8 年の Shopify 統合に最適な CRM 2024 (厳選)

最適な CRM の選択 Shopifyサービス 統合ストア?私たちは、あなたのストアに最適な選択をするための究極のガイドを提供することで、あなたをサポートしたいと考えています。

顧客と訪問者がサイトを閲覧し、データのプールが生成されます。このデータから意図的に結論を導き出し、より良いマーケティング活動を展開するために考慮すると、彼らの行動は貴重です。

これは、CRM Shopify 統合を利用して行うことができます。この統合では、e コマース ストアが考慮され、利用可能なデータを通じて顧客と迅速に統合できるようになります。

Shopify CRM は、統合メールの生成、セッション追跡の提供、個々の顧客プロファイルの支援、自動タグ付けの支援、顧客のフィルタリングを可能にします。

最適なShopify CRMオプションを評価するには?

CRM と Shopify を統合すると、リード、見込み客、顧客が何を望んでいるのかについて、データに裏付けられた洞察にアクセスできるようになります。

CRM ソフトウェアは、顧客のショッピング行動を保存および分析できます。これは、マーケティング キャンペーンをより効果的にしようとするときに役立ちます。

HubSpot は、人々に関する情報をデータベースに保存し、購入を追跡することもできるため、顧客管理機能と Shopify 統合を備えた CRM には最適な選択肢であることがわかりました。

数百万人のユーザーを抱える Shopify は、ウェブ上で最も人気のある e コマース プラットフォームの 1 つです。また、最も使いやすいものの 1 つであり、必要な機能がすべて提供されます。

サインアップ プロセスが完了するとすぐに、e コマース Web サイトの作成と実行に必要なツールにアクセスできるようになります。 Shopify では、デザインをパーソナライズし、製品カタログを作成し、価格、支払い方法、税金を設定し、プラグインや拡張モジュールを通じて他の機能を追加することができます。

Shopify を使用すると、物理的な物品や出荷可能な商品、デジタル製品やサービスなど、ほぼあらゆるものを販売したり、ドロップシッピング ビジネスを開始したりすることもできます。

Shopifyの最も人気のあるサブスクリプションプランで、 これは月額 29 ドルです、14日間無料でご利用いただけます。

Shopify の使いやすさ、独自のテンプレートの広範なライブラリ、安価な価格設定、拡張性により、Shopify は単なる初心者向けのプラットフォーム以上のものになっています。 あなたの会社と同じようにあなたも成長できるプラットフォームです。

Shopify アプリ ストアは、プラットフォームのもう 1 つの優れた機能です。ビジネスの成長を支援するために、ストアに素早く統合できる統合の数に驚かれることでしょう。

電子メール プログラム、ロイヤルティ プログラム、セールス ファネル ツールはすべて、一般的な問題への対処に役立ちますが、顧客関係管理ソフトウェアほど重要なものはありません。

8 年の Shopify 統合に最適な CRM ベスト 2024

ここでは、Shopify で利用できる XNUMX つの最高の顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアのリストを示します。

1. HubSpot

HubSpot 利用可能な Shopify CRM の中で最高のものです。 マーケティングオートメーションに大いに役立ち、あらゆる問題を解決してくれるでしょう。

E コマース ソリューションの長いリストが提供されており、最終的には詳細な顧客固有の洞察を収集して、パーソナライズされたタッチを持ち、適切なマーケティング アプローチを開発できるようになります。顧客のタイプを注文データに関連付けることができます。

その後、新規顧客、休眠顧客、注文の平均額などの属性に基づいて顧客をセグメント化できます。

購入頻度、金額、最新性についての説明を受けることもできます。 Shopify CRM を使用すると、戦略を立てることができます。 マーケティングキャンペーン 選択した各顧客セグメントに合わせて。

Shopify CRM を使用して、オファー、取引、クーポン コード、および潜在的な顧客に関連するその他の情報に関する電子メールを潜在的な顧客に送信することもできます。

さらに、顧客の連絡先詳細を取得し、受信者がメールを開封したかどうかを追跡することもできます。

Hubspot は広範な顧客サポートとサービスを提供し、少ない労力でより多くの利益を獲得できるようにする最適化の詳細も提供します。

全体として、HubSpot は強力です マーケティングプラットフォーム クラスリードスコアリングシステムを備えており、使い方は簡単です。

主な機能：

• これは最高のマーケティングツールです。 セットアップと使用は簡単です。
• この製品の機能の 1 つは、連絡先、Web サイトのアクティビティ追跡、取引管理、タスク、会議のスケジュールを管理できることです。
• この製品のもう 1 つの特徴は、取引が行われるためのパイプラインです。
• さまざまなプロパティを設定して、見積もりやその他の情報を提供するのに役立ちます。
• このソフトウェアには、ライブチャット付きのランディングページなどの機能もあります。 自動化ツール、すべての作業を自分で行わなくても、人々があなたから商品を購入しやすくなります。

2. アクティブキャンペーンの販売

無限の拡張性と統合を提供します。これが電子メール自動化サービスであることは一般的に知られています。

しかし、それはそれ以上のものです。現在では、これが愚かなリードスコアリングである Shopify 統合と見なされ、連絡先を管理できるようになり、真の販売用 Shopify CRM と見なすことができます。

役に立つだけでなく、 デジタルマーケター だけでなく、顧客の行動の追跡やキャンペーンの管理に興味がある人も対象です。

それだけでなく、顧客向けの電子メールを設計し、連絡先リストに発展させ、電子メール マーケティングを利用してキャンペーンのパフォーマンスを分析することにも役立ちます。

また、レポート、リードのセグメント化、ソーシャル統合の追跡などの他のマーケティングツールもあります。

顧客管理ソフトウェアと統合し、販売プロセスを管理するためのツールを提供することで、販売プロセスを支援します。その他の CRM 機能には、連絡先管理、パイプライン管理、ドラッグ アンド ドロップ追跡、リード スコアリングなどがあります。

主な機能：

• ユーザーは、ビジュアルオートメーションビルダーを使用して、リードの育成、オーディエンスのセグメンテーション、およびユーザーの行動に応じてカスタマイズされたアクションのトリガーのための複雑なワークフローを開発することができます。
• このプラットフォームの動的なコンテンツの可能性により、電子メール マーケティング キャンペーンでの使用が特に効果的になります。
• このソフトウェアは、やり取りを監視し、リードを評価し、日常的な営業業務を自動化して、生産性とコンバージョン率を向上させます。
• Web サイト訪問者のアクティビティを監視し、自動応答を設定する ActiveCampaign の機能は革新的です。ユーザーの行動データに基づいたタイムリーで適切なコミュニケーションを活用することで、カスタマージャーニーを改善できる可能性があります。
• 単なる電子メールではなく、複数の通信チャネルをサポートしています。このプラットフォームは、SMS マーケティングを組み込むことでクロスチャネル マーケティングを促進します。 ソーシャルメディア キャンペーンを通じてターゲット ユーザーにリーチするための自動化やその他の方法。

3. Ontraport

オントラポート CRM は、消費者との関係を構築するのに役立つ強力なシステムです。すべての連絡先、データエンゲージメント、購入を追跡することで機能します。

主要な特徴

• Ontraport を使用すると、企業は複雑なワークフローやキャンペーンを開発できます。カスタマイズされた電子メール シーケンスからターゲットを絞ったリードの育成まで、このツールはコミュニケーションとエンゲージメントを向上させます。
• Ontraport の CRM ソリューションは高度な機能を備えています。 企業は、連絡先の管理、やり取りの測定、ユーザーの行動に応じたメッセージングのカスタマイズを簡単に行うことができます。
• Ontraport の簡単な販売パイプライン管理により、販売プロセス全体を通じて見込み顧客と見込み客を追跡できます。
• Ontraport の機能はオンライン取引を効率化します。 この機能は、注文管理から在庫追跡まで電子商取引を合理化します。
• Ontraport は、キャンペーンのパフォーマンス、顧客の行動などに関する詳細なレポートと分析を提供します。 このデータ主導の戦略は、知識に基づいた意思決定を行うことで企業の繁栄を支援します。

4.フレッシュワークス

マーケティング自動化プラットフォーム Freshmarketer は Shopify と完全に統合されています。これにより、電子商取引ビジネスにおいて、電子メール、テキスト メッセージ、WhatsApp、ライブ チャット、特注のボットを介した顧客とのコミュニケーション プロセスが合理化されます。

このツールの既製を使用すると、マーケティング活動が強化される可能性があります ランディングページ、セグメント化されたマルチチャネル キャンペーン、カート放棄リマインダー、ドラッグ アンド ドロップ電子メール テンプレート。

Freshdesk および Freshsales を含む Freshworks アプリケーション スイートは、このシステムとスムーズに統合されます。

マーケティング、販売、サービス部門を結び付けるのが統合です。連絡先情報はアプリケーション間で即座に共有され、カスタマー ジャーニーの追跡と見込み客の変換を促進します。

注文の処理と支払いの受け入れに関しては、Freshmarketer では不十分です。対照的に、HubSpot CRM のすべてのプレミアム プランは、ユーザーのニーズに最も適した方法で見積もりと支払いが可能です。

FreshMarketer の主な機能

• A/B テスト、スプリット テスト、ヒートマップ、セッション リプレイ、ファネル分析、フォーム分析、ジャーニー分析、アンケート、ユーザー フィードバックは、Freshmarketer の CRO の成功に不可欠です。 これらのツールは、エラーの特定と修正、リードの質の向上、ユーザー エクスペリエンスの向上に役立ちます。
• このプラットフォームのドラッグ アンド ドロップ電子メール ビルダーにより、電子メール キャンペーンの設計が簡素化されます。 Subscriber Preference Center、オンライン フォーム、Apple Business Chat、Facebook Messenger、WhatsApp の統合により、プラットフォーム間で個別のコミュニケーションが可能になります。
• Freshmarketer は電子メールにとどまらず、あらゆるやり取りを網羅します。 トリガーされたメッセージ、アプリ内メッセージング、チャットボットは有意義なエンゲージメントを提供します。
• Web サイトのモニタリング、トランザクション電子メール、予測コンタクト スコアリング、ジャーニー ビルダー、カスタム フロー、自動解決チャット、IntelliAssign により、スムーズなユーザー エクスペリエンスと優れたインタラクションが提供されます。
• マーケティング リスト、顧客セグメント、イベント追跡、自動プロファイル強化、オフライン イベント監視により、セグメンテーションが容易になり、ユーザーの行動を理解するのに役立ちます。
• Freshmarketer は、基本的なレポート、電子メール キャンペーン統計、KPI、カスタマイズ可能なダッシュボードを提供して、マーケティングの成功を測定し、意思決定を支援します。

5. Zohoの

Zoho CRM は、小規模組織と大規模組織の両方のさまざまなニーズを満たすことを目的としたクラウドベースのシステムです。 これには、効率的な顧客関係管理に必要なツールがすべて含まれています。

Zoho CRMは、連絡先管理など、さまざまな方法で組織を支援します。 販売目標到達プロセス、ワークフローの自動化、AI を活用した会話アシスタント。

この柔軟なシステムは、タスクやマーケティングから販売予測や顧客ケアに至るまで、あらゆるものを管理します。

さらに、Zoho CRMには強力なレポート機能と分析機能があり、データに基づいて情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。最大の強みは、500を超える主要なビジネスアプリを統合した統一されたビジネス環境です。

Zoho CRMは、顧客とのつながりを改善し、業務を合理化し、燃料を拡大するために不可欠です。

Zoho CRMの主な機能:

• Zoho CRMは、各顧客の履歴、好み、要望の全体像を提供します。 この機能により、組織はメッセージングとエンゲージメント戦術をカスタマイズできます。
• Zoho CRMのワークフロー自動化により、反復的な操作と手順が合理化されます。リードの割り当てからフォローアップメールまで、この機能は効率的かつタイムリーです。
• その高度な分析には、販売実績、 リードコンバージョン率、 もっと。このデータ主導の戦略は、企業が賢明な意思決定を行い、プロセスを改善するのに役立ちます。
• これらは多くのビジネス テクノロジと接続し、データの容易な流れを可能にします。この機能により、チームワーク、データ入力、生産性が向上します。
• Zoho CRMのモバイルアプリを使用すると、ユーザーはどこからでも重要なデータにアクセスできます。 この機能により、顧客データの監視や記録の変更中に常に接続して情報を得ることができます。

6. カプセル

使い方 カプセルCRM ビジネス関係のすべてのデータを XNUMX か所で管理および保存できるようになります。 ベンダー、顧客、訪問者、サイトに関する詳細を維持するのに役立ちます。

また、顧客プロフィールを作成し、メモや顧客の連絡履歴を追加することもできます。また、割り当てられた配送日に従って製品を顧客に届けるのにも役立ちます。

これはユーザーフレンドリーなソフトウェアであり、Android または iPhone に慣れるのに役立ちます。

Capsule データベースにアクセスすると、ベンダーの入札、取引、提案を追跡できます。と統合します eコマースツール Zendesk、QuickBooks、G-Suite、MailChimp など。

Capsule CRM の主な機能:

• Capsule CRM の連絡先管理機能は比類のないものです。 企業は、カスタム フィールド、タグ付け、セグメンテーションなどの柔軟な機能を利用して、インタラクションをより適切に管理し、関連データを追跡できます。
• このソフトウェアはグラフィカルな販売パイプラインを提供し、見込み客や契約の進展を簡単に監視できます。この改善により、営業スタッフの連携能力が向上し、業務完了までのプロセスが短縮されます。
• Capsule CRM のタスク管理機能とスケジュール機能は、時計仕掛けのように連携して動作します。 連絡先と取引に関連するすべての作業は、この接続を通じて自動的に同期され、ワンクリックでアクセスできます。
• ユーザーは、プラットフォームに組み込まれた電子メール追跡機能を使用して通信を監視できます。この機能により通信ログが簡略化され、元のコンテキストを維持したまま過去のメッセージを簡単に取得できるようになります。
• Capsule CRM のモバイル アプリは、従業員がどこにいてもつながりを保ち、生産性を維持します。 連絡先にすばやく簡単にアクセスし、既存のデータを編集し、保留中のタスクを整理できます。

7. Salesforce

Salesforce eコマースの目標を達成したことで非常に有名です。

これにより、強力な Shopifyサービス 目標を達成するための統合。 これは、消費者がいつ購入しようと考えている製品の種類など、消費者のさまざまな詳細を監視し続ける非常に重要な機能を備えています。

Shopify を Salesforce CRM と統合することで、連絡先などの重要なデータを 2 つの e コマース プラットフォーム間で簡単に同期できます。

Salesforce は、詳細な顧客性格レポートの作成や、アクティブな顧客の数の分析にも役立ちます。また、消費者がどのくらいの量を、どのくらいの割合で、どのくらいの頻度で購入するのかについても説明します。

Salesforce CRM と Shopify は非常によく統合されているため、小規模、中規模、大規模を問わず、あらゆるビジネス規模に適合します。

非常によくできているので、Android と IOS を使って CRM にアクセスできます。

主要な特徴 

• Salesforce CRM は、顧客とのやり取り、トランザクション、通信履歴を一元管理します。 この包括的なビューは、企業がエクスペリエンスをカスタマイズするのに役立ちます。
• Salesforce はセールスオートメーションに優れています。ユーザーは、リードの作成と機会管理を自動化して時間を節約できます。
• Salesforce CRM の強力なカスタマイズ機能は、企業のさまざまな要求に応えます。フィールド、プロセス、インターフェイスをカスタマイズすることで、プラットフォームが特定のニーズを確実に満たすことができます。
• Salesforce は、リアルタイムの販売、顧客、トレンド分析を提供します。カスタムレポートとダッシュボードの機能強化 戦略の最適化 そして意思決定。
• Salesforce CRM の多くの統合により、他の企業ソリューションとのコラボレーションとデータ フローが向上します。これによりプロセスが簡素化され、データのサイロが削減されます。

8. アジャイルCRM

Shopify e コマース企業が売上を伸ばし、顧客と対話できるように支援するために、Agile CRM は Shopify と接続し、強力なマーケティング オートメーション ソリューションを提供します。

直感的なドラッグ アンド ドロップ インターフェイスにより、複雑なマーケティング プロセスを簡単に設計できます。

モバイル マーケティング ツールでは、カスタマイズされた SMS メッセージを潜在顧客に送信できます。また、このプラットフォームでは、時間や連絡先アクティビティに応じて自動応答やフォローアップ メッセージを計画することもできます。

CRM と Shopify の組み合わせにより、次のことも可能になります。 売り上げ増加 プロモーションやアンケートによる顧客フィードバックなど。

Agile CRM の無料プランにはアプリ内ダイヤラーがなく、一部の顧客は同社のサポート スタッフが信頼できないと不満を抱いています。

HubSpot CRM は、無料のアプリ内ダイヤラーが必要だが、Salesforce の無料版よりも信頼性の高いカスタマー サービス ツールが必要なユーザーにとっては良いオプションです。

アジャイル CRM の主な機能:

よくあるご質問 

🤷‍♂️ Shopify 統合のための CRM とは何ですか?

CRM と Shopify の統合により、オンライン ストアは Shopify ストアと CRM ソフトウェアの間で顧客データを同期することで、顧客関係をより効果的に管理できるようになります。これにより、パーソナライズされたマーケティング、顧客サービスの向上、販売戦略の向上が可能になります。

💡 CRM を Shopify と統合する理由?

CRM を Shopify と統合すると、顧客のニーズや好みを理解できるようになり、カスタマイズされたマーケティング キャンペーン、売上の増加、顧客ロイヤルティの向上につながります。顧客の行動に関する洞察を提供し、販売プロセスを合理化します。

🔌 CRM を Shopify と統合するにはどうすればよいですか?

直接的な統合を通じて実現可能 pluginまたは Shopify App Store で入手可能なアプリ、よりカスタマイズされた統合のための API を使用するか、サードパーティ統合ツールを使用します。 CRM プロバイダーが提供する特定の指示に従うことが重要です。

🛍️ Shopify に最適な CRM はどれですか?

Shopify ストアに最適な CRM は、ビジネスの規模、予算、特定のニーズによって異なります。人気のあるオプションには、HubSpot、Salesforce、Zoho CRM、Freshsales などがあります。それぞれが、さまざまなビジネス要件に合わせた独自の機能を提供します。

📊 CRM 統合は分析とレポートに役立ちますか?

はい、CRM を Shopify と統合すると、e コマース データと顧客対話データを組み合わせることで、分析機能とレポート機能が強化されます。この包括的なビューにより、より多くの情報に基づいた意思決定と戦略開発が可能になります。

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結論: Shopify 統合に最適な総合的な中小企業 CRM

テクノロジーの進歩はますます進み、ビジネスをより良いペースで適切な方法で推進するための有望なツールを経営者に提供しています。

CRM などのツールを使用すると、各部門に専用のタスクを割り当てて、ビジネスでより良い結果を達成できます。

現在、データは顧客をより深く理解する上で不可欠な役割を果たしているため、CRM は顧客ベースと顧客の好みを特定し、顧客と企業の間により良い関係を構築するのに役立ちます。

上記の CRM はすべて無料で利用できます。 しかし、 HubSpot & ActiveCampaign 注目すべきものの一つです。 それでも、ニーズを特定し、最適な CRM ソフトウェアを選択してください。

最高のShopify対応CRMソフトウェア：

• Mailchimp： 余分な連絡先管理や電子メール マーケティングを必要としない小売業者やマーケティング担当者に最適です。彼らはShopifyと連携しています。
• Zendesk 販売: 電子商取引の顧客にサービスと継続的なサポートを提供するチームに適しています。そんな方におすすめです。
• Zoho CRM： Shopify ストアをソーシャル メディアで宣伝する小売業者に最適です。
• アジャイルCRM： eコマース顧客向けの高度なマーケティングオートメーションキャンペーンを必要とする企業に最適なオプション
• HubSpot： これは、商品ワークフローをカスタマイズする必要がある電子商取引サイトに最適なツールです。
• メトロリロ: これは、e コマース分析に最適な Shopify CRM です。

テクノロジーの進歩により、あらゆることが簡単になりました。顧客へのアプローチは後回しではありません。

したがって、ソフトウェアの形式でこれらのデータ駆動型ソリューションを利用して顧客と関わり、対話することで、より良い顧客関係を維持し、満足のいく顧客ベースを構築できます。

Shopify ストアに最適な CRM に関する記事を気に入っていただければ幸いです。素晴らしい Shopify ビジネスを構築する上での成功を祈っています。

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