Если вы владеете бизнесом и регулярно привлекаете новых потенциальных клиентов, вы должны хорошо осознавать, насколько сложно вам или другим сотрудникам управлять всеми данными и маршрутом взаимодействия с клиентами всех клиентов.
- EngageBay можно использовать как для привлечения целевой аудитории и клиентов, так и для помощи в их превращении в долгосрочных довольных клиентов.
- HubSpot - это платформа входящих продаж и маркетинга, которая помогает различным компаниям привлекать новых посетителей, конвертировать потенциальных клиентов и закрывать клиентов.
- Zoho CRM способна обслуживать предприятия любого доступного размера и типа благодаря простому в использовании интерфейсу, автоматизации, возможностям социальных сетей и настраиваемым модулям.
Выбор лучшего программного инструмента CRM не только поможет увеличить ваш доход, но и повысит оптимальное использование доступных ресурсов для эффективного обслуживания клиентов.
Чтобы помочь в этом сценарии, CRM оказывается лучшим инструментом из существующих.
Теперь я подробно расскажу о семи лучших инструментах CRM, доступных на рынке, и об основных моментах, которые следует учитывать при выборе лучшего. Для всех инструментов будет доступна следующая информация:
- Обзор
- Особенности
- Цены
- Плюсы
- Минусы
- Часто задаваемые вопросы
Итог Введение
Сегодня существует несколько предприятий, которые полагаются на различные платформы CRM, чтобы помочь увеличить свои продажи и маркетинг, обеспечить хорошее обслуживание клиентов и оперативные группы, а также управлять своими повседневными задачами и обеспечивать отличное обслуживание клиентов.
CRM в основном используются для привлечения потенциальных клиентов и их дальнейшего превращения в клиентов.
Эта статья поможет вам сделать здравое суждение, прежде чем вкладывать деньги, а также поможет расширить ваш бизнес по продажам.
Лучшая CRM для продаж в 2024 году: какую выбрать?
1. EngageBay
EngageBay представляет собой комплексное решение для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания с бесплатной функцией CRM. EngageBay можно использовать как для привлечения целевой аудитории и клиентов, так и для помощи в их превращении в долгосрочных довольных клиентов.
Программное обеспечение EngageBay можно разделить на три логические области: маркетинг, обслуживание и продажи. Самое приятное в этом то, что можно выбрать оплату за полный пакет или просто купить те части, которые им понадобятся. Три части пакета описаны ниже.
Маркетинговая бухта (обзор):
Платформа EngageBay Marketing поставляется с чрезвычайно мощным набором инструментов, которые упрощают работу с многочисленными инструментами, а также создают лоскутную лоскутную версию пути клиента.
С Marketing Bay можно получить всестороннее и полное представление о пути клиента, что в дальнейшем позволит им улавливать и анализировать глубокие мысли и идеи, связанные с аудиторией.
Маркетинговая бухта (особенности):
Маркетинг в социальных сетях: программное обеспечение позволяет планировать весь контент социальных сетей, который есть на платформе EngageBay.
Он также имеет очень интересную функцию, которая позволяет пользователю создавать «поток», а также помогает им быть в курсе определенных типов контента, доступных на каждой из платформ социальных сетей.
Преобразование: Инструмент упрощает работу по созданию целевых страниц и форм, которые помогают привлекать новых потенциальных клиентов с помощью интуитивно понятного конструктора и широкого набора шаблонов, представленных в EngageBay.
Пользователь может изменять дизайн форм и страниц, используя дизайн, который будет соответствовать бренду, а также оптимизировать бренд в режиме реального времени.
Эл. почта: Можно также использовать элемент «Маркетинг», чтобы отправлять интересные электронные письма в базу данных, используя красиво оформленные шаблоны или функцию полной настройки стиля.
Пользователь также может создавать автоматические последовательности электронных писем, а также отслеживать все усилия с помощью соответствующих отчетов и анализа данных.
CRM и Sales Bay (обзор). Компонент продаж, присутствующий в программном обеспечении EngageBay, помогает пользователю отслеживать сделки, которые присутствуют в конвейере продаж, при этом улучшая отношения с клиентами.
CRM и Sales Bay (особенности):
Управление контактами: EngageBay дает полное 360-градусное представление о клиенте, отслеживая все взаимодействия, а также сохраняя их в одном месте, что помогает пользователю расставлять приоритеты с помощью интеллектуальной системы подсчета очков.
Визуальный конвейер сделок: от новых потенциальных клиентов до закрытых (или потерянных) сделок пользователь может визуализировать состояние всей воронки продаж, представленной на панели инструментов EngageBay.
Планирование встреч: EngageBay также имеет собственный встроенный инструмент календаря, который позволяет отдельным торговым представителям иметь собственный календарь или создавать командный календарь для удобного планирования встреч.
Они также синхронизируют этот календарь с Google Calendar и Office365. Сервисный отсек (обзор): элемент продаж в EngageBay помогает пользователю отслеживать, расставлять приоритеты и решать все заявки в службу поддержки с одной и той же панели инструментов, которая также используется для всех продаж и маркетинговой деятельности.
Сервисный отсек (особенности): Live Chat: пользователь получает доступ к программному обеспечению Live Chat, которое позволяет им взаимодействовать со всеми клиентами в режиме реального времени, а также проактивно следить за всеми автоматическими сообщениями, доступными на веб-сайте.
Шаблоны ответов: пользователь может создать целую библиотеку шаблонных ответов на большинство часто задаваемых вопросов, которые позволяют команде мгновенно дать все ответы.
Цены:
Цена на программное обеспечение EngageBay начинается от 8.89 долларов США в месяц за базовый пакет.
Плюсы:
- Программное обеспечение помогает упростить всю возможную работу, которая может существовать в компании, когда речь идет о CRM.
- Он чрезвычайно удобен и удобен в использовании, поскольку все данные можно хранить в одном месте.
Минусы:
- Учебные пособия можно было бы немного импровизировать, чтобы упростить задачу.
2. Действительно простые системы
Простая, но чрезвычайно сложная, Really Simple Systems - это простая в использовании CRM, которая предлагает множество функций, таких как управление контактами и автоматизация маркетинга для клиентов, поставщиков, продавцов и потенциальных клиентов.
Он также включает фактор автоматизации продаж и инструментов обслуживания, которые помогают удовлетворить потребности клиентов. Really Simple Systems также предлагает расширенные возможности защиты данных и шифрования, что делает эту CRM обычно предпочтительным выбором для правительства и других финансовых организаций.
Особенности:
- Это простое программное обеспечение CRM, которое предоставляет все, что может потребоваться малому бизнесу для управления продажами, маркетингом и обслуживанием, в одной простой в использовании, но мощной системе.
- Он был разработан для решения проблем небольших команд, работающих в сфере B2B, а также прост в настройке и чрезвычайно прост в использовании, позволяя пользователю обучать свою команду за считанные минуты.
- Он также включает интегрированное решение Advanced Marketing, которое позволяет пользователю создавать кампании, а также отправлять информационные бюллетени непосредственно из CRM-системы.
- Он соответствует требованиям GDPR, что позволяет пользователю собирать новых потенциальных клиентов прямо из веб-форм и назначать их сотрудникам отдела продаж, чтобы они могли выполнять последующие действия. Пользователь также может добавить их в автоматизированную маркетинговую кампанию по электронной почте, чтобы облегчить свою работу.
Цены:
- Он предлагает бесплатный план, которым могут пользоваться максимум два пользователя.
- Их начальный план стоит около 14 долларов США для одного пользователя в месяц при ежегодной оплате и 15 долларов США для одного пользователя в месяц при ежемесячной оплате.
- План Professional стоит около 30 долларов США на одного пользователя в месяц при ежегодной оплате, а при ежемесячной оплате - 33 доллара США на одного пользователя в месяц.
- План Enterprise стоит 46 долларов США на одного пользователя в месяц при ежегодном выставлении счетов и около 50 долларов США на одного пользователя в месяц при ежемесячном выставлении счетов.
Плюсы:
- Это простое программное обеспечение CRM, которое предоставляет все, что может потребоваться малому бизнесу для управления продажами, маркетингом и обслуживанием, в одной простой в использовании, но мощной системе.
- Он был разработан таким образом, что позволяет решать проблемы небольших команд, работающих в сфере B2B.
- Легко настроить
- Чрезвычайно прост в использовании, позволяя пользователю обучать свою команду за считанные минуты.
- Средство простое в использовании и может считаться неплохим вариантом.
Минусы:
- Создание отчета с помощью этого инструмента немного сложнее, чем должно быть.
- Кроме того, шаблоны электронной почты, которые присутствуют для маркетинговых кампаний, слишком просты.
- Этот инструмент также не позволяет пользователям Outlook запускать какие-либо активные напоминания в их почтовом ящике.
3. Zoho CRM
Zoho CRM способна обслуживать предприятия любого доступного размера и типа благодаря простому в использовании интерфейсу, автоматизации, средствам социальных сетей и настраиваемым модулям.
Платформа позволяет пользователям определять весь рабочий процесс, рационализируя их повседневные задачи, управляя лидами и автоматизируя процесс.
Он также обеспечивает интеграцию с Facebook, Twitter и Google+, что также позволяет пользователям быстро связываться с потенциальными потенциальными клиентами и общаться с ними в нужное время.
Он доступен бесплатно для трех пользователей одновременно, хотя, когда я говорю о функциях, у него есть свои ограничения. Он также предлагает ограниченную настройку, но пользователям разрешено отправлять около 50 отдельных писем каждый день, а также иметь доступ максимум к 10 шаблонам писем.
Особенности:
- Программное обеспечение позволяет пользователю и бизнесу автоматизировать рутинные продажи и маркетинг, одновременно поддерживая функции, которые могут использовать некоторое ценное рабочее время, тем самым позволяя пользователю уделять больше времени своим клиентам. Это также помогает создавать оптимизированные рабочие процессы, которые могут дополнительно помочь в сокращении ручного ввода данных, устранении избыточности и ускорении всего процесса.
- Zoho CRM также выполняет задачу по привлечению новых потенциальных клиентов, автоматизации оценки потенциальных клиентов, выявлению возможных потенциальных клиентов, которые будут преобразованы, и отслеживанию с подробной контактной информацией.
- Это позволяет пользователю заключать больше сделок за меньшее время, а также отслеживать статус сделок, а также использовать каждую возможную возможность в нужный момент.
- Программное обеспечение позволяет пользователю в режиме реального времени получать информацию обо всех клиентах, помогая им общаться со всеми клиентами по каналам и строить с ними прочные отношения.
Плюсы:
- Пользователь может интегрировать все элементы, необходимые для эффективного взаимодействия с клиентом / потенциальным клиентом.
- Он также имеет инструменты рабочего процесса, которые могут быть связаны с маркетингом, социальными сетями, обслуживанием клиентов, маркетингом по электронной почте, проектами, управлением человеческими ресурсами, запасами и т. Д.
- Программное обеспечение можно очень хорошо и эффективно настроить практически для любой отрасли или модели.
Минусы:
- Учебники этого программного обеспечения нуждаются в улучшении.
- Помощник AI, присутствующий в этом программном обеспечении, похоже, не добавляет большой ценности его функциям.
- Пользователь должен иметь постоянное и стабильное интернет-соединение.
- Все события и встречи автоматически помечаются как близкие после наступления даты события.
- Планирование звонка с помощью этого программного обеспечения - непростая задача.
Цены:
- Бесплатная или бесплатная версия программного обеспечения доступна для использования 3 пользователям. Он также предлагает 15-дневную бесплатную пробную версию для каждой платной версии.
- Стандартная версия стоит 720 рупий на одного пользователя в месяц при ежегодной оплате.
- Профессиональная версия программного обеспечения стоит около 1200 рупий на одного пользователя в месяц при ежегодной оплате.
- Стоимость версии Enterprise составляет 2100 рупий за одного пользователя в месяц при ежегодной оплате.
- Версия Ultimate продается по цене 2300 рупий на одного пользователя в месяц при ежегодной оплате. Он также предлагает 30-дневный пробный период, который является абсолютно бесплатным для пользователей с этой версией.
4. SalesForce
Обзор: Salesforce's Сервисы позволяют всем предприятиям использовать облачные технологии для лучшего взаимодействия со всеми клиентами, партнерами и потенциальными клиентами.
Компании используют Salesforce, чтобы лучше понимать своих клиентов, взаимодействуя с ними на разных уровнях, помогая им расширять свою клиентскую базу.
Это облачное программное обеспечение также позволяет компаниям отслеживать аналитику, жалобы клиентов, множество других функций CRM, а также степень успеха и поддержки клиентов, с легкостью облачного хранилища, а также легким доступом независимо от того, где находятся пользователи. в режиме реального времени.
Особенности:
- Salesforce CRM гарантирует беспроблемную систему управления контактами, предоставляя им доступ ко всем критически важным данным клиентов, а также к истории взаимодействий. Это также дает полную картину клиента, включая все идеи и возможные стратегии повышения вовлеченности.
- Функция управления возможностями - одна из лучших функций, предоставляемых Salesforce CRM. Это позволяет пользователю просматривать график активности своих клиентов, а также отображать различные этапы любой конкретной сделки, что поможет им проанализировать свой следующий шаг. В дополнение к этому, пользователь также может просматривать важные детали графика своей деятельности и своих бизнес-конкурентов. Готовые шаблоны также помогают обеспечить беспроблемную рассылку писем всем клиентам.
- Функция аналитики Эйнштейна в этом программном обеспечении предлагает пользователям высокий уровень бизнес-аналитики, который помогает им разблокировать сложные продажи, а также ценные сведения об услугах. Действия Эйнштейна позволяют пользователям быстрее перейти к следующему шагу. Действия Эйнштейна позволяют пользователям быстрее перейти к следующему шагу. Эта аналитика также помогает подключать пользователей к облакам обслуживания, продаж и сообщества вместе со всеми встроенными панелями мониторинга. Он также последовательно демонстрирует все данные, а также информацию обо всех сотрудниках и партнерах.
Плюсы:
- Salesforce также предлагает возможность настроить программное обеспечение CRM с помощью глубоких, но хорошо разработанных инструментов для всего процесса продаж и совместной работы команды, а также нескольких интеграций.
- Это полностью надежная система, которая позволяет отделам продаж и менеджерам по продажам создавать и выполнять чрезвычайно сложные системы управления задачами.
- Salesforce также помогает автоматизировать несколько утомительных задач, а также процесс принятия решения за определенный рабочий день.
Минусы:
- Это программное обеспечение не имеет функциональных возможностей при работе в автономном режиме, и масштабы работы с этим программным обеспечением, похоже, привели к несколько пессимистическим результатам в отношении поддержки, т.е. служба поддержки CRM не очень отзывчива.
- Текучка вспомогательного персонала также затрудняет построение долгосрочных и рабочих отношений с избранными членами группы поддержки, которые знают о компании.
Цены:
- Стоимость плана Essentials составляет 25 долларов США на одного пользователя в месяц при ежегодной оплате.
- План Professional стоит 75 долларов на одного пользователя в месяц при ежегодной оплате.
- План Enterprise стоит 150 долларов США на одного пользователя в месяц при ежегодной оплате.
- Безлимитный план доступен по цене 300 долларов США за одного пользователя в месяц при ежегодной оплате.
- Кроме того, для всех планов доступна 14-дневная неоплачиваемая пробная версия.
5. HubSpot CRM
HubSpot - это платформа входящих продаж и маркетинга, которая помогает различным компаниям привлекать новых посетителей, конвертировать потенциальных клиентов и закрывать клиентов.
Эта CRM делает это, объединяя множество функций и позволяя всем отделам маркетинга и продаж управлять своей деятельностью и работать в одном месте.
Это также включает в себя работу по созданию контента, захвату потенциальных клиентов, управлению взаимоотношениями с клиентами, совместному использованию социальных сетей, автоматизации рабочих процессов, составлению карт воронки продаж и отслеживанию производительности.
Благодаря этим функциям компании лучше оснащены для эффективного управления всеми продажами и маркетинговой деятельностью, в то время как потенциальных клиентов можно легко привлекать на протяжении всего пути к покупке.
Особенности:
- HubSpot предоставляет инструменты, которые помогают создавать веб-сайты, публиковать контент, управлять их социальными сетями, отправлять электронные письма, автоматизировать рабочие процессы по привлечению потенциальных клиентов и многое другое в одном месте.
- Согласование продаж и маркетинга стало возможным сегодня благодаря HubSpot CRM, которая предлагает ряд инструментов продаж, а также позволяет создавать отчеты с обратной связью от нового потенциального клиента до того, как он стал клиентом.
Плюсы:
- HubSpot CRM предлагает бесплатную платформу с базовыми функциями для всех пользователей.
- Он эффективно выполняет все основные обязанности в процессе продаж, включая управление потенциальными клиентами, а также отслеживание всех взаимодействий с клиентами.
Минусы:
- HubSpot CRM предлагает очень ограниченные возможности настройки, что может быть проблемой для тех, кто делает что-то, что должно быть нишевым.
Читайте также: Купон на скидку на обзор HubSpot
Цены:
- Базовая CRM HubSpot доступна бесплатно и предлагается неограниченному количеству пользователей.
- Marketing Hub, Service Hub и Sales Hub - это пакеты, которые можно добавить позже, и стоят около 50 долларов каждый для одного пользователя в месяц при ежемесячной оплате.
- Стоимость HubSpot CMS составляет 300 долларов в месяц при ежемесячной оплате.
- Это программное обеспечение также предлагает Starter Growth Suite, который включает все и стоит 113 долларов США за одного пользователя в месяц при ежемесячной оплате.
6. Медь
Copper имеет глубокую интеграцию с Gmail, и для тех, кто регулярно использует G Suite каждый день, Copper будет очень полезен.
Он имеет хорошо продуманную и наглядную воронку продаж, которая позволяет пользователю управлять своими потенциальными клиентами на протяжении всего процесса квалификации.
Все контакты могут быть легко доступны через электронную почту, текст и голос в приложении, в то время как голосовая транскрипция, доступная в приложении, позволяет пользователям делать заметки во время движения.
Отчеты о ходе работы, которые выпускаются еженедельно, также предлагают улучшение рабочего процесса и взаимодействия в команде, а настраиваемые фильтры и оповещения помогают держать пользователя в курсе самых важных сделок.
Особенности:
- Медь помогает пользователю отслеживать все этапы процесса управления лидами, что позволяет им легко собирать, квалифицировать, воспитывать, расставлять приоритеты и превращать лидов в клиентов.
- Функция правильного управления отслеживанием лидов позволяет пользователю тратить меньше времени на отслеживание, организацию и управление всеми перспективами продаж, а также помогает им сосредоточиться на преобразовании лидов в новых клиентов.
- Рабочий процесс продаж Copper позволяет пользователю повысить эффективность всего процесса продаж.
- Медь также упрощает тяжелую работу, необходимую для управления процессом продаж.
Плюсы:
- Copper имеет наглядную и хорошо продуманную воронку продаж, которая позволяет всем пользователям управлять потенциальными клиентами на протяжении всего процесса квалификации.
- Доступ ко всем контактам можно легко получить через электронную почту, голос и текст в приложении, в то время как голосовая транскрипция, доступная в приложении, позволяет пользователям делать заметки во время движения.
- Еженедельные отчеты о продвижении по конвейеру также предлагают улучшение взаимодействия в команде и рабочего процесса, в то время как настраиваемые фильтры и предупреждения держат пользователя в курсе самых важных сделок.
Минусы:
- Пользователь не может прикреплять файлы к электронным письмам, которые они отправляют через Copper, и для этого ему приходится постоянно переключаться на Gmail.
- Представленных здесь руководств также не всегда достаточно для устранения неполадок.
- На первый взгляд продукт кажется удобным для пользователя, но не оправдывает ожиданий пользователя.
Цены:
- Базовый план доступен за 19 долларов США на одного пользователя в месяц при ежегодной оплате.
- План Professional стоит около 49 долларов США на одного пользователя в месяц при ежегодной оплате.
- Бизнес-план доступен по цене 119 долларов США на одного пользователя в месяц при ежегодной оплате.
7. Insightly
Insightly хорошо интегрирован с Microsoft Office 365 и G Suite, что позволяет интегрировать Gmail, Excel и Outlook.
Для тех, кто занимается бизнесом, связанным с продажами, этот инструмент CRM эффективно предлагает хорошо отлаженную интеграцию конвейера продаж между всеми функциями, включая функции данных о клиентах, управление контактами, а также отслеживание потенциальных клиентов.
Распределить работу по всем членам команды легко с помощью хорошо поддерживаемых списков дел. Представленные здесь функции бизнес-аналитики или бизнес-аналитики также очень полезны в качестве функций CRM.
Эта функция также помогает собирать старые, а также данные, которые доступны в режиме реального времени на платформе CRM, обеспечивая при этом, что у пользователя есть информация, необходимая для повышения эффективности продаж.
Insightly также встраивает свою бизнес-аналитику в информационные панели чрезвычайно наглядным, но простым способом.
Особенности:
- Insightly помогает отслеживать наиболее актуальную информацию о потенциальных клиентах, а также включает подробный график активности всех источников маркетинговой кампании, телефонных звонков, электронных писем, встреч, а также задач.
- Программное обеспечение также позволяет пользователям создавать сложные и многоэтапные бизнес-процессы наряду с автоматизацией рабочего процесса Insightly. Он также помогает отправлять оповещения по электронной почте, создавать или обновлять записи, а также генерировать задачи для других, когда используются возможности, а также помогает выполнять настраиваемую бизнес-логику для синхронизации с внешними системами из SAP, Oracle и других.
Плюсы:
- Инструмент Insightly CRM эффективно предлагает оптимизированную интеграцию конвейера продаж между всеми функциями, включая функции управления контактами, данные о клиентах, а также отслеживание потенциальных клиентов.
- Распределить работу по всем членам команды легко с помощью хорошо поддерживаемых списков дел.
- Представленные здесь функции бизнес-аналитики (BI) также очень полезны в качестве функций CRM.
Минусы:
- Двусторонняя синхронизация между Календарем Google и программным обеспечением может оказаться очень некорректной.
- Кроме того, настраиваемые поля, которые должны быть доступны для всех контактов, были ограничены до 25, что может быть достаточно для части пользователей, но также может оказаться проблемой для пользователей, у которых чрезвычайно сложный процесс продаж, а также их бизнес-потребности.
- Пользовательский интерфейс этого программного обеспечения также немного устарел.
Цены:
- Insightly Plus доступен за 29 долларов США на одного пользователя в месяц при ежегодной оплате.
- Insightly Professional доступен за 49 долларов США на одного пользователя в месяц при ежегодной оплате.
- Insightly Enterprise доступен за 99 долларов США на одного пользователя в месяц при ежегодной оплате.
Часто задаваемые вопросы о лучшей CRM для продаж
🔥Какой CRM лучше всего подходит для продаж и кому это выгодно?
EngageBay - лучший инструмент CRM для продаж. Практически каждое организационное подразделение может извлечь выгоду из CRM, включая продажи и обслуживание клиентов, маркетинг, набор персонала и развитие бизнеса. Хорошее программное обеспечение CRM обеспечивает лучший способ управления всеми внешними отношениями компании.
✔ Каковы преимущества CRM?
Программное обеспечение CRM помогает снизить затраты. Производительность и качество услуги / продукта улучшаются. Программное обеспечение CRM также помогает организации привлекать больше клиентов с лояльностью. Это также увеличивает объем продаж.
💥 Какие бывают типы CRM?
Операционная CRM Операционная CRM помогает оптимизировать и упростить основные бизнес-процессы любой организации. Для этого инструмент будет помогать компаниям в привлечении потенциальных клиентов, преобразовывая их в контакты, а также предоставляя инфраструктуру обслуживания, необходимую для удовлетворения и удержания клиентов. Аналитические CRM Аналитические CRM полагаются на сбор данных и их анализ, чтобы помочь компаниям лучше обслуживать своих клиентов. Некоторые базовые примеры такого рода информации включают, среди прочего, предпочтения клиентов, поведение0 и контактную информацию. CRM для совместной работы Совместная CRM-система помогает объединить данные о маркетинге, продажах и услугах компании для дальнейшего улучшения синхронизации внутри предприятий и лучшего понимания потребностей, желаний и интересов клиентов для каждого из отделов.
Быстрые ссылки:
- Лучшая CRM для электронной торговли: подробные обзоры и цены
- Engagebay vs Zoho: какое программное обеспечение CRM лучше?
- Лучшая CRM для недвижимости | Подробные обзоры и цены
Вывод: какая CRM лучше всего подходит для продаж?
CRM - очень эффективная функция для всех предприятий, и инструменты, существующие для CRM, предлагают очень похожие функции. Все эти инструменты работают очень эффективно, помогая пользователям управлять своим бизнесом.
Хотя на рынке доступно несколько инструментов CRM, упомянутые здесь считаются одними из лучших. Но для тех, кто хочет узнать лучшее из этого списка, выбор оказывается кристально ясным и идет в пользу EngageBay, поскольку это тот конкретный инструмент, который предлагает максимальные функции и настраиваемые подпакеты, а также имеет наименьшее количество недостатков для пользователей.
В то время как все другие CRM имеют технические сбои и могут быть не очень удобными для пользователя, EngageBay имеет только одну незначительную проблему, которая является частью ее учебного руководства.
