In dit artikel bespreken we Wat is SMB Martech 2024?
Heeft u al gehoord van Martech voor het MKB (MKB)? Zo niet, maak je geen zorgen. Het is een relatief nieuwe term die de afgelopen jaren steeds meer terrein wint in de zakenwereld.
In deze blogpost onderzoeken we wat SMB Martech is, waarom het belangrijk is voor kleine bedrijven en hoe je het kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien.
Wat is MKB Martech?
SMB Martech staat voor Small and Medium-sized Business Marketing Technology. Het omvat alle tools en technologie die nodig zijn om marketinginspanningen voor een bedrijf te beheren.
Dit omvat zaken als software voor klantrelatiebeheer (CRM), e-mail automatisering tools, analyseplatforms en marketingautomatisering platforms. Sommige zouden ook contentmanagementsystemen (CMS) opnemen als onderdeel van de definitie.
Waarom is SMB Martech belangrijk?
SMB Martech is belangrijk omdat het kleine bedrijven kan helpen hun boodschap effectiever naar hun doelgroep te brengen. Met alle beschikbare technologie kunnen bedrijven campagnes maken die specifiek zijn afgestemd op hun doelmarkt, zodat ze zeker weten dat ze de juiste mensen bereiken met hun boodschap.
Bovendien stelt toegang tot gegevens hen in staat om weloverwogen beslissingen te nemen over hoe ze hun klanten en prospects het beste kunnen bereiken.
Door datagestuurde inzichten uit deze tools te benutten, kunnen bedrijven slimmere beslissingen nemen over hun marketinginspanningen om de ROI te maximaliseren en groei te stimuleren.
Hoe kan ik SMB Martech gebruiken voor mijn kleine bedrijf?
De eerste stap bij het gebruik van SMB Martech voor uw kleine bedrijf is begrijpen welke soorten tools beschikbaar zijn en welke het meest voordelig zijn voor uw specifieke behoeften.
Zodra u heeft bepaald welke tools u nodig heeft, moet u prioriteit geven aan het opzetten van die systemen, zodat u de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) kunt volgen.
Dit zal u helpen inzicht te krijgen in hoe goed uw campagnes presteren, zodat u indien nodig kunt bijsturen. Bovendien kunt u met toegang tot gegevens van deze tools meer gerichte campagnes maken die tot betere resultaten zullen leiden dan generieke campagnes die op een breed publiek zijn gericht.
Ten slotte kunt u door te investeren in Martech bepaalde taken automatiseren, zodat u meer tijd heeft om u te concentreren op andere aspecten van het runnen van uw bedrijf of het uitbreiden van uw klantenbestand.
9 beste tools voor MKB-marketing 2024
1. Marketingautomatisering:
Terwijl u workflows en procedures ontwikkelt om activiteiten te beheren die deel uitmaken van uw dagelijkse werk, kan marketingautomatisering een game-changer zijn. Het enige dat u hoeft te doen, is de webanalyses lezen zodra ze binnenkomen en waar nodig aanpassingen maken.
Afhankelijk van de reactie van de klant, kunt u deze vervolgens door een begeleide automatiseringsreeks leiden. U kunt uw inspanningen concentreren op andere marketinginitiatieven, aangezien een deel van uw processen is geautomatiseerd.
2. Livechat en klantenondersteuning:
Je hebt maar een paar minuten om indruk te maken wanneer een consument contact met je opneemt met vragen. U kunt snel antwoorden en realtime discussiëren via livechat. Om nog maar te zwijgen van het feit dat het uw personeel in staat stelt om uitstekende klantenservice te bieden.
3. Webanalyse:
U moet gebruik maken van de analytische goudmijn die uw website is. De meest inzichtelijke informatie over uw bedrijf komt uit analyses, die soms gratis kunnen zijn. Die informatie moet je gebruiken om een nuttige bijdrage te leveren aan je marketingplan.
4. E-mailmarketing:
E-mail marketing is een snelle en efficiënte manier om op een unieke manier met consumenten in contact te komen over wat uw bedrijf doet. U mag alles verspreiden wat u maar wilt, inclusief nuttige informatie, aanbiedingen en updates.
Afhankelijk van hoe gedetailleerd u wilt dat uw e-mailberichten zijn, kunt u verschillende methoden gebruiken.
5. Webinars:
Webinars hebben zich de afgelopen jaren ontwikkeld tot een geliefd, vermakelijk hulpmiddel om prospects aan te trekken en ermee te communiceren. Webinars helpen u bij het creëren van een live verbinding, het vergroten van uw reputatie en het bieden van waarde aan deelnemers.
6. Samenwerking:
Samenwerkingssoftware verbetert de teamproductiviteit door teamleden in staat te stellen effectief met elkaar te communiceren. Leden kunnen met elkaar communiceren, taken plannen en taken toewijzen.
De samenwerking tussen teamleden moet effectief zijn, aangezien steeds meer mensen op afstand werken.
7. SEO:
Zelfs als je een fantastisch product en een geavanceerde website hebt, kan niemand het vinden als ze zoeken. Klinkt herkenbaar? Dit is waar SEO nuttig is. U moet op de hoogte blijven van de voortdurend evoluerende algoritmen van zoekmachines. Om ervoor te zorgen dat uw klanten (en zoekmachines) u kunnen vinden, zijn er gelukkig enkele redelijk slimme SEO-oplossingen beschikbaar.
8. Platform voor verkoopondersteuning:
U heeft heel veel fantastisch materiaal geproduceerd, maar hoe zorgt u ervoor dat het uw verkopers bereikt zodat zij het kunnen gebruiken? Een platform voor verkoopondersteuning helpt bij de distributie van materiaal aan uw verkopers en biedt u inzichtelijke gegevens over het gebruik ervan.
9. Sociale media:
Social media is een belangrijk onderdeel van elk marketingplan. Aangezien het grootste deel van uw doelgroep aanwezig is op veel platforms (zoals LinkedIn of Facebook), is dit een fantastische benadering om de zichtbaarheid van uw bedrijf te vergroten. Door deze tools te gebruiken, kunt u saaie sociale media-klusjes automatiseren, zoals het plannen en publiceren van inhoud.
Martech gebruiken om succes op ondernemingsniveau te behalen
Het begrijpen van gecompliceerde verkoopgegevens is een dagelijkse strijd voor miljoenen marketeers over de hele wereld. Deze experts hebben ongeëvenaarde toegang tot informatie op transactieniveau dankzij de combinatie van sectoronderzoek, analistenrapporten en analyses van proactieve marketinginitiatieven.
Toegang krijgen tot de gegevens is misschien geen uitdaging, maar het kan enige moeite kosten om ze te begrijpen. Volgens een recent onderzoek van Gartner beweert zelfs meer dan de helft van de marketingmanagers dat de voorbereiding, opmaak en integratie van gegevens het grootste deel van hun analyse-inspanningen in beslag nemen.
Om de ruis te doorgronden, vast te stellen wat effectief en ineffectief is, en na te gaan hoe deze factoren verband houden met de bedrijfsresultaten, hebben de meeste marketeers hun toevlucht genomen tot Martech. Er zijn al meer dan 8,000 marketingtechnologieoplossingen toegankelijk, beweert ChiefMartec.com.
Marketeers hebben er echter voor gekozen om technologierijke softwareoplossingen te gebruiken voor strategie, uitvoering en analyse, aangezien meer gegevenssegmentatie het laatste is wat ze willen doen. De marketingwolk,
De inzet van een marketingcloud is van oudsher meestal beperkt tot bureaus en grote bedrijven, zoals Amazon. Dit komt vooral door het dure prijskaartje en de nodige middelen en managementexpertise om de software te beheren.
Simpel gezegd, de meerderheid is te duur, geavanceerd en omslachtig voor het typische kleine tot middelgrote bedrijf, dat niet over het personeel beschikt om de technologie te gebruiken, te begrijpen of te betalen.
Wat betekent het dan voor het MKB? Ze moeten technologie vinden die gebruiksvriendelijk is en marketingresultaten oplevert op ondernemingsniveau. Dit is hoe:
Zoek een marketingcloud die het MKB ondersteunt:
Hoewel een marketingcloud vaak wordt geassocieerd met een groter bedrijf, richten verschillende ondernemingen zich ook op kleine en middelgrote bedrijven. Technologiebedrijven die prioriteit geven aan het MKB hebben de kennis om de doelstellingen van een MKB-marketeer te bereiken en hebben oplossingen ontwikkeld die geschikt zijn voor kleine bedrijven.
Dit kan het leveren van diensten zijn die de capaciteit van een klein marketingteam vergroten of het leveren van marketing intelligence-dashboards die de meest relevante marketinggegevens benadrukken. Aangezien deze bedrijven zijn ontworpen om kleine en middelgrote bedrijven te helpen, democratiseren ze bovendien de marketingcloud en bieden ze een handiger en kosteneffectiever alternatief.
Geef integratie met de huidige infrastructuur van uw organisatie prioriteit bij het kiezen van tools:
Volgens onderzoek van Gartner beschouwt 27% van de bedrijven systeemintegratie of het vinden en aannemen van het beste Martech-personeel als hun grootste obstakels. Gebruikt u Microsoft Dynamics 365 of Salesforce om uw leads af te handelen?
Waar vind je vaak leads? Welke socialemediaplatforms moeten prioriteit krijgen? Dit zijn slechts enkele van de vragen die u kunnen helpen beslissen welke technologieën werken met de bestaande technologische infrastructuur van uw bedrijf.
Gegevens zijn op zichzelf al moeilijk, dus het kiezen van Martech dat integreert, zal leiden tot minder stress en minder handmatige procedures, terwijl de eindgebruiker de hele Martech-stack kan gebruiken in plaats van alleen specifieke componenten van verschillende technologieën te gebruiken.
Beslis op basis van klantenservice:
Niets minder dan de meest geavanceerde technologieën kunnen uw consumenten echt begrijpen. Jij bent de expert op het gebied van jouw product en dienst; desalniettemin heeft u misschien wat hulp nodig bij het kiezen van de meest effectieve kanalen of het begrijpen van de gegevens. Gebruik een Martech-product met een solide reputatie op het gebied van klantenservice, inclusief beheerde uitvoeringsservices en technische ondersteuning.
Redenen waarom Martech belangrijk is voor het MKB
Martech kan uw bedrijf op vele manieren helpen, van het stroomlijnen van procedures tot het versturen van gerichte marketingberichten.
Hier zijn nog drie redenen waarom Martech cruciaal is voor het MKB:
Blijf uw concurrenten voor:
Blijf uw rivalen een stap voor als u wilt opvallen in een drukke markt. Martech voor het MKB kan u een voordeel opleveren ten opzichte van uw rivalen.
U kunt ervoor zorgen dat u op de hoogte bent van de meest recente marketingtrends en de voordelen van uw merk met succes overbrengen aan uw doelgroep door marketingtechnologie te gebruiken in uw marketingstrategie.
Bovendien kunnen een aantal platforms en technologieën u helpen uw rivalen te overtreffen in de resultaten van zoekmachines. Als gevolg hiervan positioneert u uw MKB-bedrijf als een pionier in uw vakgebied en maakt u het gemakkelijker voor klanten om u online te vinden in plaats van een van uw rivalen.
Krijg waardevolle inzichten in het publiek:
Het kennen en begrijpen van uw demografische doelgroep is cruciaal bij het ontwikkelen van een marketing strategie. Gelukkig maakt MKB-marketingtechnologie het eenvoudig om uw doelgroep te begrijpen.
Met behulp van deze informatie kunt u de factoren analyseren die de aankoopkeuzes van uw publiek beïnvloeden en bepalen hoe zij zich zowel op als buiten uw website gedragen. De ideeën en campagnes die u met deze gegevens ontwikkelt, kunnen vervolgens worden gebruikt om meer leads en conversies voor uw bedrijf te genereren.
Verdien een ROI:
Een van de beste methoden om succesvolle digitale marketingprogramma's te ontwikkelen en te monitoren die aanzienlijke voordelen opleveren voor uw MKB, is via Martech.
U kunt zich concentreren op de tactieken die het meeste geld opleveren voor uw bedrijf door cruciale informatie te verkrijgen over de effectiviteit van uw inspanningen.
Als gevolg hiervan hoeft u zich geen zorgen te maken dat u geld uitgeeft aan inspanningen die geen resultaten opleveren, wat de ROI ten goede komt.
Quick Links:
- Wat is een nichemarkt en hoe vindt u die van u?
- Snaptik-recensie: wat is SnapTik?
- Everad Affiliate Network Review: Wat is Everad?
- Beste Dubsado-alternatief: wat is beter dan Dubsado?
Conclusie: wat is SMB Martech 2024?
Tot slot, het implementeren van SMB Martech in uw kleine bedrijven strategie is essentieel als u de ROI van uw marketinginspanningen wilt maximaliseren en de groei van uw bedrijf wilt stimuleren.
Als u begrijpt welke tools beschikbaar zijn en welke het beste aan uw behoeften voldoen, kunt u een basis leggen waarop succes kan worden gebouwd met datagestuurde inzichten die de weg vooruit helpen.
Met de juiste aanpak en mentaliteit om technologie correct te gebruiken binnen de marketingstrategie van uw organisatie, is het niet te zeggen hoe ver uw kleine bedrijf zou kunnen gaan!
Quick Links:
