À la recherche de vos principales questions sur le CRM HubSpot, nous avons répondu ici dans cet article.
Thème HubSpot vs modèles HubSpot :
Les thèmes HubSpot sont différents des modèles. HubSpot avait des modèles à vendre sur le marché où vous pouviez trouver tous les types de modèles, comme des modèles de pages de destination et des mises en page de pages Web. Ils ont été codés différemment parce qu'ils étaient disponibles séparément. C'était un inconvénient car chaque site avait des paramètres différents qui ne pouvaient être modifiés que via une option simple de glisser-déposer. HubSpot a changé la donne en vendant des thèmes qui regroupent des mises en page de pages Web avec des paramètres prédéfinis pour les rendre plus faciles à modifier en un seul clic.
Mon HubSpot peut-il être piraté ?
La sécurité est une partie très importante du chemin Solution HubSpot Les partenaires essaient de convaincre les clients d'utiliser HubSpot comme CMS. Le système est propriétaire et il est hébergé par HubSpot et géré par eux. C'est mieux que WordPress ou d'autres CMS open source car il a une boîte noire que vous ne pouvez pas voir, mais il y a encore des problèmes de sécurité avec les intégrations tierces qui peuvent être piratées. La réponse est donc oui, votre portail HubSpot peut être piraté et les données de votre portail peuvent être volées.
Les intégrations tierces peuvent provoquer des violations de données. Votre plate-forme HubSpot est vulnérable aux violations de données si vous utilisez un outil tiers infecté par un logiciel malveillant. Vérifiez le niveau de sécurité de toute application tierce que vous intégrez à votre portail HubSpot et n'utilisez pas d'application dont le niveau de sécurité est faible. Mais de nombreuses personnes utilisent également des applications middleware personnalisées entre leur portail HubSpot et un autre système de leur pile, comme Salesforce ou Marketo par exemple. Ces applications ont un petit trou dans le portail HubSpot où elles peuvent envoyer et recevoir des données les unes des autres.
HubSpot dispose d'une infrastructure produit hébergée sur Amazon Web Services (AWS). Leurs données client sont stockées à Francfort en Allemagne et sur Google Cloud Platform (GCP). Il passe par le GCP avant d'être transféré aux États-Unis.
L'utilisation de HubSpot CRM rendra-t-elle mon équipe commerciale plus efficace ?
Oui, je pense que oui. L'une des choses les plus utiles à propos de ce système est que lorsque vous entrez un nouveau contact ou une nouvelle entreprise, HubSpot CRM remplit automatiquement les informations de base de l'entreprise à partir d'une base de données. Il vous fournit également automatiquement des actualités récentes et pertinentes relatives aux entreprises que vous suivez, ce qui vous permet de démarrer une conversation avec votre contact après des périodes d'absence de communication.
Y a-t-il des coûts cachés ou supplémentaires pour HubSpot CRM ?
Bien que les coûts ne soient pas cachés, le modèle de revenus de HubSpot est en fait assez intelligent. Le CRM est un outil gratuit pour amener les gens à venir essayer le système. HubSpot espère ensuite qu'une fois que vous y serez, ils pourront vous vendre d'autres choses.
Puis-je utiliser HubSpot CRM sans utiliser la plateforme d'automatisation du marketing ?
Hé, vous pouvez créer votre compte ici. C'est une bonne offre pour les utilisateurs et HubSpot. HubSpot espère que son logiciel CRM sera si bon qu'il aidera les gens à trouver ce dont ils ont besoin et à les faire acheter. Lorsque cela se produit, vous pouvez également envisager d'acheter la suite d'automatisation du marketing en tant qu'utilisateur payant.
Quoi qu'il en soit, lorsque vous vous inscrivez pour votre compte gratuit de HubSpot CRM, gardez à l'esprit que l'entreprise vous a désormais en tant que Marketing Qualified Lead (MQL) dans sa base de données. Vous pouvez vous attendre à ce que certains e-mails vous incitent à explorer leur autre produit
Qu'est-ce qui différencie HubSpot CRM des autres CRM populaires ?
HubSpot CRM est un système que les petites et moyennes entreprises peuvent utiliser pour les aider dans leurs ventes.
Il est facile à utiliser et possède des fonctionnalités qui vous permettent de suivre plus facilement votre pipeline.
L'un des principaux avantages de HubSpot CRM est qu'il s'intègre à Gmail afin que vous puissiez obtenir une vue complète des données d'enregistrement de contact directement dans votre boîte de réception.
Le CRM HubSpot a une population de données automatique pour les enregistrements d'entreprise et individuels. Les capacités de filtrage avancées et les fonctions de recherche vous permettent de trouver facilement les enregistrements de contacts.
Vous pouvez créer une liste de tâches, envoyer des e-mails, joindre des fichiers, enregistrer des notes d'appels avec des prospects et même identifier d'autres personnes avec lesquelles communiquer plus facilement.
Y a-t-il une limite aux utilisateurs de HubSpot CRM ?
Vous pouvez ajouter autant de personnes que vous le souhaitez comme utilisateurs dans le CRM. C'est le même modèle que HubSpot utilise pour sa suite marketing. Mais si vous souhaitez utiliser l'un des outils de vente les plus coûteux, vous devrez alors payer des prix assez standard par utilisateur, comme les autres sociétés de CRM facturent.
HubSpot CRM fonctionne-t-il bien pour les grandes équipes de vente ?
Je ne suis pas sûr que l'équipe produit de HubSpot aimera cela, mais de mon point de vue, HubSpot CRM est le meilleur pour les entreprises de moins de 20 vendeurs. C'est également une option intéressante pour les très petites et moyennes entreprises. Si vous lisez ceci depuis le bureau d'une grande entreprise avec plus de 50 ou 100 vendeurs, cela vaut la peine de vous en tenir à SalesForce.
Qui devrait envisager d'utiliser HubSpot CRM ?
HubSpot a conçu un bon CRM pour les petites et moyennes entreprises. Si vous êtes une grande entreprise avec beaucoup de personnel, ce n'est peut-être pas la bonne solution pour vous. Tout d'abord, déterminez quels sont vos objectifs, puis voyez si l'intégration de HubSpot CRM vous aidera réellement à atteindre ces objectifs.
Quelle est la différence entre le suivi des publicités dans HubSpot et le suivi des publicités dans les comptes Facebook et Google ?
HubSpot vous aide à suivre vos publicités et à mieux comprendre leurs performances. Cela simplifie également la publicité en mettant un code à la fin de l'URL de l'annonce. Ce code vous dira qui est intéressé par votre annonce, vous pourrez ainsi les cibler plus facilement. Il vous permet également de suivre toutes les différentes campagnes à travers un seul endroit au lieu d'avoir à vérifier chacune séparément.
Il est difficile de mesurer l'efficacité de votre campagne publicitaire si vous n'utilisez pas Google ou Facebook. Avec ces deux, vous pouvez facilement suivre et surveiller vos annonces. Vous obtiendrez des informations approfondies sur les paramètres qui fonctionnent mieux que les autres et sur leur performance. Le seul inconvénient est qu'il vous permettra de voir les rapports sur les comptes que vous avez créés pour vous-même. Cela peut être difficile car les spécialistes du marketing doivent examiner chaque compte pour recueillir des informations à leur sujet, ce qui devient mouvementé au bout d'un certain temps. L'analyse de ces rapports prend également du temps, car ils sont tous rassemblés au même endroit, mais les spécialistes du marketing doivent ensuite les examiner attentivement afin de pouvoir trouver ce qui doit être amélioré et apporter les modifications en conséquence.
Quelles sont les références pour la conversion de la page de destination ?
Les pages de destination sont une chose importante pour toute entreprise. C'est une page que vous mettez sur Internet pour parler de votre entreprise aux gens. Vous voulez vous assurer que le message que vous leur transmettez est clair afin qu'ils puissent le comprendre.
Convery message clairement.
Par exemple, lorsque quelqu'un accède à votre page, vous ne voulez pas qu'il pense qu'il s'agit d'autre chose à cause d'une formulation peu claire ou d'une mise en page confuse.
Si vous utilisez un CTA, assurez-vous qu'il est correct. Si ce n'est pas le cas, le public pourrait penser qu'il cliquera sur le bouton mais ne sera pas dirigé vers l'endroit où il souhaite aller.
Assurez-vous que la page de destination est sans risque.
Lorsque les gens visitent votre page de destination, ils sont plus susceptibles de faire un achat. Mais les gens veulent que ce soit sûr et sécurisé lorsqu'ils achètent quelque chose en ligne. Essayez de vous assurer que vous leur dites que c'est sûr et sécurisé afin qu'ils se sentent à l'aise d'acheter des choses sur votre site.
Comment puis-je traduire mon processus de vente réel dans HubSpot ?
Avec HubSpot, vous pouvez suivre votre processus de vente. Vous pouvez voir des rapports qui vous montrent comment votre processus s'est déroulé. Le processus de vente, c'est quand quelqu'un contacte un client potentiel, se connecte avec lui, le recherche, lui présente puis conclut la vente. Avec HubSpot, vous pourrez vous tenir informé à n'importe quelle étape du processus dans lequel vous vous trouvez et cela vous aidera à réaliser plus de ventes.
Quand devons-nous transmettre une avance du marketing aux ventes ?
Il n'y a pas de temps défini pour transmettre une avance. Un prospect est une personne qui souhaite acheter un produit ou un service et qui a besoin de plus d'informations. La chose la plus importante est que vous vous assurez que le client obtient les informations dont il a besoin afin qu'il puisse décider s'il veut acheter votre produit ou non. Pour ce faire, commencez par parler avec eux, puis transmettez la direction à votre équipe de vente.
Ils seront en mesure de vous aider à comprendre les besoins du client et à conclure toutes les affaires en cours.
Avant le CRM en tant qu'outil logiciel, il y avait la gestion de la relation client en tant que méthodologie et stratégie.
Quelles fonctions de gestion de la relation client avez-vous prises en compte lors de la création de HubSpot CRM ? Quelles activités post-acquisition sont représentées dans le logiciel ?
HubSpot CRM est encore jeune. Ils ne sont pas encore allés trop loin. Ils se concentrent sur les fondamentaux du CRM qui seront importants à chaque étape de la vie d'un client. L'élément le plus important consiste à fournir un enregistrement client unifié, organisé et facile à comprendre, avec des informations provenant de différentes sources, telles que des e-mails et des interactions passées. Cela leur permettra de faire beaucoup plus pour aider les clients à l'avenir !
Je n'ai vu aucune information sur les prix du CRM. Combien ça coûtera?
La fonctionnalité principale de HubSpot CRM est gratuite pour tout le monde. Lorsque vous commencez à utiliser HubSpot CRM, il existe des versions d'essai de fonctionnalités premium que vous pouvez trouver autour de l'outil. Ce ne sont pas les fonctionnalités principales de HubSpot CRM - ce sont des outils pour vous aider à vendre mieux et plus rapidement. L'objectif de HubSpot est d'avoir une grande base d'entreprises utilisant HubSpot CRM gratuitement pour toujours et d'offrir des fonctionnalités premium utiles qui s'intègrent bien avec le CRM.
À quoi ressemble l'intégration de HubSpot CRM avec Outlook ?
Lorsque vous utilisez les outils de vente gratuits de HubSpot et Outlook, vous pouvez envoyer des e-mails suivis. Vous avez la possibilité de consigner ces e-mails dans votre CRM via la fonction « Se connecter au CRM ». Cela vous aidera à suivre les communications sans aucun travail ! Apple Mail dispose également de cette fonctionnalité et recherche davantage d'options pour les aider dans le suivi de leurs communications.
Quelle est la meilleure façon de migrer les données de notre CRM existant vers HubSpot CRM ? Les contacts en double seront-ils supprimés ?
Si vous avez une intégration entre HubSpot Marketing et un autre CRM, lorsque vous vous connectez à HubSpot CRM, toutes vos données s'affichent. Cela inclut les informations de contact et les données de propriété de l'entreprise. Parfois, des données comportementales apparaissent également. Certaines données peuvent être importées dans HubSpot CRM. L'importation d'une liste de contacts, ainsi que de toutes les données de propriété personnalisées, est un processus simple.
Si vous n'avez pas encore configuré d'intégration, l'importation des données de contact et de propriété de l'entreprise dans votre CRM prendra un certain temps.
Liens rapides:
- Examen de CompanyHub CRM
- Les systèmes ERP et CRM sont-ils la combinaison parfaite pour votre entreprise en ligne?
- Madgicx contre Hubspot
- EngageBay contre Hubspot
- Hubspot contre Mailchimp contre Moosend
- Wishpond vs Hubspot 2021: lequel est le meilleur? (Raison n ° 1)
- SharpSpring contre Hubspot
- Aubaines du Black Friday HubSpot
- Ontraport VS Hubspot
