Per le organizzazioni che cercano robusto software CRM che è anche semplice da usare, HubSpot è la scelta ideale. Il piano gratuito per sempre leggero ma potente della piattaforma la rende accessibile alle aziende più piccole e più recenti.
Le funzionalità complementari di CRM, marketing, vendita e servizio clienti di HubSpot possono essere utilizzate per gestire e mantenere nuovi contatti su questo account gratuito. Tra questi ci sono il reporting del dashboard, il monitoraggio delle trattative e la gestione della pipeline, a cui è possibile accedere tramite un'interfaccia utente semplice e intuitiva.
Tuttavia, dovresti essere consapevole del fatto che il piano gratuito offre solo un servizio clienti minimo sotto forma di chat in-app e assistenza telefonica. Esistono anche centinaia di app di terze parti che possono essere integrate in HubSpot, tuttavia alcune di queste richiedono un abbonamento a pagamento.
Ci sono alcune alternative a tua disposizione se desideri effettuare un aggiornamento. Ogni strumento HubSpot ha un piano premium Starter, Professional o Enterprise. In alternativa, l'aggiornamento del pacchetto CRM Suite, a partire da $ 45 al mese, combina aspetti di ciascun Hub.
Gli aggiornamenti al piano Professional possono essere costosi, anche se i piani Starter sembrano essere convenienti e offrono molte funzionalità per le piccole imprese. Se la tua azienda è ancora agli inizi, concorrenti come il piano Standard di Zoho CRM possono farti risparmiare denaro su base mensile.
HubSpot ha quello che ti serve?
Ti diremo tutto ciò che devi sapere HubSpot CRM nella nostra recensione così puoi prendere una decisione informata. Tuttavia, HubSpot CRM è un prodotto distinto dal prodotto di punta dell'azienda, HubSpot, che è stato a lungo un leader del settore nella tecnologia di automazione del marketing digitale. Viene fornito con una versione gratuita degli hub di marketing, vendita e assistenza. Moduli Web, chat dal vivo e bot, strumenti pubblicitari e strumenti di helpdesk sono alcune delle funzionalità disponibili. Le soluzioni di email marketing, che partono da $ 50 al mese, sono disponibili anche tramite l'azienda.
Cosa fa esattamente HubSpot?
Una piattaforma di marketing e vendita inbound, HubSpot aiuta le aziende ad attirare visitatori, convertire lead e chiudere nuovi clienti.
Riunire una moltitudine di funzionalità e consentire ai team di marketing e vendita di gestire tutte le loro attività in un unico posto è il modo in cui raggiunge questo obiettivo. L'automazione del flusso di lavoro, la generazione di contenuti per le piattaforme di social media, l'acquisizione di lead, la gestione delle relazioni con i clienti, la mappatura dell'imbuto di vendita e il monitoraggio delle prestazioni fanno tutti parte di questo processo.
Di conseguenza, le aziende sono in grado di gestire meglio gli sforzi di vendita e marketing e i lead possono essere alimentati senza problemi durante il percorso dell'acquirente. Non ci saranno più silos di informazioni o dipartimenti non sincronizzati. Tutto si svolge in un unico luogo.
Con l'aggiunta dell'Hub delle operazioni, HubSpot afferma che la loro piattaforma è ora ancora più potente e intuitiva di prima. Le operazioni generali trarranno vantaggio da questo nuovo software, che include funzionalità come la sincronizzazione dei dati tra HubSpot e dozzine di app di terze parti popolari, nonché approfondimenti sulle attività dei tuoi clienti.
I dati dei clienti possono essere puliti e automatizzati in un'unica piattaforma CRM centrale con l'aiuto dell'Hub operativo, che fa parte del piano CRM Suite Starter e può essere accessibile tramite il piano gratuito.
Gli utenti del generatore di rapporti personalizzati di HubSpot ora hanno accesso ai dati della campagna, consentendo loro di includere metriche come riproduzioni video, visite alle pagine e conversioni nei loro rapporti.
Infine, l'estensione di vendita HubSpot di HubSpot consente agli utenti di creare offerte direttamente dalle loro caselle di posta di Gmail o Outlook. Non è più necessario interrompere il flusso di lavoro per inserire le informazioni necessarie per il nome, la fase, la quantità e altri parametri di un'offerta.
Prezzi di HubSpot
Puoi avere tutti gli utenti e i contatti che desideri in HubSpot CRM gratuitamente. È possibile utilizzare il servizio gratuitamente per sempre, ma se desideri funzionalità extra, puoi acquistarle come servizi aggiuntivi.
La chat dal vivo e i bot conversazionali sono disponibili gratuitamente nel prodotto HubSpot CRM, che include una serie di funzionalità di marketing. I centri di marketing, vendita e assistenza clienti sono tutti inclusi in questo CRM gratuito, il che lo rende molto più utile. Avere tutte le informazioni di contatto, azienda, affare e attività disponibili in tutte e tre le posizioni è molto utile. La buona notizia è che tutte queste funzionalità sono gratuite.
Ci sono quattro livelli di piani a pagamento HubSpot tra cui scegliere se sei interessato a fare l'investimento. Le tariffe mensili per gli hub marketing, vendite, assistenza e CMS sono incluse qui. Per le versioni a pagamento, potresti aspettarti di pagare da $ 40 a $ 3,200 al mese.
Tra le funzionalità della piattaforma gratuita HubSpot CRM ci sono funzionalità di chat dal vivo, marketing e vendita in grado di gestire fino a 1 milione di connessioni.
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