Si es dueño de una empresa y ha estado generando nuevos clientes potenciales con regularidad, debe ser consciente de lo difícil que es para usted o para los demás empleados administrar todos los datos y el recorrido del cliente de todos los clientes.
- EngageBay se puede utilizar para atraer y comprometer al público objetivo y la clientela y ayudar a convertirlos en clientes satisfechos a largo plazo.
Elegir la mejor herramienta de software CRM no solo ayudará a aumentar sus ingresos, sino que también aumentará la utilización óptima de los recursos disponibles para manejar al cliente de manera eficiente.
Para ayudar con este escenario, CRM demuestra ser la mejor herramienta que existe.
Ahora proporcionaré detalles sobre las siete mejores herramientas de CRM disponibles en el mercado y las principales cosas que se deben considerar al seleccionar las mejores. La siguiente información estará disponible para todas las herramientas:
- General
- Caracteristicas
- Precios
- Para Agencias y Operadores
- Desventajas
- Preguntas frecuentes
Conclusión Introducción
Hoy en día, hay varias empresas que dependen de diferentes plataformas de CRM para ayudar a impulsar sus ventas y marketing, brindar un buen servicio al cliente y equipos de operaciones, al mismo tiempo que administran sus tareas diarias y brindan experiencias notables al cliente.
Los CRM se utilizan principalmente para atraer clientes potenciales y convertirlos en clientes.
Este artículo lo ayudaría a hacer un juicio sólido antes de invertir su dinero y también ayudaría a impulsar su negocio de ventas.
Mejor CRM para ventas en 2024: ¿Cuál elegir?
1. EngageBay
EngageBay es una solución de automatización de servicios, marketing y venta todo en uno con una función CRM gratuita. EngageBay se puede utilizar para atraer y comprometer al público objetivo y la clientela y ayudar a convertirlos en clientes satisfechos a largo plazo.
El software EngageBay se puede dividir en tres áreas lógicas de marketing, servicio y ventas. La mejor parte de esto es que uno puede optar por pagar el paquete completo o simplemente comprar las piezas que necesitarían. Las tres partes del paquete se explican a continuación.
Marketing Bay (descripción general):
La plataforma de marketing EngageBay viene con un conjunto de herramientas extremadamente poderoso que facilitan el trabajo de trabajar en numerosas herramientas al mismo tiempo que crean una versión de colcha de retazos del viaje del cliente.
Con Marketing Bay, uno puede obtener una vista completa y completa del viaje del cliente, lo que les permitiría capturar y analizar los pensamientos y conocimientos profundos relacionados con la audiencia.
Marketing Bay (características):
Marketing de redes sociales: el software permite programar todo el contenido de redes sociales que se encuentra en la plataforma EngageBay.
También tiene una característica muy interesante que permite al usuario crear un 'Stream' al mismo tiempo que lo ayuda a estar actualizado sobre ciertos tipos de contenido que están disponibles en cada una de las plataformas de redes sociales.
Conversión: La herramienta facilita el trabajo de crear páginas de destino y formularios que ayudan a capturar nuevos clientes potenciales con el generador intuitivo y la amplia gama de plantillas presentes en EngageBay.
El usuario puede cambiar los diseños de los formularios y páginas utilizando un diseño que se adapte a la marca y, al mismo tiempo, optimice la marca en tiempo real.
Email: También se puede utilizar el elemento de marketing para enviar correos electrónicos atractivos a la base de datos mediante el uso de plantillas bellamente diseñadas o la función de personalizar completamente el estilo.
El usuario también puede crear secuencias de correo electrónico automatizadas al mismo tiempo que realiza un seguimiento de todos los esfuerzos con informes y análisis de datos adecuados.
CRM y Sales Bay (descripción general): el componente de ventas presente en el software de EngageBay ayuda al usuario a realizar un seguimiento de las ofertas que están presentes en la canalización de ventas mientras construye mejores relaciones con los clientes.
CRM y Sales Bay (características):
Gestión de contactos: EngageBay ofrece una vista completa de 360 grados del cliente mediante el seguimiento de todas las interacciones y su almacenamiento en un solo lugar, lo que ayuda al usuario a priorizar los clientes potenciales con un sistema de puntuación inteligente.
Canal de ventas visual: desde los nuevos clientes potenciales hasta los tratos cerrados (o perdidos), el usuario puede visualizar el estado de todo el canal de ventas presente en el panel de EngageBay.
Programación de citas: EngageBay también tiene su propia herramienta de calendario incorporada que permite a los representantes de ventas individuales tener su propio calendario o crear un calendario de equipo para programar citas fácilmente.
También sincronizan este calendario con Google Calendar y Office365. Service Bay (descripción general): el elemento de ventas en EngageBay ayuda al usuario a rastrear, priorizar y resolver todos los tickets de soporte al cliente desde el mismo panel de control que también se utiliza para todas las actividades de ventas y marketing.
Bahía de servicio (características): Chat en vivo: el usuario obtiene acceso a un software de chat en vivo que le permite interactuar con todos los clientes en tiempo real y, al mismo tiempo, realiza un seguimiento proactivo de todos los mensajes automáticos disponibles en el sitio web.
Plantillas de respuesta: el usuario puede crear una biblioteca completa de respuestas basadas en plantillas para la mayoría de las preguntas frecuentes que permiten al equipo proporcionar todas las respuestas al instante.
Precios:
El precio del software EngageBay comienza en 8.89 USD / por mes para el paquete básico completo.
Pros:
- El software ayuda a facilitar todo el trabajo posible que pueda existir en la empresa cuando se habla de CRM.
- Es extremadamente fácil de usar y conveniente de usar, ya que se pueden almacenar todos los datos en un solo lugar.
Contras:
- Los manuales de formación podrían improvisarse ligeramente para facilitar las cosas.
2. Sistemas realmente simples
Simple pero extremadamente sofisticado, Really Simple Systems es un CRM fácil de usar que ofrece una gran variedad de funciones, como la gestión de contactos y la automatización de marketing para clientes, proveedores, vendedores y clientes potenciales.
También incluye el factor de automatización de la fuerza de ventas y las herramientas de servicio que ayudan a inducir la satisfacción del cliente. Really Simple Systems también ofrece características avanzadas de encriptación y seguridad de datos, lo que hace que este CRM sea la opción preferida para el gobierno y otras organizaciones financieras.
Características:
- Es un software CRM simple que proporciona todo lo que una pequeña empresa podría necesitar para ejecutar sus ventas, marketing y servicio en un sistema potente y fácil de usar.
- Ha sido diseñado para resolver los problemas de pequeños equipos que trabajan B2B y también es fácil de configurar y extremadamente simple de usar al tiempo que permite al usuario capacitar a su equipo en minutos.
- También incluye una solución de marketing avanzada integrada que permite al usuario crear campañas al mismo tiempo que envía boletines directamente desde el sistema CRM.
- Cumple con GDPR, que permite al usuario capturar nuevos clientes potenciales directamente desde formularios web y asignarlos al personal de ventas para que puedan hacer el trabajo de seguimiento. El usuario también puede agregarlos a una campaña de marketing por correo electrónico automatizada para facilitar su trabajo.
Precios:
- Ofrece un plan gratuito que puede ser utilizado por dos usuarios como máximo.
- Su plan inicial se vende por alrededor de $ 14 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente, y $ 15 para un usuario mensualmente cuando se factura mensualmente.
- El plan Professional se vende al por menor por alrededor de $ 30 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente, mientras que es de $ 33 para un usuario mensualmente cuando se factura mensualmente.
- El plan Enterprise tiene un costo de $ 46 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente, y alrededor de $ 50 para un usuario mensualmente cuando se factura mensualmente.
Pros:
- Es un software CRM simple que proporciona todo lo que una pequeña empresa podría necesitar para ejecutar sus ventas, marketing y servicio en un sistema potente pero fácil de usar.
- Ha sido diseñado de una manera que le permite resolver los problemas de pequeños equipos que trabajan B2B.
- Es fácil de configurar
- Extremadamente simple de usar al tiempo que permite al usuario capacitar a su equipo en minutos.
- La herramienta es fácil de usar y puede considerarse una buena opción.
Contras:
- Generar un informe a través de esta herramienta es un poco más complejo de lo que debería ser.
- Además, las plantillas de correo electrónico que están presentes para las campañas de marketing son demasiado básicas.
- Esta herramienta tampoco permite que los usuarios de Outlook activen recordatorios activos en su bandeja de entrada.
3. Zoho CRM
Zoho CRM es capaz de atender a empresas de todos los tamaños y tipos disponibles con su interfaz fácil de usar, automatización, servicios de redes sociales y módulos personalizables.
La plataforma permite a los usuarios definir todo el flujo de trabajo mientras racionalizan sus tareas diarias mientras gestionan clientes potenciales y automatizan el proceso.
También permite la integración con Facebook, Twitter y Google+, lo que permite a los usuarios acercarse y comunicarse con posibles clientes potenciales rápidamente en el momento correcto.
Está disponible de forma gratuita para tres usuarios a la vez, aunque tiene sus límites cuando hablo de las funciones. También ofrece una personalización limitada, pero los usuarios pueden enviar alrededor de 50 correos electrónicos individuales todos los días y, al mismo tiempo, tener acceso a un máximo de 10 plantillas de correo electrónico.
Características:
- El software permite al usuario y a la empresa automatizar las ventas y el marketing de rutina al tiempo que admite funciones que pueden consumir un tiempo de trabajo valioso, lo que permite al usuario dedicar más tiempo a concentrarse en sus clientes. También ayuda a crear flujos de trabajo optimizados que pueden ayudar aún más a reducir la entrada manual de datos, al mismo tiempo que elimina redundancias y acelera el proceso general.
- Zoho CRM también realiza la tarea de capturar nuevos clientes potenciales, automatizar la puntuación de clientes potenciales, identificar los posibles clientes potenciales que se convertirán y realizar un seguimiento con la información de contacto detallada.
- Permite al usuario cerrar más tratos en menos tiempo y, al mismo tiempo, realizar un seguimiento del estado de los tratos y aprovechar todas las oportunidades posibles en el momento adecuado.
- El software permite al usuario obtener información en tiempo real sobre todos los clientes y, al mismo tiempo, ayudarlos a conectarse con todos los clientes a través de los canales y construir una relación sólida con ellos.
Pros:
- El usuario puede integrar todos los elementos necesarios para una interacción eficiente cliente / cliente potencial.
- También cuenta con las herramientas de flujo de trabajo que pueden abordar el trabajo de marketing, social, servicio al cliente, email marketing, proyectos, gestión de recursos humanos, inventario, etc.
- El software se puede personalizar para adaptarse a casi todas las industrias o modelos posibles muy bien y de manera eficiente.
Contras:
- Los tutoriales de este software necesitan mejoras.
- El asistente de inteligencia artificial presente en este software no parece agregar mucho valor a sus características.
- El usuario necesita tener una conexión a Internet constante y estable.
- Todos los eventos y citas se marcan automáticamente como cerrados una vez que llega la fecha del evento.
- Programar una llamada a través de este software es una tarea engorrosa.
Precios:
- Una versión gratuita o gratuita del software está disponible para que la utilicen 3 usuarios. También ofrece una prueba gratuita de 15 días para cada una de las versiones pagas.
- La edición estándar cuesta RS 720 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente.
- La edición profesional del software cuesta alrededor de Rs 1200 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente.
- La edición Enterprise tiene un precio de 2100 rupias para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente.
- La edición Ultimate se vende por Rs 2300 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente. También ofrece un período de prueba de 30 días que es absolutamente gratuito con esta versión para los usuarios.
4. Fuerza de ventas
Resumen: Salesforce's Los servicios permiten que todas las empresas utilicen la tecnología en la nube para conectarse con todos los clientes, socios y clientes potenciales de una mejor manera.
Las empresas utilizan Salesforce para desarrollar una mejor comprensión de sus clientes mientras se conectan con ellos en una variedad de niveles diferentes mientras les ayudan a hacer crecer su base de clientes.
Este software basado en la nube también permite a las empresas realizar un seguimiento de los análisis, las quejas de los clientes, una variedad de otras funciones de CRM y la tasa de éxito y soporte del cliente, con la facilidad del almacenamiento en la nube y el fácil acceso independientemente de dónde estén presentes los usuarios. en tiempo real.
Características:
- Salesforce CRM ofrece la seguridad de proporcionar un sistema de gestión de contactos sin problemas al darles acceso a todos los datos críticos de los clientes, así como al historial de interacciones. También ofrece una imagen completa del cliente que incluye todas las perspectivas y posibles estrategias de mejora del compromiso.
- La función de gestión de oportunidades es una de las mejores funciones que ofrece Salesforce CRM. Permite al usuario ver el cronograma de actividad de sus clientes y, al mismo tiempo, representar las distintas etapas de cualquier acuerdo en particular, lo que les ayudaría a analizar su próximo movimiento. Además de eso, el usuario también puede ver detalles críticos de su línea de tiempo de actividad junto con la de los competidores comerciales. Las plantillas listas para usar también ayudan a garantizar un envío de correo electrónico sin problemas a todos los clientes.
- La función de análisis de Einstein de este software ofrece una alta inteligencia empresarial a los usuarios que les ayuda a desbloquear ventas complicadas, así como información sobre el servicio. Las acciones de Einstein permiten a los usuarios continuar con el siguiente paso más rápido. Las acciones de Einstein permiten a los usuarios continuar con el siguiente paso más rápido. Este análisis también ayuda a conectar a los usuarios con el servicio, las ventas y las nubes de la comunidad junto con todos los paneles integrados. También demuestra de forma coherente todos los datos, así como los conocimientos sobre todos los empleados y socios.
Pros:
- Salesforce también ofrece la opción de personalizar el software CRM con herramientas profundas pero bien desarrolladas para todo el proceso de ventas y colaboraciones en equipo que se requieren junto con varias integraciones.
- Es un sistema completamente robusto que permite a los equipos de ventas y a los gerentes de ventas construir y ejecutar un sistema de gestión de tareas extremadamente complicado.
- Salesforce también ayuda a automatizar varias tareas tediosas, así como el proceso de tomar una decisión en un día laboral determinado.
Contras:
- Este software no tiene ninguna funcionalidad cuando se trabaja sin conexión y la escala de trabajo con este software parece haber tenido resultados ligeramente pesimistas en el soporte, es decir, la mesa de servicio de CRM no responde muy bien.
- La rotación del personal de soporte también dificulta la construcción de relaciones de trabajo a largo plazo con los miembros del equipo del grupo de soporte selectivo que conocen la empresa.
Precios:
- El plan Essentials tiene un precio de $ 25 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente.
- El plan Professional cuesta $ 75 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente.
- El plan Enterprise cuesta $ 150 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente.
- El plan ilimitado está disponible a un precio de $ 300 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente.
- Aparte de eso, también está disponible una prueba gratuita de 14 días con todos los planes.
5. HubSpot CRM
HubSpot es una plataforma de marketing y ventas entrantes, que hace el trabajo de ayudar a diferentes empresas a atraer nuevos visitantes, convertir clientes potenciales y cerrar clientes.
Este CRM lo hace reuniendo una variedad de funcionalidades y permitiendo que todos los departamentos de marketing y ventas administren sus actividades y trabajen en un solo lugar.
Esto también incluye el trabajo de creación de contenido, captura de clientes potenciales, gestión de relaciones con los clientes, uso compartido de redes sociales, automatización del flujo de trabajo, mapeo de la canalización de ventas y seguimiento del rendimiento.
Debido a estas características, las empresas están mejor equipadas para administrar todas las actividades de ventas y marketing de una manera eficiente, mientras que los clientes potenciales se pueden nutrir a través del viaje del cliente sin esfuerzo.
Características:
- HubSpot proporciona las herramientas que ayudan a crear sitios web, publicar contenido, administrar sus redes sociales, enviar correos electrónicos, automatizar los flujos de trabajo de desarrollo de clientes potenciales y mucho más en un solo lugar.
- La alineación de ventas y marketing se ha convertido en una posibilidad hoy en día gracias a HubSpot CRM, que ofrece una gama de herramientas de ventas al mismo tiempo que permite la generación de informes de circuito cerrado desde un nuevo cliente potencial hasta convertirse en cliente.
Pros:
- HubSpot CRM ofrece una plataforma disponible de forma gratuita con funciones muy básicas para todos los usuarios.
- Maneja de manera efectiva todas las tareas básicas para el proceso de ventas, incluida la gestión de clientes potenciales, así como el seguimiento de canales cruzados para todas las interacciones con los clientes.
Contras:
- HubSpot CRM ofrece opciones de personalización muy limitadas, lo que podría ser un problema para aquellos que están haciendo algo que tiene que ser de nicho.
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Precios:
- El CRM básico de HubSpot está disponible de forma gratuita y se ofrece a un número ilimitado de usuarios.
- Marketing Hub, Service Hub y Sales Hub son paquetes que se pueden agregar más adelante y cuestan alrededor de $ 50 cada uno para un usuario mensualmente cuando se facturan mensualmente.
- El CMS de HubSpot tiene un precio de $ 300 cada mes cuando se factura mensualmente.
- Este software también ofrece una Starter Growth Suite que incluye todo y tiene un precio de $ 113 para un usuario mensualmente cuando se factura mensualmente.
6. Cobre
Copper tiene una integración profunda con Gmail, y para aquellos que usan G Suite de forma regular todos los días, Copper sería muy útil.
Tiene un canal de ventas bien diseñado y altamente visual que permite al usuario administrar sus clientes potenciales durante la finalización del proceso de calificación.
Se puede acceder fácilmente a todos los contactos a través de correo electrónico, texto y voz dentro de la aplicación, mientras que la transcripción de voz que está disponible en la aplicación permite a los usuarios tomar notas mientras se desplazan.
Los informes de progreso de la canalización, que se realizan semanalmente, también ofrecen una mejora en el flujo de trabajo y la comunicación del equipo, mientras que los filtros y alertas personalizables ayudan a mantener al usuario al tanto de las ofertas que son de suma importancia.
Características:
- Copper ayuda al usuario a realizar un seguimiento de todas las etapas involucradas en el proceso de gestión de clientes potenciales, lo que les permite capturar, calificar, nutrir, priorizar y convertir fácilmente los clientes potenciales en clientes.
- La función de gestión de seguimiento de clientes potenciales permite que el usuario dedique menos tiempo al seguimiento, organización y gestión de todos los clientes potenciales y, al mismo tiempo, les ayuda a concentrarse en convertir los clientes potenciales en nuevos clientes.
- El flujo de trabajo de ventas de Copper permite al usuario impulsar la eficiencia durante todo el proceso de ventas.
- Copper también trabaja para simplificar el arduo trabajo requerido para la gestión del proceso de ventas.
Pros:
- Copper tiene un canal de ventas altamente visual y bien diseñado que permite a todos los usuarios administrar clientes potenciales durante la finalización del proceso de calificación.
- Se puede acceder fácilmente a todos los contactos por correo electrónico, voz y texto dentro de la aplicación, mientras que la transcripción de voz que está disponible en la aplicación permite a los usuarios tomar notas mientras están en movimiento.
- Los informes semanales de progresión de la canalización también ofrecen una mejora en la comunicación y el flujo de trabajo del equipo, mientras que los filtros y alertas personalizados mantienen al usuario al tanto de las ofertas más importantes.
Contras:
- El usuario no puede adjuntar archivos a los correos electrónicos que envía a través de Copper y tiene que cambiar constantemente a Gmail para hacerlo.
- Los tutoriales aquí presentes tampoco siempre son suficientes para solucionar problemas.
- El producto parece ser fácil de usar en la primera aparición, pero no cumple con las expectativas del usuario.
Precios:
- El plan básico está disponible por $ 19 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente.
- El plan Professional cuesta alrededor de $ 49 por usuario mensualmente cuando se factura anualmente.
- El plan de negocios está disponible por un precio de $ 119 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente.
7. Insightly
Insightly está bien integrado con Microsoft Office 365 y G Suite, que por lo tanto cubre las integraciones de Gmail, Excel y Outlook.
Para aquellos que están involucrados en un negocio relacionado con la venta, esta herramienta CRM ofrece efectivamente una integración de canalización bien optimizada para ventas entre todas las funciones, incluidas las funciones de datos de clientes, gestión de contactos y seguimiento de clientes potenciales.
Es fácil asignar trabajo a todos los miembros del equipo con listas de tareas pendientes bien mantenidas. Las características de inteligencia empresarial o BI presentes aquí también son muy útiles como características de CRM.
Esta función también ayuda a recopilar datos antiguos y disponibles en tiempo real dentro de la plataforma CRM, al tiempo que garantiza que el usuario tenga la información necesaria para impulsar su rendimiento de ventas.
Insightly también integra su Business Intelligence en los paneles de una manera extremadamente visual pero simple.
Características:
- Insightly ayuda a rastrear la información de clientes potenciales más relevante al mismo tiempo que incluye un cronograma de actividades enriquecido de todas las fuentes de la campaña de marketing, llamadas telefónicas, correos electrónicos, reuniones y las tareas.
- El software también permite a los usuarios crear procesos comerciales complejos y de varios pasos junto con la automatización del flujo de trabajo Insightly. También ayuda a enviar alertas por correo electrónico, crear o actualizar registros al mismo tiempo que genera tareas para otros cuando se ganan las oportunidades, y también ayuda a ejecutar una lógica comercial personalizada para sincronizar con los sistemas externos de SAP, Oracle y otros.
Pros:
- La herramienta Insightly CRM ofrece efectivamente una integración de canal de ventas altamente optimizada entre todas las funciones, incluidas las funciones de gestión de contactos, datos de clientes y seguimiento de clientes potenciales.
- Es fácil asignar trabajo a todos los miembros del equipo con listas de tareas pendientes bien mantenidas.
- Las funciones de inteligencia empresarial (BI) presentes aquí también son muy útiles como funciones de CRM.
Contras:
- La sincronización bidireccional entre Google Calendar y el software puede resultar muy defectuosa.
- Además, los campos personalizados que se supone que están disponibles para todos los contactos se han limitado a 25, lo que podría ser suficiente para una sección de los usuarios, pero también podría resultar un problema para los usuarios que tienen un proceso de venta extremadamente complicado, así como sus necesidades comerciales.
- La interfaz de usuario de este software también está un poco desactualizada.
Precios:
- Insightly Plus está disponible por $ 29 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente.
- Insightly Professional está disponible por $ 49 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente.
- Insightly Enterprise está disponible por $ 99 para un usuario mensualmente cuando se factura anualmente.
Preguntas frecuentes sobre el mejor CRM para ventas
🔥 ¿Cuál es el mejor CRM para ventas y quién puede beneficiarse de él?
EngageBay es la mejor herramienta CRM para ventas. Casi todas las unidades organizativas pueden beneficiarse de CRM, incluidas las ventas y el servicio al cliente hasta el marketing, la contratación y el desarrollo empresarial. Un buen software CRM proporciona una mejor forma de gestionar todas las relaciones externas de la empresa.
✔ ¿Cuáles son los beneficios de CRM?
El software CRM ayuda a reducir los costos. Se mejoran el rendimiento y la calidad del servicio / producto. El software CRM también ayuda a la organización a ganar más clientes con la lealtad. Esto también aumenta el volumen de ventas.
💥 ¿Cuáles son los tipos de CRM?
CRM operativo Un CRM operativo ayuda a agilizar y simplificar los principales procesos comerciales de cualquier organización. Para ello, la herramienta hará el trabajo de ayudar a las empresas a generar clientes potenciales, convertir esos clientes potenciales en contactos y, al mismo tiempo, proporcionar la infraestructura de servicio necesaria para deleitar y retener a los clientes. CRM analítico Los CRM analíticos son los que se basan en la recopilación de datos y su análisis para ayudar a las empresas a brindar un mejor servicio a sus clientes. Algunos ejemplos básicos de este tipo de información incluyen preferencias del cliente, comportamiento0 e información de contacto, entre otros. CRM colaborativo Un CRM colaborativo ayuda a reunir los datos de marketing, ventas y servicios de una empresa para mejorar aún más la sincronización dentro de las empresas y brindar una mejor comprensión de las necesidades, deseos e intereses de los clientes para cada uno de los departamentos.
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Conclusión: ¿Cuál es el mejor CRM para ventas?
CRM es una característica muy eficaz para todas las empresas, y las herramientas que existen para CRM ofrecen características muy similares. Todas estas herramientas funcionan de manera muy eficiente para ayudar a los usuarios a administrar sus negocios.
Si bien hay varias herramientas de CRM disponibles en el mercado, se cree que las mencionadas aquí se encuentran entre las mejores. Pero, para aquellos que deseen conocer lo mejor de esta lista, la elección resulta ser muy clara y se inclina a favor de EngageBay, ya que es una herramienta en particular que ofrece las máximas características y los subpaquetes personalizables al mismo tiempo que tiene el menor número de inconvenientes para los usuarios.
Si bien todos los demás CRM tienen fallas técnicas y pueden no ser muy fáciles de usar, EngageBay es el que tiene solo un problema menor, que es parte de su manual de capacitación.
