- HubSpot adalah CRM luar biasa untuk Shopify dengan kemampuan otomatisasi pemasaran yang kuat. Dengan lebih dari 100,000 pelanggan di 120 negara, HubSpot telah membantu bisnis mengembangkan operasi mereka.
- Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan Anda dengan menggunakan CRM ActiveCampaign, otomatisasi pemasaran, dan solusi pemasaran email.
- Dalam hal integrasi dengan Shopify, Ontraport adalah CRM bisnis kecil dan menengah terbaik yang tersedia. Sederhanakan operasi bisnis Anda dengan memusatkan penjualan, pemasaran, dan fungsi lainnya.
Memilih CRM terbaik Untuk Shopify Toko Integrasi? Kami dengan senang hati akan mendukung Anda dengan memberikan panduan terbaik untuk membantu Anda membuat pilihan yang tepat untuk toko Anda.
Pelanggan dan pengunjung melihat situs Anda, menghasilkan kumpulan data. Perilaku mereka sangat berharga jika kita mempertimbangkannya untuk mengembangkan aktivitas pemasaran yang lebih baik setelah dengan sengaja menarik kesimpulan dari data ini.
Hal ini dapat dilakukan dengan bantuan integrasi CRM Shopify. Integrasi ini akan mempertimbangkan toko e-commerce dan membantu Anda berintegrasi dengan cepat dengan pelanggan melalui data yang tersedia.
Shopify CRM akan membantu Anda menghasilkan email terintegrasi, memberi Anda pelacakan sesi, membantu Anda dengan profil pelanggan individual, memberkati Anda dengan penandaan otomatis, dan memungkinkan Anda memfilter pelanggan Anda.
Manfaat Mengintegrasikan CRM ke Shopify:
- Ini akan membantu Anda mensegmentasi pelanggan dan membuat pemasaran lebih efektif.
- Ini adalah kemampuan untuk menghasilkan profil pelanggan terperinci, yang memungkinkan Anda menganalisis kebiasaan belanja pelanggan dan mengembangkan strategi pemasaran yang relevan.
- Ini membantu Anda menghasilkan sumber daya untuk platform e-niaga Anda.
- Untuk mendapatkan catatan mendetail tentang aktivitas pelanggan di situs Shopify Anda.
- Beberapa perangkat lunak CRM memungkinkan Anda mengirim email dingin ke calon pelanggan. Hal ini terkadang terjadi bahkan sebelum mereka mengonversi dua prospek.
- CRM yang baik membantu memisahkan tugas-tugas tim, yang pada gilirannya membantu mereka mencapai tolok ukur yang lebih baik, baik dalam target penjualan, fokus, keputusan pemasaran yang lebih baik menggunakan data pelanggan, pengelolaan laporan penjualan, dan administrasi yang lebih baik.
Solusi CRM dapat menawarkan banyak manfaat bagi situs web E-commerce, yang daftarnya sangat luas. Beberapa solusi perangkat lunak CRM ini tersedia secara gratis, menjadikannya keuntungan bagi para pemula dan pekerja lepas.
Kami secara pribadi telah menguji sebagian besar opsi CRM Shopify dan menyusun ikhtisar singkat tentang fitur-fiturnya.
Bagaimana Mengevaluasi Opsi CRM Shopify Terbaik?
Integrasi CRM dengan Shopify memberi Anda akses ke wawasan yang didukung data tentang apa yang diinginkan oleh prospek, prospek, dan pelanggan Anda.
Perangkat lunak CRM dapat menyimpan dan menganalisis perilaku belanja pelanggan Anda. Dan itu membantu ketika Anda mencoba membuat kampanye pemasaran lebih efektif.
Kami menemukan bahwa HubSpot adalah pilihan terbaik untuk CRM dengan fitur manajemen pelanggan dan integrasi Shopify karena HubSpot juga dapat menyimpan informasi tentang orang-orang dalam database dan melacak pembelian mereka.
Mengapa Shopify?
Dengan jutaan pengguna, Shopify adalah salah satu platform e-niaga terpopuler di web. Ini juga salah satu yang paling mudah digunakan dan menyediakan semua fungsi yang Anda perlukan.
Segera setelah menyelesaikan proses pendaftaran, Anda akan memiliki akses ke alat yang diperlukan untuk membuat dan menjalankan situs web e-niaga. Shopify memungkinkan Anda mempersonalisasi desain Anda, membuat katalog produk, mengonfigurasi harga, metode pembayaran, dan pajak, lalu menambahkan kemampuan lain melalui plug-in atau modul ekstensi.
Jika Anda menggunakan Shopify, Anda dapat menjual hampir semua hal—barang fisik dan barang yang dapat dikirim, produk dan layanan digital, dan bahkan memulai bisnis dropshipping.
Dengan paket langganan Shopify yang paling populer, yaitu $29/bulan, Anda dapat mencoba layanan ini secara gratis selama 14 hari.
Kemudahan penggunaan Shopify, perpustakaan templat unik yang luas, harga murah, dan skalabilitas menjadikannya lebih dari sekadar platform untuk pemula; ini adalah platform yang dapat berkembang bersama Anda seperti halnya perusahaan Anda.
Toko aplikasi Shopify adalah fitur menarik lainnya dari platform ini. Anda akan kagum dengan banyaknya integrasi yang dapat Anda integrasikan dengan cepat ke dalam toko Anda untuk membantu mengembangkan bisnis Anda.
Program email, program loyalitas, dan alat saluran penjualan semuanya dapat membantu mengatasi kesulitan umum, namun tidak ada satupun yang sepenting perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan.
8 CRM Terbaik Untuk Integrasi Shopify 2024
Berikut adalah daftar tujuh perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) terbaik yang dapat Anda gunakan dengan Shopify.
1. Hubspot
Hubspot adalah CRM Shopify terbaik yang tersedia. Ini sangat membantu dalam otomatisasi pemasaran dan akan menyelesaikan semua masalah Anda.
Ini menawarkan daftar panjang solusi e-niaga yang pada akhirnya akan membantu Anda mengumpulkan wawasan terperinci dan spesifik pelanggan sehingga Anda dapat memiliki sentuhan yang dipersonalisasi dan mengembangkan pendekatan pemasaran yang sesuai. Jenis pelanggan dapat dihubungkan dengan data pesanan mereka.
Pelanggan tersebut kemudian dapat disegmentasi berdasarkan atributnya, seperti produk yang dibeli oleh pelanggan baru, pelanggan menganggur, dan nilai rata-rata pesanan.
Anda juga bisa mendapatkan pengarahan tentang frekuensi pembelian, nilai uang, dan terkini. Dengan menggunakan Shopify CRM, Anda dapat menyusun strategi kampanye pemasaran agar sesuai dengan setiap segmen pelanggan yang dipilih.
Shopify CRM juga dapat digunakan untuk mengirim email ke calon pelanggan tentang penawaran, penawaran, kode kupon, dan informasi lain terkait calon pelanggan.
Selain itu, Anda juga bisa mendapatkan rincian kontak pelanggan dan melacak apakah penerima telah membuka email Anda atau belum.
Hubspot menawarkan dukungan dan layanan pelanggan yang ekstensif dan juga akan memberi Anda detail Pengoptimalan sehingga Anda dapat memperoleh lebih banyak keuntungan dengan lebih sedikit usaha.
Secara keseluruhan, HubSpot adalah solusi yang hebat platform pemasaran dengan sistem penilaian pemimpin kelas dan mudah digunakan.
Top fitur:
- Ini adalah alat pemasaran terbaik. Sangat mudah untuk mengatur dan menggunakan.
- Salah satu fitur produk ini adalah memungkinkan Anda mengelola kontak, pelacakan aktivitas situs web, manajemen kesepakatan, tugas, dan penjadwalan pertemuan.
- Fitur lain dari produk ini adalah jalur untuk membuat kesepakatan.
- Properti yang berbeda dapat diatur untuk membantu Anda dengan kutipan atau informasi lain yang perlu diberikan.
- Perangkat lunak ini juga memiliki fitur seperti halaman arahan dengan live chat dan alat otomatisasi, memudahkan orang membeli barang dari Anda tanpa harus melakukan semuanya sendiri.
2. Penjualan Kampanye Aktif
Ini memberikan perluasan dan integrasi tanpa akhir. Orang-orang pada umumnya tahu ini adalah layanan untuk otomatisasi email.
Namun, sebenarnya lebih dari itu. Kami sekarang dapat melihatnya sebagai integrasi Shopify yang memberikan skor prospek yang bodoh yang memungkinkan Anda mengelola kontak Anda dan dapat dianggap sebagai CRM Shopify penjualan sejati.
Ini berguna tidak hanya untuk pemasar digital tetapi juga bagi siapa saja yang tertarik melacak perilaku pelanggan dan mengelola kampanye.
Tidak hanya itu, tetapi juga membantu merancang email untuk pelanggan Anda, mengembangkannya menjadi daftar kontak, dan menganalisis kinerja kampanye dengan bantuan pemasaran email.
Ia juga memiliki alat pemasaran lain seperti pelaporan, segmentasi prospek, pelacakan integrasi sosial, dll.
Itu dapat berintegrasi dengan perangkat lunak manajemen pelanggan dan membantu proses penjualan dengan menyediakan alat untuk mengelolanya. Fungsi CRM lainnya mencakup manajemen kontak, manajemen saluran, pelacakan drag-and-drop, dan penilaian prospek.
Top Fitur:
- Pengguna diberi kemampuan untuk mengembangkan alur kerja yang kompleks untuk pemeliharaan prospek, segmentasi audiens, dan pemicu tindakan yang disesuaikan bergantung pada perilaku pengguna dengan menggunakan pembuat otomatisasi visual.
- Kemungkinan konten dinamis dari platform ini membuatnya sangat efektif untuk digunakan dalam kampanye pemasaran email.
- Perangkat lunak ini memantau interaksi, menilai prospek, dan mengotomatiskan tugas penjualan rutin untuk meningkatkan produktivitas dan tingkat konversi.
- Kemampuan ActiveCampaign untuk memantau aktivitas pengunjung situs web dan mengatur respons otomatis merupakan hal yang revolusioner. Dengan menggunakan komunikasi yang tepat dan tepat waktu yang dipicu berdasarkan data perilaku pengguna, perjalanan pelanggan dapat ditingkatkan.
- Ini mendukung beberapa saluran komunikasi, bukan hanya email. Platform ini memfasilitasi pemasaran lintas saluran dengan menggabungkan pemasaran SMS, media sosial otomatisasi, dan metode lain untuk menjangkau audiens target melalui kampanye Anda.
3. Ontraport
CRM ontraport adalah sistem ampuh yang membantu membangun hubungan konsumen. Ia bekerja dengan melacak semua kontak, keterlibatan data, dan pembelian.
Fitur Top
- Ontraport memungkinkan perusahaan mengembangkan alur kerja dan kampanye yang kompleks. Dari urutan email yang disesuaikan hingga pemeliharaan prospek yang ditargetkan, alat ini meningkatkan komunikasi dan keterlibatan.
- Solusi CRM Ontraport memiliki fungsionalitas tingkat lanjut. Perusahaan dapat dengan mudah mengelola kontak, mengukur interaksi, dan menyesuaikan pesan bergantung pada perilaku pengguna.
- Manajemen saluran penjualan Ontraport yang mudah memungkinkan Anda melacak prospek dan prospek selama proses penjualan.
- Kemampuan Ontraport menyederhanakan transaksi online. Fungsionalitas ini menyederhanakan e-niaga mulai dari manajemen pesanan hingga pelacakan inventaris.
- Ontraport memberikan pelaporan dan analisis terperinci tentang kinerja kampanye, perilaku pelanggan, dan banyak lagi. Strategi berbasis data ini membantu perusahaan berkembang dengan mengambil keputusan yang cerdas.
4. Karya Baru
Platform otomasi pemasaran Freshmarketer memiliki integrasi penuh dengan Shopify. Hal ini menyederhanakan proses komunikasi dengan pelanggan untuk bisnis e-commerce melalui email, pesan teks, WhatsApp, live chat, dan bot yang dipesan lebih dahulu.
Upaya pemasaran dapat diperkuat dengan menggunakan alat yang telah dibuat sebelumnya halaman arahan, kampanye multisaluran tersegmentasi, pengingat pengabaian keranjang, dan templat email seret dan lepas.
Rangkaian aplikasi Freshworks, yang mencakup Freshdesk dan Freshsales, terintegrasi dengan lancar dengan sistem ini.
Menghubungkan departemen pemasaran, penjualan, dan layanan adalah apa yang dilakukan integrasi. Informasi kontak dapat dibagikan secara instan antar aplikasi untuk meningkatkan pelacakan perjalanan pelanggan dan konversi prospek.
Dalam hal menangani pesanan dan menerima pembayaran, Freshmarketer gagal. Sebaliknya, semua paket premium di HubSpot CRM dapat ditawarkan dan dibayar dengan cara yang paling sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Fitur Utama FreshMarketer
- Pengujian A/B, pengujian terpisah, peta panas, pemutaran ulang sesi, analisis corong, analisis formulir, analisis perjalanan, survei, dan umpan balik pengguna sangat penting untuk kesuksesan CRO Freshmarketer. Alat-alat ini membantu mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan, meningkatkan kualitas prospek, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
- Pembuat email seret dan lepas pada platform menyederhanakan desain kampanye email. Pusat Preferensi Pelanggan, formulir online, Apple Business Chat, Facebook Messenger, dan integrasi WhatsApp memungkinkan komunikasi individual antar platform.
- Freshmarketer lebih dari sekadar email untuk mencakup semua interaksi. Pesan yang dipicu, pesan dalam aplikasi, dan chatbot memberikan interaksi yang bermakna.
- Pemantauan situs web, email transaksional, penilaian kontak prediktif, pembuat perjalanan, alur khusus, obrolan penyelesaian otomatis, dan IntelliAssign memberikan pengalaman pengguna yang lancar dan interaksi yang baik.
- Daftar pemasaran, segmen pelanggan, pelacakan peristiwa, pengayaan profil otomatis, dan pemantauan peristiwa offline memudahkan segmentasi dan membantu memahami perilaku pengguna.
- Freshmarketer memberikan laporan dasar, statistik kampanye email, KPI, dan dasbor yang dapat disesuaikan untuk mengukur keberhasilan pemasaran dan membantu pengambilan keputusan.
5. Zoho
Zoho CRM adalah sistem berbasis cloud yang bertujuan untuk memenuhi berbagai kebutuhan organisasi kecil dan besar. Ini mencakup semua alat yang diperlukan untuk manajemen hubungan klien yang efisien.
Zoho CRM membantu organisasi dalam banyak hal, termasuk manajemen kontak, corong penjualan, otomatisasi alur kerja, dan asisten percakapan yang didukung AI.
Sistem fleksibel ini mengelola segalanya mulai dari tugas dan pemasaran hingga perkiraan penjualan dan layanan pelanggan.
Selain itu, Zoho CRM memiliki fitur pelaporan dan analitik canggih, yang dapat membantu Anda mengambil keputusan berdasarkan data Anda. Kekuatan terbesarnya adalah lingkungan bisnis terpadu, yang mengintegrasikan lebih dari 500 aplikasi bisnis utama.
Zoho CRM sangat penting untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan, menyederhanakan operasi, dan mendorong ekspansi.
Fitur Utama Zoho CRM:
- Zoho CRM memberikan gambaran lengkap tentang riwayat, preferensi, dan keinginan setiap pelanggan. Kemampuan ini memungkinkan organisasi menyesuaikan pesan dan taktik keterlibatan.
- Otomatisasi alur kerja Zoho CRM menyederhanakan operasi dan prosedur yang berulang. Dari penugasan prospek hingga email tindak lanjut, fungsi ini efisien dan tepat waktu.
- Analisis lanjutannya mencakup kinerja penjualan, tingkat konversi prospek, dan banyak lagi. Strategi berbasis data ini membantu perusahaan membuat keputusan cerdas dan meningkatkan proses.
- Mereka terhubung dengan banyak teknologi bisnis, memungkinkan data mengalir dengan mudah. Fitur ini meningkatkan kerja tim, input data, dan produktivitas.
- Aplikasi seluler Zoho CRM memungkinkan pengguna mengakses data penting di mana saja. Fungsi ini membuat Anda tetap terhubung dan mendapat informasi saat memantau data pelanggan atau mengubah catatan.
6. Kapsul
Menggunakan CRM Kapsul akan memungkinkan Anda mengelola dan menyimpan semua data hubungan bisnis Anda di satu tempat. Ini membantu Anda menjaga detail tentang vendor, pelanggan, pengunjung, dan situs.
Itu juga dapat membuat profil pelanggan dan menambahkan catatan dan riwayat kontak pelanggan. Ini juga membantu Anda mengirimkan produk ke pelanggan Anda sesuai tanggal pengiriman yang ditentukan.
Ini adalah perangkat lunak yang ramah pengguna dan akan membantu Anda menyesuaikan diri dengan Android atau iPhone Anda.
Akses ke database Capsule memungkinkan Anda melacak tawaran, penawaran, dan proposal vendor. Ini terintegrasi dengan alat e-niaga seperti Zendesk, QuickBooks, G-Suite, dan MailChimp.
Fitur Unggulan dari Kapsul CRM:
- Fitur manajemen kontak Capsule CRM tidak ada bandingannya. Bisnis dapat mengelola interaksi dengan lebih baik dan melacak data yang relevan dengan bantuan fitur fleksibel seperti bidang khusus, penandaan, dan segmentasi.
- Perangkat lunak ini menyediakan jalur penjualan grafis, sehingga memudahkan pemantauan perkembangan prospek dan perjanjian. Peningkatan ini meningkatkan kemampuan staf penjualan untuk bekerja sama, mempercepat proses penyelesaian bisnis.
- Fitur manajemen tugas dan penjadwalan Capsule CRM bekerja sama seperti jarum jam. Semua pekerjaan yang berhubungan dengan kontak dan kesepakatan secara otomatis disinkronkan melalui koneksi ini dan dapat diakses dengan satu klik.
- Pengguna dapat memantau korespondensi mereka menggunakan fitur pelacakan email bawaan platform. Fungsi ini menyederhanakan log komunikasi, membuatnya mudah untuk mengambil pesan-pesan sebelumnya dengan tetap mempertahankan konteks aslinya.
- Aplikasi seluler Capsule CRM membuat karyawan tetap terhubung dan produktif di mana pun mereka berada. Anda dapat dengan cepat dan mudah mendapatkan akses ke kontak Anda, mengedit data yang ada, dan mengatur tugas yang tertunda.
7. Salesforce
Salesforce sangat terkenal dalam mencapai tujuan e-commerce.
Ini memberikan kekuatan Shopify integrasi untuk mencapai tujuan. Ini memiliki fitur yang sangat penting yang terus memantau berbagai detail konsumen, seperti jenis produk yang ingin mereka beli pada jam berapa.
Dengan mengintegrasikan Shopify dengan Salesforce CRM, Anda dapat dengan mudah menyinkronkan data penting seperti kontak antara dua platform e-commerce.
Salesforce juga membantu membuat laporan kepribadian pelanggan secara rinci dan menganalisis jumlah pelanggan aktif. Hal ini juga menjelaskan berapa banyak konsumen membeli, berapa tarifnya, dan seberapa sering.
Salesforce CRM dan Shopify terintegrasi dengan baik sehingga cocok untuk semua ukuran bisnis, baik kecil, menengah, atau besar.
Ini dibuat dengan sangat baik sehingga seseorang dapat mengakses CRM Anda dengan Android dan iOS.
Fitur Top
- Salesforce CRM memusatkan interaksi pelanggan, transaksi, dan riwayat komunikasi. Tampilan komprehensif ini membantu bisnis menyesuaikan pengalaman.
- Salesforce unggul dalam otomatisasi penjualan. Pengguna dapat mengotomatiskan pembuatan prospek dan manajemen peluang untuk menghemat waktu.
- Fitur kustomisasi Salesforce CRM yang kuat memenuhi beragam permintaan perusahaan. Menyesuaikan bidang, proses, dan antarmuka memastikan platform memenuhi kebutuhan spesifik.
- Salesforce menyediakan analisis penjualan, pelanggan, dan tren secara real-time. Laporan khusus dan dasbor ditingkatkan optimasi strategi dan pengambilan keputusan.
- Banyaknya integrasi Salesforce CRM meningkatkan kolaborasi dan aliran data dengan solusi perusahaan lainnya. Hal ini menyederhanakan proses dan mengurangi silo data.
8. CRM yang tangkas
Untuk membantu perusahaan e-commerce Shopify dalam meningkatkan penjualan dan berinteraksi dengan pelanggan, Agile CRM terhubung dengan Shopify dan menyediakan solusi otomatisasi pemasaran yang kuat.
Antarmuka drag-and-drop yang intuitif memudahkan perancangan proses pemasaran yang kompleks.
Alat pemasaran seluler dapat mengirim pesan SMS yang disesuaikan ke prospek, dan platform ini juga memungkinkan Anda merencanakan penjawab otomatis dan pesan tindak lanjut tergantung pada waktu atau aktivitas kontak.
Berkat kombinasi CRM-Shopify, Anda juga bisa Meningkatkan Penjualan dengan promosi dan umpan balik pelanggan dengan survei.
Paket gratis Agile CRM tidak memiliki dialer dalam aplikasi, dan beberapa pelanggan mengeluh bahwa staf dukungan perusahaan tidak dapat diandalkan.
HubSpot CRM adalah pilihan yang baik bagi mereka yang memerlukan dialer dalam aplikasi gratis tetapi menginginkan alat layanan pelanggan yang lebih dapat diandalkan daripada yang mereka dapatkan dengan versi gratis Salesforce.
Fitur Utama Agile CRM:
- Analisis pada titik kontak Menyaring wawasan tentang kesukaan konsumen dan pola interaksi online, seperti produk yang dibuang dan halaman yang dikunjungi.
- Laporan aktivitas real-time berdasarkan analisis tingkat kontak mengenai preferensi pelanggan dan pola keterlibatan web, seperti produk yang dibuang dan halaman yang dikunjungi.
- Untuk mencegah pelanggan keluar tanpa membeli, Anda dapat menggunakan aturan web untuk mengirimkan pop-up niat keluar ketika mereka akan meninggalkan bisnis Anda atau meninggalkan keranjang.
- Coba gunakan papan Kanban, alat manajemen proyek seret dan lepas, untuk mengatur aktivitas Anda berdasarkan kepentingannya, tanggal jatuh tempo, pemilik, atau kondisi saat ini.
- Anda dapat meningkatkan profitabilitas inisiatif otomasi pemasaran Anda dengan mengawasi aktivitas sosial prospek dan konsumen Anda.
Apa Statistik CRM Paling Penting yang Harus Anda Ketahui di 2024?
- Pada tahun 2025, pendapatan di pasar manajemen hubungan pelanggan diperkirakan mencapai $82 miliar.
- 91 persen bisnis dengan lebih dari 11 karyawan sudah menggunakan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan.
- Penjualan meningkat rata-rata 29 persen untuk bisnis yang menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM).
- CRM berpotensi meningkatkan akurasi laporan sebesar 42 persen.
- CRM mengganti pelanggan $8.71 untuk setiap dolar yang dihabiskan.
- Perangkat lunak CRM banyak digunakan oleh 46 persen tim penjualan, menurut survei baru-baru ini.
- Pada tahun 2021, kecerdasan buatan dalam manajemen hubungan pelanggan diharapkan dapat menghasilkan pendapatan tambahan sebesar $1.1 triliun.
- Konsumen dalam rentang usia 18-24 tahun percaya bahwa kecerdasan buatan (AI) meningkatkan pengalaman layanan pelanggan mereka.
Pertanyaan Umum (FAQ)
🤷♂️ Apa itu CRM untuk Integrasi Shopify?
Integrasi CRM dengan Shopify memungkinkan toko online mengelola hubungan pelanggan secara lebih efektif dengan menyinkronkan data pelanggan antara toko Shopify dan perangkat lunak CRM. Hal ini memungkinkan pemasaran yang dipersonalisasi, peningkatan layanan pelanggan, dan strategi penjualan yang lebih baik.
💡 Mengapa Mengintegrasikan CRM dengan Shopify?
Mengintegrasikan CRM dengan Shopify membantu Anda memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan, sehingga menghasilkan kampanye pemasaran yang disesuaikan, peningkatan penjualan, dan peningkatan loyalitas pelanggan. Ini memberikan wawasan tentang perilaku pelanggan dan menyederhanakan proses penjualan Anda.
🔌 Bagaimana Saya Mengintegrasikan CRM dengan Shopify?
Integrasi dapat dicapai melalui langsung plugins atau aplikasi yang tersedia di Shopify App Store, menggunakan API untuk integrasi yang lebih disesuaikan, atau dengan menggunakan alat integrasi pihak ketiga. Penting untuk mengikuti petunjuk spesifik yang diberikan oleh penyedia CRM Anda.
🛍️ CRM Mana yang Terbaik untuk Shopify?
CRM terbaik untuk toko Shopify Anda bergantung pada ukuran bisnis, anggaran, dan kebutuhan spesifik Anda. Opsi populer termasuk HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, dan Freshsales. Masing-masing menawarkan fitur unik yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis yang berbeda.
📊 Dapatkah Integrasi CRM Membantu dalam Analisis dan Pelaporan?
Ya, mengintegrasikan CRM dengan Shopify memperkaya kemampuan analisis dan pelaporan Anda dengan menggabungkan data e-niaga dengan data interaksi pelanggan. Pandangan komprehensif ini memungkinkan pengambilan keputusan dan pengembangan strategi yang lebih tepat.
Tautan langsung:
- Ulasan Drip CRM Dengan Kupon Diskon
- Tema Shopify Terbaik Untuk Meningkatkan Penjualan
- Ulasan FreshSales
- Intraport vs Hubspot
- Intraport vs ActiveCampaign
- Convertkit vs Kampanye Aktif
- Intraport vs Kartra
Kesimpulan: CRM Bisnis Kecil & Besar Keseluruhan Terbaik untuk Integrasi Shopify
Kemajuan teknologi yang berkembang telah memberikan alat yang menjanjikan bagi pemilik bisnis untuk menjalankan bisnis mereka dengan kecepatan yang lebih baik dan cara yang benar.
Dengan alat seperti CRM, Anda dapat menetapkan tugas khusus ke setiap departemen untuk mencapai hasil yang lebih baik dalam bisnis Anda.
Karena data kini memainkan peran integral dalam memahami pelanggan dengan lebih baik, CRM membantu mengidentifikasi basis pelanggan dan preferensi mereka serta membangun hubungan yang lebih baik antara pelanggan dan bisnis.
Semua CRM yang disebutkan di atas akan tersedia untuk Anda secara gratis. Namun, Hubspot dan ActiveCampaign termasuk di antara yang patut diperhatikan. Namun, identifikasi kebutuhan Anda dan pilih perangkat lunak CRM yang paling sesuai.
Perangkat lunak CRM siap pakai Shopify terbaik :
- MailChimp: Cocok untuk pengecer dan pemasar yang menginginkan manajemen kontak dan pemasaran email tanpa embel-embel. Mereka bekerja dengan Shopify.
- Jual Zendesk: Cocok untuk tim yang memberikan layanan dan dukungan berkelanjutan kepada pelanggan e-niaga. Direkomendasikan untuk mereka.
- Zoho-CRM: Cocok untuk pengecer yang memasarkan toko Shopify mereka di media sosial.
- CRM yang gesit: Pilihan terbaik untuk bisnis yang menginginkan kampanye otomatisasi pemasaran tingkat lanjut untuk pelanggan e-niaga
- HubSpot: Ini adalah alat yang sempurna untuk situs e-niaga yang perlu menyesuaikan alur kerja produk.
- metrik: Ini adalah CRM Shopify terbaik untuk analisis e-niaga.
Kemajuan teknologi telah membuat segalanya menjadi mudah. Menjangkau pelanggan adalah salah satu solusinya.
Jadi, libatkan dan berinteraksilah dengan pelanggan Anda dengan bantuan solusi berbasis data dalam bentuk perangkat lunak untuk menjaga hubungan pelanggan yang lebih baik dan mengembangkan basis klien yang puas.
Saya harap Anda menyukai artikel kami tentang CRM terbaik untuk Toko Shopify. Saya berharap Anda sukses besar sambil membangun Bisnis Shopify Anda yang luar biasa.
Baca juga:
Hai Tim,
Saya menemukan ini menjadi bacaan yang sangat bagus. Tapi saya cukup terkejut bahwa kami gagal masuk ke daftar Anda. Kami membuat CRM terbaik dan mungkin kami gagal mendapatkan perhatian Anda?
Menjadi perusahaan yang digerakkan oleh Pelanggan, Kami telah menghabiskan banyak waktu dan upaya untuk mengembangkan produk yang memenuhi kebutuhan E-niaga.
Jika Anda terbuka, saya akan menawarkan Anda untuk mencoba produk Freshsales kami – CRM dan mungkin menemukan bagaimana kami menumpuk di daftar Anda.
Saya ingin mendapatkan tanggapan Anda atau mungkin Anda memiliki beberapa saran. Akan senang mendengar jika kami mencentang semua kotak untuk CRM E-niaga. Juga, kami ingin melihat Freshsales sebagai bagian dari CRM Terbaik Anda untuk daftar E-niaga.
Salam,
yeshwanth
HubSpot CRM membantu perusahaan dari semua ukuran melacak dan memelihara prospek dan menganalisis metrik bisnis. HubSpot cocok untuk bisnis B2B atau B2C di berbagai segmen, termasuk akuntansi, pemasaran, penjualan, konstruksi, ritel, real estat, dan banyak lagi. Ini menawarkan fitur termasuk pemasaran keluar dan masuk, otomatisasi penjualan, manajemen saluran penjualan, manajemen hubungan pelanggan.
Saya mencoba menggunakan Intraport tetapi saya menghadapi beberapa masalah dengannya. CRM bisa lebih baik. Ini berfungsi tetapi tidak sekuat yang saya inginkan. Ini berfungsi dengan baik tetapi saya ingin lebih banyak pelaporan.
Steker keanggotaan berfungsi dengan baik tetapi saya ingin detail lebih lanjut tentang apa yang dilakukan setiap anggota dan bagaimana mereka menggunakan keanggotaan.
Pantau terus aktivitas pelanggan Anda dengan CRM Penjualan Kampanye Aktif. Ini mungkin tambahan yang fantastis untuk otomatisasi email jika Anda dari pemasar, pengusaha, atau pasar digital di luar sana yang mencari integrasi Shopify pelacakan prospek. Dengan semua yang dapat dilakukan, ini bukan hanya layanan email tetapi yang lebih penting adalah Kit penilaian prospek yang bodoh untuk pedagang yang ingin mengelola kampanye mereka. Anda juga dapat memastikan bahwa Anda melacak kebiasaan pelanggan Anda dan menggunakan Responden otomatis untuk membuat kampanye tertentu agar mereka tetap tertarik dan terlibat!
HubSpot CRM menawarkan daftar panjang solusi e-niaga untuk membantu Anda mengumpulkan wawasan khusus pelanggan untuk mendapatkan sentuhan pribadi dan mengembangkan pendekatan pemasaran yang sesuai. Jenis pelanggan dapat dihubungkan dengan data pesanan mereka. Hubspot memiliki banyak hal untuk ditawarkan dalam hal dukungan dan layanan pelanggan, serta menawarkan pengoptimalan detail sehingga Anda dapat memperoleh lebih banyak pengembalian dengan lebih sedikit upaya. Secara keseluruhan, HubSpot adalah platform pemasaran yang kuat dengan sistem penilaian prospek kelas yang mudah digunakan.
Penjualan Kampanye Aktif telah membantu saya dalam banyak hal, saya sangat menyarankan semua orang mencobanya. Itu membantu saya seperti:
Saya dapat membuat kampanye khusus dengan cepat.
Saya dapat melihat aktivitas setiap kontak dalam snapshot sederhana.
Saya dapat mengatur otomatisasi yang mudah tanpa harus melalui lubang kelinci teknologi.
Hubspot sangat cocok untuk bisnis apa pun yang ingin mengumpulkan data klien dan menggunakannya untuk menghasilkan prospek. Dengan HubSpot CRM, Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan Anda dengan personalisasi, diskon/bonus, dan konten yang ditargetkan.
Saya suka Capsule CRM karena memiliki integrasi obrolan dan penyimpanan dokumen yang baik.
Saya juga menggunakannya untuk pemasaran email yang membantu saya mengelola email saya melalui aplikasi ini.
Ini membantu perusahaan saya untuk mengelola pelanggan baru secara otomatis.
Secara keseluruhan saya menyukainya dan saya akan merekomendasikan hal ini kepada semua orang!
Saya menggunakan ActiveCampaign untuk melacak prospek dan pendapatan saya ke dalam bisnis saya. Ini juga banyak [digunakan] jika untuk kampanye dan fitur otomatisasi dan tag benar-benar membantu saya melacak berbagai prospek yang masuk ke bisnis saya dan tahap apa yang mereka lakukan di corong saya.
menyukai fitur otomatisasi di ActiveCampaign. Ini benar-benar menyederhanakan hidup saya dan mengotomatiskan begitu banyak hal untuk saya sehingga saya tidak merasa sibuk dan menjatuhkan bola di hari saya
Hubspot CRM adalah salah satu CRM yang paling ramah pengguna di pasaran saat ini. Ini adalah salah satu CRM terbaik untuk mengelola prospek dan menskalakan organisasi, dan ini adalah salah satu CRM terbaik untuk bisnis kecil. Ini telah membantu saya dalam meningkatkan produktivitas saya, mengelola saluran penjualan saya, dan menargetkan prospek saya.
Jika Anda mencari perangkat lunak CRM terbaik yang mudah digunakan dan dapat berintegrasi mulus dengan toko Shopify Anda, tidak perlu mencari yang lain selain Capsule. Dengan Capsule, Anda dapat membuat profil pelanggan, menambahkan catatan dan riwayat kontak pelanggan. Ini juga membantu Anda melacak tawaran, penawaran, dan proposal dari vendor.
Ini adalah perangkat lunak yang mudah digunakan yang dikemas oleh para profesional bersertifikat, jadi biasakan semua fitur hanya dalam beberapa menit! Dan karena terintegrasi sempurna dengan Shopify, memperbarui data Anda—atau mendapatkan akses sama sekali—tidaklah mudah!
Ontraport adalah CRM Bisnis Kecil dan Menengah Keseluruhan Terbaik untuk Integrasi Shopify. Ini membantu Anda menangani setiap bisnis Anda, mempromosikan dan langkah-langkah bisnis di satu tempat.Dukungan Pelanggan di Ontraport bukanlah ide yang terlalu dini; itu acara utama mereka. 7 hari setiap minggu, kunjungan atau berbagi layar 1-on-1