В последнее время Правительство Великобритании опубликовало пять простых шагов, которые помогут повысить качество данных в компаниях.
Вы можете использовать подобные рекомендации, чтобы убедиться, что качество ваших данных и стратегия управления максимально эффективны.
Но сначала компания More Than Words Marketing хотела бы поделиться с вами некоторыми причинами, почему очистка данных имеет решающее значение для успешного управления данными.
Итак, вот 3 причины, по которым вы должны нанять экспертов для очистки данных CRM.
Почему важна очистка данных CRM?
Грязные данные могут существенно повлиять на успех вашего CRM система. Некачественные данные могут привести к неточной сегментации клиентов, что может затруднить эффективную ориентацию на клиентов.
Неточные или неполные данные о клиентах также могут привести к упущенным возможностям и потере дохода.
Очистив данные CRM, вы можете убедиться, что информация в вашей системе является точной и актуальной, что поможет вам принимать более эффективные бизнес-решения.
Преимущества очистки данных CRM
- Улучшенная сегментация клиентов. Точная сегментация клиентов необходима для проведения эффективных маркетинговых кампаний. Очистив данные CRM, вы можете убедиться, что ваша сегментация основана на точной и актуальной информации. Это может помочь вам создавать более целенаправленные кампании и повысить эффективность ваших маркетинговых усилий.
- Повышение удовлетворенности клиентов: чистота CRM данные могут помочь вам улучшить обслуживание клиентов, гарантируя, что ваша информация о клиентах является точной и актуальной. Это может помочь вам обеспечить более быстрое и эффективное обслуживание, что приведет к повышению удовлетворенности клиентов.
- Лучшее принятие решений. Точные и актуальные данные помогут вам принимать более эффективные бизнес-решения. С чистыми данными CRM вы можете принимать взвешенные решения на основе точной и надежной информации.
- Экономия затрат: очищая данные CRM, вы можете сократить расходы, связанные с неправильными данными. Сюда могут входить расходы, связанные с неточными маркетинговыми кампаниями, растратой ресурсов и упущенной выгодой.
Статистика по очистке данных CRM
- Согласно отчету Gartner, низкое качество данных является основной причиной 40% всего бизнеса инициативы, не достигшие своих целей.
- Средняя стоимость низкого качества данных для бизнеса оценивается примерно в 20% выручки.
- Успешность маркетинговых кампаний увеличивается на 70% когда данные о клиентах точны и актуальны.
- Согласно Экспериану, 91% компаний считают, что данные необходимы для их бизнес-стратегии, но только 50% имеют стратегию качества данных.
- Исследование SiriusDecisions показало, что 25% баз данных B2B содержать критические ошибки, которые могут повлиять на бизнес-решения.
Преимущества электронного маркетинга от очистки данных
Электронная почта является наиболее предпочтительным каналом распространения контента примерно для 81% компаний B2B. Вот где гигиена данных обеспечивает наибольшую пользу.
Крайне важно иметь актуальный, чистый список данных, чтобы вы могли связаться с людьми, которые искренне заинтересованы в вашем бизнесе. Принятие этой меры предосторожности поможет вам свести к минимуму вероятность преждевременного удаления вашей почты.
Кроме того, очистка данных помогает удалить неверные данные, которые могут повлиять на точность почтового сообщения.
Это могут быть контакты, которые сменили должность или компанию, или чьи имена изменились. Уровень открытий, ключевой показатель для измерения успеха маркетинговых кампаний по электронной почте, увеличивается за счет исключения этих контактов.
Чистый набор данных повышает производительность
Неверные данные требуют больше ручного редактирования. Когда ваши данные очищены и пригодны для использования, вы можете быстро группировать свои контакты и создавать персонализированные сообщения для автоматической отправки одним щелчком мыши.
Наличие точных и качественных данных позволяет маркетологам больше сосредоточиться на стратегии и творчестве, что позволяет им создавать более привлекательные кампании, которые приводят к большему количеству конверсий.
Вам также может понравиться: