator, der Ihnen sagt, wie viele Ihrer Website-Besucher neu sind und wie viele wiederkehren.
Dies ist ein wichtiger Indikator, den es zu verstehen gilt, da er anzeigt, ob Ihre Website haftend genug ist, um wiederkehrende Besucher anzulocken, und außerdem die Wirksamkeit Ihrer Outreach-Aktivitäten anzeigt.
Nehmen Sie beispielsweise wesentliche Änderungen an der Struktur oder dem Inhalt Ihrer Website vor, sinkt das Verhältnis wiederkehrender Besucher zu neuen Besuchern. Dies könnte darauf hindeuten, dass Ihre Website ihre Wirksamkeit bei der Anziehung wiederkehrender Besucher verliert.
3. Kanalspezifischer Verkehr:
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Ihre kanalspezifischen Messwerte, die Sie im Abschnitt „Akquise“ von Google Analytics finden, trennen Ihren Traffic danach, woher er kommt.
Da die Gesamtzahl der Besucher nicht sagen kann, welche Kanäle die anderen übertreffen, ist dies besonders wichtig für eine umfassende digitale Marketingstrategie. Im Folgenden sind die vier wichtigsten Kanäle aufgeführt, die Sie im Auge behalten sollten:
A. "Direkte", die Ihnen mitteilen, wie viele Personen direkt auf Ihre Website gekommen sind;
B. „Empfehlungen“, oder externe Links von anderen Websites;
C. „Bio“, Dazu gehören Besucher, die Sie durch eine Suche entdeckt haben, und;
D. "Sozial", Dies bezieht sich auf Benutzer, die über soziale Medien auf Ihre Website gelangt sind. Dies ist eine großartige Methode zur Bewertung der Leistung Ihrer SEO. Social Media Marketing, Content-Marketing und traditionelle Marketingstrategien.
4. Absprungrate:
Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Besucher, die Ihre Website verlassen, ohne sie weiter zu untersuchen.
Potenzielle Besucher gelten als „abgesprungen“, wenn sie nach der Suche nach Ihnen auf Ihre Homepage gelangen und diese verlassen, ohne auf weitere Links zu klicken.
Im Allgemeinen möchten Sie Ihre Absprungrate so niedrig wie möglich halten, denn je länger jemand auf Ihrer Website bleibt, desto wahrscheinlicher ist es, dass er konvertiert und Maßnahmen ergreift.
5. Conversions insgesamt:
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Einer der wichtigsten Indikatoren zur Bestimmung der Rentabilität Ihrer Marketingaktivitäten sind die Gesamtkonversionen.
Während Conversions auf unterschiedliche Weise definiert werden können (z. B. durch das Ausfüllen eines Lead-Formulars oder das Auschecken auf einer E-Commerce-Website), werden Conversions in den Augen eines Vermarkters immer als quantitativer Triumph betrachtet.
Je nachdem, wie Ihre Website aufgebaut ist, können Sie die Conversions direkt darauf überwachen oder in Google Analytics ein Ziel einrichten, um Ihren Fortschritt zu verfolgen.
Unzureichendes Design, schlechte Angebote oder einfach desinteressierte Besucher können zu einem niedrigen Preis beitragen Umrechnungskurse.
6. Lead-to-Close-Verhältnis:
Dies ist eher ein Maß für Ihre Verkaufsleistung als für Ihre Marketingbemühungen, aber es ist dennoch wichtig, es im Kontext Ihrer Gesamtrendite zu wissen.
Alle Leads, die Sie durch das Marketing gewinnen, könnten bedeutungslos sein, wenn Sie ihnen nicht rechtzeitig und effektiv nachgehen.
Teilen Sie einfach Ihre Gesamtzahl an Verkäufen durch Ihre Gesamtzahl an Leads, um ein Verhältnis zu erhalten, das Ihre Vertriebsleistung unabhängig von Ihrem charakterisiert Marketing Aktivitäten.
Wenn Ihre Abschlussquote schlecht ist, könnte ein Verlust an Einnahmen oder Ausgaben ein Hinweis auf ineffiziente Endverkaufsmethoden sein.
7. Kundenbindungsrate:
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Wenn Ihr Kaufzyklus lang ist oder sich Ihr Unternehmen auf einmalige Verkäufe konzentriert, kann es schwierig sein, die Kundenbindung einzuschätzen.
Abonnementbasierte Dienste, E-Commerce-Plattformen, und die meisten traditionellen Unternehmen können andererseits die Kundenbindung verfolgen, indem sie den Prozentsatz der Verbraucher ermitteln, die zurückkommen, um einen weiteren Kauf zu tätigen.
Eine schlechte Kundenbindungszahl kann ein Hinweis darauf sein, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht überzeugend ist oder dass es an Outreach-Aktivitäten mangelt.
Auch die Kundenbindung ist ein wichtiger Aspekt bei der Bestimmung des durchschnittlichen Kundenwerts.
8. Kundenwert:
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Die Berechnung des Kundenwerts ist eine Herausforderung. Es sagt Ihnen nicht, wie gut Ihre Vertriebs- oder Marketingaktivitäten funktionieren, aber es hilft Ihnen dabei, Ihre Gesamtrendite zu ermitteln.
Es kann Ihnen auch dabei helfen, die Jahresziele Ihres Unternehmens festzulegen.
Um Ihren durchschnittlichen Kundenwert zu berechnen, addieren Sie alle Verkäufe, die Ihr durchschnittlicher Kunde während der Dauer Ihrer Partnerschaft tätigt.
Dies für ein Startup zu berechnen ist sehr schwierig, aber Sie können anhand der Anzahl der Transaktionen pro Kunde und Jahr einen guten Näherungswert ermitteln.
9. Kosten pro Lead:
Ihr Cost-per-Lead wird durch den Ansatz bestimmt, den Sie für jeden Lead-Generierungskanal verfolgt haben. Damit handelt es sich um eine weitaus detailliertere Messgröße als einige der zuvor erwähnten „Big Picture“-Kennzahlen.
Sehen Sie sich die durchschnittlichen monatlichen Kosten Ihrer ausgewählten Kampagne an und vergleichen Sie sie mit der Gesamtzahl der Leads, die Sie mit diesem Kanal im gleichen Zeitraum generiert haben, um Ihre Kosten pro Lead zu ermitteln.
Ihre Kosten pro Lead würden 50 US-Dollar betragen, wenn Sie 500 US-Dollar für Werbung für eine Pay-per-Click-Kampagne ausgeben und im gleichen Zeitraum insgesamt 10 Conversions erzielen würden.
Achten Sie darauf, „unsichtbare“ Ausgaben wie Verwaltungszeit, Startgebühren und andere Kosten zu berücksichtigen.
10. Geschätzte Kapitalrendite:
Ihr Return on Investment (ROI) ist der wichtigste Aspekt jeder Marketingkampagne, da er zeigt, wie profitabel sie ist.
Ein guter ROI deutet darauf hin, dass Ihr Marketingansatz funktioniert, ein negativer ROI weist jedoch darauf hin, dass Sie einige Änderungen vornehmen müssen.
Sie vergleichen Ihre Kosten pro Lead mit Ihrem Lead-to-Close-Verhältnis und dann diesen Betrag mit Ihrem durchschnittlichen Kundenwert, um den ROI Ihrer Kampagne zu bestimmen. Wenn Sie beispielsweise 50 $ pro Lead ausgeben und 50 % Ihrer Leads abschließen, kostet Sie jeder erfolgreiche Neukunde 100 $.
Wenn in diesem Fall Ihr durchschnittlicher Kundenwert mehr als 100 US-Dollar beträgt, haben Sie einen Gewinn erzielt und Ihre Marketingbemühungen sind ein Erfolg.
Wenn Sie diese Indikatoren regelmäßig überprüfen, erhalten Sie ein genaues Bild über den Zustand Ihrer digitalen Marketingbemühungen.
Mit der Zeit werden Sie in der Lage sein, Ihre Techniken zu verfeinern, zu untersuchen, welche Strategien am besten funktionieren und warum, und einen konsistenten Marketingrhythmus zu entwickeln, der genügend Leads generiert, um Ihre Marketingausgaben zu decken und einen beträchtlichen Gewinn zu erzielen.
FAQs
🤔 Was sind die wichtigsten Online-Marketing-Kennzahlen, die ich verfolgen sollte?
Zu den wichtigsten Online-Marketing-Kennzahlen, die Sie verfolgen sollten, gehören Website-Traffic, Konversionsrate, Absprungrate, Klickrate (CTR), E-Mail-Öffnungsrate, Social-Media-Engagement, Return on Investment (ROI) und Customer Lifetime Value (CLV).
📈 Wie messe ich den Erfolg meiner Online-Marketing-Kampagnen?
Sie können den Erfolg Ihrer Online-Marketingkampagnen messen, indem Sie verschiedene Kennzahlen wie Website-Verkehr, Konversionsraten, Verkäufe, Engagement auf Social-Media-Plattformen, E-Mail-Öffnungsraten, Klickraten und ROI analysieren.
💻 Warum ist es wichtig, Website-Traffic-Metriken zu verfolgen?
Durch die Verfolgung von Website-Traffic-Metriken können Sie verstehen, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren, welche Seiten am beliebtesten sind, woher sie kommen und wie sie sich verhalten. Mithilfe dieser Informationen können Sie Ihre Website für ein besseres Benutzererlebnis und bessere Conversions optimieren.
📧 Wie messe ich die Wirksamkeit meiner E-Mail-Marketing-Bemühungen?
Sie können die Wirksamkeit Ihrer E-Mail-Marketingbemühungen messen, indem Sie Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten und Abmelderaten verfolgen. Die Analyse dieser Kennzahlen hilft Ihnen zu verstehen, wie engagiert Ihre Abonnenten sind, und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
💻 Warum ist es wichtig, Website-Traffic-Metriken zu verfolgen?
Das Verfolgen von Website-Verkehrsmetriken ist wichtig, da es Ihnen hilft zu verstehen, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren, welche Seiten beliebt sind, woher Besucher kommen und wie sie sich verhalten. Mithilfe dieser Daten können Sie Ihre Website für ein besseres Benutzererlebnis und bessere Conversions optimieren.
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Fazit: Online-Marketing-Kennzahlen, die im Jahr 2024 berücksichtigt werden sollten
Verfolgen Sie Ihren Online-Marketing-Fortschritt, indem Sie wichtige Zahlen beobachten!
Überprüfen Sie Dinge wie Website-Besucher, wie viele Leute kaufen und wie engagiert die Kunden sind. Anhand dieser Zahlen können Sie erkennen, ob Ihr Marketing gut funktioniert oder optimiert werden muss.
Indem Sie darauf achten, wie viele Personen Ihre Website schnell verlassen oder wie oft auf Ihre Anzeigen geklickt wird, können Sie Ihr Marketing noch besser gestalten und Ihre Geschäftsziele einfacher erreichen.
