12 loại hình tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu năm 2024: Chúng là gì?

Có nhiều loại thị kỹ thuật số. Hôm nay, tôi sẽ xem xét một số kiểu phổ biến nhất mà các nhà tiếp thị như bạn có thể sử dụng cho công ty của mình.

Hãy nhớ rằng không có loại nào vốn là ưu việt hơn loại kia; nó phụ thuộc vào hoàn cảnh và nhu cầu cụ thể của bạn. Hơn nữa, bạn có thể (và nên) trộn và kết hợp các loại khác nhau cho một chiến lược quảng cáo siêu tốc.

1. Tiếp thị nội dung

Một trong những loại tiếp thị kỹ thuật số gián tiếp hiệu quả nhất là tiếp thị nội dung. Các doanh nghiệp thường tiếp thị bản thân bằng cách quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của họ.

Tiếp thị nội dung tập trung vào việc quảng bá giá trị của bạn thông qua nội dung có liên quan và hữu ích. 

Tiếp thị nội dung bao gồm nhiều loại nội dung. Sách điện tử, tài liệu quảng cáo, đồ họa thông tin, nghiên cứu điển hình, blog, video và bài đăng trên mạng xã hội là những loại nội dung web phổ biến.

Một cách hiệu quả nội dung tiếp thị chiến lược là sản xuất nội dung mà đối tượng mục tiêu của bạn muốn xem để tác động đến quyết định mua hàng của họ sau này.

Như người ta vẫn nói, “Nội dung là vua”. Tiếp thị nội dung thúc đẩy kết quả, xây dựng niềm tin và nâng cao nhận thức về thương hiệu.

Bằng cách xuất bản nội dung chất lượng cao, bạn khẳng định mình là người có thẩm quyền trong lĩnh vực của mình. Danh tiếng của bạn với khách hàng và các chuyên gia trong ngành cũng sẽ tăng lên nếu bạn tạo ra nội dung hay.

Một ưu điểm khác của tiếp thị nội dung là nó bổ sung cho bất kỳ nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số nào. Nội dung tốt phải là nền tảng cho chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của bạn.

Giả sử bạn muốn cung cấp cho người mua hàng nhiều thông tin hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Trong trường hợp đó, bạn có thể tạo các bài đăng trên mạng xã hội có tính hấp dẫn cao hoặc thậm chí đưa mã QR vào tài liệu tiếp thị truyền thống của mình.

Kết hợp tiếp thị nội dung với dịch vụ khách hàng chủ động là một trong hai cú đấm mạnh mẽ nếu bạn là doanh nghiệp dựa trên dịch vụ hoặc bán các mặt hàng có giá vé cao.

2. Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO)

Search Engine Optimization (SEO) đã trở thành từ thông dụng tiếp thị của thập kỷ và vì một lý do chính đáng: hơn 90% trải nghiệm trực tuyến bắt đầu bằng một tìm kiếm trực tuyến đơn giản thông qua các công cụ tìm kiếm như Google và Bing.

Các nhà tiếp thị có thể sử dụng SEO để xếp hạng trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (ví dụ: Google, Bing và các trang khác) cho các từ khóa phù hợp nhất của họ, cho phép họ tiếp cận nhiều người mua hoặc người tiêu dùng tiềm năng.

Rốt cuộc, hơn 63,000 lượt tìm kiếm được thực hiện mỗi giây. Đó là một tiềm năng to lớn chưa được khai thác!

Chiến lược SEO hiệu quả bao gồm nhiều kỹ thuật SEO bổ sung khác nhau, chẳng hạn như nghiên cứu từ khóa, bài đăng trên blog, xây dựng liên kết ngược và tối ưu hóa trang web kỹ thuật.

SEO địa phương là một tập hợp con của SEO tập trung vào việc tiếp thị các doanh nghiệp nhỏ tới cộng đồng địa phương của họ.

Một trong những lý do khiến nó trở nên phổ biến là vì đây là một loại nền tảng tiếp thị inbound hiệu quả.

Điều này có nghĩa là thay vì tiếp cận khách hàng (những người có thể quan tâm hoặc không quan tâm ngay từ đầu), các nhà tiếp thị tập trung vào việc đưa khách hàng đến với họ thông qua các công cụ tìm kiếm – và những khách hàng này thường xuyên sẵn sàng đưa ra quyết định mua hàng. .

SEO hỗ trợ các nhà tiếp thị trong việc tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của họ để thu hút lưu lượng truy cập trang web chất lượng cao với tiềm năng chuyển đổi cao.

Nhược điểm chính là SEO có thể trở nên khá phức tạp và tốn thời gian đối với chủ doanh nghiệp bình thường, đặc biệt là khi các thuật toán được các công cụ tìm kiếm như Google sử dụng để xếp hạng nội dung được cập nhật liên tục.

May mắn thay, nhiều cơ quan tiếp thị kỹ thuật số cung cấp dịch vụ quản lý chiến dịch SEO toàn diện trên nhiều nền tảng tìm kiếm khác nhau.

Nếu bạn muốn có một nhà tiếp thị kỹ thuật số có tay nghề cao hoặc một nhóm tiếp thị xử lý SEO của bạn, hãy xem xét The Search Initiative, một công ty đã làm việc với Ahrefs, Skyscanner, SEMRush và New York Post.

3. SEM - Tiếp thị Công cụ Tìm kiếm

Vì tên của chúng rất giống nhau nên tiếp thị qua công cụ tìm kiếm (hoặc SEM) và SEO thường bị nhầm lẫn.

Cả hai đều hoạt động với các công cụ tìm kiếm như Google và Bing. Tuy nhiên, hai loại hình tiếp thị kỹ thuật số này khác nhau ở một số điểm và điều quan trọng là phải hiểu chúng.

Trong khi SEO hỗ trợ các nhà tiếp thị xếp hạng tự nhiên cho các từ khóa mục tiêu của họ, thì SEM tập trung vào việc tăng lưu lượng truy cập trang web từ các công cụ tìm kiếm thông qua các quảng cáo có trả tiền. Bing Ads và Google AdWords là hai dịch vụ SEM phổ biến nhất.

SEM cho phép các nhà tiếp thị đặt quảng cáo trả tiền trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Ngoại trừ nhãn “Quảng cáo”, những quảng cáo này giống với kết quả tìm kiếm không phải trả tiền trong Google.

Chúng xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm trước bất kỳ kết quả tìm kiếm không phải trả tiền nào, mang lại cho bạn khả năng hiển thị cao và nhận thức về thương hiệu ngay lập tức.

SEM rất phổ biến trong giới tiếp thị kỹ thuật số vì việc tạo quảng cáo kết quả tìm kiếm được nhắm mục tiêu dựa trên từ khóa và vị trí của người tìm kiếm rất đơn giản.

Bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo của mình đến một khu vực địa lý hoặc nhân khẩu học cụ thể. Bạn thậm chí có thể đi xa hơn và nhắm mục tiêu từ khóa của đối thủ cạnh tranh, cho phép bạn “đánh cắp” một số lưu lượng truy cập từ đối thủ cạnh tranh.

Tiếp thị công cụ tìm kiếm không nhằm mục đích thay thế việc tối ưu hóa các trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Các nhà tiếp thị nên luôn sử dụng kết hợp cả hai để thúc đẩy lưu lượng truy cập tìm kiếm đến trang web của họ nhiều nhất có thể.

4. SMM - Tiếp thị Truyền thông Xã hội

Như tên cho thấy, phương tiện truyền thông xã hội tiếp thị (SMM) tập trung vào việc sử dụng sức mạnh của nội dung trên nền tảng truyền thông xã hội để tiếp thị doanh nghiệp của bạn.

Trong thập kỷ qua, mạng truyền thông xã hội đã thống trị phương tiện truyền thông kỹ thuật số, thu hút hàng triệu, nếu không muốn nói là hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới. Điều này làm cho chúng trở thành một nguồn lưu lượng truy cập có giá trị.

Chỉ cần xem có bao nhiêu người trên ba nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất:

• Facebook - 1.66 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày
• Twitter - 330 triệu người dùng hoạt động hàng tháng
• Instagram - 500 triệu người dùng hoạt động hàng ngày

Chìa khóa để thực hiện một chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội thành công là tạo ra nội dung có thể chia sẻ (và có thể lan truyền).

Các nhà tiếp thị có thể đăng trực tiếp lên hồ sơ của họ hoặc thêm các nút chia sẻ trên mạng xã hội vào trang web của họ, cho phép khách truy cập chia sẻ nội dung của họ với bạn bè và gia đình họ.

Ngoài ra còn có các bài đăng được tài trợ và quảng cáo trả phí cho mỗi mạng truyền thông xã hội, nhưng bạn không cần phải chi tiền để xây dựng lượng người theo dõi lớn.

Cuối cùng, một trong những lợi ích quan trọng nhất của tiếp thị truyền thông xã hội là nó dễ tiếp cận và giá cả phải chăng, ngay cả đối với các doanh nghiệp nhỏ.

Các kênh truyền thông xã hội là thành phần quan trọng của bất kỳ chiến lược tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả nào vì chúng là một trong số ít các kênh cho phép giao tiếp hai chiều giữa thương hiệu của bạn và khách hàng.

Người dùng có thể thích bài đăng của bạn, bình luận về chúng và tương tác với nội dung của bạn.

Một số nền tảng thậm chí có thể cho phép người dùng gửi mua hàng và yêu cầu trực tiếp đến doanh nghiệp của bạn, biến chúng thành công cụ tạo khách hàng tiềm năng tuyệt vời, đặc biệt là khi kết hợp với tiếp thị trên thiết bị di động.

Bạn cũng có thể lên lịch và theo dõi các bài đăng của mình bằng các công cụ như Hootsuite hoặc các công cụ thay thế của nó để hiểu rõ hơn về những gì phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.

5. Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột

Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, còn được gọi là PPC, là một loại hình tiếp thị kỹ thuật số phổ biến. Đó là mô hình quảng cáo trong đó bạn chỉ trả tiền cho số lần nhấp chuột vào quảng cáo của mình.

Về quảng cáo trên SERP, PPC thuộc phạm vi tiếp thị của công cụ tìm kiếm, nhưng nó cũng có thể bao gồm tiếp thị liên kết (sẽ nói thêm về điều đó sau) và hiển thị quảng cáo trên một trang web khác.

Chạy quảng cáo PPC thường đòi hỏi ít hoặc không mất chi phí trả trước. Bạn chỉ phải trả một khoản phí nhỏ nếu khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn. Nếu không có ai nhấp vào nó, bạn sẽ không bị tính phí.

Điều này làm cho nó hấp dẫn đối với các doanh nghiệp nhỏ với nguồn lực hạn chế. Tuy nhiên, việc dự đoán số tiền bạn sẽ phải trả vào cuối tháng là điều khó khăn.

Chi phí trung bình của một nhấp chuột là từ $1 đến $2, nhưng chi phí này thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào ngành của bạn và từ khóa bạn muốn nhắm mục tiêu.

Các ngành hoặc từ khóa có tính cạnh tranh cao sẽ tính phí nhiều hơn – ngành bảo hiểm có giá mỗi nhấp chuột cao nhất, với một số từ khóa có giá lên tới $50+ mỗi nhấp chuột. Mặt khác, một số từ khóa sẽ chỉ khiến bạn mất vài xu.

6. Tiếp thị liên kết

Chính xác là gì liên kết tiếp thị, và làm như thế nào?

Một trong những loại tiếp thị kỹ thuật số có lợi nhất là tiếp thị liên kết. Nó đòi hỏi sự hợp tác với một nhà bán lẻ trực tuyến để đổi lấy hoa hồng cho mỗi lần bán hàng hoặc khách hàng tiềm năng mà bạn tạo ra. Hai phương pháp phổ biến nhất như sau:

• Cung cấp cho người đọc / người theo dõi của họ một mã giảm giá đặc biệt
• Trang web nội dung của họ liên kết đến trang web của bạn

Bạn trả tiền cho đối tác liên kết của mình cho lưu lượng truy cập/doanh số bán hàng trên trang web bất cứ khi nào người dùng nhập mã giảm giá hoặc nhấp vào liên kết.

Có rất nhiều chương trình tiếp thị liên kết có sẵn cho các trang web thương mại điện tử, bao gồm Amazon Associates, eBay, Shopify, v.v. Bạn cũng có thể loại bỏ người trung gian bằng cách tạo chương trình liên kết của mình.

Trong hầu hết các trường hợp, đó là tình huống đôi bên cùng có lợi. Bạn ủy thác một số nhiệm vụ cho nhóm tiếp thị, tiếp cận đối tượng mục tiêu mới hoặc người tiêu dùng trong các cộng đồng thích hợp, đặt chi phí mỗi lần nhấp chuột/bán hàng của riêng bạn và chỉ trả tiền cho các chuyển đổi thực tế.

Đổi lại, đối tác của bạn sẽ kiếm được thu nhập thụ động mà không phải trả chi phí trả trước và giảm thiểu căng thẳng.

Tuy nhiên, có một số hạn chế và thách thức. Nếu bạn chọn thực hiện tiếp thị liên kết thông qua mạng liên kết nổi tiếng, chẳng hạn như Amazon Associates, bạn sẽ phải cạnh tranh với hàng nghìn doanh nghiệp khác.

Bạn cũng bị hạn chế về mức giá của Amazon và bạn phải học cách làm việc với hệ thống của họ để thành công.

Bạn có nhiều quyền kiểm soát hơn nếu bạn đi theo con đường khác và tạo chương trình liên kết của mình.

Tuy nhiên, bạn cũng phải xử lý các hoạt động còn lại, chẳng hạn như tiếp cận các chi nhánh tiềm năng, đào tạo họ và theo dõi các khách hàng tiềm năng mà họ tạo ra.

7. Thư điện tử quảng cáo

Email Marketing vẫn là một trong những hình thức tiếp thị kỹ thuật số được sử dụng rộng rãi và hiệu quả nhất.

Tiếp thị qua email là một cách tuyệt vời để nâng cao nhận thức về sản phẩm và dịch vụ của bạn, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy họ trung thành với bạn.

Chiến dịch tiếp thị qua email thành công phụ thuộc vào việc xây dựng danh sách email, tạo nội dung thu hút khán giả của bạn, tạo dòng chủ đề hấp dẫn và lập kế hoạch thời điểm tốt nhất để gửi nó.

Các loại email bạn có thể gửi hầu như không giới hạn. Hầu hết khách hàng đều đã quen thuộc với bản tin thương hiệu, nơi bạn có thể cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên về hoạt động của công ty.

Bạn cũng có thể gửi email khi ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới, thiết kế lại trang web, mở cửa hàng mới hoặc tổ chức một sự kiện. Tiếp thị qua email cũng bao gồm email xác nhận, lời cảm ơn và thông báo.

8. Tiếp thị nhắn tin tức thì

Mặc dù nhắn tin tức thời được sử dụng phổ biến nhất để liên lạc với bạn bè và gia đình, nhưng các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng nó để liên lạc với thị trường mục tiêu của mình, không chỉ để trả lời câu hỏi hoặc thực hiện đơn đặt hàng mà còn để quảng bá bản thân.

Vì trò chuyện là trò chuyện trực tiếp nên việc tiếp thị qua ứng dụng nhắn tin tức thời đòi hỏi cách tiếp cận hơi khác so với các ứng dụng khác. tiếp thị trực tuyến chiến thuật.

Cá nhân hóa thông điệp của bạn, truyền cảm hứng hành động (ví dụ: “Tìm hiểu thêm”, “Mua ngay”, v.v.) và quan trọng nhất là giữ cho chúng ngắn gọn và linh hoạt. Những tin nhắn dài có thể bị người dùng bỏ qua.

IMM, một trong những loại tiếp thị kỹ thuật số không được đánh giá cao hơn, cung cấp nhiều lợi ích cho công ty của bạn:

• Đối với người mới bắt đầu, việc tạo hồ sơ hoặc tài khoản là một việc không cần bàn cãi.
• Thứ hai, nhắn tin tức thời chỉ là: tức thì. Khách hàng có thể (và thường xuyên) xem và trả lời tin nhắn của bạn ngay lập tức.
• Ngoài ra, bạn thường có thể phân khúc đối tượng hoặc người tiêu dùng mục tiêu của mình bằng cách tạo danh sách hoặc nhóm để bạn có thể gửi các thông điệp có liên quan đến đúng người.

Một số nổi bật hơn phần còn lại khi quyết định sử dụng ứng dụng nhắn tin nào.

WhatsApp là ứng dụng phổ biến nhất với hơn 1.5 tỷ người dùng. Với 1.3 tỷ người dùng, Facebook Messenger đứng thứ hai, trong khi Viber, WeChat và Telegram lọt vào top XNUMX.

9. Tiếp thị video

Nếu bạn biết sử dụng video đúng cách thì nó có thể là một công cụ tiếp thị trực tuyến cực kỳ hiệu quả.

Với hơn một nửa số người tiêu dùng mong đợi nội dung video từ các thương hiệu yêu thích của họ, không thể phủ nhận tầm quan trọng của việc kết hợp video vào trang web của bạn. chiến lược tiếp thị kỹ thuật số.

Bạn có thể sử dụng tiếp thị video để quảng bá công ty của mình, tăng lưu lượng truy cập vào trang web, giáo dục khách hàng, khuyến khích sự tương tác và thậm chí lan truyền. Bạn có thể tạo nhiều video tiếp thị kỹ thuật số.

• Video giới thiệu cho phép bạn giới thiệu sản phẩm của mình.
• Video giáo dục rất tuyệt vời để dạy cho khách hàng một khái niệm mới hoặc hướng dẫn họ thực hiện một nhiệm vụ cụ thể.
• Bất kể bạn đang lên kế hoạch cho loại sự kiện nào, video sự kiện có thể giúp bạn làm nổi bật những khía cạnh thú vị nhất.
• Bạn có thể học hỏi từ một chuyên gia trong lĩnh vực của mình bằng cách xem các video phỏng vấn. Điều này không chỉ giáo dục khách hàng của bạn mà còn làm tăng uy tín của bạn.
• Các video chứng thực / nghiên cứu điển hình cho phép bạn cho người dùng thấy lý do tại sao công ty của bạn là lựa chọn tốt nhất. Lắng nghe từ những khách hàng hài lòng khác và nhìn thấy kết quả thực tế có thể giúp chuyển đổi khách hàng!

KHAI THÁC. Tiếp thị ảnh hưởng

Thuật ngữ “người có ảnh hưởng” có thể mới, nhưng khái niệm này thì không. Nó đề cập đến một người sáng tạo nội dung trên mạng xã hội có lượng người theo dõi lớn trong một cộng đồng hoặc một phân khúc cụ thể.

Họ có thể thiếu sự nổi tiếng và sự công nhận tên tuổi của một người chứng thực nổi tiếng trong danh sách A, nhưng điều đó không làm cho họ trở thành một công cụ tiếp thị kém hiệu quả hơn.

Hãy coi tiếp thị có ảnh hưởng là một phiên bản “cải tiến” của tiếp thị truyền miệng. Bằng cách cộng tác với người có ảnh hưởng, bạn có thể tiếp cận đối tượng của họ, có thể tiếp cận hàng trăm nghìn người.

Những người theo dõi này thường xuyên tin tưởng và ngưỡng mộ người có ảnh hưởng, khiến họ có nhiều khả năng mua sản phẩm do người có ảnh hưởng giới thiệu hơn.

Có nhiều kiểu người có ảnh hưởng khác nhau, cũng như có nhiều kiểu người nổi tiếng khác nhau (ví dụ: diễn viên, nhạc sĩ, nhân vật của công chúng, v.v.). Loại bạn chọn được xác định bởi thị trường mục tiêu, thị hiếu và ngân sách của bạn:

• Người ảnh hưởng vi mô có hàng nghìn nhưng không quá 100,000 người theo dõi. Đây là những người, bất kể cộng đồng của họ nhỏ đến mức nào, đều có một thị trường ngách hoặc chuyên môn cụ thể và được tin cậy trong cộng đồng đó. Hơn nữa, chúng thường ít tốn kém hơn nhiều.
• Người ảnh hưởng vĩ mô là những cá nhân có 100,000 đến một triệu người theo dõi. Những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội này thường đứng đầu trò chơi của họ. Đây là kiểu người có ảnh hưởng để nhắm mục tiêu nếu bạn muốn có một chút kiến ​​thức chuyên môn và khả năng tiếp cận.
• Những người có ảnh hưởng lớn là những người nổi tiếng có hàng triệu người theo dõi. Mặc dù đây thường là những người nổi tiếng nhưng một số ngôi sao trên mạng xã hội cũng đạt đến cấp độ này. Mặc dù những người có ảnh hưởng lớn mang lại nhiều khả năng tiếp cận nhất, nhưng việc tạo mạng lưới quá rộng có thể không mang lại nhiều khách hàng như bạn mong muốn. Hơn nữa, những người có ảnh hưởng lớn thường tính phí cắt cổ cho một bài đăng, chẳng hạn như hàng nghìn hoặc thậm chí hàng triệu đô la.

Khi sử dụng tiếp thị có ảnh hưởng, hãy đảm bảo rằng bạn đang nhắm mục tiêu đúng người có ảnh hưởng và do đó, đúng khán giả mục tiêu.

Bạn cũng nên cảnh giác với những người có ảnh hưởng đã “mua” người theo dõi. Theo Dan Seavers của Talkwalker, việc tập trung vào những người có ảnh hưởng vi mô hơn là những người có ảnh hưởng vĩ mô có thể hiệu quả hơn.

11. Quảng cáo trên Đài phát thanh

Hầu hết mọi người đều bỏ qua rằng quảng cáo trên radio là một trong những công cụ tiếp thị kỹ thuật số đầu tiên được phát minh khi họ nghĩ đến “các loại hình tiếp thị kỹ thuật số”.

Việc phát sóng trên đài phát thanh cũng không còn là chuyện quá khứ; họ tiếp cận hơn 230 triệu người dùng từ 12 tuổi trở lên chỉ riêng ở Hoa Kỳ.

Bên cạnh phạm vi tiếp cận rộng rãi, quảng cáo trên radio cũng là một phương thức quảng cáo kỹ thuật số hiệu quả hơn về mặt chi phí. Chúng được sản xuất đơn giản và không tốn kém, chỉ cần một kịch bản hay và một diễn viên lồng tiếng tài năng.

Tuy nhiên, bạn phải có chiến lược hơn trong việc tiếp thị tới đối tượng mục tiêu của mình vì bạn không kiểm soát được ai sẽ nghe quảng cáo của mình.

12. Quảng cáo trên Truyền hình

Có, tiếp thị truyền hình được bao gồm trong nền tảng tiếp thị kỹ thuật số! Trong nhiều thập kỷ, quảng cáo truyền hình đã trở thành nguồn sống chính của ngành quảng cáo, nhờ vào số giờ hàng ngày của người lớn trước tivi.

Bạn có thể tiếp cận hàng triệu người bằng quảng cáo truyền hình và một số người có thể trở thành khách hàng.

Trở ngại đầu tiên là tài chính. Quảng cáo truyền hình có thể tốn hàng ngàn đô la để sản xuất và phát sóng, điều mà một doanh nghiệp nhỏ có thể không đủ khả năng chi trả.

Thứ hai, người xem ngày càng tránh quảng cáo bằng cách sử dụng DVR, Dịch vụ truyền trực tuyếnvà tải xuống bất hợp pháp.