8 najlepszych CRM do integracji Shopify 2024 (wybrane starannie)

Wybór najlepszego CRM dla Shopify Sklep integracyjny? Chcielibyśmy Cię wesprzeć, dostarczając najlepszy przewodnik, który pomoże Ci dokonać idealnego wyboru dla Twojego sklepu.

Klienci i odwiedzający przeglądają Twoją witrynę, generując pulę danych. Ich zachowanie jest cenne, jeśli weźmiemy pod uwagę je w celu opracowania lepszych działań marketingowych po świadomym wyciągnięciu wniosków z tych danych.

Można to zrobić za pomocą integracji z CRM Shopify. Integracja ta uwzględni sklepy e-commerce i pomoże Ci szybko zintegrować się z klientami poprzez dostępne dane.

Shopify CRM pomoże Ci wygenerować zintegrowaną pocztę, zapewni śledzenie sesji, pomoże Ci w tworzeniu indywidualnych profili klientów, pobłogosławi Cię automatycznym tagowaniem i pozwoli Ci filtrować klientów.

Korzyści z integracji CRM z Shopify:

  • Pomoże Ci to w segmentacji klientów i zwiększeniu efektywności marketingu.
  • To możliwość generowania szczegółowych profili klientów, która pozwala analizować zwyczaje zakupowe klientów i opracowywać odpowiednie strategie marketingowe.
  • Pomaga w generowaniu zaradności dla Twojej platformy e-commerce.
  •  Aby uzyskać szczegółową informację o tym, w co angażują się klienci w Twojej witrynie Shopify.
  • Niektóre programy CRM umożliwiają wysyłanie zimnych e-maili do potencjalnych klientów. Czasami dzieje się tak nawet przed konwersją dwóch potencjalnych klientów.
  • Dobry CRM pomaga w segregowaniu zadań zespołu, co z kolei pomaga mu osiągać lepsze punkty odniesienia, czy to w zakresie celów sprzedażowych, koncentracji, lepszych decyzji marketingowych z wykorzystaniem danych klientów, lepszego zarządzania raportami sprzedaży i administracji.

Rozwiązanie CRM może oferować wiele korzyści witrynie handlu elektronicznego, których lista jest obszerna. Niektóre z tych rozwiązań CRM są dostępne bezpłatnie, co czyni je dobrodziejstwem dla startupów i freelancerów.

Osobiście przetestowaliśmy większość opcji Shopify CRM i przygotowaliśmy krótki przegląd ich funkcji.

Jak ocenić najlepsze opcje Shopify CRM?

Integracja CRM z Shopify zapewnia dostęp do wglądu w dane, czego chcą Twoi potencjalni, potencjalni i klienci.

Oprogramowanie CRM może przechowywać i analizować zachowania zakupowe Twojego klienta. Pomaga to, gdy próbujesz zwiększyć skuteczność kampanii marketingowych.

Odkryliśmy, że HubSpot to najlepszy wybór dla CRM z funkcjami zarządzania klientami i integracją z Shopify, ponieważ może również przechowywać informacje o ludziach w bazie danych i śledzić ich zakupy.

Dlaczego Shopify?

Shopify

Dzięki milionom użytkowników Shopify jest jedną z najpopularniejszych platform e-commerce w Internecie. Jest to również jeden z najłatwiejszych w użyciu programów i zapewnia wszystkie funkcje, jakich możesz potrzebować.

Wkrótce po zakończeniu procesu rejestracji będziesz mieć dostęp do narzędzi niezbędnych do stworzenia i prowadzenia witryny e-commerce. Shopify umożliwia personalizację projektu, utworzenie katalogu produktów, skonfigurowanie cen, metod płatności i podatków, a następnie dodanie innych możliwości za pomocą wtyczek lub modułów rozszerzeń.

Jeśli korzystasz z Shopify, możesz sprzedawać prawie wszystko — rzeczy fizyczne i towary, które można wysłać, produkty i usługi cyfrowe, a nawet rozpocząć działalność dropshippingową.

Z najpopularniejszym planem subskrypcji Shopify, czyli 29 dolarów miesięcznie, możesz wypróbować usługę bezpłatnie przez 14 dni.

Łatwość obsługi Shopify, obszerna biblioteka unikalnych szablonów, niskie ceny i skalowalność sprawiają, że jest to coś więcej niż tylko platforma dla początkujących; to platforma, która może rozwijać się wraz z Tobą, tak jak Twoja firma.

Sklep z aplikacjami Shopify to kolejna piękna funkcja platformy. Będziesz zaskoczony, jak wiele integracji możesz szybko zintegrować ze swoim sklepem, aby pomóc Ci rozwijać swój biznes.

Programy e-mailowe, programy lojalnościowe i narzędzia lejka sprzedaży mogą pomóc w rozwiązaniu typowych problemów, ale żaden z nich nie jest tak istotny jak oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami.

8 najlepszych CRM dla integracji Shopify 2024

Oto lista siedmiu najlepszych programów do zarządzania relacjami z klientami (CRM), z których możesz korzystać w Shopify.

1. HubSpot

HubSpot to najlepszy z dostępnych Shopify CRM. Bardzo pomaga w automatyzacji marketingu i rozwiązuje wszystkie Twoje problemy.

HubSpot

Oferuje długą listę rozwiązań e-commerce, które ostatecznie pomogą Ci zebrać szczegółowe i specyficzne dla klienta spostrzeżenia, dzięki czemu będziesz mógł uzyskać spersonalizowany kontakt i opracować odpowiednie podejście marketingowe. Rodzaje klientów można powiązać z danymi ich zamówień.

Klienci mogą być następnie segmentowani na podstawie ich atrybutów, takich jak produkty zakupione przez nowych klientów, nieaktywni klienci i średnia wartość zamówienia.

Możesz także uzyskać informacje na temat częstotliwości zakupów, wartości pieniężnej i daty ostatnich zakupów. Korzystając z Shopify CRM, możesz zaplanować strategię kampanie marketingowe dostosowane do każdego wybranego segmentu klientów.

Shopify CRM może być również używany do wysyłania e-maili do potencjalnych klientów na temat ofert, ofert, kodów kuponów i innych informacji związanych z potencjalnymi klientami.

Co więcej, możesz także uzyskać dane kontaktowe klientów i sprawdzić, czy odbiorca otworzył Twoją pocztę.

Hubspot oferuje szeroką obsługę klienta i serwis, a także przekaże Ci szczegółowe informacje na temat optymalizacji, dzięki czemu możesz uzyskać więcej zysków przy mniejszym wysiłku.

Podsumowując, HubSpot jest potężny platforma marketingowa z systemem punktacji liderów klas i jest prosty w użyciu.

Najważniejsze funkcje:

  • To najlepsze narzędzie marketingowe. Jest łatwy w konfiguracji i obsłudze.
  • Jedną z cech tego produktu jest to, że umożliwia zarządzanie kontaktami, śledzenie aktywności w witrynie, zarządzanie transakcjami, zadaniami i planowaniem spotkań.
  • Kolejną cechą tego produktu są możliwości zawierania transakcji.
  • Można ustawić różne właściwości, które pomogą Ci w wycenie lub innych informacjach, które należy podać.
  • To oprogramowanie ma również takie funkcje, jak strony docelowe z czatem na żywo i narzędzia automatyzacji, ułatwiając innym kupowanie od Ciebie rzeczy bez konieczności wykonywania całej pracy samodzielnie.

2. Aktywna sprzedaż kampanii

Zapewnia nieograniczone możliwości rozbudowy i integracji. Ludzie na ogół wiedzą, że jest to usługa automatyzacji poczty e-mail.

Jednak to coś znacznie więcej. Teraz możemy to postrzegać jako głupią integrację Shopify z punktacją leadów, która pozwala zarządzać kontaktami i może być traktowana jako prawdziwy sprzedażowy Shopify CRM.

Aktywna sprzedaż kampanii

Przydaje się nie tylko marketerzy cyfrowi ale także dla wszystkich zainteresowanych śledzeniem zachowań klientów i zarządzaniem kampaniami.

Nie tylko to, ale pomaga także projektować e-maile dla klientów, przekształcać je w listę kontaktów i analizować skuteczność kampanii za pomocą marketingu e-mailowego.

Posiada również inne narzędzia marketingowe, takie jak raportowanie, segmentacja potencjalnych klientów, śledzenie integracji społecznej itp.

Może integrować się z oprogramowaniem do zarządzania klientami i wspomagać proces sprzedaży udostępniając narzędzia do zarządzania nim. Inne funkcje CRM obejmują zarządzanie kontaktami, zarządzanie rurociągami, śledzenie metodą „przeciągnij i upuść” oraz punktację potencjalnych klientów.

Najważniejsze cechy:

  • Użytkownicy mają możliwość opracowywania złożonych przepływów pracy w celu pielęgnowania leadów, segmentacji odbiorców i wyzwalania niestandardowych działań w zależności od zachowania użytkownika za pomocą narzędzia do tworzenia automatyzacji wizualnej.
  • Możliwości platformy w zakresie dynamicznej zawartości sprawiają, że jest ona szczególnie skuteczna w kampaniach e-mail marketingowych.
  • Oprogramowanie monitoruje interakcje, ocenia potencjalnych klientów i automatyzuje rutynowe czynności sprzedażowe, aby zwiększyć produktywność i współczynniki konwersji.
  • Zdolność ActiveCampaign do monitorowania aktywności osób odwiedzających witrynę i konfigurowania automatycznych odpowiedzi jest rewolucyjna. Dzięki terminowej i odpowiedniej komunikacji uruchamianej na podstawie danych o zachowaniu użytkowników można poprawić podróże klientów.
  • Obsługuje kilka kanałów komunikacji, nie tylko e-mail. Platforma ułatwia marketing wielokanałowy poprzez włączenie marketingu SMS, Media społecznościowe automatyzacja i inne metody dotarcia do docelowej grupy odbiorców poprzez kampanie.

3. Ontraport

Ontraport CRM to potężny system, który pomaga budować relacje z klientami. Działa poprzez śledzenie wszystkich kontaktów, wykorzystania danych i zakupów.

Ontraport

Najważniejsze funkcje

  • Ontraport umożliwia firmom opracowywanie złożonych przepływów pracy i kampanii. Od niestandardowych sekwencji e-maili po ukierunkowane pielęgnowanie potencjalnych klientów – to narzędzie poprawia komunikację i zaangażowanie.
  • Rozwiązanie CRM firmy Ontraport ma zaawansowaną funkcjonalność. Przedsiębiorstwa mogą łatwo zarządzać kontaktami, mierzyć interakcje i dostosowywać wiadomości w zależności od zachowań użytkowników.
  • Łatwe zarządzanie lejkiem sprzedaży Ontraport pozwala śledzić potencjalnych klientów i potencjalnych klientów w całym procesie sprzedaży.
  • Możliwości Ontraport usprawniają transakcje online. Ta funkcjonalność usprawnia handel elektroniczny od zarządzania zamówieniami po śledzenie zapasów.
  • Ontraport zapewnia szczegółowe raporty i analizy dotyczące wydajności kampanii, zachowań klientów i nie tylko. Ta strategia oparta na danych pomaga firmom rozwijać się poprzez podejmowanie świadomych decyzji.

4. Świeże prace

Platforma automatyzacji marketingu Freshmarketer posiada pełną integrację z Shopify. Usprawnia to proces komunikacji z klientami firm z branży e-commerce za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych, WhatsApp, czatu na żywo i dostosowanych do indywidualnych potrzeb botów.

Wysiłki marketingowe można wzmocnić, korzystając z gotowych narzędzi tego narzędzia strony docelowe, segmentowane kampanie wielokanałowe, przypomnienia o porzuceniu koszyka oraz szablony wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”.

Świeże prace

Pakiet aplikacji Freshworks, w skład którego wchodzą Freshdesk i Freshsales, płynnie integruje się z tym systemem.

Integracje umożliwiają połączenie działów marketingu, sprzedaży i serwisu. Informacje kontaktowe mogą być natychmiastowo udostępniane pomiędzy aplikacjami, aby usprawnić śledzenie podróży klientów i konwersję potencjalnych klientów.

Jeśli chodzi o obsługę zamówień i przyjmowanie płatności, Freshmarketer nie radzi sobie najlepiej. Natomiast wszystkie plany premium w HubSpot CRM mogą być wyceniane i opłacane w sposób najlepiej odpowiadający potrzebom użytkownika.

Najważniejsze funkcje FreshMarketer

  • Testy A/B, testy porównawcze, mapy cieplne, powtarzanie sesji, analiza ścieżek, analityka formularzy, analityka podróży, ankiety i opinie użytkowników są niezbędne do osiągnięcia sukcesu CRO Freshmarketera. Narzędzia te pomagają identyfikować i naprawiać błędy, poprawiać jakość potencjalnych klientów i poprawiać komfort użytkownika.
  • Narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” na platformie upraszcza projektowanie kampanii e-mailowych. Centrum preferencji abonenta, formularze online, Apple Business Chat, Facebook Messenger i integracja z WhatsApp umożliwiają zindywidualizowaną komunikację na różnych platformach.
  • Freshmarketer wykracza poza e-maile i obejmuje wszystkie interakcje. Wyzwalane wiadomości, wiadomości w aplikacji i chatboty zapewniają znaczące zaangażowanie.
  • Monitorowanie witryny internetowej, e-maile transakcyjne, przewidywanie punktacji kontaktów, narzędzie do tworzenia podróży, niestandardowe przepływy, czat z automatycznym rozwiązywaniem problemów i technologia IntelliAssign zapewniają płynną obsługę użytkownika i dobre interakcje.
  • Listy marketingowe, segmenty klientów, śledzenie zdarzeń, automatyczne wzbogacanie profili i monitorowanie zdarzeń offline ułatwiają segmentację i pomagają zrozumieć zachowania użytkowników.
  • Freshmarketer dostarcza podstawowe raporty, statystyki kampanii e-mailowych, wskaźniki KPI i konfigurowalne dashboardy, które pozwalają mierzyć sukces marketingowy i pomagać w podejmowaniu decyzji.

5. Zoho

Zoho CRM to system oparty na chmurze, którego celem jest zaspokojenie różnorodnych potrzeb zarówno małych, jak i dużych organizacji. Zawiera wszystkie niezbędne narzędzia do sprawnego zarządzania relacjami z klientami.

Zoho CRM pomaga organizacjom na wiele sposobów, w tym w zarządzaniu kontaktami, lejki sprzedażowe, automatyzację przepływu pracy i asystentów konwersacyjnych opartych na sztucznej inteligencji.

Zoho

Ten elastyczny system zarządza wszystkim, od zadań i marketingu po prognozowanie sprzedaży i obsługę klienta.

Ponadto Zoho CRM posiada zaawansowane funkcje raportowania i analiz, które mogą pomóc w podejmowaniu świadomych decyzji w oparciu o Twoje dane. Jego największą siłą jest ujednolicone środowisko biznesowe, które integruje ponad 500 głównych aplikacji biznesowych.

Zoho CRM jest niezbędny do poprawy połączeń z klientami, usprawnienia operacji i ekspansji paliwowej.

Najważniejsze funkcje Zoho CRM:

  • Zoho CRM zapewnia pełny obraz historii, preferencji i pragnień każdego klienta. Ta funkcja pozwala organizacjom dostosować taktykę komunikacji i zaangażowania.
  • Automatyzacja przepływu pracy w Zoho CRM usprawnia powtarzalne operacje i procedury. Od przydzielania potencjalnych klientów po kolejne wiadomości e-mail — ta funkcja jest wydajna i terminowa.
  • Zaawansowane analizy obejmują wyniki sprzedaży, współczynniki konwersji leadów, i więcej. Ta strategia oparta na danych pomaga firmom podejmować mądre decyzje i ulepszać procesy.
  • Łączą się z wieloma technologiami biznesowymi, umożliwiając łatwy przepływ danych. Ta funkcja usprawnia pracę zespołową, wprowadzanie danych i produktywność.
  • Aplikacja mobilna Zoho CRM umożliwia użytkownikom dostęp do ważnych danych w dowolnym miejscu. Ta funkcja zapewnia łączność i informacje podczas monitorowania danych klientów lub modyfikowania zapisów.

6. Kapsułka

Korzystanie z CRM Capsule pozwoli Ci zarządzać i przechowywać wszystkie dane dotyczące relacji biznesowych w jednym miejscu. Pomaga zachować szczegółowe informacje na temat dostawców, klientów, gości i witryn.

Kapsułka

Może także tworzyć profile klientów oraz dodawać notatki i historię kontaktów z klientami. Pomaga także dostarczać produkty klientom zgodnie z przypisanymi terminami dostaw.

Jest to oprogramowanie przyjazne dla użytkownika, które pomoże Ci dobrze zaaklimatyzować się na Androidzie lub iPhonie.

Dostęp do bazy danych Capsule umożliwi śledzenie ofert, ofert i propozycji dostawców. Integruje się z narzędzia e-commerce takie jak Zendesk, QuickBooks, G-Suite i MailChimp.

Najważniejsze funkcje Capsule CRM:

  • Funkcje zarządzania kontaktami w Capsule CRM nie mają sobie równych. Firmy mogą lepiej zarządzać interakcjami i śledzić istotne dane za pomocą elastycznych funkcji, takich jak pola niestandardowe, tagowanie i segmentacja.
  • Oprogramowanie udostępnia graficzny lejek sprzedaży, ułatwiający monitorowanie rozwoju leadów i umów. Usprawnienie to usprawnia współpracę sprzedawców, przyspieszając proces realizacji transakcji.
  • Funkcje zarządzania zadaniami i planowania zadań Capsule CRM współpracują jak w zegarku. Cała praca związana z kontaktami i transakcjami jest automatycznie synchronizowana za pośrednictwem tego połączenia i można uzyskać do nich dostęp za pomocą jednego kliknięcia.
  • Użytkownicy mogą monitorować swoją korespondencję za pomocą wbudowanej w platformę funkcji śledzenia poczty elektronicznej. Ta funkcja upraszcza dzienniki komunikacji, ułatwiając odzyskiwanie wcześniejszych wiadomości przy zachowaniu oryginalnego kontekstu.
  • Aplikacja mobilna Capsule CRM zapewnia pracownikom łączność i produktywność niezależnie od tego, gdzie się znajdują. Możesz szybko i łatwo uzyskać dostęp do swoich kontaktów, edytować istniejące dane i porządkować oczekujące zadania.

7. Salesforce

Salesforce jest bardzo znana z osiągania celów e-commerce.

Zapewnia to potężną moc Shopify integracja dla osiągnięcia celów. Ma bardzo istotną funkcję, która monitoruje różne szczegóły konsumenta, takie jak rodzaj produktu, o którym myśli, że chce kupić, w jakim czasie.

Salesforce

Integrując Shopify z Salesforce CRM, możesz łatwo synchronizować niezbędne dane, takie jak kontakty, między dwiema platformami e-commerce.

Salesforce pomaga także tworzyć szczegółowe raporty dotyczące osobowości klientów oraz analizuje liczbę aktywnych klientów. Wyjaśnia również, ile konsumenci kupują, po jakiej cenie i jak często.

Salesforce CRM i Shopify są tak dobrze zintegrowane, że pasują do firm każdej wielkości, niezależnie od tego, czy są to małe, średnie czy duże.

Jest tak dobrze wykonany, że każdy może uzyskać dostęp do Twojego CRM za pomocą Androida i IOS.

Najważniejsze funkcje 

  • Salesforce CRM centralizuje interakcje z klientami, transakcje i historię komunikacji. Ten kompleksowy widok pomaga firmom dostosowywać doświadczenia.
  • Salesforce przoduje w automatyzacji sprzedaży. Użytkownicy mogą zautomatyzować tworzenie potencjalnych klientów i zarządzanie możliwościami, aby zaoszczędzić czas.
  • Zaawansowane funkcje dostosowywania Salesforce CRM spełniają różnorodne wymagania firm. Dostosowywanie pól, procesów i interfejsów zapewnia, że ​​platforma spełnia określone potrzeby.
  • Salesforce zapewnia analizę sprzedaży, klientów i trendów w czasie rzeczywistym. Ulepszają się niestandardowe raporty i pulpity nawigacyjne optymalizacja strategii i podejmowania decyzji.
  • Liczne integracje Salesforce CRM usprawniają współpracę i przepływ danych z innymi rozwiązaniami korporacyjnymi. Upraszcza to procesy i zmniejsza silosy danych.

8. Zwinny CRM

Zwinny CRM dla e-commerce

Aby pomóc przedsiębiorstwom zajmującym się handlem elektronicznym Shopify w zwiększaniu sprzedaży i interakcji z klientami, Agile CRM łączy się z Shopify i zapewnia zaawansowane rozwiązania do automatyzacji marketingu.

Intuicyjny interfejs typu „przeciągnij i upuść” ułatwia projektowanie złożonych procesów marketingowych.

Narzędzie marketingu mobilnego może wysyłać spersonalizowane wiadomości SMS do potencjalnych klientów, a platforma umożliwia także planowanie autoresponderów i wiadomości uzupełniających w zależności od czasu lub aktywności kontaktowych.

Dzięki połączeniu CRM-Shopify Ty również możesz Zwiększ sprzedaż z promocjami i opiniami klientów za pomocą ankiet.

Bezpłatny plan Agile CRM nie zawiera dialera w aplikacji, a niektórzy klienci skarżyli się, że personel pomocniczy firmy jest zawodny.

HubSpot CRM to dobra opcja dla tych, którzy potrzebują bezpłatnego dialera w aplikacji, ale chcą narzędzia do obsługi klienta bardziej niezawodnego niż to, co otrzymują w bezpłatnej wersji Salesforce.

Kluczowe cechy Agile CRM:

  • Analityka w punkcie kontaktu Uzyskaj informacje na temat upodobań konsumentów i wzorców interakcji online, takich jak wyrzucone produkty i odwiedzane strony.
  • Raporty aktywności w czasie rzeczywistym oparte na analizach na poziomie kontaktu dotyczących preferencji klientów i wzorców interakcji w sieci, takich jak odrzucone produkty i odwiedzane strony.
  • Aby uniemożliwić klientom opuszczenie Twojej firmy bez dokonania zakupu, możesz użyć reguł sieciowych do wyświetlania wyskakujących okienek wskazujących zamiar wyjścia, gdy mają zamiar opuścić Twoją firmę lub porzucili koszyk.
  • Spróbuj użyć tablicy Kanban, narzędzia do zarządzania projektami typu „przeciągnij i upuść”, aby uporządkować swoje działania według ich ważności, terminu, właściciela lub bieżącego stanu.
  • Możesz zwiększyć rentowność swoich inicjatyw związanych z automatyzacją marketingu, monitorując działania społecznościowe swoich potencjalnych klientów i konsumentów.

Jakie są najważniejsze statystyki CRM, które powinieneś wiedzieć w 2024 roku?

Rynek zarządzania relacjami z klientami w USA

  • Szacuje się, że do 2025 r. przychody na rynku zarządzania relacjami z klientami wyniosą 82 miliardy dolarów.
  • 91 procent firm zatrudniających ponad 11 pracowników korzysta już z oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami.
  • W firmach korzystających z systemów zarządzania relacjami z klientami (CRM) sprzedaż wzrasta średnio o 29%.
  • CRM może zwiększyć dokładność raportów o 42 procent.
  • CRM zwraca klientom 8.71 USD za każdego wydanego dolara.
  • Według niedawnego badania, oprogramowanie CRM jest powszechnie używane przez 46% zespołów sprzedażowych.
  • Oczekuje się, że do 2021 r. sztuczna inteligencja w zarządzaniu relacjami z klientami przyniesie dodatkowe 1.1 biliona dolarów przychodów.
  • Konsumenci w wieku 18-24 lata uważają, że sztuczna inteligencja (AI) poprawia jakość obsługi klienta.

Najczęściej zadawane pytania 

🤷‍♂️ Czym jest CRM dla integracji Shopify?

Integracja CRM z Shopify umożliwia sklepom internetowym skuteczniejsze zarządzanie relacjami z klientami poprzez synchronizację danych klientów między ich sklepem Shopify a oprogramowaniem CRM. Pozwala to na spersonalizowany marketing, lepszą obsługę klienta i lepsze strategie sprzedaży.

💡 Dlaczego warto zintegrować CRM z Shopify?

Integracja CRM z Shopify pomaga zrozumieć potrzeby i preferencje klientów, co prowadzi do dostosowanych kampanii marketingowych, zwiększenia sprzedaży i większej lojalności klientów. Zapewnia wgląd w zachowania klientów i usprawnia procesy sprzedażowe.

🔌 Jak zintegrować CRM z Shopify?

Integrację można osiągnąć bezpośrednio plugins lub aplikacje dostępne w Shopify App Store, korzystając z interfejsów API w celu bardziej spersonalizowanej integracji lub korzystając z narzędzi integracyjnych innych firm. Ważne jest, aby postępować zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami dostarczonymi przez dostawcę CRM.

🛍️ Który CRM jest najlepszy dla Shopify?

Najlepszy CRM dla Twojego sklepu Shopify zależy od wielkości Twojej firmy, budżetu i konkretnych potrzeb. Popularne opcje obejmują HubSpot, Salesforce, Zoho CRM i Freshsales. Każdy z nich oferuje unikalne funkcje dostosowane do różnych wymagań biznesowych.

📊 Czy integracja z CRM może pomóc w analityce i raportowaniu?

Tak, integracja CRM z Shopify wzbogaca Twoje możliwości analityczne i raportowania, łącząc dane dotyczące handlu elektronicznego z danymi dotyczącymi interakcji z klientami. Ten kompleksowy pogląd umożliwia bardziej świadome podejmowanie decyzji i opracowywanie strategii.

Szybkie linki:

Wniosek: Najlepszy ogólnie CRM dla małych i dużych firm do integracji z Shopify

Rosnący postęp technologiczny zapewnił właścicielom firm obiecujące narzędzia umożliwiające prowadzenie działalności w lepszym tempie i we właściwy sposób.

Dzięki narzędziom takim jak CRM możesz przydzielać dedykowane zadania każdemu działowi, aby osiągać lepsze wyniki w swojej firmie.

Ponieważ dane odgrywają obecnie integralną rolę w lepszym zrozumieniu klientów, CRM pomaga zidentyfikować bazę klientów i ich preferencje oraz buduje lepsze relacje między klientami a firmą.

Wszystkie powyższe CRM-y będą dla Ciebie dostępne bezpłatnie. Jednakże, HubSpot i ActiveCampaign należą do tych godnych uwagi. Mimo to zidentyfikuj swoje potrzeby i wybierz najlepiej dopasowane oprogramowanie CRM.

Najlepsze oprogramowanie CRM obsługujące Shopify:

  • Mailchimp: Idealne dla sprzedawców detalicznych i marketerów, którzy chcą prostego zarządzania kontaktami i marketingu e-mailowego. Współpracują z Shopify.
  • Zendesk Sprzedaj: Dobry dla zespołów zajmujących się obsługą i bieżącym wsparciem klientów e-commerce. Polecane dla nich.
  • Zoho-CRM: Idealne dla sprzedawców detalicznych, którzy promują swój sklep Shopify w mediach społecznościowych.
  • Zwinny CRM: Najlepsza opcja dla firm, które chcą zaawansowanych kampanii automatyzacji marketingu dla klientów e-commerce
  • Punkt centralny: Jest to doskonałe narzędzie dla witryn e-commerce, które muszą dostosować przepływy pracy do produktów.
  • Metro: To najlepszy Shopify CRM do analityki e-commerce.

Rozwój technologii sprawił, że wszystko stało się proste. Docieranie do klientów nie ma tu nic do rzeczy.

Angażuj się więc w interakcje z klientami za pomocą rozwiązań opartych na danych w postaci oprogramowania, aby utrzymywać lepsze relacje z klientami i rozwijać bazę zadowolonych klientów.

Mam nadzieję, że podoba Ci się nasz artykuł na temat najlepszego CRM dla Shopify Store. Życzę wielu sukcesów w budowaniu doskonałego biznesu Shopify.

Przeczytaj także: 

Abhiszek Pathak
Ten autor jest zweryfikowany na BloggersIdeas.com

Hej, to jest Abhiszek Pathak, Blogger i konsultant ds. marketingu cyfrowego. Już od wczesnych lat studiów zaczął pracować jako freelancer, skupiając się na technicznych umiejętnościach optymalizacji online, SEO, SMM, SMO i innych cyfrowych rzeczach. Po ukończeniu college'u pomyślał, że praca na co dzień nie jest jego filiżanką herbaty. Przyjął styl życia freelancera, więc założył własny blog marketingu cyfrowego GeekyBuzz gdzie dzieli się niesamowitymi rzeczami na temat freelancingu, przedsiębiorczości, biznesu, blogowania i innych fajnych rzeczy dla nerdów, opartych na jego doświadczeniach i podróżach.

Ujawnienie podmiotu stowarzyszonego: Z pełną przejrzystością – niektóre linki na naszej stronie są linkami partnerskimi, jeśli użyjesz ich do dokonania zakupu, zarobimy dla Ciebie prowizję bez dodatkowych kosztów (żadnych!).

Komentarze (12)

  1. Hej Drużyna,

    Uważam, że to naprawdę dobra lektura. Ale byłem bardzo zaskoczony, że nie znaleźliśmy się na twojej liście. Tworzymy najlepszy CRM, a może nie zwróciliśmy Twojej uwagi?

    Będąc firmą zorientowaną na Klienta, poświęciliśmy dużo czasu i wysiłku na opracowanie produktu, który zaspokaja potrzeby e-commerce.

    Jeśli jesteś otwarty, proponuję wypróbować nasz produkt Freshsales – CRM i być może dowiedzieć się, jak wypadamy na Twojej liście.

    Chętnie poznam Twoją opinię, a może masz jakieś sugestie. Chcielibyśmy usłyszeć, czy zaznaczymy wszystkie pola dla CRM e-commerce. Ponadto chcielibyśmy, aby Freshsales było częścią Twojej listy Najlepszy CRM dla e-commerce.

    Pozdrowienia,

    Jeszwanth

  2. HubSpot CRM pomaga firmom każdej wielkości śledzić i pielęgnować potencjalnych klientów oraz analizować wskaźniki biznesowe. HubSpot jest odpowiedni dla każdej firmy B2B lub B2C w różnych segmentach, w tym księgowości, marketingu, sprzedaży, budownictwie, handlu detalicznym, nieruchomościach i innych. Oferuje takie funkcje, jak marketing wychodzący i przychodzący, automatyzacja sprzedaży, zarządzanie lejkiem sprzedaży, zarządzanie relacjami z klientami.

  3. Próbowałem użyć Ontraport, ale napotkałem na to pewne problemy. CRM mógłby być lepszy. Działa, ale nie jest tak solidny, jak bym chciał. Działa dobrze, ale chcę więcej raportowania.
    Wtyczka członkostwa działa dobrze, ale chcę uzyskać więcej informacji na temat tego, co robi każdy członek i jak korzysta z członkostwa.

  4. Bądź na bieżąco z aktywnością klientów dzięki CRM Active Campaign Sales. Może to być fantastycznym dodatkiem do automatyzacji poczty e-mail, jeśli jesteś marketerem, przedsiębiorcą lub cyfrowym rynkiem, który szuka integracji Shopify ze śledzeniem potencjalnych klientów. Biorąc pod uwagę wszystko, co może zrobić, jest to nie tylko usługa e-mail, ale co ważniejsze, głupi zestaw do punktacji leadów dla handlowców, którzy chcą zarządzać swoimi kampaniami. Możesz także upewnić się, że śledzisz nawyki swoich klientów i używasz Auto-respondentów do tworzenia konkretnych kampanii, aby utrzymać ich zainteresowanie i zaangażowanie!

  5. HubSpot CRM oferuje długą listę rozwiązań e-commerce, które pomogą Ci zebrać szczegółowe informacje na temat klienta, aby uzyskać spersonalizowany kontakt i opracować odpowiednie podejście marketingowe. Rodzaje klientów można powiązać z danymi ich zamówienia. Hubspot ma wiele do zaoferowania w zakresie obsługi klienta i obsługi, a także oferuje optymalizację szczegółów, dzięki czemu możesz uzyskać więcej zwrotów przy mniejszym wysiłku. Podsumowując, HubSpot to potężna platforma marketingowa z systemem punktacji wiodącej w swojej klasie, który jest prosty w użyciu.

  6. Aktywna sprzedaż kampanii pomogła mi na wiele sposobów, gorąco polecam wszystkim, którzy ją wypróbowali. Pomogło mi to jak :
    》Mogę szybko tworzyć niestandardowe kampanie.
    》Widzę aktywność każdego kontaktu w prostej migawce.
    》Mogę skonfigurować łatwe automatyzacje bez wchodzenia w techniczne królicze nory.

  7. Hubspot jest idealnym rozwiązaniem dla każdej firmy, która chce zbierać dane klientów i wykorzystywać je do generowania leadów. Dzięki HubSpot CRM możesz poprawić wrażenia klientów dzięki personalizacji, zniżkom/bonusom i ukierunkowanym treściom.

  8. Lubię Capsule CRM, ponieważ ma dobrą integrację z czatem i przechowywanie dokumentów.
    Używam go również do e-mail marketingu, który pomaga mi zarządzać moimi e-mailami za pośrednictwem tej aplikacji.
    Pomaga mojej firmie automatycznie zarządzać nowymi klientami.
    Ogólnie mi się podoba i polecam wszystkim!

  9. Używam ActiveCampaign do śledzenia moich potencjalnych klientów i przychodów w mojej firmie. Jest również często [używany] w kampaniach, a funkcje automatyzacji i tagi naprawdę pomagają mi śledzić różnych potencjalnych klientów, którzy przychodzą do mojej firmy i na jakim etapie się znajdują.
    uwielbiam funkcję automatyzacji w ActiveCampaign. To naprawdę upraszcza moje życie i automatyzuje dla mnie tak wiele rzeczy, że nie czuję się gorączkowo i nie upuszczam piłek w ciągu dnia

  10. Hubspot CRM jest jednym z najbardziej przyjaznych dla użytkownika CRM na rynku. Jest to jeden z najlepszych CRMów do zarządzania leadami i skalowania organizacji, a także jeden z najlepszych CRM dla małych firm. Pomogło mi to w zwiększeniu produktywności, zarządzaniu lejkiem sprzedaży i ukierunkowaniu na potencjalnych klientów.

  11. Jeśli szukasz najlepszego oprogramowania CRM, które jest łatwe w użyciu i może bezproblemowo zintegrować się ze sklepem Shopify, nie szukaj dalej niż Capsule. Dzięki Capsule możesz tworzyć profile klientów, dodawać notatki i historię kontaktów klienta. Pomaga również śledzić oferty, transakcje i propozycje od dostawców.

    Jest to przyjazne dla użytkownika oprogramowanie dostarczane przez certyfikowanych specjalistów, dzięki czemu możesz przyzwyczaić się do wszystkich funkcji w ciągu zaledwie kilku minut! A ponieważ bezbłędnie integruje się z Shopify, aktualizacja danych — lub w ogóle uzyskanie dostępu — nie może być prostsze!

  12. Ontraport to najlepszy ogólny CRM dla małych i średnich firm do integracji Shopify. Pomaga w radzeniu sobie z każdym biznesem, promocją i działaniami biznesowymi w jednym miejscu. Obsługa klienta w Ontraport nie jest pomysłem na czas; to ich główne wydarzenie. 7 dni w tygodniu, wizyta lub udostępnianie ekranu 1 na 1

Zostaw komentarz