Tiếp thị hội thảo trên web có thể giúp bạn phát triển cửa hàng thương mại điện tử của mình vào năm 2024 như thế nào?

1. Nâng cao nhận thức cộng đồng

Với rất nhiều nhà bán lẻ trực tuyến cạnh tranh trong một thị trường cạnh tranh, nâng cao nhận thức về thương hiệu là bước đầu tiên để tạo ra doanh số bán hàng. Đối tượng mục tiêu của bạn phải biết đến thương hiệu của bạn và làm quen với các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Tổ chức hội thảo trên web có thể giúp bạn giáo dục khán giả về doanh nghiệp của mình, cung cấp thông tin hữu ích và giải thích điều gì khiến bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Mục tiêu là cung cấp các giải pháp cụ thể có thể thu hút được khách hàng của bạn. thị trường mục tiêu (trong khi giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn một cách rất kín đáo).

Thiết lập khả năng nhận diện thương hiệu tuyệt vời có thể giúp bạn nâng cao tên tuổi, xây dựng tài sản thương hiệu và định hình nhận thức, tất cả những điều này sẽ giúp bạn mở rộng cửa hàng thương mại điện tử và tạo ra doanh số bán hàng.

2. Trưng bày sản phẩm và dịch vụ của bạn:

Các bản trình diễn sản phẩm trực tiếp cho một đối tượng cụ thể đã bày tỏ sự quan tâm đến thương hiệu của bạn là một trong những tính năng có giá trị nhất của tiếp thị hội thảo trên web.

Điều đáng chú ý là 69% khách hàng tin rằng bản demo sản phẩm là cách tốt nhất để giúp họ đưa ra lựa chọn mua hàng. Do đó, các bản demo là thứ bắt buộc phải có trong bất kỳ chiến lược tiếp thị thương mại điện tử nào.

Bản demo trực tiếp là một phương pháp tuyệt vời để thể hiện các tính năng của sản phẩm và làm nổi bật giá trị của nó. Điều này giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.

Khi nói đến các bản demo sản phẩm, hãy bắt đầu bằng cách xác định vấn đề mà đối tượng mục tiêu của bạn đang gặp phải và định vị sản phẩm của bạn như một giải pháp. Giới thiệu các tính năng của sản phẩm và chúng sẽ mang lại lợi ích như thế nào cho người dùng trong suốt quá trình.

Bản demo có thể được phân phối theo nhiều cách khác nhau, bao gồm video hướng dẫn, chia sẻ màn hình và trình diễn trực tiếp.

3. Sử dụng các kỹ thuật như bán thêm và bán kèm (một cách kín đáo)

Khi bạn đề xuất phiên bản nâng cao hoặc nâng cấp của sản phẩm mà bạn đang cố gắng bán, bạn đang bán thêm. Mặt khác, bán chéo đề cập đến việc giới thiệu sản phẩm cho khách hàng đã quyết định mua hàng.

Bán được hàng là điều tuyệt vời, nhưng sẽ tốt hơn nhiều nếu có thể bán thêm hoặc bán kèm. Những chiến lược này không chỉ Tăng Bán hàng và doanh thu mà còn mang lại lợi tức đầu tư lớn hơn.

Tin tốt là hội thảo trên web cho phép bạn (một cách tinh tế) bao gồm các chiến lược bán thêm và bán kèm mà không làm khán giả xa lánh.

Ví dụ: trong khi tiến hành phiên hoặc trả lời các truy vấn, bạn có thể quảng cáo các phiên bản cao cấp của sản phẩm mà bạn đang cố gắng bán hoặc thảo luận về các sản phẩm bổ sung như một phần của giải pháp.

Tuy nhiên, đừng quá nhiệt tình, nếu không bạn sẽ bị coi là một nhân viên bán hàng tự đề cao.

Bạn cũng có thể đưa ra mức giá trọn gói cho những người tham dự hội thảo trên web của mình, khuyến khích họ đặt hàng lớn hơn và do đó, cải thiện doanh số bán hàng.

4. Người tham dự sẽ được giảm giá

Khi nói đến các ưu đãi, việc cung cấp mã giảm giá dành riêng cho sự kiện, phiếu giảm giá của cửa hàng hoặc bản dùng thử miễn phí là một cách tiếp cận tuyệt vời để lôi kéo người đăng ký hội thảo trên web.

Bạn cũng có thể tổ chức một giải thưởng trong hội thảo trực tuyến để tăng sự tò mò của khách và khiến họ quan tâm.

Nếu bạn tạo các ưu đãi hấp dẫn cho hội thảo trên web của mình, mọi người sẽ có nhiều khả năng dùng thử hàng hóa của bạn hơn.

Nếu họ cảm thấy sản phẩm của bạn phù hợp với vấn đề của họ, mọi người sẽ mua hàng lặp lại hoặc giới thiệu thương hiệu của bạn với mạng lưới của họ. Kết quả là bạn sẽ nhận thấy sự thay đổi đáng kể tăng cường chuyển đổi.

Tuy nhiên, hãy quảng bá ưu đãi trong thời gian có hạn trong suốt hội thảo trên web và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hành động nhanh chóng để đạt được kết quả tốt nhất.

Để đảm bảo rằng các cá nhân ở lại trong toàn bộ buổi học, hãy cung cấp phiếu giảm giá vào cuối buổi.

5. Tương tác với người khác và trả lời câu hỏi

Cần có thảo luận hai chiều để hội thảo trên web thành công. Thay vì trình bày một đoạn độc thoại, bạn nên sử dụng chiến lược này để thu hút và giao tiếp với khán giả của mình.

Điều cuối cùng bạn muốn là khán giả trở nên nhàm chán và mất tập trung trong suốt bài thuyết trình của bạn.

Duy trì một hội thảo trực tuyến năng động và hấp dẫn. Khuyến khích khán giả đặt câu hỏi và bạn sẽ trả lời khi tiếp tục.

Đây cũng là thời điểm tuyệt vời để tìm hiểu thêm về đối tượng mục tiêu vấn đề, xua tan những lầm tưởng và định vị sản phẩm của bạn một cách hiệu quả. Đây là cơ hội để bạn trả lời các câu hỏi về ngành, thương hiệu và sản phẩm của mình theo thời gian thực.

Thiết kế các slide thuyết trình hấp dẫn là một cách tiếp cận khác để thu hút sự chú ý của khán giả. Mục tiêu là sử dụng hình ảnh như đồ họa thông tin, biểu đồ, đồ thị, GIF và phim thay vì văn bản.