В этой статье мы обсудим, что такое SMB Martech 2024?
Вы слышали о Martech для малого и среднего бизнеса? Если нет, не волнуйтесь. Это относительно новый термин, который за последние несколько лет набирает обороты в деловом мире.
В этом сообщении блога мы рассмотрим, что такое SMB Martech, почему он важен для малого бизнеса и как его использовать для развития вашего бизнеса.
Что такое SMB Martech?
SMB Martech расшифровывается как «Маркетинговые технологии для малого и среднего бизнеса». Он включает в себя все инструменты и технологии, необходимые для управления маркетинговыми усилиями в бизнесе.
Сюда входят такие вещи, как программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), автоматизация электронной почты инструменты, аналитические платформы и Автоматизация маркетинга платформы. Некоторые из них также включают системы управления контентом (CMS) как часть определения.
Почему Martech важен для малого и среднего бизнеса?
Martech для малого и среднего бизнеса важен, потому что он может помочь малым предприятиям более эффективно донести свое сообщение до своей целевой аудитории. Имея все доступные технологии, компании могут создавать кампании, специально адаптированные к их целевому рынку, и быть уверенными, что их сообщение доходит до нужных людей.
Кроме того, доступ к данным позволяет им принимать обоснованные решения о том, как лучше всего привлечь своих клиентов и потенциальных клиентов.
Используя данные, полученные с помощью этих инструментов, компании могут принимать более взвешенные решения о своих маркетинговых усилиях, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций и стимулировать рост.
Как я могу использовать Martech для малого и среднего бизнеса?
Первым шагом в использовании SMB Martech для вашего малого бизнеса является понимание того, какие типы инструментов доступны и какие из них будут наиболее полезными для ваших конкретных потребностей.
После того, как вы определили, какие инструменты вам нужны, вы должны расставить приоритеты в настройке этих систем, чтобы вы могли отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI).
Это поможет вам получить представление об эффективности ваших кампаний, чтобы при необходимости можно было внести соответствующие коррективы. Кроме того, доступ к данным из этих инструментов позволяет создавать более целенаправленные кампании, которые приведут к лучшим результатам, чем общие кампании, нацеленные на широкую аудиторию.
Наконец, инвестиции в Martech позволяют вам автоматизировать определенные задачи, чтобы у вас было больше времени, чтобы сосредоточиться на других аспектах ведения вашего бизнеса или расширения клиентской базы.
9 лучших инструментов для SMB-маркетинга 2024
1. Автоматизация маркетинга:
По мере разработки рабочих процессов и процедур для управления действиями, которые являются частью вашей повседневной работы, автоматизация маркетинга может изменить правила игры. Вам остается только читать веб-аналитику по мере ее поступления и вносить необходимые коррективы.
Затем, в зависимости от реакции клиента, вы можете направить его через управляемую последовательность автоматизации. Вы можете сосредоточить свои усилия на других маркетинговых инициативах, поскольку часть ваших процессов автоматизирована.
2. Живой чат и поддержка клиентов:
У вас есть всего несколько минут, чтобы произвести впечатление, когда потребитель свяжется с вами с вопросами. Вы можете быстро отвечать и участвовать в обсуждении в режиме реального времени через чат. Не говоря уже о том, что это позволяет вашим сотрудникам обеспечивать превосходное обслуживание клиентов.
3. Веб-аналитика:
Вы должны использовать золотую жилу аналитики, которая является вашим веб-сайтом. Самая полезная информация о вашей фирме поступает из аналитики, которая иногда может быть бесплатной. Вы должны использовать эту информацию, чтобы внести полезный вклад в свой маркетинговый план.
4. Электронный маркетинг:
E-mail маркетинг — это быстрый и эффективный подход к уникальному взаимодействию с потребителями о том, чем занимается ваш бизнес. Вы можете распространять все, что пожелаете, включая полезную информацию, предложения и обновления.
В зависимости от того, насколько подробными вы хотите, чтобы ваши сообщения электронной почты были, вы можете использовать различные методы.
5. Вебинары:
За последние несколько лет вебинары превратились в популярный развлекательный инструмент для привлечения потенциальных клиентов и взаимодействия с ними. Вебинары помогут вам установить живое общение, повысить вашу репутацию и предоставить участникам ценность.
6. Сотрудничество:
Программное обеспечение для совместной работы повышает производительность команды, позволяя членам команды эффективно взаимодействовать друг с другом. Участники могут общаться друг с другом, планировать задачи и назначать обязанности.
Сотрудничество между членами команды должно быть эффективным, поскольку все больше и больше людей работают удаленно.
7. SEO:
Даже если у вас есть фантастический продукт и сложный веб-сайт, никто не сможет найти его при поиске. Звучит узнаваемо? Вот где SEO полезно. Вы должны быть в курсе постоянно развивающихся алгоритмов поисковых систем. К счастью, для того, чтобы ваши клиенты (и поисковые системы) могли найти вас, есть несколько довольно умных SEO-решений.
8. Платформа поддержки продаж:
Вы произвели массу фантастического материала, но как вы гарантируете, что он попадет к вашим торговым представителям, чтобы они могли его использовать? Платформа поддержки продаж помогает распространять материалы среди ваших продавцов и предоставляет вам подробные данные об их использовании.
9. Социальные сети:
Социальные сети являются важным компонентом любого маркетингового плана. Учитывая, что большая часть вашего целевого рынка представлена на многих платформах (таких как LinkedIn или Facebook), это фантастический подход к повышению видимости вашего бизнеса. Используя эти инструменты, вы можете автоматизировать утомительные задачи в социальных сетях, такие как планирование и публикация контента.
Использование Martech для достижения успеха на уровне предприятия
Разобраться в сложных данных о продажах — ежедневная борьба миллионов маркетологов по всему миру. Эти эксперты имеют непревзойденный доступ к информации об отдельных транзакциях благодаря сочетанию отраслевых исследований, аналитических отчетов и аналитики активных маркетинговых инициатив.
Доступ к данным может быть несложным, но их понимание может потребовать некоторых усилий. На самом деле, согласно недавнему опросу Gartner, более половины руководителей отделов маркетинга утверждают, что подготовка, форматирование и интеграция данных занимают большую часть их аналитических усилий.
Чтобы разобраться в этом шуме, установить, что эффективно, а что неэффективно, и выяснить, как эти факторы связаны с прибылью компании, большинство маркетологов прибегают к помощи Martech. По данным сайта ChiefMartec.com, уже доступно более 8,000 маркетинговых технологических решений.
Тем не менее, маркетологи решили использовать технологически богатые программные решения, которые занимаются стратегией, исполнением и аналитикой, поскольку дополнительная сегментация данных — это последнее, что им нужно. Маркетинговое облако,
Развертывание маркетингового облака традиционно в основном ограничивалось агентствами и крупными компаниями, такими как Amazon. Это в основном из-за высокой цены, а также из-за необходимых ресурсов и опыта управления для администрирования программного обеспечения.
Проще говоря, большинство из них слишком дороги, сложны и обременительны для типичной фирмы малого и среднего бизнеса, которой не хватает персонала для использования, понимания или предоставления технологии.
Что это значит для малого и среднего бизнеса? Они должны найти технологию, удобную для пользователя и обеспечивающую маркетинговые результаты на уровне предприятия. Вот как:
Найдите маркетинговое облако, которое поддерживает малый и средний бизнес:
Хотя маркетинговое облако часто ассоциируется с более крупной компанией, некоторые предприятия также обслуживают малый и средний бизнес. Технологические фирмы, отдающие предпочтение малому и среднему бизнесу, обладают знаниями, необходимыми для достижения целей маркетолога малого и среднего бизнеса, и разработали решения, подходящие для малого бизнеса.
Это может быть предоставление услуг, которые увеличивают возможности небольшой маркетинговой команды, или предоставление информационных панелей маркетинговой аналитики, которые подчеркивают наиболее важные маркетинговые данные. Кроме того, поскольку эти компании предназначены для помощи малым и средним предприятиям, они демократизируют маркетинговое облако и предлагают более удобную и экономичную альтернативу.
Уделите приоритетное внимание интеграции с текущей инфраструктурой вашей организации при выборе инструментов:
Согласно исследованию Gartner, 27% компаний считают системную интеграцию или поиск и найм лучшего персонала Martech своими самыми большими препятствиями. Используете ли вы Microsoft Dynamics 365 или Salesforce для обработки потенциальных клиентов?
Где вы чаще всего находите лидов? Какие платформы социальных сетей должны быть приоритетными? Это лишь некоторые из вопросов, которые могут помочь вам решить, какие технологии работают с существующей технологической инфраструктурой вашего бизнеса.
Данные сложны сами по себе, поэтому выбор Martech, который интегрируется, приведет к меньшему стрессу и меньшему количеству ручных процедур, позволяя конечному пользователю использовать весь стек Martech, а не использовать только определенные компоненты различных технологий.
Решите на основе обслуживания клиентов:
Ничто иное, как самые передовые технологии, не может по-настоящему понять ваших потребителей. Вы эксперт по своему продукту и услуге; тем не менее, вам может понадобиться помощь в выборе наиболее эффективных каналов или понимании данных. Используйте продукт Martech с солидной репутацией в области обслуживания клиентов, включая услуги по управляемому исполнению и техническую поддержку.
Причины, по которым Martech важен для малого и среднего бизнеса
Martech может помочь вашей компании во многих отношениях, от оптимизации процедур до отправки целевых маркетинговых сообщений.
Вот еще три причины, по которым Martech имеет решающее значение для малого и среднего бизнеса:
Будьте впереди своих конкурентов:
Будьте на шаг впереди своих конкурентов, если хотите выделиться на переполненном рынке. Martech для малого и среднего бизнеса может дать вам преимущество перед конкурентами.
Вы можете убедиться, что вы в курсе самых последних маркетинговых тенденций и успешно донести преимущества своего бренда до своей целевой аудитории, используя маркетинговые технологии в своей маркетинговой стратегии.
Кроме того, ряд платформ и технологий могут помочь вам обойти конкурентов в результатах поиска. Как следствие, вы позиционируете свой малый и средний бизнес как пионера в своей области и облегчите клиентам поиск вас в Интернете, а не одного из ваших конкурентов.
Получите ценную информацию об аудитории:
Знание и понимание вашей целевой демографии имеет решающее значение при разработке Маркетинговая стратегия. К счастью, маркетинговые технологии малого и среднего бизнеса позволяют легко понять вашу цель.
Используя эту информацию, вы можете проанализировать факторы, влияющие на выбор вашей аудитории при покупке, и определить, как они ведут себя как на вашем веб-сайте, так и за его пределами. Идеи и кампании, которые вы разрабатываете с использованием этих данных, могут быть использованы для увеличения количества потенциальных клиентов и конверсий для вашей компании.
Получите рентабельность инвестиций:
Martech — один из лучших способов разработки и мониторинга успешных программ цифрового маркетинга, обеспечивающих значительные преимущества для малого и среднего бизнеса.
Вы можете сосредоточиться на тактике, которая приносит больше всего денег для вашей компании, получая важную информацию об эффективности ваших усилий.
Как следствие, вам не придется беспокоиться о том, чтобы тратить деньги на усилия, которые не приносят результатов, что повышает рентабельность инвестиций.
Быстрые ссылки:
- Что такое нишевый рынок и как найти свой?
- Обзор Snaptik: что такое SnapTik?
- Обзор партнерской сети Everad: что такое Everad?
- Лучшая альтернатива Дубсадо: что лучше Дубсадо?
Вывод: что такое SMB Martech 2024?
В заключение, внедрение SMB Martech в вашу малый бизнес Стратегия важна, если вы хотите максимизировать рентабельность инвестиций в свои маркетинговые усилия и стимулировать рост своей компании.
Понимание того, какие инструменты доступны и какие из них лучше всего отвечают вашим потребностям, поможет создать основу, на которой можно построить успех с помощью аналитических данных, основанных на данных, которые проложат путь вперед.
При правильном подходе и настрое на правильное использование технологий в рамках маркетинговой стратегии вашей организации невозможно сказать, как далеко может зайти ваш малый бизнес!
Быстрые ссылки:
