Маркетинг електронної комерції – це більше, ніж просто показ реклами, щоб змусити людей відвідати ваш веб-сайт. Також важливо використовувати контент для навчання клієнтів і допомогти їм вважати вашу компанію найдружнішою та найдоступнішою у вашій галузі.
У зв’язку з цим вебінари – це нова тенденція, яку слід включити у вашу стратегію контент-маркетингу.
Вебінари можуть проводитись одним або декількома вчителями та мати форму семінарів, презентацій, лекцій чи практичних занять.
За останні роки маркетингові вебінари набули надзвичайної популярності, особливо в часи соціального відчуження, завдяки їхній економічній ефективності та зручним форматам.
Крім того, згідно з опитуванням, від 2% до 5% відвідувачів вебінару, ймовірно, зроблять у вас покупку. З іншого боку, методи жорсткого продажу тут не підходять.
Натомість використовуйте цю платформу, щоб навчати, надихати та залучати свою аудиторію, даючи їй привід розглянути ваш продукт чи послугу. Як бачите, найуспішніші вебінари зосереджені на забезпеченні цінності.
Як маркетинговий вебінар може допомогти вам розширити свій магазин електронної комерції?
Давайте розглянемо кілька способів, як маркетинг на вебінарах може сприяти процвітанню вашого бізнесу електронної комерції:
1. Підвищення обізнаності громадськості
Оскільки на конкурентному ринку конкурує така велика кількість інтернет-магазинів, підвищення обізнаності про бренд є першим кроком до збільшення продажів. Ваша цільова аудиторія повинна знати про ваш бренд і бути знайомою з вашими продуктами чи послугами.
Проведення вебінару може допомогти вам розповісти аудиторії про свій бізнес, надати корисну інформацію та пояснити, що відрізняє вас від конкурентів.
Мета полягає в тому, щоб надати конкретні рішення, які б сподобалися вам цільовий ринок (пропонуючи свої продукти та послуги дуже стримано).
Створення великої впізнаваності бренду може допомогти вам розповсюдити своє ім’я, зміцнити капітал бренду та сформувати сприйняття, що допоможе вам розширити свій магазин електронної комерції та збільшити продажі.
2. Продемонструйте свої продукти та послуги:
Демонстрація продуктів у реальному часі для зацікавленої аудиторії, яка вже виявила інтерес до вашого бренду, є однією з найбільш цінних функцій маркетингу вебінарів.
Варто зазначити, що 69 відсотків клієнтів вважають демонстрацію продукту найкращим способом допомогти їм зробити вибір. Тому демонстрації є обов’язковим компонентом будь-якої маркетингової стратегії електронної комерції.
Демонстрації в реальному часі — чудовий спосіб продемонструвати особливості вашого продукту та підкреслити його цінність. Це допомагає клієнтам приймати обґрунтовані рішення про покупку.
Коли справа доходить до демонстрації продуктів, почніть з визначення проблеми, з якою стикається ваша цільова аудиторія, і позиціонуйте свій продукт як рішення. Покажіть особливості продукту та те, як вони принесуть користь користувачам під час процесу.
Демонстраційні версії можуть бути представлені різними способами, в тому числі відео-уроки, показ екрана та живі демонстрації.
3. Використовуйте такі методи, як продаж додаткових товарів і крос-продаж (стримано)
Коли ви пропонуєте розширену або оновлену версію продукту, який намагаєтеся продати, ви збільшуєте продаж. З іншого боку, перехресні продажі мають на увазі рекомендацію товару клієнту, який уже прийняв рішення про покупку.
Здійснювати продажі – це фантастика, але набагато краще мати можливість продавати більше або перехресно продавати. Ці стратегії не тільки Збільшення продажів і дохід, але також забезпечують більшу віддачу від інвестицій.
Хороша новина полягає в тому, що вебінари дозволяють (незначно) включати стратегії додаткових і перехресних продажів, не відштовхуючи аудиторію.
Наприклад, під час сеансу або відповідей на запити ви можете рекламувати преміум-версії продукту, який намагаєтеся продати, або обговорювати додаткові продукти як частину рішення.
Однак не перестарайтеся, інакше ви здастеся настирливим продавцем.
Ви також можете запропонувати учасникам вебінару пакетні ціни, стимулюючи їх робити більші замовлення та, отже, покращуючи продажі.
4. Учасники мають отримати знижку
Коли справа доходить до заохочень, пропозиція кодів знижок на певну подію, купонів магазину або безкоштовної пробної версії є чудовим підходом для спонукання учасників вебінару.
Ви також можете вручити приз під час вебінару, щоб збільшити цікавість гостей і підтримати їх інтерес.
Якщо ви створите привабливі пропозиції для свого вебінару, люди, швидше за все, спробують ваші товари.
Якщо вони вважають, що ваш продукт підходить для вирішення їхніх проблем, люди зроблять повторні покупки або запропонують ваш бренд своїй мережі. У результаті ви помітите значний збільшення кількості конверсій.
Однак рекламуйте пропозицію з обмеженим часом протягом вебінару та наголошуйте на важливості швидких дій для досягнення найкращих результатів.
Щоб переконатися, що люди залишаються протягом усього сеансу, пропонуйте купони на знижку в кінці.
5. Взаємодійте з іншими та відповідайте на запитання
Для успішного вебінару потрібна двостороння дискусія. Замість того, щоб подавати монолог, ви повинні використовувати цю стратегію, щоб залучити аудиторію та спілкуватися з нею.
Останнє, чого ви хочете, це щоб ваша аудиторія нудьгувала та відволікалася під час вашої презентації.
Підтримуйте динамічний та активний вебінар. Заохочуйте свою аудиторію ставити запитання, на які ви відповідатимете по ходу.
Це також чудовий час, щоб дізнатися більше про себе цільової аудиторії проблеми, розвійте міфи та ефективно позиціонуйте свою пропозицію. Це ваш шанс у режимі реального часу відповісти на запитання про вашу галузь, бренд і продукт.
Створення привабливих слайдів презентації – це ще один підхід, щоб утримати увагу аудиторії. Мета полягає в тому, щоб замість тексту використовувати такі візуальні елементи, як інфографіка, діаграми, графіки, GIF-файли та фільми.
Питання і відповіді
🤝 Чи може маркетинговий вебінар покращити відносини з клієнтами в моєму магазині?
Так, це зміцнює довіру та лояльність, надаючи цінну інформацію, цікавий контент та інтерактивні сесії, які допомагають краще зрозуміти та задовольнити потреби ваших клієнтів.
📈 Які найкращі практики використання вебінару Marketing для розвитку електронної комерції?
Зосередьтеся на забезпеченні цінності, використовуйте високоякісні візуальні елементи, спілкуйтеся зі своєю аудиторією через сеанси запитань і відповідей і завжди включайте чіткий заклик до дії.
🛠️ Як мені налаштувати вебінар-маркетинг для мого магазину електронної комерції?
Виберіть правильну платформу, ретельно сплануйте свій контент, рекламуйте свій вебінар через соціальні мережі та маркетинг електронною поштою та переконайтеся, що у вас є стабільне підключення до Інтернету.
🎯 Як я можу використовувати вебінар-маркетинг для націлювання на потрібну аудиторію?
Визначте свого цільового клієнта, використовуйте цільову рекламу, щоб охопити його, і створіть вміст вебінару, який відповідає їхнім конкретним інтересам і потребам.
💡 Який тип контенту найкраще працює на вебінарі з маркетингу для електронної комерції?
Демонстрації продуктів, інтерв’ю з експертами, інструкції та відгуки клієнтів ефективні для залучення аудиторії та підвищення інтересу.
Швидкі посилання:
- Для відкриття магазину електронної комерції з Magento
- Дизайни магазинів електронної комерції, які розповідають історію
- Як запустити та створити прибутковий магазин електронної комерції
- Найкраща CRM для електронної комерції
Висновок: сприяйте розвитку свого магазину електронної комерції за допомогою вебінару з маркетингу
Вебінари можуть допомогти вам розширити свій магазин електронної комерції та збільшити дохід. Вони обов’язково збільшать маркетингові зусилля вашого веб-сайту, якщо їх зробити правильно.
Важливо, щоб у вас був чудовий вебінар змістова стратегія що містить цінну інформацію та корисні висновки. Переконайтеся, що ви добре підготувалися, потренувавшись кілька разів перед вебінаром.
Не нехтуйте цінністю маркетингу вебінарів; використовуйте його, щоб збільшити продажі та розширити свій бізнес електронної комерції.
