Pour les organisations à la recherche logiciel CRM robuste qui est également simple à utiliser, HubSpot est le choix idéal. Le plan léger mais puissant gratuit pour toujours de la plate-forme la rend accessible aux petites et nouvelles entreprises.
Les capacités complémentaires de CRM, de marketing, de vente et de service client de HubSpot peuvent être utilisées pour gérer et maintenir de nouveaux prospects sur ce compte gratuit. Parmi ceux-ci figurent les rapports de tableau de bord, la surveillance des transactions et la gestion du pipeline, tous accessibles via une interface utilisateur simple et intuitive.
Néanmoins, vous devez savoir que le forfait gratuit n'offre qu'un service client minimal sous la forme d'un chat intégré à l'application et d'une aide téléphonique. Il existe également des centaines d'applications tierces pouvant être intégrées à HubSpot, mais certaines d'entre elles nécessitent un abonnement payant.
Il existe quelques alternatives à votre disposition si vous souhaitez effectuer une mise à jour. Chaque outil HubSpot dispose d'un plan premium Starter, Professional ou Enterprise. Alternativement, la mise à niveau du package CRM Suite, à partir de 45 $ par mois, combine les aspects de chaque Hub.
Les mises à niveau vers le plan professionnel peuvent être coûteuses, même si les plans Starter semblent être rentables et offrent de nombreuses fonctionnalités pour les petites entreprises. Si votre entreprise en est encore à ses balbutiements, des concurrents comme le plan Standard de Zoho CRM peuvent vous faire économiser de l'argent sur une base mensuelle.
HubSpot a-t-il ce dont vous avez besoin ?
Nous vous dirons tout ce que vous devez savoir sur HubSpot CRM dans notre test afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Cependant, HubSpot CRM est un produit distinct du produit phare de la société, HubSpot, qui est depuis longtemps un leader de l'industrie de la technologie d'automatisation du marketing numérique. Il est livré avec une version gratuite des centres de marketing, de vente et de service. Les formulaires Web, le chat en direct et les robots, les outils publicitaires et les outils d'assistance ne sont que quelques-unes des fonctionnalités disponibles. Des solutions de marketing par e-mail, qui commencent à 50 $ par mois, sont également disponibles via l'entreprise.
Que fait exactement HubSpot ?
Plateforme de marketing et de vente entrante, HubSpot aide les entreprises à attirer des visiteurs, à convertir des prospects et à conclure de nouveaux clients.
Réunir une multitude de fonctionnalités et permettre aux équipes marketing et commerciales de gérer toutes leurs activités en un seul endroit, c'est ainsi qu'il atteint cet objectif. L'automatisation des flux de travail, la génération de contenu pour les plateformes de médias sociaux, la capture de prospects, la gestion de la relation client, la cartographie de l'entonnoir de vente et le suivi des performances font tous partie de ce processus.
En conséquence, les entreprises sont mieux à même de gérer les efforts de vente et de marketing, et les prospects peuvent être nourris en douceur tout au long du parcours de l'acheteur. Il n'y aura plus de silos d'informations ou de départements désynchronisés. Tout se déroule en un seul endroit.
Avec l'ajout d'Operations Hub, HubSpot affirme que sa plate-forme est désormais encore plus puissante et conviviale qu'auparavant. Les opérations générales bénéficieront de ce nouveau logiciel, qui comprend des fonctionnalités telles que la synchronisation des données entre HubSpot et des dizaines d'applications tierces populaires, ainsi que des informations sur les activités de vos clients.
Les données des clients peuvent être nettoyées et automatisées sur une plate-forme CRM centrale à l'aide du hub d'opérations, qui fait partie du plan CRM Suite Starter et peut être accessible via le plan gratuit.
Les utilisateurs du générateur de rapports personnalisés de HubSpot ont désormais accès aux données de campagne, ce qui leur permet d'inclure des mesures telles que les lectures de vidéos, les visites de pages et les conversions dans leurs rapports.
Enfin, l'extension de vente HubSpot de HubSpot permet aux utilisateurs de créer des offres directement à partir de leurs boîtes de réception Gmail ou Outlook. Vous n'avez plus besoin d'interrompre votre flux de travail pour saisir les informations nécessaires pour le nom, l'étape, la quantité et d'autres paramètres d'une transaction.
Tarification HubSpot
Vous pouvez avoir gratuitement autant d'utilisateurs et de contacts dans HubSpot CRM que vous le souhaitez. Il est possible d'utiliser le service gratuitement éternellement, mais si vous souhaitez des fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez les acheter en tant que services complémentaires.
Le chat en direct et les bots conversationnels sont disponibles gratuitement dans le produit HubSpot CRM, qui comprend un certain nombre de fonctionnalités marketing. Les centres de marketing, de vente et de service client sont tous inclus dans ce CRM gratuit, ce qui le rend beaucoup plus utile. Avoir toutes vos informations de contact, d'entreprise, de transaction et de tâche disponibles dans les trois endroits est très utile. La bonne nouvelle est que toutes ces fonctionnalités sont gratuites.
Il existe quatre niveaux de plans payants HubSpot parmi lesquels choisir si vous souhaitez investir. Les frais mensuels pour les Hubs Marketing, Ventes, Service et CMS sont inclus ici. Pour les versions payantes, vous pouvez vous attendre à payer entre 40 $ et 3,200 XNUMX $ par mois.
Parmi les fonctionnalités de la plate-forme gratuite HubSpot CRM figurent des fonctionnalités de chat en direct, de marketing et de vente pouvant gérer jusqu'à 1 million de connexions.
Liens rapides:
- Examen de CompanyHub CRM
- Avis Akvelon : CRM dynamique pour Gmail |
- Comment faire bon usage des systèmes CRM dans le référencement
- Les systèmes ERP et CRM sont-ils la combinaison parfaite pour votre entreprise en ligne?
- Madgicx contre Hubspot
- EngageBay contre Hubspot
- Hubspot contre Mailchimp contre Moosend
- Wishpond contre Hubspot
- SharpSpring contre Hubspot
- Aubaines du Black Friday HubSpot
- Ontraport VS Hubspot
